Кафедра Журналістики та Реклами
Permanent URI for this community
Browse
Browsing Кафедра Журналістики та Реклами by Title
Now showing 1 - 60 of 99
Results Per Page
Sort Options
Item SEO-просування клієнта діджитал агентства (за матеріалами ТОВ «ТЕРРА ПРОМО», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Кривенко ДаріяНа сьогодні інтернет грає дуже важливу роль у сучасному суспільстві. Все зводиться до простоти, доступності та комфорту. Завдяки розвитку інтернету зараз ми маємо можливість знайти необхідну інформацію, замовити товар, скористатися послугою або оформити потрібні документи. Крім того, купити продукти у супермаркеті з доставкою до квартири не виходячи з дому вже можна в декілька кліків. Велика кількість провідних підприємств активно розвивається у сфері діджитал. Тому зявилася потреба у оптимізації та просуванні бізнеса у мережі інтернет. Примітивні пошукові системи пройшли довгий шлях розвитку та на даний момент працюють за неймовірно складними алгоритмами, які оновлюються декілька разів на день. Їх завдання знаходити потрібні та актуальні відомості для користувача за лічені секунди. Інструменти ранжування, тобто відповідності результатів пошуку запиту користувача, впорядковують сотні мільярдів сторінок у пошуковому індексі. Найбільш масштабною пошуковою системою у світі є Google Incorporated. Він створив безліч сервісів серед яких: Google пошук, різні сервіси аналітики, організації даних, управління та планування проектів, «хмарне» сховище тощо. Крім цієї провідної корпорації існують і інші пошукові системи серед яки х Яндекс, Bing, Yahoo тощо. Розуміючи сутність пошукових систем, маємо потребу для розвитку бізнесу через сукупність певних робіт, яка спрямована на поліпшення позицій сайту в результатах видачі пошукових систем для збільшення відвідуваності сайту. Цей процес називається SEO - оптимізацією. Правила оптимізації задаються пошуковими системами. Але, незважаючи на те, що формули знаходяться в секреті, SEO спеціалісти знають, які фактори мають найбільшу з начимість для пошукової системи. Впливаючи на них, можна поліпшити позиції по ключових запитах в результатах пошуку. Веб-ресурс, позиція якого знаходиться далі перших двох сторінок, майже не має шансів бути побаченим користувачами та не отримує тих необхідних конверсій заради яких існує ця боротьба. Темою SEO просування опікувались провідні науковці та практики як вітчизняні, так і закордонні серед яких: Л. Бейкер, А. Волл, А. Воронюк, В. Карпенко, Д. Кенион, С. Кокшаров, В. Кравченко, Е. Лата, А. Ляховской, И. Севостьянов, Ж. Фиорелли. Вони наполягають на тому що: «Основний секрет оптимізації сайту - пам'ятати про всіх, хто може використовувати ваш сайт і формувати у них позитивне ставлення до свого ресурсу» [14]. Отже, розуміємо, що це потрібно враховувати, адже якщо користувачам подобається сайт, вони рекомендують його своїм друзям та знайомим і тим самим збільшують цільову аудиторію клієнта, звідси маємо сформулювати мету нашої роботи. Метою нашої роботи є оптимізація SEO просування клієнта діджитал агентства ТОВ «Терра Промо» в мережі інтернет. Об’єктом нашого дослідження є процес організації промо діяльності діджитал агентства ТОВ «Терра Промо». Предметом нашого дослідження є удосконалення SEO просування клієнта діджитал агентства «Терра Промо». Спираючись на поставлену мету перед нами постають наступні завдання: - виявити сутність та значення SEO просування в діяльності підприємств; - визначити можливості діджитал агентства для SEO оптимізації клієнтів; - проаналізувати діяльність діджитал агентств та їх клієнтів; - розробити шляхи вдосконалення SEO просування для клієнтів агентства. Методами, які ми використовували при формуванні нашого дослідження були аналіз, який допоміг нам визначити переваги та хибні рішення у SEO просуванні веб-сайтів конкурентами; синтез, який сприяв формуванню стратегії розвитку як бізнесів клієнтів, так і агенції «Терра Промо» в цілому; узагальнення, яке дало нам змогу вдосконалити нашу систему управління напряму.Item ЗВ’ЯЗКИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ У СИСТЕМІ ФОРМУВАННЯ КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДУ (за матеріалами ТОВ «ВТОРМА ЮА», м. Бровари)(КНТЕУ, 2020) Василенко ВікторіяСьогодні значна кількість вітчизняних підприємств виробляють подібний набір товарів та послуг, які мають майже однакову якість, у зв’язку з чим керівники намагаються завоювати лояльність споживачів та постійно привертають увагу як до компанії, так і продукції, які вона поставляє на ринок. За допомогою формування корпоративного бренду керівництво компанії намагається пояснити основні цілі, місію та стратегію діяльності своєї компанії та сформувати в очах громадськості її сприятливий імідж. Формування такого іміджу здійснюється за допомогою значної кількості маркетингових комунікацій, серед яких основна роль відводиться зв’язкам із громадськістю, які забезпечують налагодження зв’язків компанії з цільовою аудиторією. Сучасні маркетингові технології, як системний набір методів, засобів і прийомів для досягнення ринкових цілей, є дієвим маркетинговим інструментом дослідження, що дозволяє підвищити точніс ть і передбачуваність запланованих результатів маркетингової діяльності підприємства. При цьому просторова диференціація ринку реклами, висока неоднорідність економічного простору вимагає адекватного вибору маркетингової стратегії просування продукції підприємницькими структурами. У нинішніх економічних умовах ситуацію на ринку можна представити як «епоху брендів». Вони проникають в усі сфери бізнесу, з одного боку - це данина моді, але в основному - необхідність. На стадіях запуску та просування бренду на ринку брендинг використовує різноманітні засоби, одним з яких є PR. Використання PR в брендингу сприяє просуванню бренду і зміцненню його позицій на ринку, управління його репутацією і впливу на аудиторію. В даний час в практиці брендингу PR використов ується постійно і всюди, будучи одним з головних маркетингових інструментів в просуванні бренду. Стратегія просування бренду за допомогою PR в маркетингу називається системою RACE (Research - дослідження, Action - дія, Communication - спілкування, Evaluation - оцінка). Сам брендинг став одним з головних умов присутності на ринку практично всіх товарів. Одним з основних засобів створення нових брендів є саме PR-технології. PR і брендинг - це суть маркетингової технології бізнесу. Ця тема дуже актуальна, тому що це два взаємодоповнюючих і взаємопов’язаних поняття можуть працювати окремо, але разом дають більший і кращий результат. Метою дослідження є розроблення напрямів підвищення ефективності формування та просування корпоративного бренду вітчизняних компаній за допомогою інструментів PR. Досягнення поставленої мети буде здійснено за допомогою виконання наступних завдань дослідження: проаналізувати діяльність корпоративного бренду ТОВ «ВТОРМА ЮА» на ринку вторинної сировини; провести аналіз-PR зв’язків ТОВ «ВТОРМА ЮА»; здійснити формування корпоративного бренду засобами зв’язків з громадськістю; розробити PR-матеріали для корпоративного бренду ТОВ «ВТОРМА ЮА». Предмет дослідження – теоретико-методичні основи та основні шляхи формування корпоративного бренду компанії за допомогою інструментів PR. Об’єктом дослідження є процес формування корпоративного бренду вітчизняного підприємства засобами PR. Методами дослідження є: 1) методи економічного аналізу, які допомогли проаналізувати ефективність господарської діяльності вітчизняного підприємства; 2) порівняння, систематизація, екстраполяція, моделювання, прогнозування; 3) діалектичний й абстрактно-логічний (в процесі узагальнення й формулювання висновків проведеного дослідження). Інформаційну базу дослідження представлено матеріалами навчальних посібників й підручників, а також наукових статей, Інтернет -джерел і даними бухгалтерської звітності досліджуваного підприємства.Item ЗВ’ЯЗКИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ЯК ЗАСІБ ФОРМУВАННЯ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ПІДПРИЄМСТВА (за матеріалами ТОВ «ТПК»ВСВ-ГРУП», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Луніна ЮляУ ефективному функціонуванні сучасного підприємства вирішальну роль на сьогоднішній день відіграє його корпоративна культура. Вона є інструментом, який розвиває лояльність цілям підприємства, формує поведінку та відносини між працівниками, і зміцнює соціальну стабільність. В наш час, корпоративна культура підвищує конкурентоспроможність, гарантує успіх, стає запорукою ефективної діяльності підприємства. Стратегія розвитку підприємства диктує корпоративну культуру. Відповідність цих двух факторів створює найбільш сприятливі умови для співробітників підприємства.Це підвищує продуктивність працівників, яка, у свою чергу, підвищує рівень конкурентоспроможності компанії.Головний фактор, що впливає на ефективність діяльності підприємства, це в першу продуктивність. Високий рівень продуктивності праці призводить до покращення якості надання послу, збільшення виробництва продукції, і відображає зв'язок між продуктивністю та конкурентоспроможністю. Вітчизняні та зарубіжні науковці, такі як Т. Алексєєв, В. Гаєвський, Ю. Давидов, Г. Дмитренко, В. Кравченко, М. Коул, Т. Кицак, А. Маслов, Б. Мільнер, В. Никіфоренко, М. Портер, Т. Пітерс, Г. Хаєт, С. Хенді, Г. Чайка, М. Чеплюк та ін.розглядали корпоративну культуру як інструмент ефективного менеджменту. Створення та розробка сильної корпоративної культури є непростою задачою, адже не існує єдиної технології для досягнення успіху. Заохочення співробітників до змін це один з найважливіших аспектів корпоративної культури.Як писав Андронов В.В.: Бізнес-середовище постійно змінюється, і завдання керівництва полягає в тому, щоб забезпечити, адаптацію та розвиток організації, її готовності до здійснення адекватних змін [3, с. 32]. Проте потрібно зазначити, що становище корпоративної культури та її впливу на конкуренто-спроможність підприємства, ще не були достатньо проаналізовані в наукових дослідженнях. Метою нашої роботи є виявлення необхідних інструментів зв’язків з громадскістю для формування корпоративної культури підприємства ТОВ «ТПК»ВСВ-ГРУП» Об’єктом роботи є PR-діяльність ТОВ «ТПК»ВСВ-ГРУП», м.Київ та її використання для формування корпоративної культури підприємства. Предметом є процес застосування ефективних інтрументів Public Relations для удосконалення корпоративної культури. Відповідно до нашої мети, нам необхідно вирішити такі завдання: – визначити сутність та значення піар для створення корпоративної культури. – виявити корпоративну культуру як чинник управління репутацією підприємства. – проаналізувати корпоративну культуру ТОВ «ТПК«ВСВ-ГРУП». – розробити шляхи вдосконалення корпоративної культури на підприємстві ТОВ «ТПК«ВСВ-ГРУП».Item КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТА РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ФОП «ПРОКОПІВ ІННА ВАСИЛІВНА», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Прокопчук АннаВ умовах ринкової економіки принциповим є формування таких механізмів управління підприємством, які б забезпечили йому ефективне функціонування. Одним із шляхів розв’язання проблеми є використання маркетингових комунікацій як інструменту впливу на внутрішнє та зовнішнє середовище. Сучасна практика діяльності підприємств показує, що маркетингові комунікації сприймаються, за звичай, як допоміжна діяльність, що ускладнює їх інтеграцію в систему управління підприємством, і, як наслідок, призводить до неефективного менеджменту. Для забезпечення реалізації свого товару на відповідному рівні підприємство повинно поінформувати про нього потенційних споживачів, переконати їх, що саме цей товар відповідає їхнім потребам. Тому маркетингові зусилля будь-якого підприємства супроводжуються різноспрямованими потоками інформації, організація яких визначає зміст його комунікаційної діяльності. Теорія і практика управління маркетинговими комунікаціями висвітлені в наукових працях зарубіжних учених: Д. Аакера, Т. Амблера, У. Аренса, К. Бове, Дж. Бернета, Ф. Котлера, Ж.Ж. Ламбена, Т. Левітта, С. Моріарті, Д. Шульца; російських авторів: Г. Багіева, М. Васіліка, І. Вікентьєва, Е. Голубкової, Е. Голубкова, А. Долбунова, В. Кашкіна, П. Мєдвєдєва, М. Рюміна та ін. В Україні проблемам управління маркетинговими комунікаціями присвячені теоретичні й практичні розробки відомих у цій сфері учених: О. Азарян, Г. Почепцова, Т. Примак, Е. Ромата, А. Старостіної, В. Ткаченка та ін. Але висвітлені підходи до використання маркетингових комунікацій в системі управління діяльністю підприємств не містять практичних рекомендацій щодо їх застосування в умовах сучасного бізнес-середовища. Необхідність розв'язання окреслених проблем в контексті наукової розробки та практичної обґрунтованості формування механізмів управління комунікаційною діяльністю визначила мету, завдання дослідження та очікувані практичні результати роботи. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика процесу комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства та розробка рекомендацій щодо його вдосконалення. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства. Предмет дослідження є теоретичні та практичні аспекти процесу комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства. Для досягнення поставленої мети необхідно було розв’язати такі завдання: – охарактеризувати конкурентне середовище рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); – проаналізувати комунікаційну діяльність клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); – вибрати та оцінити засоби для розробки комунікаційних заходів для клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); - розробити комунікаційні заходи для клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»). Методи дослідження. Методологічною основою випускної кваліфікаційної роботи є сукупність методів і прийомів наукового пізнання. Як загальнонауковий метод використовувався системний підхід, який дозволив визначити сутність та систему комунікаційної діяльності. Для аналізу комунікацій як об’єкта досягнення конкурентоспроможності використовувався метод аналізу та синтезу. Статистичний, порівняльно-правовий, структурно-логічний, категоріальний та компаративний методи використовувалися для формулювання пропозицій щодо удосконалення організації комунікаційної діяльності клієнта ФОП «Прокопів Інна Василівна». Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є основні положення Законів України та Указів Президента України, нормативних документів Кабінету Міністрів України; наукові та навчальні друковані та Інтернет-ресурси; матеріали, зібрані автором у процесі дослідження. Практична значущість отриманих результатів полягає в узагальненні науково- теоретичних і розробці практичних положень щодо вдосконалення організації комунікаційної діяльності клієнта ФОП «Прокопів Інна Василівна».Item Комунікаційна діяльність підприємства в індустрії краси (за матеріалами ФОП «Гарапач Світлана Іванівна», Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Софіївська Борщагівка)(КНТЕУ, 2020) Лайко ІринаСитуація на економічній арені України значно погіршилася за період з 2018 року. За статистикою ukrstat.gov.ua можна відслідкувати, що в 2018 році кількість підприємств зменшилася у 6,8 разів, що свідчить про нестабільне становище на ринку. Також потужним якорем для розвитку бізнесу в Україні є введення надзвичайної ситуації та карантинних заходів у зв’язку із поширенням вірусного захворювання. Внаслідок чого прогнозують скрутне становище для української економіки. На даний час жодна підприємницька діяльність України не має гарантій на те, що її життєвий цикл не завершиться в 2020 році. На перший погляд здається, що конкурентне середовище з начно звужується, а це дає можливість гравцям ринку впевнено утримувати свої позиції. Але чи справді це так? Проблема залишається актуальною, тому що ринок очолюють лідери своєї справи, а слабкі підприємства не витримують натиску та самоліквідуються. Рівень платоспроможності населення та попит на товари знижується. Кожного дня боротьба за місце на українському ринку зростає, а погрожуючих факторів стає дедалі більше: карантинні заходи, перспектива кризи, рівень інфляції, зростання податків, нововведення з б оку чинного законодавства, недобросовісна конкуренція, тощо. Тому перед підприємцем постає питання: як утримати та покращити свої позиції на ринку. В даний період часу важливим завданням для підприємця є утримання свого місця на ринку та запобігання варіативних засобів задля збереження доходів компанії. Маркетингові комунікації – це система заходів, що спрямована на інформування та нагадування цільовій аудиторії про бренд, стимулювання збуту товарів, створення позитивного іміджу компанії, встановлення взаємовигідних партнерських стосунків, а також оцінювання ринкової ситуації через зворотній зв’язок з аудиторією з метою аналізу та покращення своїх можливостей. Комунікаційний комплекс дає можливість підприємству всебічно та якісно утримувати місце на ринку, поширювати його можливості та сприяти його розвитку. Таким чином, проблематика дослідження комунікаційної діяльності є надзвичайно актуальною. Теоретичні основи маркетингових комунікацій розроблені в наукових працях як вітчизняних, так і зарубіжних вчених: О. Зозульов, Т. Діброва, Ф. Євдокимов, Є.В. Ромат, К.А. Башинська, І.О. Полторак, А.Ф. Павленко, Г.Г. Почепцов, Д. Чеффі, Дж. Сондерс, Ф. Котлер, К. Келлер, Д. Аакер, Дж. Бернет, В. Вонг, М. Хелфт, Ж.-Ж. Ламбен, Дж. Лейхіфф, С. Моріарті, Д. Огілві, В. Гавва. Метою випускної кваліфікаційної роботи є оцінка та розробка комунікативного комплексу для салону краси «Sophy». Об’єктом дослідження є процес комунікаційної діяльності підприємства. Предметом дослідження є теоретичні, методологічні та практичні аспекти удосконалення комунікаційної діяльності. Завданнями дослідження є: 1. Моніторинг комунікаційної діяльності салону «Sophy»; 2. Дослідження комунікаційної діяльності в конкурентному середовищі салону «Sophy»; 3. Впровадження шляхів удосконалення комунікаційної діяльності підприємства; 4. Розробка комунікаційної програми салону краси «Sophy». Методи дослідження: теоретичною та методологічною основою дослідження є загальнонаукові та спеціальні методи: структурно -логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень); статистичний аналіз рядів динаміки (при дослідженні динаміки показників ефективності), моніторингу (при аналізі інформації щодо процесів управління маркетинговими комунікаціями; метод бальної оцінки (при визначенні маркетингового потенціалу з метою розробки програми удосконалення комунікаційного комплексу підприємства) та метод експертних оцінок. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних та зарубіжних вчених із проблем маркетингових комунікацій; матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.Item КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ВАНТАЖНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ (за матеріалами, ТОВ «ВІВАС ТРАНС», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Христолюбська АнастасіяАктуальність теми дослідження. Успіх підприємства багато в чому визначається рівнем довіри громадськості до нього. У свою чергу, довіра формується як в процесі діяльності організації, так і під впливом комунікаційних технологій, які в режимі реального часу створюють певний імідж підприємства на основі інформування населення про його діяльність, про яку далеко не завжди і не все відомо громадськості. Нині, коли рівень довіри українців знижується, при чому до всіх суспільно-громадських інститутів, вагомого функціонального значення набуває комунікаційна діяльність, що і обумовило вибір теми даного дослідження. Основи комунікаційної діяльності розглядаються в працях таких вітчизняних та зарубіжних дослідників, як: Афанасьев М.В., Бернет Дж., Гірняк О.М., Голубкова О.М., Ґріфін Р., Яцура В., Іващенко В.І., Ковальчук Т.М., Котлер Ф., Мескон, Майкл Х., Норіцина Н.І., Окландер М.А., Пилипенко А.А., Пилипенко С.М., Отенко В.І., Примак Т. О., Ромат Е.В., Хмарська І. А. Та інші. Мета та завдання. Метою дипломної роботи є обґрунтування практичних рекомендацій щодо удосконалення комунікаційної діяльності підприємства. Для досягнення поставленої мети у роботі сформульовані та вирішені наступні завдання: дати загальну характеристику діяльності ТОВ «Вівас Транс»; здійснити аналіз комунікаційної діяльності ТОВ «Вівас Транс»; запропонувати напрями удосконалення комплексу вибору комунікаційних інструментів підприємства ТОВ «Вівас Транс»; сформувати план PR заходів ТОВ «Вівас Транс»; розробити план прес-конференції на підтримку нового товару ТОВ «Вівас Транс» Об‘єктом дослідження виступає комунікаційна діяльність. Предметом дослідження є теоретичні та методичні проблеми комунікаційної діяльності підприємства. Методологічною основою дослідження є системний підхід, аналіз, діалектичний метод пізнання, фундаментальні положення сучасних економічних теорій, сучасні концепції маркетингових комунікацій у діяльності підприємства в сучасних умовах господарювання. Для вирішення поставлених задач були використані: порівняльний та статистичний аналізи, метод логічного узагальнення, системно -структурний аналіз, методи графічного та економіко моделювання при удосконаленні теоретико-методологічної бази. Мета і завдання дослідження визначили структуру роботи, яка складається зі вступу, трьох розділів, висновків та списку використаної літератури.Item Комунікаційна діяльність підприємства на ринку паливно-мастильних продуктів та електроенергії (за матеріалами ТОВ «МАРТІН ТРЕЙД»)(КНТЕУ, 2020) Авраменко ДаринаСучасний розвиток світового господарства і економічної системи України актуалізував потребу розвитку маркетингового комплексу підприємства, зокрема, в розрізі комунікаційної політики в сфері виробництва та дистрибуції нафтогазових продуктів. Питання наукового дослідження рекламно-комунікаційної діяльності було розглянуто в значній кількості наукових праць, зокрема, його досліджували такі науковці і практики: Н. А. Длугунович, І. О. Златова, Т. В. Ільченко, О. М. Ковінько, С. М. Дєдова, Л. Д. Романчук , А. Е. Сабірова, А. В. Ткачук, Н. Є. Федорова, Ю. В. Форкун, А. С. Чикалова, Н. М. Шматько та інші. В той же час потребує більш ґрунтовного дослідження питання розвитку рекламно-комунікаційної діяльності з урахуванням високого рівня сучасної інформатизації рекламних кампаній. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика комунікаційної діяльності ТОВ «Мартін Трейд». В рамках дослідження було поставлено такі завдання: - провести аналіз конкурентного середовище ТОВ «Мартін Трейд»; - здійснити оцінку комунікаційної діяльності ТОВ «Мартін Трейд»; - обгрунтувати вибір засобів для комунікаційної програми ТОВ «Мартін Трейд»; - провести розробку комунікаційної програми ТОВ «Мартін Трейд» на 2020 рр. Об’єктом випускної кваліфікаційної є комунікаційна діяльність ТОВ «Мартін Трейд», що функціонує як трейдингова компанія на ринку оптового і роздрібного продажу бензину високої якості. Предметом роботи є теоретичні та практичні аспекти комунікаційної діяльності ТОВ «Мартін Трейд». В ході дослідження було використано загальнонаукові методи: аналізу і синтезу при оцінці конкурентного середовище ТОВ «Мартін Трейд»; індукції і дедукції в процесі оцінки рекламної кампанії підприємства ТОВ «Мартін Трейд»; узагальнення та систематизації стосовно інформаційного забезпечення комунікаційної програми ТОВ «Мартін Трейд»; прогнозування та фінансового аналізу стосовно розробки комунікаційної програми підприємства ТОВ «Мартін Трейд» на 2020 рр. Інформаційною базою дослідження є праці вітчизняних науковців і практиків стосовно розробки та реалізації рекламної та комунікаційної політики фірми, аналітичні дані, статистичні дані, фінансова звітність ТОВ «Мартін Трейд» та інші джерела інформації. Практична цінність дослідження полягає в можливості використання його результатів для оптимізації рекламно-комунікаційної діяльності ТОВ «Мартін Трейд». Структура випускної кваліфікаційної роботи. Випускна кваліфікаційна робота складається зі вступу, двох розділів, висновків та пропозицій, списку використаних джерел та додатків.Item КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ РЕКЛАМНИХ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Слободська МаріяАктуальність дослідження. Становлення інформаційного суспільства обумовило потребу в перегляді підходів до маркетингової діяльності підприємств, у зв’язку з появою нових форм комунікаційної та комерційної діяльності в гіпермедійному середовищі. На всіх етапах виробничої, збутової та управлінської діяльності підприємства мають бути комунікаційно-активними з метою здійснення впливу на споживачів своєї продукції через інформаційне середовище, в якому вони перебувають. Виникає необхідність впровадження такого господарського механізму, який передбачає більш глибоке використання передового маркетингового інструментарію, а саме використання таких комунікаційних напрямів, що є найбільш актуальними для споживачів на сучасному етапі. Саме через оптимальне поєднання комплексу маркетингових комунікацій (реклама, паблік рілейшнз, стимулювання збуту, персональний продаж, спонсорство, виставкова діяльність та інше) підприємство може розширити та поглибити коло своїх споживачів, збільшити частку ринку та взагалі примножити свої прибутки. Часто внаслідок недосконалої системи комунікацій суттєво знижується ефективність управління та діяльності підприємства. Наразі це питання є дуже актуальним, оскільки впливає на перспективи виходу підприємства з кризи. В той же час, комунікації являють собою одне з дискусійних питань в сфері менеджменту, стосовно якого ясності в розумінні поки не досягнуто. Необхідність проведення дослідження з прикладних питань комунікаційної діяльності на підприємстві обумовлено потребою у адаптації теорії комунікацій до появи і розповсюдження технологічно нових засобів комунікацій. Доцільність таких розробок обумовлена тим, що на сучасному етапі розвитку комунікаційних технологій існує необхідність у освоєнні віртуального простору підприємствами. Концептуальним засадам функціонування комунікаційної діяльності на підприємстві присвячено праці П.Ю. Буряк [1], Й.С. Завадського [3], Д.В. Кіслова [15], Т.І. Лук’янець [6], А.А. Романова [11], Л.А. Слюсарєва та О.М. Костіної [12], О. Тєлєтова [13] та іншіх. Мета випускної кваліфікаційної роботи – дослідити особливості організації комунікаційної діяльності на підприємстві. Відповідно до мети були поставлені такі завдання: проаналізувати діяльність ТОВ «Лайф-Медіа» та його конкурентного середовища; розглянути особливості організації комунікаційної діяльності ТОВ «Лайф-Медіа»; обґрунтувати вибір цілей, цільової аудиторії та стратегії комунікаційної діяльності рекламного агентства; надати пропозиції щодо впровадження інноваційних засобів організації комунікаційної діяльності ТОВ «Лайф-Медіа». Об’єктом дослідження є процес комунікаційної діяльності на підприємстві. Предмет дослідження – практичні аспекти формування комунікаційної діяльності на прикладі ТОВ «Лайф-Медіа». Методи дослідження. Основою дослідження стали положення сучасної теорії маркетингу та управління маркетинговими комунікаціями. У процесі дослідження використано такі методи: аналізу – при визначенні сутності поняття «маркетингові комунікації»; класифікаційно-аналітичний – при дослідженні клієнтів рекламного агентства; графічного та структурного аналізу, логічного узагальнення – для аналізу ефективності маркетингових комунікацій в соціальних мережах та обґрунтуванні заходів для вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій. Обробка даних, зібраних в ході дослідження, здійснювалася в Microsoft ExcelItem КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ НА РИНКУ ТЕХНІКИ ТА ОБЛАДНАННЯ (за матеріалами ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Коваленко ЛіндаКомунікаційні процеси є основою сучасної діяльності підприємства в умовах динамічності функціонування ринку техніки і обладнання. Підприємство є як носієм, так і учасником комунікаційних процесів. Зважаючи на те, що розвиток та оптимізація внутрішніх комунікацій сприяє підвищенню ефективності функціонування внутрішнього середовища підприємства, вирішення питання оптимізації комунікаційних процесів набуває пріоритетності. Комунікація є одним з елементів взаємодії підприємства на ринку техніки та обладнання. Комунікаційна діяльність сьогодні посідає центральне місце серед засобів конкурентної боротьби. Посилення ролі комунікацій у боротьбі за покупця обумовлено особливостями маркетингового середовища сучасного вітчизняного ринку. Ефективна комунікаційна діяльність покликана не тільки надати споживачеві необхідні знання щодо характеристик і якості товарів і послуг, умов укладення угод, особливостей конкурентної пропозиції, а й викликати прихильність покупців, створити атмосферу емоційного взаєморозуміння, доброзичливості і довіри між виробником і споживачами, суспільством. Вищевикладене зумовлює актуальність теми дослідження. Питанням становлення і розвитку теорії комунікаційної діяльності присвячено чимало фундаментальних праць відомих фахівців. Проблемі застосування комунікацій присвячені теоретичні та практичні розробки відомих у цій сфері учених таких як: І.Кузнєцова, В. Бондар, Р. Кожухівська, І. Жалба, Р. Акша, Г. Армстронг, В.Полукаров, Т. Примак, Т. Лук'янець, Є. Голубкова, Т. Діброва, Ф. Котлер, К.Пацалюк, В. Крамаренко, І. Бондаренко, С. Гаргавенко, Г. Янковська, Н. Івашова, Р. Кожуховська. Аналіз праць цих та інших учених показав, що в Україні майже відсутні наукові дослідження, присвячені застосуванню комунікацій у господарській діяльності підприємств на ринку техніки та обладнання. Метою написання роботи є теоретичне і практичне дослідження комунікаційної діяльності ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА»на ринку техніки та обладнання в сучасних умовах та розробка напрямів щодо її вдосконалення. У зв’язку з поставленою метою основні завдання дослідження: ‒ охарактеризувати діяльність підприємства торгівлі на ринку техніки та обладнання; ‒ провести оцінку комунікаційної діяльності ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА»; ‒ обґрунтувати заходи щодо удосконалення комунікаційної діяльності підприємства торгівлі на ринку техніки та обладнання; ‒ представити економічне обґрунтування заходів удосконалення комунікаційної діяльності на підприємстві ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА». Об’єктом дослідження є процес комунікацій ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА». Предметом дослідження є теоретичні і практичні засади дослідження комунікаційної діяльності на ринку техніки та обладнання. Методи дослідження. Для вирішення поставлених завдань в кваліфікаційні роботі використовуються наступні методи: вивчення монографічних публікацій та наукових статей; вивчення нормативно-правової бази; порівняльний метод; розрахунково-аналітичний та структурно-динамічний методи; метод експертних оцінок. Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативно-правові акти, фахова література, матеріали наукових конференцій та періодичних видань, внутрішня маркетингова інформація і дані управлінського і фінансового обліку ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР МАРКЕТИНГА».Item КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «Еназерленд», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Герасимової КатериниАктуальність теми випускної кваліфікаційної роботи обумовлена необхідністю більш інтенсивного використання соціальних мереж як інструменту маркетингових комунікацій підприємств для більш ефективного введення бізнесу й отримання позитивних кількісних та якісних результатів. До власників підприємств висувається вимога щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності компанії, зокрема за рахунок підвищення показників прибутковості та дохідності. Ці показники результативності діяльності у сфері маркетингових комунікацій залежать від ефективної реалізації маркетингової діяльності, основними завданнями якої є максимізація прибутку та рентабельність маркетингових інвестицій. [1] Тому на сьогодні надзвичайно актуальним є дослідження соціальних мереж як засобу системи маркетингових комунікацій сучасних підприємств. Загальний масив наукових досліджень, пов'язаних із інтернет-маркетингом та застосуванням онлайн-інструментів у розробці комунікаційних стратегій українських підприємств, невпинно зростає. Так, О. Дубовиком досліджено управління інтернет-рекламою на підприємствах торгівлі, М. Івановим – моделі інформаційного сервісу в управлінні складними економічними об'єктами, Р. Кожухівською – розвиток сучасних маркетингових інформаційних технологій в комунікаційних стратегіях туристичних підприємств України, М. Лебеденко – застосування інтернет-технологій в управлінні маркетинговими комунікаціями поліграфічних підприємств, О. Стельмахом – інтерактивні маркетингові комунікації в менеджменті підприємства, Н. Савчук – ринок Інтернет-послуг в умовах інформаційно-технологічної революції. Така кількість наукових досліджень пояснюється стрімким розвитком соціальних мереж та діджиталізації підприємств. [18] В умовах бурхливого розвитку інформаційних технологій споживачі все менше реагують на традиційні засоби масової інформації (ЗМІ) та рекламу і рухаються в напрямку комунікацій "consumer-to-consumer"(блоги, реклама "mouth of mouth" тощо). Результати досліджень свідчать, що 80% споживачів довіряють порадам Інтернет-друзів в три рази більше, ніж традиційним ЗМІ. У розвинутих країнах принаймні дві третини всіх Інтернет-користувачів відвідують сайти соціальних мереж протягом одного місяця. [2] Завдяки комунікації у соціальних мережах сьогодні можна дозволяє оперативно збирати дані про споживачів, досліджувати їхні звички і уподобання постійно зростаючої групи людей, які проводять більшу частину часу онлайн. Це змушує маркетологів переглядати підходи до інтегрованих маркетингових комунікацій. Більшість підприємств створили сайти і просувають свої товари і послуги за допомогою маркетингових комунікацій Інтернету, а наукові дослідження в сфері інтернет-маркетингу мають велике практичне значення. [3] Структура маркетингових комунікацій Інтернету в сучасних умовах має значну динаміку, регулярно з’являються нові інструменти комунікаційного впливу. В умовах, коли споживачі є активною стороною на ринку і, крім офіційної інформації, активно вивчають публікації про товар або фірму в Інтернет-ЗМІ, знайомляться з думками блогерів та учасників соціальних мереж, зростає роль маркетингової комунікаційної діяльності у відкритих Інтернет-спільнотах в системі маркетингових комунікацій Інтернету. Передусім мова йде про маркетингові комунікації у соціальних мережах. [4]Таким чином, проблему вдосконалення існуючої моделі про сування і впровадження нового механізму для підвищення ефективності просування товарів і послуг в Інтернет-середовищі можна віднести до категорії постійно актуальних. Метою випускної кваліфікаційної роботи є: - дослідження та аналіз комунікаційної діяльності, яку підприємство здійснює у соціальних мережах; - дослідження значення соціальних мереж як засобу системи маркетингових комунікацій сучасних підприємств; - планування комунікаційної стратегії та створення рекламних макетів відповідно до цілей та задач комунікаційної програми. Об’єктом дослідження є комунікаційна діяльність ТОВ «Еназерленд» у соціальних мережах на прикладі проекту «АРТЕФАКТ». Предметом дослідження є теоретичні, методологічні та практичні аспекти комунікаційної діяльності рекламного агентства у соціальних мережах та напрями її удосконалення. Завдання дослідження: - охарактезувати діяльність ТОВ «Еназерленд» та проаналізувати конкурентне середовище підприємства; - проаналізувати комунікаційну діяльність ТОВ «Еназерленд» у соціальних мережах; - спланувати комунікаційну стратегію для агентства у соціальних мережах; - розробити рекламні макети та інші елементи комунікаційного характеру для ТОВ «Еназерленд». Методи дослідження: методологічною основою проведеного дослідження стали загальні методи наукового пізнання, а також такі, що застосовуються в медіаплануванні та рекламі: методи аналізу і синтезу, системний, порівняльний, статистичний тощо. Інформаційну базу дослідження склали підручники, дисертації, наукові публікації з обраної тематики, звітні матеріали об’єкту дослідження, публікації у пресі, наукові статті та власні спостереження.Item КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ PR-АГЕНТСТВА(за матеріалами ТОВ «ПАБЛІСІТІ 777», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Савченко АннаСуть та актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у тому, що посилена конкуренція на ринку PR послуг спонукає агентства витрачати набагато більше зусиль і коштів для нагадування про себе та просування своїх послуг. Сучасний ринковий простір сильно перенасичений інформацією, через це дуже ускладнюються процеси формування попиту у споживачів та здійснення на них маркетингового впливу. В останні роки через розвиток засобів масової інформації, відбувся значний розвиток маркетингових комунікацій. Використання телебачення, радіо, комп’ютерних технологій, мобільних телефонів і т.д. привело до того, що маркетингові комунікації стали більш ефективними та зрозумілими. Комунікаційні кампанії покликані сприяти поліпшенню образу, репутації та іміджу компанії, розвиток зв'язків з громадськістю та підтримку гармонійних відносин з громадськістю. У більшості випадків вони засновані на комплексному і багаторазовому використанні комунікаційних засобів і рекламних матеріалів, об'єднаних загальною концепцією і планів впливу на думки людей з метою підтримки певної репутац ії або іміджу. Комунікаційна кампанія є дуже важливою для PR-агентства, адже вона призначена для формування та підтримки громадської думки про компанію. Правильно розроблені та донесені до громадкості комунікаційні заходи допомагають у вирішенні конкретних проблем компанії. Отже, заходи комунікаційної кампанії необхідні для формування керованого іміджу агентства та його послуг. Завдяки продуманим і спланованим заходам в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж PR-агентства, зростає продаж його послуг. Без комунікаційної кампанії агентство не може бути конкурентноспроможнім на ринку PR-послуг. Мета випускної кваліфікаційної роботи – надання рекомендацій щодо розробки комунікаційної кампанії за матеріалами PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». Об’єкт опрацювання: процес розроблення комунікаційної кампанії. Предмет опрацювання: теоретичні та практичні засади формування комунікаційної кампанії. Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1.Надання характеристики діяльності PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 2.Проведення аналізу комунікаційної діяльності PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 3.Обгрунтування програми комунікаційної кампанії PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 4.Розроблення макетів рекламних звернень PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». Практична цінність отриманих результатів під час написання випускної кваліфікаційної роботи заключається у тому, що проаналізувавши діяльність і комунікації PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777» була розроблена повноцінна комунікаційна кампанія. Якщо агентство візьме її для реалізації - вона допоможе вирішити певні проблеми кампанії, сприяє покращенню іміджу та репутації агентства та допоможе у налагодженні та підтримці зв’язків з громадкістю. Методи дослідження, які використовувались під час написання випускної кваліфікаційної роботи: описовий – для характеристики діяльності агентства; аналіз і синтез – для аналізу комунікаційної діяльності; моделювання та формалізація – для розроблення комунікаційної кампанії; індукція, дедукція та узагальнення – для формування висновків та інші. Вихідні дані для розробки теми: при написанні випускного кваліфікаційного проекту були використані планові та звітні дані PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777», періодичні статті, українська та зарубіжна теоретична і практична література, ресурси Інтернету, дані з офіційного сайту агентства та власні розробки.Item КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «КИЇВІНФОРМПЛЮС», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Макєєв ОлексійАктуальність теми зумовлена тим, що постійні кризи, які вражають світове господарство, негативно впливають на економіку, в тому числі і України. В результаті зниження попиту на товари і послуги відбувається падіння виробництва, в першу чергу, в споживчому секторі. У цих умовах необхідні заходи по формуванню і стимулюванню споживчого попиту, які б вплинули на зростання не тільки виробництва, але й продаж. В той же час необхідна оптимізація витрат, пов'язаних з маркетинговими комунікаціями, оскільки в такій ситуації у суб’єктів господарювання спостерігається нестача фінансових ресурсів. У зв'язку з цим актуальність управління рекламною діяльністю пов'язана з рішенням декількох завдань, зокрема потрібно підвищити споживчий попит шляхом проведення ефективної рекламної діяльності та оптимізувати витрати на маркетингові комунікації. Помилки управлінських рішень рекламодавця при організації маркетингової діяльності на підприємствах можуть призвести до невиправданих витрат і істотної відмінності прогнозованої ефективності рекламної діяльності від реальної. Таким чином, успішна комунікаційна діяльність в сучасних умовах пов'язано з комплексною оцінкою і контролем ефективності комунікаційної діяльності на рівні підприємства в цілому, і, по-друге, з координацією і регулюванням реалізації конкретної комунікаційної кампанії. Проблемами ефективності комунікаційної діяльності та питаннями її забезпечення підприємств займалися багато науковців, зокрема Аронова В., Бутенко Н., Каплан Р., Нортон Д., Бест Р., Турченюк М., Яцюк Д., Яшева Г. та інші. Особливої уваги заслуговують праці таких науковців, як Ромот Є., Мельникович О. Водночас, багато аспектів цієї наукової проблеми залишаються дискусійними, недостатньо розкритими та обґрунтованими, а також бракує розробок, які б комплексно розглядали особливості оцінки ефективності комунікаційної кампанії в комплексі маркетингу підприємств. Мета випускної кваліфікаційної роботи – характеристика комунікаційної діяльності підприємства сфери послуг та розроблення комунікаційної кампанії для ТОВ «Київінформплюс» з метою її удосконалення. Відповідно до мети, об'єкт у і предмету, були поставлені такі завдання: 1) охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Київінформплюс»; 2) проаналізувати комунікаційну діяльність ТОВ «Київінформплюс»; 3) обгрунтувати вибір засобів для комунікаційної кампанії ТОВ «Київінформплюс»; 4) розробити комунікаційну кампанію ТОВ «Київінформплюс». Об’єкт випускної кваліфікаційної роботи – процес комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Предмет випускної кваліфікаційної роботи – теоретичні та практичні аспекти процесу комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Методи дослідження. Практичні – базуються на аналізі та синтезу даних підприємства; моніторинг (при аналізуванні інформації щодо теперішнього просування бренду підприємства), структурно-логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень). Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених на тему комплексу маркетингових комунікацій, вивчення просування бренду, комунікаційних програм просування бренду, матеріали, зібрані автором у процесі дослідженняItem Комунікаційна політика підприємства ресторанного господарства (за матеріалами ФОП «Матвійчук Євгенія Дмитрівна», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Шукліної ВалеріїАктуальність теми.В сучасних економічних умовах інформація стає все більш важливою для ефективного розвитку підприємств. Створюючи та реалізовуючи продукт чи послугу, підприємству потрібно налагодити зв'язок із власним ринковим сегментом, забезпечити раціональну систему обміну інформацією з покупцями, посередниками, партнерами й іншими контактними аудиторіями. Для цього використовується системамаркетингових комунікацій, яка забезпечує зв'язок підприємства з його зовнішнім та внутрішнім середовищем. Визначальним фактором, який сприяє посиленню ролі маркетингових комунікацій, а відповідно і управління ними, є й те, що різні елементи використовуються на фоні мінливих політичних, економічних і конкурентних сил. Нині управління комунікативною політикою підприємства вважається найважливішимелементом управління маркетингом в цілому. Розвиток маркетингових комунікацій в нашій країні, свідками якого ми є в останнє десятиліття, актуалізує інтерес українського покупця до сучасного ринку, поступово формує споживчу культуру. Маркетингові комунікації, як одна із форм спілкування між суб’єктами у людському суспільстві, вміщує ідею комунікації зі споживачем. До системи комунікацій у маркетингу відносяться засоби, процеси збору і надання інформації про ринок, продукцію, що пропонується, ве дення торгових переговорів і організацію продажів, тобто все, що дає змогу налагоджувати зв’язки, обмінюватися інформацією, створює можливості взаєморозуміння, згоди міжпартнерами. Управління комунікаційною політикою нині вийшло на новий якісний рівень - постійне зростання ролі інформації в діяльності підприємств примушує їх переглядати власні маркетингові позиції, зокрема уполітиці комунікацій. Виникнення абсолютно нових проблем, пов'язаних із змінами у поведінці покупців, розширенням комунікаційних можливостей сприяє запровадженню нових підходів щодо управління маркетинговою комунікаційною політикою. Застосування елементів комплексу маркетингових комунікацій системно, розробка стратегій й програм маркетингових комунікацій дає можливість підприємствам забезпечувати необхідний рівень ефективності управління політикою комунікацій, який в свою чергу впливає на загальний рівень ефективності. Аналіз досліджень за темою.Теоретичну й методичну основу дослідження з питань сутності маркетингової комунікаційної політики на підприємствах становлять роботи закордонних і вітчизняних авторів, таких як Гаркавенко С. С., Дібрової Т. Г., Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, Ноздревої Р. Б., Норіциної Н. І., Прохорової Т. П., Примак Т. О. та ін. Кожен з вчених у своїх працях виклав особисті підходи щодо вирішення цієї проблеми, проте питання пошуку ефективних методів управління політикою маркетингових комунікаційпідприємств ресторанного бізнесу потребують подальшого та більш глибшого дослідження. Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні та розробці практичних рекомендацій щодо удосконалення комунікаційної політики підприємства ресторанного бізнесу. Для досягнення мети визначено такі основні завдання: - дослідити організацію маркетингової діяльності на ринку послуг; - вивчити маркетингові комунікації у сфері ресто ранного бізнесу; - надати економічну характеристику та проаналізувати маркетингову комунікаційну політикуна підприємстві; - розробити напрями вдосконалення зовнішньої та внутрішньої реклами та удосконалення інтернет-комунікацій компанії; - здійснити розробку та удосконалення програм лояльності та акційних пропозицій на підприємстві; - представити оцінку економічної ефективності запропонованих заходів. Об’єктом дослідженняє процес управління комунікаційною політикою підприємства ресторанного бізнесу «C&T shop». Предметом дослідженняє теоретичні, методичні та прикладні аспекти управління комунікаційною політикою підприємства ресторанного бізнесу «C&T shop». Методи дослідженнябазуються на загальних економічних положеннях щодо сутності і принципів формування політики маркетингових комунікацій. У процесі дослідження застосовувалися загальноприйняті в економічній науці методи вивчення: теоретико-методологічний, абстрактно-логічний, статистично-економічний, метод системного аналізу, група методів економіко-математичного моделювання. Основу дослідження становили наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених, у яких висвітлені загальні положення щодо розробкиполітики маркетингових комунікацій. Інформаційними джерелами дослідження виступили матеріали державної статистичної звітності, законодавчі та нормативні акти з проблемних питань, спеціальна література з проблем теорії і практики управління комунікаціями та оперативні дані підприємства, які характеризують результати його комунікаційноїдіяльності. Практичне значення одержаних результатів.Основні висновки та практичні рекомендації дипломної роботи можуть бути застосовані в практиці підприємства для забезпечення йогокомунікаційної діяльності. Розраховано економічний ефект від впровадження системи вдосконалених маркетингових комунікацій на підприємстві.Item КОМУНІКАЦІЙНА ПРОГРАМА ПРОСУВАННЯ БРЕНДУ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ (за матеріалами ТОВ « МІКС ЕНД МЕТЧ ГРУП», Україна)(КНТЕУ, 2020) Бібік КатеринаАктуальність теми. Ефективне просування бренду будується, в першу чергу, на роботі з цільовою аудиторією, результативність якої багато в чому залежить від наявності та доцільності комунікаційної програми. Саме створення дієвої системи взаємодії, що використовує як вербальне, так і невербальне спілкування, дозволяє своєчасно і з належною віддачою доносити до споживача необхідну інформацію. Комунікаційна програма - це великомасштабний план просування бренду на обмежений (встановлений) відрізок часу, протягом якого повинні бути вирішені певні завдання. Завдяки чому стає можливим правильно і якісно досягти поставлених цілей. В умовах кризової економіки, дослідження особливостей процесу створення комунікаційної програми просування бренду є надзвичайно важливим та актуальним. В нових реаліях підприємство має постійно оцінювати доцільність використання тих або інших маркетингових комунікацій та розраховувати майбутню її вартість та результативність. Адже це напряму впливає на остаточну успішність. Більшість фахівців вважає, що виділення коштів на рекламу мають розглядатись як неминучі витрати, подібно до витрат на дослідження, навчання та обладнання. Тобто для досягнення запланованого обсягу реалізації необхідно виділяти певний традиційно схвалений ринковою практикою відсоток відрахувань на просування бренду. Така позиція є дуже вузькою і не враховує багатьох аспектів, притаманних маркетинговій діяльності в цілому. Практика ведення бізнесу найбільш ефективних компаній свідчить, що одним з найважливіших факторів успіху компанії, , в нашому випадку торговельно підприємства, є грамотне та ефективне створення комунікаційної програми, що проводиться з метою отримання споживачами додаткових відомостей про компанію, про її товари і послуги, розширення частки ринку, збільшення обсягу продажів і дає перевагу в конкурентній боротьбі. Питання сучасного маркетингу загалом і комунікаційної діяльності, зокрема, знайшли висвітлення в роботах таких дослідників, як: Р. Батра, Л. Ф. Гермогенова, І. А. Гольман, С. Гаркавенко, Г. Картер, І. В. Крилов, : Абрамов В. І., Акулич М. В., Бабаев А., Веселова М. І., Васильев Г.А., Горохова В.М та інші. Проте незважаючи на достатню кількість іноземних і вітчизняних літературних джерел з маркетингу, існує постійна нестача ефективних методик в сфері рекламної діяльності. Мета і завдання дослідження. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розроблення комунікаційної програми ТОВ «МІКС ЕНД МЕТЧ ГРУП» та аналіз маркетингової активності бренду. Відповідно до мети, об'єкта і предмета, були поставлені наступні завдання: 1) Проаналізувати конкурентне середовище ТОВ «МІКС ЕНД МЕТЧ»; 2) Оцінити комунікаційну діяльність підприємства; 3) Створити контент-план як частину комунікаційної програми просування бренду; 4) Розробити комунікаційну програму ТОВ «МІКС ЕНД МЕТЧ ГРУП» ; Об’єкт дослідження. Комунікаційна програма підприємства та розробка комунікайної програми просування бренду на прикладі ТОВ «МІКС ЕНД МЕТЧ ГРУП». Предмет дослідження. Комунікаційна програма ТОВ «МІКС ЕНД МЕТЧ ГРУП». Методи дослідження: Практичні - базуються на аналізі та синтезу даних підприємства; моніторинг (при аналізуванні інформації щодо теперішнього просування бренду), структурно-логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень). Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених на тему маркетингу, вивчення просування бренду, комунікаційних програм просування бренду, матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.Item КОМУНІКАЦІЙНА ПРОГРАМА ПІДПРИЄМСТВА ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ (за матеріалами ТОВ «ПАРОВОЗЗЗ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Герасимчук ДаринаКожне підприємство веде бізнес по-своєму, володіє відмінним від інших набором конкурентних переваг, має власну філософію і корпоративну культуру. Відповідно його ділова репутація складається з особливих характеристик та компонентів, для роботи з якими потрібні цілком певні канали комунікації. Саме вони ляжуть в основу комунікаційної програми по управлінню репутацією. Складання такої програми - ключовий момент у роботі з управління репутацією, це конкретний план дій, я кий повинен привести до реалізації головної стратегічної мети – капіталізації бізнесу [1]. Розробка комунікаційної програми – це творчий процес, в той же час в репутаційному менеджменті існують цілком стандартні, багаторазово випробувані професійні підходи і методи, які гарантують успіх. Професіонала з управління репутацією потрібно органічно поєднати креативні компоненти своєї діяльності з технологічними. Для вирішення такої непростої задачі належить пройти наступні етапи : 1) формулювання стратегічних цілей та завдань; 2) оцінка існуючої репутації; 3) розроблення комунікаційної стратегії; 4) вибір основних комунікаційних технологій; 5) розроблення плану-графіку комунікаційної активності. Проблематика даної роботи обумовлена тим, що більшість підприємств недооцінюють важливість комунікаційної програми, або спрямовують її ефективність лише задля отримання прибутку. Актуальність теми полягає в існуючих недоліках комунікаційної програми підприємства громадського харчування та можливостях її вдосконалення. Метою роботи є визначення усіх характеристик підприємства громадського харчування, аналіз комунікаційної діяльності, розроблення комунікаційної програми підприємства, визначення шляхів її вдосконалення. Завданням проекту є характеристика діяльності ТОВ «Паровоззз», аналіз їх комунікаційної діяльності, створення та обґрунтування нової комунікаційної програми, розроблення сценарію PR-заходів та макетів рекламних звернень. Об’єктом роботи є сутність та роль комунікаційної програми в професійній діяльності підприємств громадського харчування. Предметом роботи є теоретичні та практичні засади формування системи маркетингових комунікацій підприємства громадського харчування. Отже, в даній роботі проведений аналіз комунікаційної діяльності ТОВ «ПАРОВОЗЗЗ», обґрунтуванні недоліки існуючої комунікаційної програми та розроблені шляхи щодо покращення та підвищення ефективності комунікаційної політики підприємства (закладу громадського харчування).Item КОМУНІКАЦІЙНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ МЕДУ (за матеріалами ФОП Герасименко Володимир Миколайович «Медусвіт»)(КНТЕУ, 2020) Гавриленко АльонаКваліфікаційна робота присвячена дослідженню комунікаційної стратегії як частини просування бренду на ринку. Правильний вибір найефективніших засобів передачі рекламного звернення значною мірою визначає успіх всієї рекламної комунікації. Від правильного рішення даної проблеми залежить, якої кількості потенційних споживачів досягне сигнал, наскільки сильною буде його дія на них, яка сума буде витрачена на рекламу і наскільки ефективними будуть ці витрати. Дуже важливо для рекламодавця, щоб кошти, витрачені на розміщення його реклами , давали максимальну віддачу. Проблема визначення оптимальної для конкретної компанії комунікаційної стратегії набуває особливої актуальності в умовах економічної кризи, коли навіть потужні рекламодавці особливо ретельно шукають шляхи мінімізації витрат на рекламування. Проблема формування комунікаційної стратегії є актуальною з огляду на такі чинники: - постійне прагнення підприємств розвиватися за умови динамічності змін навколишнього середовища ; - зростання динамічності, мінливості, а значить нестабільності та невизначеності ділового середовища, пов'язаного зі збільшенням швидкості інформаційних процесів і, відповідно, ухвалення рішень; - зростання непередбачуваності дій партнерів, конкурентів, що зумовлює необхідність встановлення і підтриманя комунікацій з усіма учасниками тієї чи іншої сфери людської діяльності. У зв'язку з цим, найбільш поширеними причинами, що зумовлюють необхідність розроблення та реалізації комунікаційної стратегії, є: - потреба у створенні іміджу компанії чи організації; - потреба в проникненні на нові ринки; - потреба у створенні бренду для збільшення ринкової вартості фірми ; - потреба в подоланні кризи, в якій перебуває організація; - вимоги конкурентної боротьби. Засоби реалізації комунікаційної стратегії необхідні для формування керованого іміджу організації, її послуг і т.п. Завдяки продуманим і спланованим методам стратегічного планування можна заявити про свій бренд цільовій аудиторії, підвищити впізнаваність бренду, виділитись з-поміж конкурентів і, головне, підвищити рівень продажів компанії. Необхідним умінням будь-якого маркетолога має бути вміння визначати актуальність, своєчасність і доцільність проведення такої рекламної кампанії, а також здійснювати планування, реалізацію та оцінку ефективності проведених медіакампаній. У цьому полягає безумовна актуальність теми дипломної роботи. Метою дипломної роботи є вивчення головних аспектів планування комунікаційної стратегії підприємства. Мета роботи визначає постановку і вирішення конкретних завдань: - розкрити теоретичні засади планування комунікаційної стратегії підприємства; - визначити основні етапи планування комунікаційної стратегії підприємства; - здійснити аналіз комунікаційної діяльності підприємства «Медусвіт» у взаємодії з його комунікаційним середовищем; - виявити напрями удосконалення планування та реалізації комунікаційної стратегії ФОП «Медусвіт». Об'єктом дипломної роботи є планування та реалізація комунікаційної стратегії підприємства на ринку меду. Предмет дослідження – комунікаційні заходи ФОП «Медусвіт» в аспекті реалізації комунікаційної стратегії підприємства. Інформаційною базою кваліфікаційної роботи є сучасні дослідження процесів організації комунікаційної стратегії бренду, монографії, статті, підручники, що відповідають тематиці дипломної роботи.Item Комунікаційні заходи підприємства на ринку металопластикових виробів (за матеріалами ТОВ «ДАРВІН УКРАЇНА», Київська обл., м. Бориспіль)(КНТЕУ, 2020) Борщ ДіанаІснування сучасних виробничих підприємств потребує від їх керівників вміння своєчасно адаптуватися до змін, які відбуваються, бачити перспективи розвитку підприємства, вдосконалювати усі складові комплексу маркетингу. На підприємствах необхідно вирішувати широке коло завдань, пов'язаних із стратегічними змінами і оновленням, розробляти альтернативні стратегії розвитку і забезпечення конкурентоздатного господарювання. Одночасно необхідно вирішувати проблеми управління маркетинговою комунікаційною діяльністю підприємства в довгостроковій і короткостроковій перспективі. В умовах конкуренції господарюючі суб'єкти ринку особливу увагу приділяють пошуку ефективних систем і методів просування продукції, товарів і послуг, посилюючи роль маркетингових комунікацій в інформуванні споживачів. Вирішення цієї важливої проблеми сприяє зростанню обсягів діяльності, збільшенню сукупного прибутку, підвищення конкуренто-спроможності організацій. Економічна ситуація, що склалася на ринку, істотно впливає на формування комплексу маркетингових комунікацій. В результаті кризи відбулося скорочення комунікаційних бюджетів, що певною мірою сприяло розвитку маркетингових комунікацій, в тому числі зміни структури, на користь інноваційних і менш витратних видів. Питаннями розробки комунікаційних заходів мають своє відображення у працях Дейана А., Картера Г., Огілві Д., Дьячука І., Ромата Є., Котлера Ф., Мескона М. та інших. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика існуючих комунікаційних заходів ТОВ «Дарвін Україна» та розроблення рекомендацій щодо їх удосконалення. Мета дослідження визначила постановку таких завдань: охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Дарвін Україна»; проаналізувати систему комунікацій ТОВ «Дарвін Україна»; обґрунтувати вибір засобів та складання плану розміщення комунікаційних заходів ТОВ «Дарвін Україна»; підготувати рекламні матеріали для комунікаційних заходів ТОВ «Дарвін Україна». Об’єкт випускної кваліфікаційної роботи – процес формування комунікаційних заходів ТОВ «Дарвін Україна». Предмет випускної кваліфікаційної роботи – теоретичні та практичні аспекти формування комунікаційних заходів ТОВ «Дарвін Україна». У ході випускної кваліфікаційної роботи використані такі методи дослідження: аналіз, синтез, системний, абстрактно-логічний, компаративістський, категоріально-функціональний, табличний методи, моделювання метод. Інформаційною базою дослідження є наукова література яка стосується теми даної роботи, внутрішня звітність підприємства, а також Інтернет ресурси.Item Комунікації підприємства в соціальних мережах (за матеріалами ФОП «Руденко Вікторія Ігорівна», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Савенко ОлександриПросування компанії в соціальних мережах — це можливість розвитку інноваційних форм комунікацій між компанією, клієнтами, підрядниками та потенційними споживачами. Соціальні мережі мають потужний потенціал для побудови "діалогового" відкритого спілкування, яке в свою чергу відкриває нові можливості. З такої точки зору соціальні мережі є практичним механізмом підтримки маркетингових комунікацій компаній в Інтернеті. Головними причинами активного впровадження соціальних мереж в економічну діяльність стали: - збільшення відвідувачів електронних сторінок компаній; - розширення масштабів охоплення цільових аудиторій; - встановлення та налагодження зворотного зв'язку з реальними та потенційними клієнтами; - посилення ефекту "вірусного" розповсюдження інформації та її оперативне донесення до нових верств населення. Нехтування соціальними медійними опціями, означатиме недосягнення цільових орієнтирів діяльності. У сучасних конкурентних умовах це загрожуватиме економічному суб'єкту не лише погіршенням позицій, а й звуженням перспектив оновлення виробничих активів, позбавлення шансів на динамічну інтеграцію в інформаційну економіку. Доцільно згадати наступні дисертаційні дослідження. О. Дубовиком досліджено управління Інтернет-рекламою на підприємствах торгівлі, Р. Кожухівською — розвиток сучасних маркетингових інформаційних технологій в комунікаційних стратегіях підприємств України, М. Лебеденко — застосування Інтернет технологій в управлінні маркетинговими комунікаціями поліграфічних підприємств, І. Литовченко — Інтернет-маркетинг промислових підприємств, О. Стельмахом — інтерактивні маркетингові комунікації в менеджменті підприємства та ін. Якщо узагальнити, то вітчизняними науковцями здійснено науковий аналіз Інтернетфактору в розвитку більшості сфер економічної діяльності, де можуть бути застосовані інформаційні технології. Разом з тим, вплив соціальних мереж на маркетингові комунікаційні стратегії підприємств заслуговує на окремий аналіз. Це пояснюється стрімким розвитком як самих соціальних мереж, так і підприємств. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити рекомендації для покращення комунікаційної діяльності «Drydope» в соціальних медіа. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: 1) дослідити конкурентоспроможність підприємства для здійснення комунікаційної діяльності; 2) проаналізувати комунікаційну діяльність «Drydope»; 3) розробити рекомендації до заходів комунікаційної програми продукту. Об’єктом дослідження є комунікаційна діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти комунікаційної діяльності в соціальних медіа підприємства «Drydope».Item Комунікації підприємства на ринку рекламних послуг у соціальних мережах (за матеріалами ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Довгань АнастаіяАктуальність роботи обумовлена підвищенням значимості соціальних мереж у бізнес-процесах. Соціальні мережі – важливий етап на шляху клієнта до бренду. Більш того, соціальні мережі можуть цей шлях значно скоротити. За даними дослідницької компанії Eloqua, для 82% В2В-брендів робота в соціальних мережах є головним способом підвищити впізнаваність компанії [1]. За статистикою Marketing Sherpa, 95% людей від 18 до 34 років найзручніше стежити за брендом і взаємодіяти з ним саме через соц іальні мережі [2]. Серед наукових досліджень рекламно-комунікаційного ринку виділяємо праці М.Р. Лазебника, присвячені дослідженню стану рекламного ринку України та перспективам його розвитку та праці О.М. Мельникович, яка досліджувала формування конкурентного середовища на рекламному ринку України. Дослідження у сфері використання соціальних мереж опубліковані вітчизняними та зарубіжними вченими і практиками, такими як Дж. Бовден, Л. Дрелл, А. Коміссаров, К. Лук’янов, О. Тимофеєв та інші. Метою випускної кваліфікаційної роботи є розробка заходів для покращення комунікації у соціальних мережах ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на ринку рекламних послуг. Для досягнення поставленої мети були виконані завдання: 1) проаналізувати діяльність ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», його цільову аудиторію та конкурентів; 2) проаналізувати комунікації ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» та його конкурентів у соціальних мережах; 3) розробити стратегію комунікації ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ»; 4) розробити контент-плани для соціальних мереж, які використовує ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» для комунікації. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес формування комунікацій у соціальних мережах ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на ринку рекламних послуг. Предметом випускної кваліфікаційної роботи є теоретичні та практичні аспекти процесу формування комунікацій у соціальних мережах ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на ринку рекламних послуг. Методи дослідження: логіко-семантичний – для визначення сутності та змістовних складових комунікацій підприємства; порівняльного аналізу – з метою дослідження конкурентного середовища, виявлення закономірностей, відмінностей та спільних характеристик конкуруючих підприємств; аналізу та синтезу – для оцінки особливостей комунікацій у соціальних мережах як засобу підвищення конкурентоспроможності на ринку; абстрактно -логічний – для узагальнення інформації про підприємство, встановлення причинно -наслідкових зв’язків і формування висновків та пропозицій. Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали, дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній, матеріали компанії ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», матеріали, зібрані автором у процесі дослідженняItem Комунікації підприємства торгівлі продуктами харчування (за матеріалами ТОВ «Макол», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Талімонов РостиславКомунікації підприємства відіграють величезну роль у сучасному інформаційному суспільстві. Навички планування і реалізації реклами в життя користуються все більшим попитом в час інтегрованих комунікацій. Зростаюча роль рекламних комунікацій помітна як з позиції творчої стратегії, так і з позиції засобів рекламної діяльності. Професійність в цій сфері дуже важлива, оскільки той час, коли телевізійна реклама домінувала над всіма іншими видами, проходить. Вибір засобів реклами суттєво розширився. Тепер практично кожний контакт з покупцем, починаючи від упаковки та закінчуючи зв'язками з громадськістю, вважається потенційним засобом реклами. Це потребує від менеджерів значно більш глибоких знань про принципи планування реклами. Теперішня епоха – епоха рекламних комунікацій, а не просто реклами, оскільки зараз це поняття містить в собі значно більше ком-понентів та більш широкий спектр задач. На сучасному етапі реклама відіграє досить важливу роль у збереженні та зміцненні позицій підприємства на ринку. При правильній організації реклама є досить ефективною і сприяє швидкій безперебійній реалізації продукції. Але для того, щоб реклама працювала, потрібно розробити ефективну рекламну кампанію, яка допоможе підприємству сформувати позитивний імідж, справлятися з проблемами збуту, успішно конкурувати з іншими підприємствами. Розробка рекламної кампанії допомагає підприємству інформувати споживачів про різноманітні товари та послуги, а також впливати на поведінку споживачів, виступаючи в ролі «закликача». Реклама є невід’ємною умовою розвитку конкуренції та особливого значення набуває в умовах ринкової економіки, коли існують проблеми розшарування населення, перевищення пропозиції над попитом, перевиробництва, що виступають об’єктивними стимулами для формування ефективної рекламної кампанії. Актуальність комунікаційної діяльності підприємств обумовила інтерес до неї з боку багатьох дослідників. Теоретичним, методологічним і практичним аспектам даної проблеми присвячені праці таки х закордонних і вітчизняних науковців та практиків рекламно-комукаційного ринку, як Котлер Ф., Россістер Дж. Р., Персі Л., Левіт Т., Вебстер Ф., Траут Д., Рівкін С., Райс Е., Амблер Т., Акофф Р., Ансофф І., Олдерсон Р., Портер М., Дойль П., Дейян А., Ламбен Ж.-Ж., Бернет Дж., Моріарті С., Заруба В. Я., Багієв Г. Л., Голубков Є. П., Лук’янець Т., Почепцов Г. Г., Приймак Т., Ромат Є. В., Брискін В. В. і багатьох інших. Усебічне вивчення представлених у літературі концепцій і підходів дозволило зробити висновок про те, що широке коло питань щодо процесу просування розроблене недостатньо. Це обумовило необхідність проведення дослідження в даній галузі і визначило вибір теми випускної кваліфікаційної роботи, мети і задач дослідження. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика системи комунікацій ТОВ «Макол». Поставлена мета вимагає вирішення таких завдань: охарактеризувати діяльність ТОВ «Макол» на ринку рослинного молока; проаналізувати систему комунікацій ТОВ «Макол»; обґрунтувати цілей та цільової аудиторії для комунікаційної кампанії ТОВ «Макол»; розробити комунікаційну кампанію для ТОВ «Макол». Об'єктом дослідження є процес формування системи комунікацій ТОВ «Макол». Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти процес у формування системи комунікацій ТОВ «Макол». Методи, що використані для дослідження теми – аналіз, синтез, системний, структурно-функціональний метод, описовий метод, компаративістський. Для розділу І використані наступні методи – аналіз, синтез, функціональний, категоріальний, системний та описовий методи. Розділ ІІ – системний, структурно-функціональний, описовий, компаративістський методи, моніторинг, власний досвід автора. Базу джерел випускної кваліфікаційної роботи становлять: - теоретичні розробки сучасних вітчизняни х та зарубіжних дослідників; - наукова література, журнали, підручники з реклами і зв’зків з громадськістю; - зарубіжні та вітчизняні періодичні видання з досліджуваної тематики; - ресурси глобальної мережі Інтернет; - інформаційні продукти підприємства; - проведення власних досліджень, досвід автора роботи, особисті контакти зі спеціалістами компанії.Item КОМУНІКАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «Петронік», Херсонська обл., м. Каховка)(КНТЕУ, 2020) Барнаткевич СергійАктуальність дослідження полягає в тому, що на даний час стрімко розвивається український ринок діждитальної реклами, і все частіше для просування послуг ринку використовуть мережу Інтернет. Мережа допомагає формувати імідж компанії, встановлювати комунікації з цільовими аудиторіями, виходити на нові ринки. Схеми розміщення реклами в Інтернет-просторі різноманітні. Багато можливостей для просування послуг надають соціальні мережі. Вони створюють інформаційне середовище компанії: інформують людей про компанію та спонукають їх придбати послугу або познайомитися з брендом. Соціальні мережі, на відміну від інших каналів мережі Інтернет, дозволяють налаштувати детальний таргетинг на аудиторії, надають можливість демонстра ції контенту аудиторії, яка вже зацікавлена в послугах-ретаргетинг, пропонують відносно низьку вартість за дію користувача, а також допомогають отримати зворотній зв'язок від аудиторії та можливість за короткий термін скоректувати рекламну кампанію після оцінки результативності. Публікацій на дану тему недостатньо. Існують методи розміщення реклами в соціальних мережах, про які написано зовсім мало. Цей матеріал необхідно осмислити, структурувати, узагальнити та представити як сукупність знань про рекламні технології в соціальних мережах. Оскільки маркетинг в соціальних мережах вважають досить молодим напрямком маркетингу, то ця проблема висвітлена недостатньо широко. Така ситуація зумовлена стрімким розвитком галузі та частою зміною тенденцій. Нерідко інформація досить швидко втрачає свою актуальність. Тому виникає складність із підбором наукової літератури. Інформаційною базою слугували роботи таких авторів: Емануіла Розен, Стаськи Падалко, Філіпа Котлера, Клари Ших, Даміра Халілова, Максима Ільяхова, Сета Годіна та ін. Мета випускної кваліфікаційної роботи – визначити особливості просування в соціальних мережах та розробити комунікаційну кампанію ТОВ «Петронік» у соціальних мережах. Завдання випускної кваліфікаційної роботи: 1. дослідити конкурентне середовище ТОВ «Петронік»; 2. проаналізувати комунікації ТОВ «Петронік» у мережі Інтернет; 3. обгрунтувати цілі та цільову аудиторії для розробки комунікаційної кампанії ТОВ «Петронік» у соціальних мережах; 4. розробити комунікаційну кампанії ТОВ «Петронік» у соціальних мережах Об'єкт випускної кваліфікаційної роботи – процес просування ТОВ «Петронік» у соціальних мережах. Предмет випускної кваліфікаційної роботи – теоретичні та практичні аспекти процесу просування ТОВ «Петронік» у соціальних мережах. Методи дослідження: теоретичні методи (класифікація, структурно-функціональний аналіз, контент-аналіз, порівняння), емпіричні методи: ситуаційний аналіз (конкурентний аналіз, аналіз поточного просування, аналіз цільової аудиторії), контент-аналіз, аналіз, порівняння. Практичне значення дослідження полягає у тому, що дана робота націлена на підвищення впізнаваності ТОВ «Петронік» завдяки ефективному просуванню підприємства у соціальних мережах. Підвищення впізнаваності сприятиме привабленню нових користувачів до сторінок підприємства в соціальних мережах та збільшенню трафіку на офіційних сайтах підприємства, а отже в подальшому сприятиме залученню нових клієнтів різних сегментів бізнесу та розвитку компанії.Item ОРГAНІЗAЦІЯ РЕКЛAМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВA В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (зa мaтерiaлaми ФОП Вороновський Т.С.)(КНТЕУ, 2020) Берегової НаталіїAктуaльність дослідження. Розвиток нових технологій зумовлює появу нових форм оргaнізaції торгівлі, серед яких чільне місце зaймaє торгівля з використaнням мережі Інтернет. Бурхливий розвиток інформaційно-комунікaційних технологій в остaнні роки призвів до того, що сьогодні успішне ведення бізнесу неможливе без використaння можливостей всесвітньої мережі. Інтернет стaв використовувaтися для збирaння тa aнaлізу мaркетингової інформaції щодо конкурентів, aнaлізу зaгaльного стaну розвитку певної гaлузі, для мaркетингових досліджень, для вивчення тa подaльшого використaння інформaції офіційних видaвників. Крім того, Інтернет дaє змогу швидко зібрaти необхідні дaні, отримaти довідкову інформaцію, a тaкож відстежити певні фaкти й події, отримaти консультaцію з окремих питaнь, здійснювaти спостереження зa об’єктaми, що цікaвлять користувaчa, відстежувaти їх діяльність. Велику роль Інтернет відігрaє у питaннях оргaнізaції торгівлі, роботи з постaчaльникaми продукції тa споживaчaми, нaдaння реклaми тa нових форм розрaхунків. Появa Інтернету знaчно полегшилa відносини між сторонaми у торговельних угодaх. Бізнес в Інтернеті хaрaктеризується трьомa головними рисaми: по-перше, ключові види економічної діяльності мaють глобaльний хaрaктер; по-друге, основними джерелaми продуктивності й конкурентоспроможності є нові ідеї, нові знaння й обробкa інформaції; по-третє, в основі цієї структури лежaть мережеві фінaнсові потоки. Інтернет-середовище розглядaють як постійно мінливе економічне середовище, нa яке впливaють технологічні зміни. Середовище комунікaцій визнaчaється зaсобaми, зa допомогою яких відбувaється нaдaння інформaції, тому трaдиційний підхід нaдaє інтерaктивним електронним ЗМІ прaво нaзивaтися новими. Все це є вaгомим aргументом у конкурентній боротьбі, коли цінові методи прaктично вичерпaні. Зa остaнні десять років кількість інтернет-користувaчів 4 збільшилaсь з 361 млн. до 2 млрд. осіб. З тaкими темпaми у нaйближчому мaйбутньому всесвітня мережa зможе охопити нaйширшу aудиторію споживaчів. Сьогодні є знaчнa кількість укрaїнських кампaній, що мaють прaктичний досвід використaння Інтернету в бізнесі з урaхувaнням нaціонaльних особливостей. Все більше фірм використовує Інтернет нa всіх етaпaх своєї діяльності. Для бaгaтьох кампaній питaння вже полягaє не в тому, чи вaрто використовувaти Інтернет, a в тому, який бюджет нa це виділити і як його розподілити. Дослідженню проблем здійснення мaркетингової діяльності в середовищі Інтернет присвячені прaці вітчизняних тa зaрубіжних вчених: Бaшинськa І. О. [4], Влaсенко Я. О. [8], Дубовик Т .В. [11], Котлер Ф. [17], Ліщинa В. О. [19], Пaнченко О. В. [24], Ромaнов A. A. [26], Хлюст Л. П. [31], Черемних І. В. [32] тощо. Метою випускної квaліфікaційної роботи є дослідження оргaнізaції реклaмної діяльності підприємствa в мережі Інтернет. – розглянути сутність, поняття тa види Інтернет-реклaми; – розглянути процес плaнувaння реклaмної кaмпaнії підприємствa в мережі Інтернет; – проaнaлізувaти оргaнізaцію реклaмної діяльності ФОП Вороновський Т.С. в мережі Інтернет; – розробити реклaмну кaмпaнію ФОП Вороновський Т.С в Інтернеті. Обʼєкт дослідження: реклaмнa діяльність нa ФОП Вороновський Т.С. Предмет дослідження: питaння ефективного зaстосувaння реклaмних зaходів у мережі Інтернет.Item ОРГАНІЗАЦІЯ ЗВ’ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ЗВАРЮВАЛЬНОЇ ПРОДУКЦІЇ (за матеріалами ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ», Київська обл., м. Вишгород)(КНТЕУ, 2020) Сомік КатеринаАктуальність теми роботи полягає в тому, що PR-діяльність відіграє важливу роль у житті компанії, яка забезпечує популяризацію продукції на ринку. Адже «Імідж» фірми створюється і зміцнюється за допомогою PR реклами, яка є інструментом внутрішнього впливу на споживчу аудиторію. Будь-яка фірма, здатна успішно реалізувати зв’язки з громадськістю та формувати її думку, а це впливає не тільки на ефективність усього відтворювального процесу, але і на розвиток суспільної свідомості, культуру і процвітання суспільства в цілому. Тому в цьому процесі, велику роль відіграє застосування «Public relations» (PR) в організації оптових продаж. PR реклама повинна бути обов’язковою складовою, яка гарантує успіх підприємству. «Public relations» (PR) у сфері продажів - це плановані, тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримки стосунків і взаєморозуміння між виробничими фірмами та їхньою громадськістю: під «громадськістю компанії» розуміються працівники, партнери і споживачі (українські та іноземні). Компанія повинна уміти прогнозувати сценарії розвитку ситуації в суспільстві, вибирати адекватні стратегії розвитку, гнучко і ефективно реагувати на зміни довкілля, підвищуючи шанси реалізації своїх планів. Для досягнення стратегічних цілей, що стоять перед організацією, найбільш дієвим методом є ефективне використання технологій зв'язків з громадськістю -public relations. Діяльність public relations (скорочено PR) у сучасному світі надзвичайно багатогранна. Комунікаційний менеджмент сьогодні в моді, тому що довів свою ефективність з силовими, чисто адміністративними способами вирішення протиріч і досягнення цілей. Заходи public relations необхідні для формування керованого іміджу організації, його послуг, осіб, що представляють його. Завдяки продуманим і спланованим заходам PR в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж установи, підвищуються продажі. Форми і методи PR, традиційно використовувані компанією, можуть бути інтегровані в єдину систему організації взаємодії з суспільством, тобто повинні утворювати цілісну структуру, здатну вирішувати завдання і досягати соціальні цілі, поставлені перед організацією, що і визначає актуальність даної роботи. Метою роботи є оцінка ефективності використання технологій зв'язків з громадськістю на прикладі компанії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ», лідера продажів на ринку зварювальної продукції в Україні. Відповідно до поставленої мети, в завдання роботи входить розгляд наступних питань: 1) поняття організації зв’язків з громадкістю та рекламної кампанії, загальні теоретичні основи розробки рекламної кампанії; 2) розгляд діяльності та ефективності засобів зв’язків з громадськістю на прикладі компанії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 3) проаналізувати та визначити роль PR - кампанії на прикладі ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 4) з’ясувати перспективи розвитку та шляхи вдосконалення PR - кампанії в інтернеті на прикладі ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 5) розробка заходів щодо удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» в інтернеті Об'єктом дослідження в роботі є обґрунтування необхідності і розробка удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції. Предметом дослідження в роботі є оцінка ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» і оцінка перспективної ефективності зв’язків з громадкістю від проведення удосконалення. Робота представлена двома розділами. У першому розділі роботи на теоретичному рівні теоретичні засади організації зв’язків з громадськістю підприємства, характеристика організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції , а також оцінка методів впливу на організацію зв’язків з громадськістю на ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» та оцінка ефективності зв’язків з громадськістю комерційного підприємства по просуванню його продукції. У другому розділі роботи розглянуто напрямки підвищення рейтингу та розширення цільової аудиторії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції. Розробка заходів щодо удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції Інформаційною базою при написанні роботи були: 1) наукова література і статті періодичних видань в сфері маркетингу і рекламного бізнесу; Теоретичну основу дослідження складають ідеї, теорії, положення, викладені у працях таких вчених: П. Харлоу, Ф. Буарі, М. Матр, М. Кольєр, а також Г. Почепцов, В. Королько, В. Бебик, В. Іванов, Р. Мендісабаль, Є. Ромат, В. Моісеєв, В. Білоус, І. Синяєва, Т. Лебедєва ; 2) аналітичні статті та огляди з інформаційних порталів про нововведення в рекламній справі; 3) статистичні та аналітичні дані про стан ринку зварювальної продукції України та засоби інтернет комунікацій; 4) дані з офіційного сайту ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» та YouControl; 5) дані, надані ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» ;Item ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ КАМПАНІЙ ДЛЯ КЛІЄНТІВ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Романьок СвітланиВ умовaх ринкової економіки одним з найважливіших факторів успішної роботи будь-якої компанії є вміння залучити нових клієнтів та утримувати постійних. Основним інструментом вирішення цього завдання є проведення рекламних кампаній. У цьому випадку перед тими, хто реалізує поставлену задачу, постають проблеми планування рекламної діяльності, розподілу ресурсів і оцінка ефективності досягнутих результатів [1]. На сьогоднішній день питанню просування рекламної продукції приділяється велика увага, а професійний підхід до розробки рекламної кампанії має дуже важливе значення, так, в залежності від її проведення, фірма може змінити свій дохід, залучити клієнтів, вийти на новий ринок збуту своєї продукції і т. д. Необхідність ретельного планування рекламних кампаній усвідомлює все більше число рекламодавців. Безумовно, правильний вибір ЗМІ дозволить підвищити ефективність реклами. Саме до цього і прагне кожен рекламодавець - досягти оптимального співвідношення витрат на проведення рекламної кампанії та її кількісних і якісних результатів. Отже, рекламодавцям необхідно оптимізувати вибір носіїв реклами як розповсюджувача медіа і розробити рекламну кампанію, спрямовану на підтримку іміджу і стимулювати продажі підприємства [2]. Метою випускної кваліфікаційної роботи є організація рекламних кампаній для клієнтів ТОВ «Лайф-Медіа». Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1) з’ясувати сутність організації комунікаційної діяльності підприємства рекламної галузі; 2) Проаналізувати роботу ТОВ «Лайф-Медіа» з клієнтами, зокрема розроблення рекламних кампаній; 3) обґрунтувати план рекламної кампанії для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа»; 4) розробити рекламну кампанію для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа» Об’єктом дослідження є процес організації і реалізації рекламної кампанії Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади використання засобів маркетингу в процесі формування і реалізації рекламної кампанії. Методи дослідження: опис – надання детальної характеристики сфери діяльності підприємства; порівняльний аналіз – виявлення конкурентоспроможності шляхом порівняння певних критеріїв, розгляд закономірностей, спільних та відмінних характеристик конкуруючих підприємств; синтез – поєднання в одне ціле всіх якостей і ознак предмету дослідження; прогнозування – формування висновків на основі думок про тенденції розвитку предмета дослідження. Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали, дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній, матеріали компанії ТОВ «Лайф-Медіа», матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.Item ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ КАМПАНІЙ ДЛЯ КЛІЄНТІВ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Романьок СвітланиВ умовaх ринкової економіки одним з найважливіших факторів успішної роботи будь-якої компанії є вміння залучити нових клієнтів та утримувати постійних. Основним інструментом вирішення цього завдання є проведення рекламних кампаній. У цьому випадку перед тими, хто реалізує поставлену задачу, постають проблеми планування рекламної діяльності, розподілу ресурсів і оцінка ефективності досягнутих результатів [1]. На сьогоднішній день питанню просування рекламної продукції приділяється велика увага, а професійний підхід до розробки рекламної кампанії має дуже важливе значення, так, в залежності від її проведення, фірма може змінити свій дохід, залучити клієнтів, вийти на новий ринок збуту своєї продукції і т. д. Необхідність ретельного планування рекламних кампаній усвідомлює все більше число рекламодавців. Безумовно, правильний вибір ЗМІ дозволить підвищити ефективність реклами. Саме до цього і прагне кожен рекламодавець - досягти оптимального співвідношення витрат на проведення рекламної кампанії та її кількісних і якісних результатів. Отже, рекламодавцям необхідно оптимізувати вибір носіїв реклами як розповсюджувача медіа і розробити рекламну кампанію, спрямовану на підтримку іміджу і стимулювати продажі підприємства [2]. Метою випускної кваліфікаційної роботи є організація рекламних кампаній для клієнтів ТОВ «Лайф-Медіа». Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1) з’ясувати сутність організації комунікаційної діяльності підприємства рекламної галузі; 2) Проаналізувати роботу ТОВ «Лайф-Медіа» з клієнтами, зокрема розроблення рекламних кампаній; 3) обґрунтувати план рекламної кампанії для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа»; 4) розробити рекламну кампанію для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа» Об’єктом дослідження є процес організації і реалізації рекламної кампанії Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади використання засобів маркетингу в процесі формування і реалізації рекламної кампанії. Методи дослідження: опис – надання детальної характеристики сфери діяльності підприємства; порівняльний аналіз – виявлення конкурентоспроможності шляхом порівняння певних критеріїв, розгляд закономірностей, спільних та відмінних характеристик конкуруючих підприємств; синтез – поєднання в одне ціле всіх якостей і ознак предмету дослідження; прогнозування – формування висновків на основі думок про тенденції розвитку предмета дослідження. Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали, дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній, матеріали компанії ТОВ «Лайф-Медіа», матеріали, зібрані автором у процесі дослідженняItem ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «Телестудія «Служба Інформації»», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Явтушенко АнастасіяАктуальність теми. В даний час традиційні ЗМІ використовують соціальні мережі, як частину маркетингового просування. Стрімкий розвиток Інтернету і процес конвергенції вплинули на спосіб споживання контенту, що спричинило за собою потребу користувача в отриманні інформації «тут і зараз», а також змусило телеканали створити свої онлайн-версії і бути присутніми в соціальних мережах. Практично у кожного великого ЗМІ є акаунти в декількох соціальних мережах. Конвергенція телевізійних каналів і інтернет-майданчиків засновала початок для такого явища, як Social Media Marketing (SMM2) телеканалів, і на даний момент без активного розвитку акаунтів в соціальних мережах телеканали можуть програвати своїм конкурентам та втрачати лояльність аудиторії. Сучасні умови супроводжуються загостренням конкурентної боротьби й погіршенням умов ведення бізнесу, що призводить до необхідністі удосконалення маркетингової діяльності підприємства в напрямку ґрунтовного вивчення ринку, виявлення основних характеристик та особливостей його розвитку й формування ефективного комунікаційного комплексу на основі сучасних інструментів і механізмів просування. Соціальні медіа є не тільки новим каналом поширення інформації для ЗМІ, а й засобом побудови більш складних процесів взаємодії з аудиторією, встановлення з нею безперервного діалогу. Метою випускної кваліфікаційної роботи є дослідження існуючої організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах (на прикладі ТОВ «Телестудія «Служба інформації»») та розробка програми просування на основі отриманого досвіду від проходження практики та вивченого матеріалу. Досягнення зазначеної мети передбачає вирішення наступних завдань: – розглянути діяльність та конкурентне середовище ТОВ «Телестудія «Служба інформації»»; – проаналізувати організацію рекламної діяльності в соціальних мережах ТОВ «Телестудія «Служба інформації»»; – обґрунтувати цілі, вибір цільової аудиторії та стратегію рекламної діяльності ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» в соціальних мережах; – розробити програму рекламної діяльності ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» в соціальних мережах. Об'єктом кваліфікаційної роботи є процес організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. Предметом є практичні аспекти організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. Інформаційна основа дослідження . В ході роботи були використані статті в наукових журналах, публікації періодичної преси, в тому числі і в мережі Інтернет, статистичні дані, звіти вітчизняних і зарубіжних організацій. Методи дослідження. В процесі роботи використовувалися наступні методи: узагальнення та порівняння, методи збору та обробки інформації для визначення конкурентного середовища, методи конкретизації, абстракції, табличний і графічний методи; порівняння конкурентів тощо. Практична значимість отриманих результатів полягає в тому, що розроблені матеріали будуть використовуватись у рекламній діяльності в соціальних мережах ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» у 2020 – 2021 році. Важливо, що дані отримані в результаті дослідження можуть бути використані для формування цілей та стратегії рекламної кампанії на 2020 – 2021 рік.Item ПЛАНУВАННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТА РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «ФРЕНДС ОФ БРЕНДС», Київська обл., м. Бориспіль)(КНТЕУ, 2020) Балан МаріяАктуальність теми дослідження. Планування комунікаційної діяльності – це один з цільових напрямів діяльності комунікаційних агенцій. Це і стратегічний план, тактичний план, медіа план тощо. Кожен клієнт звертається за потребою, будь це побудова стратегії з нуля або рішення на короткочас ний період, або ж разовий проект. Важливість побудови комунікацій зумовлена тим, що підприємства, що не планують свою комунікаційну діяльність, рідко коли досягають тих самих успіхів, як компанії, де є чітко прописаний план з поетапними пунктами виконання. В той же час, якщо підприємство має комунікаційну стратегію – воно має чіткий вектор діяльності та розвитку. Планування комунікаційної діяльності впливає на сприйняття та ціну бренда, забезпечує чіткий розвиток та злагоджену роботу співробітників. Кожна з глобальних компаній має свою унікальну стратегію та тактику, що керує комунікаційним процесом. Наприклад, серед світових компаній найбільш успішно застосовують планування комунікаційної діяльності такі бренди як: «Apple», «Nike», «Nina Ricci», «Coca Cola» та інші. Серед українських компаній можна виділити вдалі стратегії комунікації у рекламного агентства «Banda», що успішно просувають власний бренд, також у «Bosch Ukraine», «Comfy», «monobank» та інші. Планування комунікацій – це багатоетапний та складний процес, що може тривати від двох місяців до року, в залежності від поставлених задач. Він включає аналіз ринку та конкурентів, вивчення їх комунікацій за допомогою інструментів аналізу, вивчення цільової аудиторії та визначення цільового ядра серед споживачів, вибір інструментів маркетингових комунікацій, що відповідають цілям і т.д. Також, як частини стратегії можна розглядати і медіастратегію або ребрединг, або побудову фірмового стилю тощо. Важливо відмітити, що повна стратегія для бренду є не тільки д осить тривалим процесом, але і досить дорогим. Тож, іноді клієнти віддають перевагу більш короткочасним тактичним рішенням. Дослідження теми планування комунікаційної діяльності вивчається як вітчизняними, так і зарубіжними вченими: Діброва Т.Г., Синяева И.М., Попова Т. В., Ліпкан В.А. [3; 16; 13]. Аналіз теоретичних та експериментальних досліджень показує, що планування комунікаційної діяльності є широко застосовуваною практикою в роботі рекламних, комунікаційних та PR- агентств, враховуючи розвиток ринку ця тема потребує постійного вивчення. Мета та завдання дослідження. Мета дослідження полягає у проведенні аналізу планування комунікаційної діяльності, а саме формуванні комунікаційної стратегії для клієнта ТОВ «ФРЕНДС ОФ БРЕНДС» інтернет-провайдера ТОВ «ХАТАНЕТ», аналіз та обґрунтування обраних засобів комунікації та проведення ребредингу в рамках побудови комунікації зі споживачами; оцінити розроблену стратегію та її застосування у веденні соціальних мереж клієнта, оновленні сайту та створенні рекламних матеріалів. Відповідно до мети було сформульовано такі завдання дослідження: 1. Дослідити конкурентне середовище підприємства та його існуючу комунікаційну діяльність на ринку; 2. Розглянути та проаналізувати розроблену комунікаційну стратегію ТОВ «ХАТАНЕТ» та її елементи. 3. Оцінити втілення стратегії у веденні соціальних мереж, оновленні сайту та побудові комунікації з цільовою аудиторією ТОВ «ХАТАНЕТ». Об'єкт дослідження – комунікаційна діяльність клієнта рекламного агентства. Предмет дослідження – планування комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства. Методи дослідження. Для розв’язання завдань у роботі було використано комплекс взаємодоповнюючих методів дослідження: теоретичні – методи аналізу та синтезу, конкретизації, системного підходу, описовий метод, метод порівняння та метод узагальнення при обробці отриманих результатів практичного дослідження; структурно-логічний (для аналізу проведених досліджень та розробленої стратегії) та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень). Теоретичне та практичне значення випускної кваліфікаційної роботи полягає тому, що була проаналізована та узагальнена інформація щодо планування агентством комунікаційної діяльності для підприємства, сформована комунікаційна стратегія, в рамках якої були проведені дослідження аудиторії компанії, її співробітників та конкурентів, розроблено позиціонування, фірмовий стиль, обрано архетип, на основі якого будується комунікація та проведено ребрендинг, розроблено tone of voice та медіаплан для оновлених соціальних мереж. Результати випускної кваліфікаційної роботи можна використовувати на лекціях та при підготовці семінарів з дисциплін маркетингові комунікації, бренд-менеджмент, теорія зв`язків з громадськістю при вивченні тем «Стратегії та планування маркетингових комунікацій», «Маркетингові дослідження аудиторії та конкурентів підприємства», «Розробка позиціонування підприємства».Item ПРОСУВАННЯ БРЕНДУ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА У СОЦІАЛЬНИХМЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «АДМІКСЕРЮА», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Семенчук АннаАктуальність випускної кваліфікаційної роботи. Створення конкурентоспроможного бренду рекламного агентства є головним у аспектом діяльності таких підприємств в цілому. Міжнародні рекламні агентства, що вистояли у конкурентній боротьбі на ринку і стали лідерами у своїй галузі, впроваджували багато інструментів, які розглянемо у даній роботі. Їх методика була спрямована на побудову належних взаємовідносин із споживачами, персоналом, на впровадження належної маркетингової стратегії. Безпосередньо, на сьогоднішній день, будь-яке рекламне підприємство зацікавлене у просуванні своїх послуг та збуті рекламного продукту в мережі Інтернет. Сучасне конкурентне середовище вимагає від власників рекламних агентств чіткого аналізу власної діяльності, щоб утримати певну частку на ринку. Проте більшість управлінців нехтують пошуком власної цільової аудиторії, від якої залежить прибутковість рекламного агентства, управлінці не розробляють належний комплекс сучасних маркетингових операцій, нехтуючи просуванням свого рекламного продукту і послуг. Дещо застарілі методи ведення рекламного бізнесу обумовлюють майбутню збитковість і банкротство рекламних агентств. Адже сучасні реалії просування власного бренду у сильному конкурентному середовищі має бути спрямоване на задоволенні потреб споживачів у першу чергу - від цього залежить декілька наступних факторів, а саме: – належне фінансування розробок інноваційного рекламного продукту; – якісний аналіз потреб споживача, що формується на опитуваннях і дослідженнях їх поведінки у мережі Інтернет; – залучення досвіду міжнародних рекламних агентств, а саме принципи, на яких базується їх діяльність. Звичайно, досягти одразу результативності від впровадження цих факторів буде проблематично, проте залучивши кваліфікованих спеціалістів з просування, буде легше добитись збільшення частки на ринку і підвищити показники рентабельності рекламного агентства. Варто зазначити, що впродовж останніх років попит на послуги рекламних агентств підвищився із появою нових соціальних мереж, у яких ведеться підприємницька діяльність, які ми розглянемо у розділі 1, тобто бізнес почав вести свою діяльність не лише офлайн, а і онлайн, тому збільшився попит на використання рекламного продукту з метою підвищення ефективності функціонування того чи іншого підприємства. Вся інформація, що викладена вище визначає актуальність випускної кваліфікаційної роботи за обраною темою. Значний науковий внесок у дослідження теоретичних і практичних проблем формування і розвитку бренду зробили зарубіжні та вітчизняні вчені, науковці, економісти: Д. Аакер, С. Велещук, Д. Алессандро, С. Девіс, О. Зозульов, О. Власенко, О. Кендюхов, Ю. Приходько, А. Давидов, А. Гальчинський,Ж. Капферер, та ін. Метою випускної кваліфікаційної роботи виступає надання рекомендацій щодо удосконалення інструментів просування рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в мережі Інтернет. Щоб досягти зазначеної мети, було визначено такі завдання: – охарактеризувати діяльність рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕР ЮА»; – проаналізувати комплекс просування послуг рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА»; – сформувати програму просування бренду рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в мережі Інтернет; – розробити та налаштувати таргетовану рекламу рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в соціальних мережах. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи виступає процес просування послуг підприємством. Предметом дослідження є практичні засади просування послуг рекламного агентства в мережі Інтернет. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи стали напрацювання вітчизняних і зарубіжних науковців у сфері маркетингу; матеріали їх дослідницьких та аналітичних конференцій. У проведенні даного дослідження було використано метод порівняння, метод спостереження, метод комплексної оцінки, науковий метод, бібліографічний метод, статистичний метод, аналітичний метод.Item РЕКЛАМА ЯК ЗАСІБ ФОРМУВАННЯ БРЕНДУ СТУДІЇ ГРАФІЧНОГО ДИЗАЙНУ (за матеріалами ФОП «Герц Олег Юрійович», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Костромінов МихайлоЗростання популярності студій графічного дизайну обумовлене тенденцією до сегментації, створенням спеціалізованих підприємств, зростанням доступності послуг, тобто для кожного цінового сегме нту ринку знайдеться своя пропозиція. Вибір відбувається на користь якості, а не кількості, підвищується загальний рівень професіоналізму графічних майстрів, що, очевидно, підвищує довіру споживачів. Але крім цих ознак, важливою ланкою у комунікації зі споживачем є формування бренду за допомогою реклами. Завдяки грамотно розробленій стратегії просування, будь-яка компанія може, зайшовши на ринок, гідно заявити про себе, зайнявши на ньому лідируючі позиції, сформувавши гарну репутацію або ж утримати наявну. Просування допомагає створювати ефективну комунікацію з потенційними і реальними клієнтами, сформувати чітку характеристику бренду у головах споживачів, підвищити рівень їх обізнаності та лояльності. Але, для сфери графічного дизайну немає ідеальної, чітко розробленої стратегії, яка могла б одразу привести до успіху. Підприємці не знають з чого починати кампанії, навіть власники мережевих студій іноді не знають, що привело їх до цього успіху. Вивчення стратегій просування може допомогти у досягненні успіху бізнесу. Саме це і обумовлює актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи. Розвиток інформаційних технологій, серед яких ключовим є розвиток мережі Інтернет, поява і бурхливе зростання електронної комерції стали основою для появи нового напряму у сучасній концепції маркетингу - Інтернет-маркетингу. Інтернет-маркетинг може бути представлений і як самостійний комплекс маркетингу. У результаті можна стверджувати, що швидко зростаюча аудиторія мережі Інтернет може представляти область підвищеного інт ересу для більшості рекламодавців. Студія графічного дизайну «Золоте серце» є комбінацією онлайн- і оффлайн-бізнесу. А також знаходиться на перетині 3-х ринків: ринку комплексних графічних послуг, рекламного ринку та ринку електронної комерції. Це дає можл ивість поєднувати переваги класичного та Інтернет - бізнесу: низький поріг входження, відсутність прив'язки до місця, перспектива, прибутковість, передбачуваність, легкість продажу. Але найбільшою перевагою, на наш погляд, є можливість легкого Інтернет-просування. У своїй випускній кваліфікаційній роботі докладно розглядається програма формування бренду та просування студії графічного дизайну «Золоте серце» на ринку графічних послуг у місті Києві. Ступінь розробленості проблеми: теоретико-методологічною базою дослідження стали монографії, наукові та навчальні видання, матеріали періодичних видань, присвячені стратегіям просування і формування бренду, а також необхідна для розуміння справжньої теми спеціальна література та джерела, перш за все пов'язана з просуванням послуг. У своїх дослідженнях стратегії просування та стратегічного маркетингу висвітлювали такі вчені, як Н. Корчагіна, О. Кечин, С. В. Картиш, Т. А. Іванова, О. В. Косовніна, Ж-Ж Ламбен, А. А. Томпсон, Т. Д. Ларіна, І. П. Яковлєв, І. В. Семенов. Розробкою питань просування послуг займалися такі дослідники, як Н. А. Нагапетьян, Е. В. Попов, Е. В. Майдебура, Т. А. Тультаев, В. Д. Маркова [33]. Актуальність випускної кваліфікаційної роботи зумовлена стрімким зростанням і розвитком ринку електронної комерції, а також можливістю ревіталізації класичного бізнесу з допомогою методів Інтернет-маркетингу. Мета роботи - розробити рекламно-графічний комплекс програми просування для студії графічного дизайну «Золоте серце» і оцінити ефективність вкладених витрат. Виходячи з поставленої мети випускної кваліфікаційної роботи, були визначені наступні завдання: 5 Вивчити теоретичні положення, нормативну документацію, статистичні матеріали, довідкову і наукову літературу щодо ринку графічних послуг; розглянути соціально-економічні та маркетингові умови діяльності підприємства та характер їх впливу на його рекламну діяльність; провести порівняльний аналіз конкурентів для студії «Золоте серце»; провести аналіз зібраних даних, використовуючи відповідні методи обробки і аналізу інформації; розробити стратегію для просування та формування бренду студії графічного дизайну «Золоте серце», на основі проаналізованого матеріалу; створити медіаплан та прорахувати бюджет запропонованих методів; запропонувати розрахунок ефективності від впровадження запропонованих пропозицій для формування бренду за домогою реклами. Для вирішення поставлених завдань були використані різні методи. Серед них: аналіз 5 конкурентних сил Майкла Портера та SWOT-аналіз. Об’єктом дослідження є рекламна діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні й практичні аспекти рекламної діяльності підприємства та формування особистого бренду студією графічного дизайну «Золоте серце». Структура роботи: Випускна кваліфікаційна робота складається з вступу, 2 розділів, 4 пунктів та 2 підпунктів, висновку, списку використаних джерел та додатків. У першому розділі був вироблено знайомство зі студією графічного дизайну «Золоте серце» і аналіз діяльності підприємства. А також проаналізовано ринок графічних послуг і особливості просування на ньому. Було розглянуто тенденції зміни ринку в зв'язку з технологічним прогресом і зміною купівельної поведінки. Для аналізу просування на ринку були проаналізовані елементи фірмового стилю, часто використовувані інструменти. Так само увагу було приділено аналізу студії графічного дизайну «Золоте серце» і її діяльності на ринку, порівняння та аналіз конкурентоспроможності підприємства. Розглянуто приклади робіт з портфоліо підприємства. У кінці першого розділу представлений SWOT-аналіз підприємства. У другому розділі було розроблено рекламно-графічний комплекс просування студії графічного дизайну «Золоте серце». До його складу увійшов комплекс корпоративної ідентифікації компанії, розробка дизайну односторінкового сайту, а також розроблена рекламна кампанія для пошукової контекстної реклами. Були розроблені й запропоновані певні зміни у айдентиці підприємства. Створені макети для контекстної та банерної реклами. По ходу роботи були описані етапи розробки фірмового стилю і сайту. Далі були поставлені цілі і завдання рекламної кампанії. Для цього було проведено аналіз цінової політики, а наліз маркетингової діяльності Студії. У середині другого розділу розроблена маркетингова стратегія подальшого просування, визначено мету і завдання. У кінці другого розділу був розрахований приблизний бюджет програми просування і описані способи визначення ефективності, побудований медіаплан. У висновку відображені короткі висновки за результатами виконаної випускної кваліфікаційної роботи. Додатки містять схеми, рисунки та таблиці. Список джерел включає у себе 47 найменуваннь. Серед них праці рекламістів, маркетологів, матеріали офіційних сайтів мережі ІнтернетItem РЕКЛАМА ЯК СКЛАДОВА МЕДІЙНОГО КОНТЕНТУ ПРИ ФОРМУВАННІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ ДЕРЖАВИ (за матеріалами Науково -дослідного інституту інформатики і права Національної академії правових наук України, м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Лещик ОльгаІнформація сьогодні стала рушійною силою суспільства. Постіндустріальні країни по-іншому ставляться до інформації, розуміючи, що будь -яка дипломатична, економічна, військова діяльність обов’язково має інформаційні та психологічні наслідки. Відкриття таких каналів масової комунікації, як радіо, кіно, телебачення, мережа Інтернет, якісно змінило технології впливу. Ці канали характеризуються тим, що побудовані не лише на інформаці ї, але й на продукуванні реклами, тому їхній вплив на населення незвичайно зріс. Свобода обміну інформацією та відкритість інформаційних систем є однією з фундаментальних основ інформаційного суспільства, а сучасні інформаційно - комунікаційні технології відкривають принципово нові можливості для вільного поширення інформації, масового інформаційного обміну і комунікації. Отже, постановка проблеми у загальному вигляді та її зв’язок із важливими науковими і практичними завданнями полягає у необхідності дослідження напрацювань зарубіжних та вітчизняних науковців щодо теоретико-методологічних засад державної інформаційної політики та ефективної взаємодії держави із засобами масової комунікації, в тому числі – з їхньою рекламною діяльністю. На переконання провідних науковців та практиків, інформаційна політика – це найважливіше питання для формування громадянського відповідального суспільства, а засоби масової комунікації є одним з найважливіших засобів контролю за діяльністю інститутів влади, які покликані задовольняти потреби суспільства в поінформованості і суспільній комунікації. Аналіз із досліджень і публікацій із зазначеної проблеми підтверджує, що філософські та політологічні наукові розвідки, присвячені зародженню і розвитку інформаційного суспільства, сформульовані у наукових працях відомих зарубіжних дослідників К. Вербаха, Дж. Локка, М. МакЛюена, Дж. Мілля, Дж. Мілтона, М. Пората та інших, кожен з яких дає своє філософське обґрунтування подальшому розвитку інформаційних технологій та їх використання. Проблематика державної інформаційної політики в умовах становлення та розвитку інформаційного суспільства в Україні опрацьовується вітчизняними науковцями і дослідниками І. Арістовою, О. Гриценко, О. Зернецькою, В. Івановим, О. Картуновим, А. Колодюком, О. Литвиненком, Є. Макаренко, А. Москаленком, М. Ожеваном, Г. Почепцовим, В. Різуном, О. Старішем, С. Телешуном, А. Чічановським, В. Шклярем, А. Юричком та іншими. Всі вони наголошують на тому, що: «Завдяки правильній інформаційній політиці можна вирішувати позитивні завдання розвитку соц іосистеми: об'єднувати суспільство, підтримуючи його спільну модель світу; орієнтувати суспільство на нові моделі поведінки, що пов'язані з метою модернізації країни; утримувати моральні орієнтири суспільства» [21, c. 58]. Загальною тенденцією розвитку всіх засобів масової інформації, в тому числі і реклами, в двадцять першому столітті [22] є всезростаюча концентрація ЗМІ з широким впровадженням цифрових технологій на тлі неймовірної комерціалізації. Така гіперкомерціалізація, тобто, перетворення ЗМІ в чист о комерційні підприємства, відкидає при цьому «застарілу» концепцію їх інтелектуальної і соціальної місії, диктує свої вимоги до реклами, і в результаті створює «віртуальний світ» зі своїми цінностями, який породжує хибні уявлення та очікування. Потоки реклами є одним із важливих «знарядь» формування у глядача «образу світу», що переносить віртуально отримані знання й емоції у справжнє життя людини, і, природно, впливають не лише на її рішення про покупку, а в цілому на її висновки, вчинки, світосприйняття. Як інструмент комунікації реклама, певною мірою, здатна формувати суспільства і процеси, які в них відбуваються. Сучасні інформаційні технології, в тому числі ті, які присутні у рекламі, формують та вливають на інформаційну політику кожної держави, підкорюють час і простір, стирають кордони, впливають на громадську думку, формують процеси прийняття рішень і дають величезні переваги тим, хто має можливість такими властивостями скористатися. Важливу роль у формуванні медіапростору відіграє соціальна реклама, яка має просвітницький характер, адже комерційні мотиви у ній майже нівелюються, і саме вона може бути чинником інформації як на загальнодержавному рівні, так і на рівні звичайного громадянина. Здійснити дослідження впливу реклами, а зокрема, соціальної реклами на медійний простір України ми і взялися у нашій праці. Мета дослідження: визначення місця реклами в системі українського медійного контенту на сучасному етапі, обґрунтування напрямів розвитку соціальної реклами та її впливу на інформаційну політику держави. Об'єктом нашого дослідження є процес формування інформаційної політики держави за рахунок рекламних повідомлень в ЗМІ. Предмет дослідження: рекламні повідомлення та соціальна реклама як складові медійного контенту.Item РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ВИРOБНИЧOГO ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич», м. Київ)(2020) Кондратенко ВікторАктуальність теми. В oстанні рoки ми активнo спoстерігаємo за тим, як інтернет набуває все більшoї значущoсті для сучаснoгo світу. Мережа, яку спoчатку викoристoвували для спілкування та рoзваг, згoдoм стала привабливoю платфoрмoю для ведення бізнесу. Дана мережа включає в сoбі ширoченні мoжливoсті, в ній ви мoжете знайти свoю цільoву аудитoрію, надати їй інфoрмацію прo себе, приймати замoвлення та багатo чoгo іншoгo. Так як в oстанній час люди все більше кoристуються сoціальними мережами, пoшукoвими системами, а такoж рoблять замoвлень саме через інтернет - різнoманітні підприємства намагаються якoмoга вище тримати планку та бути кoнкурентнoспрoмoжніми. Натoмість збільшення значущoсті сoціальних мереж в сучаснoму суспільстві - дає змoгу кoмпаніям збирати якoмoга якіснішу інфoрмацію прo пoтенційних клієнтів. На сьoгoднішній день навіть існують спеціальні дoслідницькі oрганізації, які займаються збoрoм інфoрмації для гoспoдарюючих підприємств. Oтже мoжна сказати, щo інтернет-реклама в деякoму рoді рoзширила межі світoвoї екoнoміки та сприяла рoзвитку глoбалізації, щo призвелo дo перебудoви сoціальнoї пoведінки людей. Натoмість, рoзібратися у цьoму фенoмені нам належить у першoму рoзділі. Діяльність сучасних підприємств в мережі інтернет такoж включає в себе ведення власнoгo сайту та стoрінoк у сoціальних мережах. Ці стoрінки мають служити для спoнукання клієнта дo пoкупки та підтримки звoрoтнoгo зв’язку. Прoте крім цьoгo, вoни є гoлoвним інструментoм пoзиціoнування кoмпанії. Згіднo з якістю кoнтенту, який вирoбляється на даних стoрінках, клієнти рoблять певні виснoвки прo кoмпанію, тoму вoни є свoгo рoду oбличчям підприємства. Так чи інакше, увесь прoцес рoзрoбки та планування інтернет-реклами є дуже складним та забирає багатo часу. Визначення цілей, задач, бюджету, вибір медіанoсіїв, визначення пoказників ефективнoсті, рoзрoбка рекламнoгo звернення, кoнтрoль якoсті, це лише мала частина тoгo, з чим має зіштoвхнутися сучасне підприємствo для впрoвадження інтернет реклами. Теoретичні та практичні аспекти пoняття та видів інтернет-реклами були дoсліджені низкoю вітчизняних та зарубіжних вчених, таких як: Бабаєв А., Хамініч С., Кoтлер Ф., Неєлoва Н., Щербакoв С., Халілoв Д., Рoмат Е. На сьoгoднішній день в сучасній наукoвій літературі булo зрoбленo не так багатo дoслідженнь oсoбливoстей інтернет-реклами вузькoгo напряму, саме тoму тема є актуальнoю. Мета і завдання дoслідження. Метoю диплoмнoї рoбoти є дoслідження теoретичних джерел та аналіз практичних oсoбливoстей пoняття та видів інтернет-реклами для масштабування збуту тoвару підприємства ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич». Щoб дoсягти пoставленoї мети нам неoбхіднo рoзв’язати наступнoгo рoду завдання : рoзглянути пoняття та види інтернет-реклами; прoаналізувати пoтoчну інтернет-рекламу ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич»; oбрати напрями удoскoналення рекламнoї діяльнoсті ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич» в мережі Інтернет; рoзрoбити рекламну кампанію та рекламні звернення для ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич» в мережі Інтернет. Oб’єктoм дoслідження є прoцес рoзрoбки захoдів інтернет-реклами для прoсування тoварів ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич». Предметoм дoслідження є теoретичні та практичні аспекти діяльнoсті підприємства ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич» в мережі Інтернет. Метoдика дoслідження. За дoпoмoгoю праць вітчизняних та зарубіжних вчених із питань рoзрoбки рекламних захoдів підприємства в мережі Інтернет, ми будемo викoристoвувати теoретичні та практичні аспекти їх дoсліджень. В теoретичній частині ми oзнайoмились з усіма актуальними інструментами для рoзрoбки рекламних захoдів підприємства в мережі Інтернет. Інфoрмаційнoю базoю дoслідження є прoфесійна діяльність ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич». Практична цінність oдержаних результатів пoлягає в рoзрoбці прoпoзицій щoдo вдoскoналення діяльнoсті ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич» в мережі Інтернет. Метoди наукoвoгo дoслідження які викoристoвувались під час написання випускнoї кваліфікаційнoї рoбoти: лoгічне узагальнення; аналіз, синтез, пoрівняння, групування, аналіз рядів динаміки, графічний аналіз, метoди oцінки екoнoмічнoї ефективнoсті рекламнoї кампанії. Інфoрмаційнoю базoю дoслідження є внутрішня дoкументація ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич», результати самoстійнo прoведених дoсліджень підприємства та рекламнoї кампанії. Практична значущість oтриманих результатів пoлягає в узагальненні наукoвo-теoретичних і рoзрoбці практичних пoлoжень щoдo вдoскoналення рекламнoї діяльнoсті підприємства ФOП «Кільбурт Сергій Oлександрoвич».Item Рекламна діяльність громадської організації у соціальних мережах (за матеріалами Громадської організації ГО «КУЛЬТУРНА ІНІЦІАТИВА «БУКМОЛЬ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Шпирко КатеринаАктуальність теми випускної кваліфікаційної роботи випливає з популярності соціальних мереж у сьогоденні. Адже наразі кожен бренд має власний канал комунікації з користувачами і найчастіше це сторінки у Facebook та Instagram. Присутність в соціальних мережах робить бренди «людяним». Коли він користується ще й цим шляхом просування, крім звичної всім реклами, рівень довіри аудиторії до продукції чи послуги зростає. Важливо й те, що такий канал комунікації — найдешевший спосіб заявити про себе великій аудиторії. У порівнянні з телебаченням, пресою і навіть інтернет-ЗМІ, прояв у соціальних мережах забезпечує максимальне охоплення за найменші гроші. Більш того, точніше адресувати своє рекламне повідомлення бренд не зможете ніде. Таргетування — важливий інструмент, який дозволяє не тільки домогтися потрапляння в необхідного потенційного споживача, а й істотно заощадити, адже кожна копійка, спрямована на рекламу в соціальних мережах, буде витрачена на залучення потрібної людини. Крім того, зараз, коли всі канали комунікації інтегруються воєдино, компаніям важливо мати не тільки власні сайти, а і активно оновлювати інформацію про себе в соціальних мережах. Відтепер всі новини, асортимент, розцінки і навіть відгуки можна побачити на одній сторінці. Та попри надзвичайну популярність таких інтернет-ресурсів та швидкий ріст попиту на SMM, наразі немає єдиного вірного шляху, як домогтися успіху та зробити сторінки бренда популярними в інтернеті. Темою розвитку рекламної діяльності бренда в соціальних мережах цікавилися та досліджували: П. Гуров, Е. Камбрія, М. Грассі, А. Хуссейн, К. Гавасі, С Гунеліус, С. Лесидренська, П. Дікке, М. Ліндстром, Ф. Барден. У випускній кваліфікаційній роботі ми аналізуємо швидкість зростання популярності соціальних мереж, рекламну діяльність підприємства у соціальних мережах та розробляємо план просування підприємства у соціальних мережах, згідно з попередньо підведеними висновками. Мета випускної кваліфікаційної роботи — проаналізувати рекламну діяльність підприємства у соціальних мережах та розробити план просування. Для досягнення поставленої мети необхідно було виконати наступні завдання: 1) проаналізувати теоретичну та практичну діяльність ГО «КУЛЬТУРНА ІНІЦІАТИВА «БУКМОЛЬ» у соціальних мережах; 2) оцінити ефективність теоретичної та практичної діяльності ГО «КУЛЬТУРНА ІНІЦІАТИВА «БУКМОЛЬ» у соціальних мережах; 3) розробити рекомендовану стратегію для ведення сторінок проєкту у соціальних мережах; 4) розробити рекомендований контент — план для ведення сторінок проєкту у соціальних мережах. Об’єктом дослідження є рекламна діяльність громадської організації у соціальних мережах. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності ГО «КУЛЬТУРНА ІНІЦІАТИВА «БУКМОЛЬ» у соціальних мережах. Методи наукового дослідження, які використовувались під час виконання випускної кваліфікаційної роботи: аналіз діяльності громадської організації у соціальних мережах, порівняння різних способів реклами громадської організації у соціальних мережах та теоретичний метод пропонування нових способів рекламної діяльності у соціальних мережах.Item РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО АГЕНТСТВА У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами ФОП «Костовський Віталій Сергійович», м . Бахмач)(КНТЕУ, 2020) Глебова КсеніяНа сьогоднішній день дуже багато підприємств потребують значного просування своїх послуг та поширення інформації про свою діяльність, саме завдяки такому попиту і функціонують рекламні агентства, основною ціллю яких є маркетингова підтримка бізнесу та створення якісної платформи для просування своїх продуктів чи своєї діяльності. Досить важливим залишається те, що на вітчизняному ринку дані послуги користуються значним попитом, незважаючи на економічний спад, адже саме IT сфера на сьогоднішній день перебуває в Україні в стадії піднесення, а дана пропозиція користується великим попитом. Проте присутня дуже велика конкуренція, саме тут і постає потреба в ефективній комунікації в мережі Інтернет, а найбільшою і найдоступнішою платформою для реклами, PR та активної комунікації з споживачем є соціальні мережі. Ще донедавна соціальні мережі не були такими затребуваними у бізнесі як зараз. З кожним роком все більше користувачів починають активно користуватися соціальними мережами. Це також пов’язано з тим що мобільний Інтернет та смартфони стали невід’ємною частиною життя сотні мільйонів людей по всьому світу. І тому сьогодні компанії переосмислюють свої комунікаційні зусилля, все більше уваги приділяючи не просто рекламі, а просуванню сторінок та активній комунікації зі споживачами в Інтернеті. Тому вивчення цієї теми є надзвичайно актуальним та необхідним для сучасного підприємства зокрема, та для бізнеса загалом. Дослідженням впливу розвитку Інтернет-середовища на діяльність підприємств присвячені наукові праці, І.В. Бойчука, В.В. Божкової, М. Артюхова, М.В. Богуславської, С.М. Ілляшенко, І.В.Олійник . Реальна життєва практика, а також досвід діяльності респектабельних агентств таких як «Fedoriv Agency» або «WebFX», які є у всіх популярних соціальних мережах, наочно демонструють, що надійною запорукою успішної діяльності маркетингового агентства в умовах ринку є використання маркетингового і SMM підходу в управлінні своєю діяльністю, зокрема просуванням у соціальних мережах свого бренду та привернення уваги до свого агентства. Саме це доводить актуальність обраної теми дослідження. Об'єкт дослідження: процес розробки рекламної діяльності маркетингового агентства «Kost Agency» (ФОП “Костовський Віталій Сергійович”, м. Київ) у соціальних мережах . Предмет дослідження: теоретичні та практичні аспекти розробки рекламної діяльності маркетингового агентства «Kost Agency» (ФОП “Костовський Віталій Сергійович”, м. Київ) у соціальних мережах Мета дослідження: вивчити ефективність і запропонувати рекомендації щодо просування маркетингового агентства в соціальних мережах. Завданнями дослідження є: – аналіз конкурентного середовища маркетингового агентства ФОП «Костовський Віталій Сергійович»; – оцінка рекламної діяльності маркетингового агентства у соціальних мережах; – інформаційне забезпечення рекламної діяльності у соціальних мережах маркетингового агентства; – розробка плану рекламної діяльності маркетингового агентства у соціальних мережах; Методологічною і теоретичною основою роботи стали фундаментальні положення маркетингу та SMM, викладені у вітчизняних і закордонних джерелах. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є основні публікації вітчизняних і зарубіжних вчених із питань комунікаційної політики та реклами, інтернет-комунікацій, матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.Item РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПОЛІГРАФІЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ФОП «Жувак Н.С.», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Озеранська ЮліяНа сьогоднішній день реклама у мережі Інтернет стала невід'ємною частиною будь-якої рекламної кампанії. Підприємці все частіше обирають засоби рекламування свого товару\послуги саме в мережі, тому що Інтернет-реклама доцільна у використанні як для великого бізнесу так і для малого. Важливим стало те, що більшість споживачів обирають товари \послуги саме у мережі, орієнтуючись на відгуки, зовнішній вигляд соціальних сторінок підприємства, кількість і якість публікацій, місце у пошуці Google. Саме тому ця тема є актуальною для поліграфічного підприємства ФОП «Жувак Н.С.», яке орієнтується на клієнтів. Можливості реклами у мережіІнтернет дозволяють просувати товари\послуги не лише широкого вжитку, а і вузькоспеціалізовані, знаходити свою цільову аудиторію, регіон, регулювати бюджет по власним можливостям і створювати унікальний контент у соціальних мережах підтримуючи свій імідж. Сторінки у соціальних мережах, офіційні сайти стали основним лицем бренду. Споживачі мають високу довіру до компаній, які відкрито демонструють себе в мережі. Керівники підприємств спілкуються зі своїми підписниками, публікують фото та відео з місця роботи\продажу, тим самим налагоджуючи контакт з потенційними споживачами і роблячи свій бізнес відкритим та більш привабливим ніж у конкурентів. Можливості реклами в Інтернеті дозволяють проявляти весь креатив і зацікавлювати споживача, витрачаючи при цьому мінімальні затрати. Налаштування реклами в Інтернеті не завжди потребує довготривалих маркетингових досліджень, як наприклад реклама на телебаченні, та дає змогу виокремлювати свою аудиторію від інших користувачів мережі. Через високу конкуренцію підприємствам доводиться часто змінювати стратегію своєї рекламної діяльності, що може призвести до втрати коштів. Реклама в Інтернеті гнучка і її можливо змінити у будь-який момент не втративши бюджет та власноруч регулювати процес. Щоб отримати швидкий ефекту від реклами у мережі Інтернет підприємства вкладають значні кошти. Для підприємств з низьким рекламним бюджетом є можливість мінімальних затрат, в такому випадку ефект від кампанії буде значно пізніше, але залишиться надовго. Мета дослідження: проаналізувати можливості використання Інтернет-реклами та створити рекламну кампанію для підвищення популярності підприємства ФОП «Жувак Н.С.», що надає поліграфічні послуги. Щоб досягти поставленою мети необхідно проаналізувати рекламну діяльність підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у соціальних мережах, оцінити офіційний сайт, переглянути статистику у Google Analytics щодо пошукових запитів, переглядів за лютий місяць 2020 року і на основі отриманих даних поставити цілі та розробити нову рекламну кампанію на березень 2020 року. Завдання даної роботи: охарактеризувати діяльність ФОП «Жувак Н.С.» на ринку поліграфічних послуг; провести аналіз рекламної діяльності підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет; обґрунтувати ефективність інструментів просування послуг ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет; розробити рекламну кампанію для підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Об'єктом дослідження є процес рекламної діяльності поліграфічного підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Предметом дослідження є теоретико-методичні основи рекламної діяльності підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Основні методи, що використовувались при написанні даної випускної кваліфікаційної роботи: аналіз, спостереження, дедукція, порівняння, опис, синтез, узагальнення. Інформаційні джерела дослідження: звіт про проведену рекламну кампанію у мережі Інтернет для ФОП «Жувак Н.С.» у Google Analytics, вторинний аналіз засобів комунікації , таких як офіційний сайт підприємства ФОП «Жувак Н.С.» та його конкурентів, сторінки у соціальних мережах : Instаgram, Facebook, Twitter, Pinterest; наукові праці, підручники зарубіжних і вітчизняних вчених, які відповідають тематиці випускної кваліфікаційної роботи, теоретичні та практичні знання отримані за курс навчанняItem РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ФОП «Хайнацька Ю.Б.», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Хайнацька КаринаРеклама грає найважливішу роль в реалізації маркетингової стратегії підприємства. Вона робить соціально-культурний і психологічний вплив на суспільство. За допомогою Інтернет-реклами підприємства освоюють нові ринки збуту. Будучи засобом конкурентної боротьби, реклама загострює її, що сприяє підвищенню якості обслуговування. Реклама забезпечує можливість збільшення об'ємів продажів. Масштабний збут товару означає для підприємства зростання доходів, гідну оплату праці персоналу, сприятливий морально-психологічний клімат в колективі, стабільність і упевненість в майбутньому. Особливого значення реклама набуває в умовах розвитку інформаційного суспільства. Актуальність обраної теми досить висока, так як на українському ринку досить мало підприємств, які спеціалізуються на б/у меблях, тому і рекламна діяльність таких підприємств є цікавою для дослідження. Свій внесок у дослідження реклами зробили Ф. Джефкінс, Ф. Котлер, А. [15, 20], Владимирська, М. Пазуха та інші як зарубіжні, так і вітчизняні дослідники. Саме Інтернет-рекламу досліджували А. Бондарчук, К. Мелешко, І. Соколенко та інші. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити заходи для покращення рекламної діяльності підприємства «Меблі.бу» в мережі Інтернет. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: - охарактеризувати діяльність ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу») на ринку України; - провести аналіз Інтернет-рекламної діяльності ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»); - розробити корпоративної реклами через платформу «О LХ» для ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»); - Пропозиції щодо удосконалення сайту ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу») Предмет дослідження – процеси удосконалення рекламної діяльності підприємства в мережі Інтернет. Об’єкт дослідження – ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»). Методи дослідження. В роботі використано такі методи дослідження: систематизації та узагальнення (для розкриття економічної категорії «реклама»); розрахунковий метод (при оцінці показників маркетингової діяльності); статистичного та порівняльного аналізу (при дослідженні показників функціонування підприємства); методи графічного аналізу; ситуаційного, процесного та системного підходів (при формуванні напрямків удосконалення рекламної діяльності та рекламних звернень на підприємстві). Теоретичною основою дипломного дослідження є наукові праці вітчизняних та іноземних вчених, що займаються маркетингу та реклами, матеріали періодичних видань, нормативно-правові та законодавчі акти, статистичні кількісні дані функціонування підприємства.Item РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «АВТОЕКСПЕРТ.ІН.ЮЕЙ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Ачкан ВалеріїЗміни, що відбуваються в українській економіці з 1991 року, значно активізували конкурентні відносини. Перехід від конкуренції за ресурси до конкуренції за споживача і посилення відносин в цій сфері стали можливі у результаті формування ринкових відносин. Зростання кількості і різноманітність організаційно-правових форм підприємств і організацій, що діють на вітчизняному ринку, лібералізація цін, фінансова дестабілізація, демонополізація економіки, розвиток зовнішньоекономічних зв'язків - все це сприяло збільшенню пропозицій товарів, що призвело до неминучості зіткнення економічних інтересів підприємств в боротьбі за бюджет споживачів і тому розширює об'єктну базу конкурен тних відносин. Зростаюча конкуренція на ринку товарів і послуг змушує виробників шукати дієвіші методи боротьби за своїх споживачів. Одним з таких методів в даний час є реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, послуги, яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих об'єктів реклами та сприяти реалізації товарів, ідей та послуг. Успіхи діяльності будь -якого підприємства залежать від вміло поставленої рекламної політики, яка дозволяє швидше подолати бар'єри між виробником і споживачем. Вона дозволяє встановлювати зв'язок зі споживачем послуг через такі джерела інформації, як преса, телебачення, радіо, друк і інші традиційні засоби реклами. Реклама, яку ми спостерігаємо в сфері послуг, має свої відмінності і особливості на відміну від реклами промислових і комерційних товарів, що дозволяє розглядати сферу послуг як самостійний напрям на товарному ринку. Для сфери послуг також хар актерні певні форми і способи їх формування, певні етапи планування, поточні і перспективні завдання. Як показують численні дослідження, споживач сприймає не більше 3 -5 видів або марок однотипного продукту або послуги одночасно. У цих умовах 4 змусити «потіснитися» конкурентів може тільки реклама. Професійно зроблена, побудована за всіма правилами маркетингу, реклама може забезпечити необхідний результат. Відомо, що при рівних умовах на ринку перемагають ті товари і послуги, які мають більш ефектну рекламу. Тому обрана тема випускної кваліфікаційної роботи є актуальною для підприємства, особливо в умовах кризової ситуації, коли відбувається загострення конкурентної боротьби за споживача послуг. Теоретичну основу випускної кваліфікаційної роботи склали праці вітчизняних і зарубіжних авторів в галузі медіа, реклами і PR, серед них: Ф. Котлер, Е.В. Ромат, Л. Вебер, В.Н. Бузин, Є. О. Голишева, В. О. Кутепова, Г.А Васильев, Н.А. Мельникова та інші. Проте незважаючи на достатню кількість іноземних і вітчизняних літературних джерел з маркетингу, існує постійна нестача ефективних методик в сфері інтернет-рекламної діяльності. Метою випускної кваліфікаційної роботи є розробка плану інтернет-рекламної діяльності ТОВ «Автоексперт.ін.юей». Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес здійснення інтернет-рекламної діяльності ТОВ «Автоексперт.ін.юей». Предметом даної випускної кваліфікаційної роботи є імплементація ефективності теоретичного доробку щодо застосування інтернет-рекламної стратегії в маркетинговій діяльності ТОВ «Автоексперт.ін.юей». Для досягнення зазначеної мети випускної кваліфікаційної роботи були визначені такі завдання: охарактеризувати діяльність ТОВ «Автоексперт.ін.юей» на ринку консалтингових послуг проаналізувати інтернет-рекламну діяльність ТОВ «Автоексперт.ін.юей» розробити стратегічний та тактичний план інтернет-рекламної діяльності ТОВ «Автоексперт.ін.юей» підготувати рекламні матеріали ТОВ «Автоексперт.ін.юей». 5 Структура випускної кваліфікаційної роботи включає два розділи. Перший розділ присвячений аналізу підприємства ТОВ «Автоексперт.ін.юей» на ринку консалтингових послуг та аналізу його інтернет-рекламної діяльності, другий розділ містить розробку плану інтернет-рекламної діяльності ТОВ «Автоексперт.ін.юей» та запропоновані до нього рекламні матеріали. Під час виконання роботи використані різноманітні методи дослідження об’єкту вивчення, такі як: аналіз і синтез емпіричних матеріалів, порівняння та метод узагальнення. Далі надано короткий опис вищенаведених методів дослідження. Аналіз – це метод пізнання, при якому предмет дослідження розкладається на окремі складові частини, а синтез – це, навпаки, поєднання окремих сторін предмета дослідження в єдине ціле. Емпіричний аналіз і синтез використовуються на стадії поверхового ознайомлення з об'єктом. Наступний метод дослідження є порівняння — процес встановлення подібності або відмінності предметів та явищ дійсності, а також знаходження загального, притаманного двом або кільком об'єктам. Останнім використаним методом є узагальнення – визначення загального поняття, в якому відображається головне або основне, що характеризує об`єкти певного класу. У ході роботи, окрім спеціальної маркетингової літератури, були використані матеріали та звіти підприємства ТОВ «Автоексперт.ін.юей».Item Рекламна діяльність підприємства у соціальних мережах (за матеріалами ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП», Полтавська обл., Диканський р-н, с. Чернечий Яр)(КНТЕУ, 2020) Перепелиці ВалеріїАктуальність теми: в умовах трансформації економіки України підвищується роль ефективної рекламної діяльності, розробка плану, адаптація функціонування вітчизняних підприємств до змін, що відбуваються. У той же час аналіз практики господарювання свідчить, що деякі важливі аспекти рекламної діяльності досі не знайшли належного відображення у наукових дослідженнях як вітчизняних, так і зарубіжних вчених. Насамперед це стосується проблем управління рекламним процесом в умовах формування ринкових відносин, економічного обґрунтування процесу формування і розподілу рекламного бюджету підприємства, визначення ефективності реклами [1]. Управління рекламною діяльністю об’єднує та упорядковує процеси розвитку і взаємодії учасників рекламної діяльності, планування та реалізації відповідних управлінських рішень. Організація рекламної діяльності являє собою комплекс заходів щодо забезпечення стійкості функціонування рекламного процесу, упорядкування пов’язаних між собою його елементів [2]. Протягом тривалого часу реклама залишається тією силою, котра змушує прогрес рухатись у перед. На сучасному етапі розвитку інформаційних технологій усе більшою популярністю користуються соціальні медіа. За даними Worldometers, станом на квітень 2020 року кількість користувачів Інтернет у світі становить 4,5 мільярда чоловік. Більше половини людей, молодших за 30 років, тобто 96% тих, хто народився в період розвитку Інтернет-технологій, зареєстровані в соціальних медіа. До того ж кількість зареєстрованих споживачів соціальних медіа невпинно зростає [3]. Така популярність є цілком зрозумілою, адже за теорією мотивації А. Маслоу прагнення до самовираження є найвищою потребою людини. Українські користувачі не є винятком. За даними Дайджесту 2019 року, 22 мільйони українців щодня користуються Інтернетом. Споживачі починають поступово втрачати довіру до традиційних медіа та ігнорувати їх. Усе більшого значення для них набувають рекомендації та поради друзів, знайомих та рідних. На зм іну звичайній рекламі приходить таке явище, як «сарафанне радіо», що часто використовується в мережі Інтернет. Тому соціальні медіа можуть бути корисними не лише для користувачів, а й для підприємств як простір для просування бренда, товарів та послуг [4]. У сучасних ринкових умовах маркетингові комунікації в соціальних мережах є одним з найбільш перспективних напрямів розвитку маркетингу. Процес управління є однією із головних складових маркетингових комунікацій в соціальних мережах. Управління маркетинговими комунікаціями у соціальних мережах можна поділити на стратегічне та тактичне. До стратегічногоуправління відноситься моніторинг соціальних мереж, просування у соціальних мережах, управління репутацією та клієнтська підтримка. До тактичного – коментування дописів, організацію дискусій та створення груп адвокатів бренду. Соціальні медіа як новий простір існування споживачів мають власні особливості, що відрізняють їх від решти медіа, відповідно методи роботи в них також відрізняються від традиційних. Тому питання щодо особливостей застосування маркетингу в соціальних медіа є актуальним як для користувачів, так і для підприємств. Досліджуючи теорію та практику використання соціального медіа маркетингу в процесі господарювання, були проаналізовані наукові результати, що викладені у працях Стелзнера М. [5], Холліса Н. [6], Діке Ф., Лесидренської С. [7], Шмітта Г., Супе М., Лерча Б. [8], Вишлінського Г. [9], Бергоф Дж. [10], Камбрії Е., Грассі М., Хусейна А., Мура С. [11], Кабочан К. [12], Радіцейна Р. [13], Ілляшенка С.М. [14], Башинської І.О. [15]. Разом з тим недостатньо уваги приділяється методологічним аспектам визначення ефективності рекламної діяльності. Це стосується вирішення проблем і оптимізації рекламної діяльності сучасних підприємств, пов'язаних з особливостями ринку реклами. Метою випускної кваліфікаційної роботи є створити ефективну стратегію розміщення реклами в соціальних мережах для підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Для досягнення мети дослідження необхідно вирішити такі завдання: 1) розглянути рекламну діяльність підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП»; 2) дослідити процес розробки рекламної стратегії для соціальних мереж; 3) проаналізувати ефективність рекламної діяльності в соціальних мережах підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП»; 4) розробити шляхи підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП». Об’єкт дослідження — процес розробки стратегії розміщення реклами в соціальних мережах для підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Предмет дослідження — імплементація ефективних інс трументів формування рекламної стратегії для соціальних мереж в маркетинговій діяльності підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Методами використаними в роботі є теоретичні та емпіричні методи дослідження. Одним з основних є аналіз. Аналіз - розкладання цілого складного явища на його складові, більш прості елементарні частини і виділення окремих сторін, властивостей, зв’язків. Синтез - навпаки з’єднання компонентів складного явища. Синтетичні знання - знання, що розширює попередній досвід, конструює щось нове. Узагальнення - це метод наукового пізнання, за допомогою якого фіксуються загальні ознаки та властивості певного класу об'єктів та здійснюється перехід від одиничного до особливого та загального, від менш загального до більш загального. Інформаційну базу дослідження становлять законодавчі та нормативно-правові акти з питань маркетингової діяльності підприємств, статистичні та аналітичні матеріали, відповідні монографії, наукові статті вітчизняних та закордонних вчених, матеріали підприємства ТОВ «УКРПР ОДСНЕКГРУП».Item РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «ПРО АССІСТАНС», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Онацька МаринаУ сучасному світі суспільство споживання безперервно диктує нові умови для підприємницької діяльності. У свою чергу, керівники компаній, і їх помічники намагаються знаходити дієві шляхи з'ясування потреб цього суспільства з метою максимального їх задоволення. Просування через соціальні мережі є одним з таких шляхів. Він складається з комплексу спеціальних заходів, спрямованих на використання певних соціальних мереж в якості платформ для просування тих чи інших товарів і послуг. Даний вид просування перетворився на потужний інструмент при роботі з іміджем компанії і збільшенням лояльності серед цільової аудиторії. Просування бізнесу за допомогою соціальних мереж проводиться переважно двома напрямками – через офіційні профілі компанії і таргетовану рекламу. Відповідно, потрібно докладний розгляд даних напрямків, оскільки це важливо з точки зору розвитку репутації організації. Актуальність теми обумовлюється тим, що люди набагато легше діляться інформацією про себе і свої особисті інтереси в соціальних мережах, ніж на інших майданчиках, в свою чергу, дана ситуація відкриває додаткові можливості для PR-менеджерів і маркетологів індивідуалізувати і сегментувати рекламні послання. Метою даної роботи є дослідження рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. З урахуванням визначеної мети в роботі необхідно вирішити наступні завдання: навести організаційно-економічну характеристику ТОВ «ПРО АССІСТАНС»; проаналізувати особливості використання соціальних мереж у популяризації ТОВ «ПРО АССІСТАНС»; розробити проєкт технології просування ТОВ «ПРО АССІСТАНС» на платформах Instagram та Facebook. Об'єктом дослідження є процес комунікаційного просування ТОВ «ПРО АССІСТАНС». Предметом дослідження теоретико-методичні аспекти рекламної діяльності рекламного агентства в соціальних мережах. Методологічною і теоретичною базою роботи послужили положення вітчизняних і зарубіжних фахівців у сфері зв'язків з громадськістю, маркетингу, психології споживчої поведінки, медіакомунікацій, а також сучасних інформаційних технологій таких як: Папирян Г. А, Марвін Б., Бородіна В. В., Назаров О. В., Сищикова А., Єфімов Е. Г., Ших К., Егертон-Томас К., Палли М., Карпов В. В., Солдатенков Д. В., Чумиков А. Н., Синицина Про . Н., Азарова Л. В., Шишкін Д. П., Успенський І. В., Котлер Ф., Первушина Е. А. і ін. Емпірична база дослідження заснована на даних, які були отримані в результаті застосування методів збору і аналізу інформації.Item РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА БУДІВЕЛЬНОЇ ГАЛУЗІ (за матеріалами ТОВ«Статус Буд-Преміум», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Полякова АнастасіяАктуальність обраної теми: рекламна кампанія - це розроблений ком-плекс різних звернень, які з'являються в ЗМІ протягом певного часу. Рекламна кампанія розробляється для досягнення поставлених цілей і вирішення про-блем. Саме тому, в умовах ринкової економіки, підприємства намагаються ак-тивно використовувати рекламні можливості і розробляти діючі рекламні стратегії. Мета дослідження: розроблення рекламної кампанії для ТОВ «Статус Буд-Преміум», яка буде спрямованою на залучення нових споживачів, і як на-слідок збільшення об’ємів продажів. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: 1.Охарактеризувати конкурентне середовище підприємства ТОВ «Статус Буд-Преміум» на ринку будівельної продукції; 2.Проаналізувати рекламну діяльність підпріємства ТОВ «Статус Буд-Пре-міум» 3.Обґрунтувати концепцію рекламної кампанії ТОВ«Статус Буд-Преміум»; 4.Розробити макети для рекламної кампанії на майбутній період. Об’єкт дослідження: рекламна діяльність підприємства. Предмет дослідження: рекламна кампанія Методи дослідження: Статистичний метод- буде використаний для фінансового аналізу діяльності підприємства пов'язаного з рекламою Метод кластерного аналізу- буде використаний для сегментування спожива-чів підприємства. Метод стратегічного аналізу - буде використаний для визначення сильних і слабких сторін підприємства, а так само загроз і можливостей. Положення, що захищаються: в умовах сучасності, реклама зайняла міцне місце в нашому житті. Саме ця сфера маркетингу отримала активний розви- ток у нашій країні. Реклама стане справжнім супутником споживача у світі величезної кількості товарів і різноманітних послуг. Сфера використання результатів роботи: підприємство ТОВ«Статус Буд- Преміум» яке займається виробництвом і продажем будівельніх матеріалів. Інформаційною базою дослідження при написанні роботи були наукові до-робки вітчизняних і зарубіжних вчених, законодавчі й нормативно-правові акти, що регулюють діяльність підприємств в сфері будівельної промисловості. В роботі використані статистичні дані, аналітичні дослідження, монографіч-на література, періодичні видання, матеріали міжнародних та всеукраїнських нау-ково-практичних конференцій, річні звіти та інші документи ТОВ «Статус Буд-Преміум», особисті розрахунки автора. Розробкою рекламної кампаниї для ТОВ «Статус Буд-Преміум» студентка4 курсу, 6 групи, Спеціальності061 «Журналі-стика» спеціалізації«Реклама і зв’язки з громадськістю» Полякова Анастасія Ан-дріївна. Виявлені проблеми у діяльності компанії сьогодні притаманні багатьом українським підприємствам, тому результати досліджень дипломної роботи ма-ють серйозне практичне значення. Результати дослідження доцільно використову-вати на практиці, зокрема безпосередньо для ТОВ«Статус Буд-Преміум», та ін-ших подібних підприємств-виробників будівельних матеріалів у сфері В2В. У сучасних умовах розвитку економіки, коли у великих комерційних проек-тах беруть участь широкі маси, врахування суспільної думки, уміння впливати на нього, гармонізація суспільних зв'язків стає неодмінною умовою розвитку товар-но-грошових відносин. При правильній організації реклама дуже ефективна й сприяє швидкій без-перебійній реалізації виробленої продукції. Але для того, щоб реклама працюва-ла, потрібно розробити стратегію рекламної кампанії. Більша частина українсь-ких власників і директорів підприємств схильні використовувати одиничні ре-кламні акції. Іншим підходом служить розробка стратегій рекламної кампанії. Цей підхід дозволяє уникнути помилок при проведенні реклами. Розробка стратегії реклам- ної кампанії дає фірмі успішно справлятися зі своїми проблемами збуту, навіть дозволяє краще конкурувати з іншими фірмами.Якщо виробника позбавити тако-го ефективного зв'язку зі споживачем, яким є реклама, то він перестане вкладати гроші в удосконалювання старих і створення нових товарів. При правильній організації реклама дуже ефективна й сприяє швидкій без-перебійній реалізації виробленої продукції. Закордонний досвід давно вже показав наскільки великий значення розроб-ки рекламної компанії, як одного із засобу стимулювання продажів і створення іміджу фірми.Item РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ(за матеріалами ТОВ «Екстра ТВ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Дашко ЛіляАктуальність дослідження даної роботи обґрунтована різким збільшенням обсягу рекламної інформації у сучасному суспільстві. Значення реклами невпинно зростає в усіх соціальних установах. Реклама починає набувати цінності не тільки тому, що забезпечує успішну практичну маркетингову діяльність, але й сама по собі як незалежна структура з конкретними функціями і цілями. Незважаючи на малий термін розвитку реклами в Україні, вітчизняні рекламодавці вже набули достатнього досвіду та і реклама стала значущою реальністю, для вивчення якої необхідні конкретні наукові підходи. Розв’язання соціальних проблем потребує адаптації інституціоних звичок до нових умов. Реклама не тільки пояснює узагальненому споживачеві, як споживати її продукт, ті чи інші товари та послуги, але й поряд з іншими різновидами масової комунікації допомагає адаптуватися до нових форм життя, яке постійно та швидко змінюється. Тим самим вона забезпечує атмосферу доброзичливості та довіри, набуваючи ролі повсякденної, звичної порадниці, яка рекомендує свої продукти та направляє свою аудиторію. Вагомий науковий внесок в опрацювання проблем рекламної діяльності зробили такі вітчизняні та зарубіжні дослідники: У.Ф. Аренс, Д. Бернет, К.Л. Бове, С. Броадбент, І.Л. Вікентьєв, А.В. Войчак, Н.А. Гасаненко, А. Дейян, О.А. Добрянська, С.Є. Кайструков, Г. Картер, Л. Койк, та інші. Висвітлення окремих питань, що стосуються розвитку реклами, розглянуто у наукових працях провідних вчених, зокрема А. Дейана, Ф. Котлера, Ф. Джефкінса та вітчизняних науковців Т.О. Примак, Б. А. Обритько, С.С. Гаркавенко, Т.І. Лук’янець, З.Н. Левешко, С.М. Ілляшенко, Є.В. Ромата. У їхніх працях проаналізовано сутність реклами, визначено її роль та значення, розроблено методичні підходи до її планування, реалізації, оцінки рекламних ефектів, досліджено особливості різних видів реклами. У той же час аналіз практики господарювання свідчить, що деякі важливі аспекти рекламної діяльності на зовнішніх ринках досі не знайшли належного відображення у наукових дослідженнях як вітчизняних, так і зарубіжних вчених. Насамперед це стосується проблем управління рекламним процесом на зовніш ніх ринках в умовах формування ринкових відносин, економічного обґрунтування процесу формування і розподілу рекламного бюджету підприємства, визначення ефективності реклами. Метою дипломної роботи є розробка рекламної кампанії, спрямованої на збільшення обсягу продажів, на підставі проведеного аналізу стану рекламної діяльності ТОВ «Екстра ТВ». Досягнення цієї мети потребувало розв’язання низки теоретичних завдань, перш за все: розглянути етапи розробки рекламної кампанії; розглянути методи розробки рекламної кампанії, її оцінку та вибір рекламних засобів; методів визначення ефективності рекламної кампанії» аналізу рекламної діяльності ТОВ «Екстра ТВ», аналізу асортименту продукції, що реалізує ТОВ «Екстра ТВ», розробки рекламного звернення та вибір рекламних засобів; визначення бюджету рекламної кампанії підприємства, оцінки ефективності рекламної кампанії підприємства. Об’єктом дослідження є рекламна діяльність служби маркетингу ТОВ «Екстра ТВ».Item Рекламна кампанія підприємства торгівлі на ринку будівельних матеріалів (за матеріалами ФОП «Буханець Юлія Вікторівна», м. Чигирин)(КНТЕУ, 2020) Буханець ІлляВипускна кваліфікаційна робота присвячена питанням розробки Рекламної кампанії підприємства торгівлі на ринку будівельних матеріалів. В роботі проведено аналіз існуючого просування рекламної кампанії підприємства, та запропоновано заходи щодо покращення рекламної кампанії. В роботі проаналізовано характеристику підприємства торгівлі в аспекті маркетингу, реклами, рекламної кампанії та маркетингової комунікації. В роботі представлено результати маркетингового дослідження автора за результатами якого було запропоновано рекомендації підприємству торгівлі на ринку будівельних матеріалів щодо покращення рекламної кампанії. Ключові слова: маркетингові комунікації, маркетинговий мікс, рекламна кампанія, маркетингове дослідження, покращення рекламної кампанії.Item Рекламна компанія онлайн магазину в мережі інтернет (за матеріалами ФОП «Якименко С. М.», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Рибальченко ЯрославАктуальність теми. Інформація є ключовим елементом прогресу – фундаментом інформаційного суспільства, в якому розвивається та функціонує цивілізований світ. Споглядається дедалі більше насичення ринкового простору інформацією, зростання її значущості та цінності. В цих умовах суттєво ускладнюються процеси формування попиту і уподобань споживачів, здійснення комунікаційного впливу на них. Поширення інтернет-технологій в усіх сферах економіки потребує узагальнення накопиченого досвіду, його систематизації і вироблення конкретних рекомендацій щодо впровадження й подальшого розвитку механізмів просування товарів засобами інтернет-технологій. Тому, упровадження інтернет-технологій у збутову діяльність українських підприємств постає одним із важливих напрямів інноваційного розвитку. Нагальною є потреба розвитку парадигм формування та впровадження механізмів просування засобами інтернет-технологій, а також підходів до вдосконалення процесів реалізації продукції через упровадження механізмів просування засобами інтернет-технологій. Ефективна система просування продукції та послуг підприємств й організацій покликана не тільки надати споживачам необхідні знання щодо характеристик і якості товарів/послуг, умов їх придбання, особливостей конкурентної пропозиції, а й викликати прихильність цільового ринку, створити атмосферу взаєморозуміння, доброзичливості та довіри між виробниками, споживачами і суспільством. Об’єктивна необхідність використання системи інтернет-просування зумовлюється особливостями сучасного етапу розвитку ринкових відносин, що значно розширюють сферу їх застосування. Тому дослідження механізмів ефективної реалізації інтернет-технологій просування підприємства, зокрема тих, що функціонують на ринку е -комерції в сучасних умовах є актуальною проблемою. Аналіз досліджень за темою. Теоретичну й методичну основу дослідження з питань сутності маркетингової політики просування товарів на підприємствах становлять роботи закордонних і вітчизняних авторів, таких як Гаркавенко С. С., Дібрової Т. Г., Ф. Котлера, Ж. -Ж. Ламбена, Ноздревої Р. Б., Норіциної Н. І., Прохорової Т. П., Примак Т. О. та ін. Кожен з вчених у своїх працях виклав особисті підходи щодо вирішення цієї проблеми, проте питання щодо ефективних методів просування товарів в мережі Інтернет потребують подальшого, глибшого дослідження. Мета дослідження полягає в аналізі інтернет просування послуг онлайн магазину та розробці практичних рекомендацій щодо його удосконалення. Для досягнення мети визначено такі основні завдання: - надати характеристику діяльності інтернет-магазину на ринку роздрібної торгівлі комп’ютерною технікою; - здійснити оцінку результативності інтернет-просування послуг магазину; - представити обґрунтування програми просування послуг інтернет -магазину; - здійснити розробку рекламної концепції та матеріалів для он -лайн просування послуг інтернет-магазину. Об’єктом дослідження є процес інтернет-просування послуг інтернет-магазину «IHeaven». Предметом дослідження є прикладні аспекти удосконалення просування в мережі Інтернет послуг інтернет-магазину «IHeaven». Методи дослідження базуються на загальних теоретико-методичних положеннях щодо сутності і принципів просування товарів у мережі Інтернет. У процесі дослідження застосовувалися загальноприйняті в управлінській науці методи вивчення: теоретико-методологічний, абстрактно-логічний, статистично-економічний, системного аналізу, група методів економіко-математичного моделювання. Основу дослідження склали наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених, в яких висвітлені фундаментальні положення щодо формування політики просування на підприємстві. Інформаційними джерелами дослідження виступили матеріали управлінського обліку підприємства, законодавчі та нормативні акти з реклами, спеціальна література з проблем теорії і практики просування в мережі Інтернет та оперативні дані підприємства, які характеризують результати його комунікаційної діяльності. Практичне значення одержаних результатів. Основні висновки та практичні рекомендації випускної кваліфікаційної роботи можуть бути застосовані в практиці інтернет-магазину «IHeaven» для забезпечення його комунікаційної діяльності.Item РЕКЛАМНА КОМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ (за матеріалами ФОП «Гавриш Василь Володимирович», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Вельк НікаАктуальність теми. На сьогоднішній день реклама займає ключову роль у розвитку ринкової економіки і є її невід'ємним елементом. Період, коли реклама стала визначати масове просування товарів і послуг, настав тільки в умовах вільного ринку. Основними завданнями реклами, як двигуна торгівлі, є надання інформації про товар, знайомство з ним потенційних покупців, переконання його в необхідності придбання товару. На відміну від будь-якого інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Реклама завжди націлена на досягнення поставлених економічних, маркетингових, комунікаційних, рекламних і медіа цілей. За допомогою реклами можна не тільки збільшити обсяг продажів, але і підвищити впізнаваність, лояльність і прихильність до бренду, товару чи послуги. В умовах сучасного безперервного розвитку ринкових відносин і величезного насичення різноманітними товарами і послугами, реклама відіграє величезну роль. Будучи не тільки засобом конкурентної боротьби, а й сприяючи формуванню і просуванню нових товарів і послуг. Таким чином дана тема актуально для будь-якого підприємства, незалежно від того які товари або послуги воно виробляє і пропонує. Aнaліз останніх дoслідженьі публікацій. Прoблемoю ефективності PR -кампаній зaймaлисятaкі вчені: Котлер Ф., СондерсДж., Скот Д., Айві Лі, Блек С., Россітер Дж.Р., Персі Л. [22, 23], Білозерський А.Ю., Душкіна М.Р., Хамінич С.Ю та ін. [11, 14, 25]. Метою даної роботи є аналіз рекламної діяльності підприємства торгівлі ТОВ «Гавриш Василь Володимирович» для подальшої розробки рекламної компанії даного підприємства. Для досягнення поставленої мети були поставлені такі завдання: – вивчити специфіку діяльності підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович»; – проаналізувати вже наявну рекламну діяльність підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович»; – розробити стратегічний та тактичний план рекламної діяльності ТОВ «Гавриш Василь Володимирович» – розробити пропозиції щодо удосконалення рекламної компанії ТОВ «Гавриш Василь Володимирович». Об'єктом дослідження є процес формування рекламної діяльності підприємства торгівлі. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович». Методи дослідження – у роботі застосовувалися сукупність загальних і специфічних наукових методів. У процесі дослідження сучасних поглядів на рекламну діяльність підприємства застосовувалися: системний підхід, методи економічного і статистичного аналізу, групування. Для отримання аналітичної інформації були використані дані статистичної звітності, внутрішньої, зокрема, бухгалтерської звітності підприємства, результати web-аналітики. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених із проблем рекламної діяльності, бренд менеджменту, маркетингу та реклами, інтернет-комунікацій, основні положення Законів України [1-5], статистична звітність досліджуваного підприємства; матеріали, зібрані автором у процесі дослідженняItem Рекламна компанія підприємства торгівлі текстильними товарами (за матеріалами ТОВ «МАЙСТЕР ТЕКСТИЛЬ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Худенко УлянаПроблема, відображена у випускній кваліфікаційній роботі, обумовлена тим, що з одного боку економічна ситуація вимагає чіткого розуміння рекламно-інформаційних потоків у системі споживач-виробник послуг, а з іншого боку немає взаємоузгодженого підходу до розуміння таких процесів. З одного боку, неможливо використовувати методику рекламної діяльності, що склалась у період ХХ століття. З іншого боку, безглуздо копіювати зовнішню атрибутику західної реклами для підприємств торгівлі. Необхідність координації й планування рекламної діяльності, пов'язаної з розширенням спектра рекламних технологій і появою принципово нової форми їх організації, вимагає оволодіння новими принципами й функціями, які повинні стати основою представлень про структуру дій, які повинні сприяти конкурентноспособности підприємства і його послуг на сучасному ринку. На національних підприємствах можна спостерігати неефективну організацію рекламної діяльності підприємства. На підприємствах, як правило, відсутня чітка система планування і контролю комунікаційної політики, немає чітких комплексних комунікаційних програм, відсутнє інформаційне забезпечення всіх дій, а також існує проблема суб’єктивного оцінювання ефективності реалізації комунікаційної політики. Саме тому, одним із головних завдань кожного підприємства є збалансування між собою всіх засобів комунікаційної політики, щоб досягти найкращого результату при мінімальних витратах. Тому що саме ефективна комунікаційна політика стає однією з вирішальних умов ринкового успіху підприємств. Як результат чітко спланована та впроваджена рекламна кампанія торговельної марки позитивно впливає і на імідж виробника. Питання рекламної діяльності підприємства були розглянуті багатьма зарубіжними та вітчизняними науковцями, а саме: Д. Джефкінсом, Т.І. Лук’янець, Т.О. Примак, І.Я. Рожковим, Є.В. Роматом, Д.О. Ядіном та багатьма іншими. Таким чином, об’єктивна необхідність подальшого розвитку теоретичних та методико-прикладних основ організації рекламної діяльності підприємства торгівлі 4 з урахуванням сучасних особливостей комунікаційних процесів в Україні обумовила актуальність проблеми, яка досліджувалась у роботі, її мету та структуру. Метою випускної кваліфікаційної роботи є розроблення рекомендацій щодо удосконалення рекламної діяльності ТОВ «Майстер Текстиль». Поставлена мета вимагає вирішення таких завдань: охарактеризувати конкурентне середовища ТОВ «Майстер Текстиль»; проаналізувати рекламну діяльність ТОВ «Майстер Текстиль»; удосконалити організаційну структуру ТОВ «Майстер Текстиль»; розробити рекламну кампанію для ТОВ «Майстер Текстиль» на 2020 рік. Об'єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес рекламної діяльності ТОВ «Майстер Текстиль». Предметом випускної кваліфікаційної роботи є теоретичні та практичні аспекти процесу рекламної діяльності ТОВ «Майстер Текстиль». Для написання випускної кваліфікаційної роботи використано такі методи дослідження: • метод аналізу та синтезу. Аналізуючи самі визначення понять «рекламна діяльність», «рекламна кампанія», а також певні відомості про діяльність ТОВ «Майстер Текстиль». • дескриптивний метод дозволив виявити всі аспекти комунікаційних, маркетингових та бізнес цілей (як матеріальні, так і психологічні) у діяльності ТОВ «Майстер Текстиль», а також прийоми їх реалізації та особливості впливу на цільову аудиторію; • аналіз документів. Аналіз документів дав змогу в повній мірі ознайомитись з особливостями рекламних заходів, а також етапами підготовки, планування, реалізації проектів 2017-2019 рр. для ТОВ «Майстер Текстиль» та дізнатися детальну та достовірну інформацію щодо проведених заходів.Item Рекламна програма просування бренду (за матеріалами АТ «Перший Київський машинoбудівний завoд », м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Краснопір НаталіяАктуальність теми, пoлягає в тoму, щo у сучаснoму світі практичнo жoдна кoмерційна кoмпанія, незалежнo від її oбсягів, фoрми власнoсті та напрямки ведення підприємницькoї діяльнoсті, не мoже реалізoвувати свoю прoдукцію без ефективнoї і грамoтнo здійсненoї рекламнoї пoлітики, частинoю якoї є рекламна прoграма. Мoжна стверджувати, щo ефективна рекламна прoграма - це запoрука успіху прoдукції кoмпанії-вирoбника на ринку. У свoю чергу, успіх на ринку дає кoмпанії мoжливoсті і засoби для ефективнoї діяльнoсті і перспективнoгo рoзвитку. Oсь чoму знання oснoв планування, прoведення і кoнтрoль рекламнoї кампанії так важливі. Це рoбить тему, oбрану для дoслідження, цікавoю з теoретичнoї та кoриснoю з практичнoї тoчoк зoру. Велика частина українських підприємств схильні викoристoвувати oдиничні рекламні акції. Найчастіше вoни звертаються дo них в oстанню чергу, як дo «швидкoї дoпoмoги» і oчікують негайних пoзитивних результатів. Такий підхід важкo назвати рекламoю в сучаснoму змісті слoва. Наразі, набагатo ефективніше викoристoвувати рoзрoбку стратегії рекламнoї кампанії. Цей підхід дoзвoляє уникнути пoмилoк при прoведенні реклами. Він дoзвoляє мінімізувати ризики пoв’язані з непoрoзумінням спoживача та підвищити ефективність самoї реклами. Тoбтo, рoзрoбка стратегії рекламнoї кампанії є невд’ємнoю частинoю, так званoї, «фoрмули успіху» у бoрoтьбі з прoблемoю збуту та успішним кoнкуруванням з іншими фірмами. Ще oднoю важливoю складoвoю рoзрoбки рекламнoї пoлітики є викoристувавання сучасних каналів кoмунікації. Індустрія рекламних кампаній переживає пoтужний цикл іннoвацій. Нoві технoлoгії надали бізнесу безпрецедентнoгo значення завдяки глибшoму рoзумінню пoведінки клієнтів та пoлегшенню ведення рекламних кампаній на прoстoрах сoціальних мереж. Реклама в Інтернеті пoчинає витісняти інші види реклами. Статистичні дані пoказують, щo в найближчoму майбутньoму це і відбудеться. Така реклама не тільки дешевше в середньoму, але і дoступна для спoживачів в будь-який час дoби. Її принципoва відмінність пoлягає в її інтерактивнoсті. Фенoмен пoпулярнoсті сoціальних мереж пoлягає в тoму, щo інтернетизація світу, а oсoбливo України, прoдoвжується стрімкими темпами. Наразі, пoтрібнo бути гнучким та швидким, щoб встигати за нoвими тенденціями і пoстійнo рoзвиватися. Мета випускнoї кваліфікаційнoї рoбoти- рoзрoбити рекламну прoграму АТ«Перший Київський машинoбудівний завoд». Для дoсягнення пoставленoї мети були пoставлені наступні завдання: 1) дoслідити теoретичні аспекти для здійснення рoзрoбки рекламнoї кампанії; 2) прoаналізувати рекламну діяльність АТ«Перший Київський машинoбудівний завoд»; 3) рoзрoбити рекламну прoграму АТ«Перший Київський машинoбудівний завoд». Oб’єктoм дoслідження є рекламна діяльність підприємства. Предметoм дoслідження є теoретичні та практичні аспекти рекламнoї діяльнoсті «Перший Київський машинoбудівний завoд». Метoди наукoвoгo дoслідження, які викoристoвувались під час написання випускнoї кваліфікаційнoї рoбoти: лoгічнoгo узагальнення; аналіз, синтез, пoрівняння, групування, аналіз рядів динаміки, графічний аналіз, метoди oцінки екoнoмічнoї ефективнoсті рекламнoї прoграми. Інфoрмаційнoю базoю дoслідження є внутрішня дoкументація АТ «Перший Київський машинoбудівний завoд», результати самoстійнo прoведених дoсліджень підприємства та рекламнoї кампанії. Практична значущість oтриманих результатів пoлягає в узагальненні наукoвo-теoретичних і рoзрoбці практичних пoлoжень щoдo вдoскoналення рекламнoї діяльнoсті підприємства АТ «Перший Київський машинoбудівний завoд».Item Рекламна програма просування послуг салону краси (за матеріалами ФОП Менченко Василь Дем'янович, м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Мірошник ТетянаДля просування товару на ринок саме реклама у сучасному суспільстві відіграє ключову роль. Рекламний продукт повинен не лише задовольняти запити споживачів у повній мірі, але й сприяти розвитку як окремих споживачів, так і суспільства в цілому. Однак для того, щоб реклама стала ефективною, вона повинна мати потужний сигнал, який приверне увагу потенційних споживачів. Метою дослідження є розроблення рекомендацій щодо формування програми рекламної діяльності на підприємстві. Для досягнення зазначеної мети у роботі було поставлено такі завдання: Надати характеристику діяльності салону краси «Вател Б’юті»; Провести аналіз маркетингової та рекламної діяльності салону краси «Вател Б’юті»; Обгартувати рекламну програму просування послуг салону краси «Вател Б’юті»; Розробити медіа-план рекламної програми для салону краси «Вател Б’юті»; Провести аналіз ефективності рекламної кампанії. Об’єктом дослідження є рекламна діяльність підприємства. Предметом дослідження є практичні засади формування рекламної програми. Методи дослідження. У ході дослідження застосовувалися теоретичні та емпіричні методи пізнання, методи аналізу і синтезу отриманих результатів, логіко-аналітичний метод (встановлення проблем та завдань забезпечення ефективності функціонування послуг салону краси), статистична обробка інформації (аналіз фінансово-господарських показників бізнесу), теорію прийняття господарських рішень (розробка стратегії та інструментів реклами).Item Рекламна програма підприємства на ринку туристичних послуг (за матеріалами ФОП «Чернова Ірина Анатоліївна» м. Біла Церква)(КНТЕУ, 2020) Ілларіонова МаріяСучасний туризм неможливо уявити без яскравої, влучної та дійової реклами - найдієвішого інструменту у спробах туристичного підприємства донести інформацію до клієнтів, модифікувати їх поведінку, привернути увагу до запропонованих послуг, створити позитивний імідж підприємства, показати його суспільну значущість. Вона є формою непрямого зв’язку між туристичним продуктом і споживачем. Це означає, що, надаючи інформацію про компанію та її турпродукт, реклама повинна переконати потенційних клієнтів зупинити свій вибір саме на даній компанії та її продукті, підсилити впевненість постійних клієнтів у правильності їх вибору. Сучасний етап економічного розвитку потребує удосконалення діяльності підприємств туризму і актуалізує пошук нових методів формування та реалізації конкурентних переваг. У всьому світі туристичні фірми є комерційними підприємствами, тому їх прибуток безпосередньо залежить від результатів рекламної діяльності. Ефективна рекламна діяльність слугує найважливішим засобом досягнення цілей стратегії маркетингу в цілому і комунікаційної стратегії зокрема. Правильна її організація дозволяє туристичному підприємству досягти успіху у конкурентній боротьбі за клієнта. Актуальність роботи зумовлено необхідністю та складністю і невирішеністю ряду проблем, пов’язаних з процесом цілеспрямованого впливу на рекламну діяльність. Питанням розробки рекламної програми туристичних підприємств досліджували багато авторів, серед яких можна виділити Кіріллова А.Т Рожкова І.Я., Серьогіну Т.К., Тіткову Л.М.. Особливу увагу дослідженню особливостей реклами саме в туристичній індустрії приділив Дурович А.П. в своїй праці «Реклама в туризмі». Разом з тим, вітчизняний ринок туристичних послуг має свої особливості, демонструє характерні тенденції розвитку, у світлі яких повинні бути досліджені питання розробки рекламної кампанії підприємствами, що і обумовило вибір теми і цілей дослідження. Дурович А.П. визначає рекламу як оплачену форму неособистого представлення туристського продукту і формування попиту на нього, а також створення іміджу туристичного підприємства. Рекламна програма на його думку, являє собою декілька рекламних заходів, об’єднаних єдиною ціллю (цілями), які охоплюють визначений часовий період і розподілені у часі таким чином, щоб один з заходів доповнював інші [5, с. 16]. За визначенням Серьогіної Т.К. та Тіткової Л.М. рекламна программа є комплексом рекламних заходів, який розроблений відповідно до програми маркетингу і направлений на споживачів товару, що представляють відповідні сегменти ринку, з метою викликання їх реакції, що сприятиме вирішенню підприємством своїх стратегічних або тактичних завдань [28, с. 21]. В українському культурному просторі досліджень туризму поки що не існує специфічних розвідок, які б стосувалися проблем реклами в туризмі. Тому актуальність проблеми є безсумнівною, оскільки може бути визначена як певні стратегії специфікації рекламної діяльності в контексті туризму. Мета випускної кваліфікаційної роботи - формування рекламної програми для туристичного підприємства TOB «Taurus Travel» Об’єкт - процес реалізації рекламної діяльності на TOB «Taurus Travel» Предмет - впровадження інноваційних рекламних технологій в рекламну програму TOB «Taurus Travel»Item Рекламна та PR-діяльнiсть виробничого підприємства (за матеріалами ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”, м. Рівне)(КНТЕУ, 2020) Лобенко ВікторіяУ сучасному світі без рекламної та PR-діяльності не може існувати будь-яке підприємство, адже це дає змогу залучати нових клієнтів, підвищувати їхню лояльність, повторні звернення, розуміти напрями цільової аудиторії, їхні уподобання, їхні додаткові побажання. Тому відповідно на цьому підприємство може ґрунтувати свої рекламні та PR стратегії, які сприятимуть утриманню як фінансових, так і репутаційних дивідендів. ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР” наразі є однією з лідуючих компаній на ринку автозапчастин в Україні, тому досліджувати та вдосконалювати її рекламну та PR-стратегії є цікавим з точки зору нішевості продукту, чим і обумовлена актуальність роботи. Темою планування рекламної та PR-діяльності підприємств займались провідні науковці та практики, як закордонні так і вітчизняні серед яких можемо виділити роботи: Біловодської О. А., Броннікової Т. С., Катліпа С. М., Котлера Ф. Р., Оснача О. Ф, Ромат Є. В. та інші. Всі вони збігаються на тому, що: «Реклама - це оплачувана цілеспрямована діяльність, яка приймає форму впливу опосередкованого характеру, що має на меті стимулювання конкретних дій об'єктів, на яких спрямоване це вплив за допомогою засобів реклами. Реклама та PR - це створення образу підприємства, досягнення поінформованості про нього потенційних покупців, невід'ємна частина ринкової діяльності або маркетингу. Реклама та PR можуть сформувати певне ставлення та підтримати лояльність до неї серед існуючих споживачів, збільшити рейтинг у порівнянні з марками конкурентів, поінформувати про нові властивості товару» [12, с. 17]. Проаналізувавши вище перелічені роботи, ми розуміємо наскільки необхідними є реклама та PR, тому відповідно до цього метою нашого дослідження є формування плану рекламної та PR діяльності ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”, місто Рівне. Об’єктом нашого дослідження є процес реалізації рекламної та PR-діяльності підприємством “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”. Предметом нашого дослідження є імплементація інноваційних рекламних та PR інструментів для покращення промо-діяльності ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”. Під час дослідження та формування рекламної рекламної та PR кампаній будуть розроблені та проведені такі заходи: аналіз конкурентного середовища, аналіз існуючих рекламних та PR стратегій, створення позиціонування та формування унікальної торгової пропозиції, виділення цільової аудиторії та формування основних рекламних повідомлень в єдиному tone of voice. Кожен канал комунікації представляє різні підходи до створення реклами та різні аудиторії, до яких можна звернутися. Детальні описи кожного каналу інтернет-реклами та його актуальність для ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР” наведені у дослідженні. Для проведення обгрунтованого дослідження було поставлено такі завдання: - виявити теоретичні основи рекламної та PR-діяльності підприємств різної форми власності. - зрозуміти основні алгоритми планування рекламних та PR кампаній. - проаналізувати рекламну та PR-діяльність підприємств-конкурентів “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”. - запропонувати удосконалення плану рекламної та PR-діяльності ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”. Методи, які використовувались у нашому дослідженні - це аналіз, синтез та узагальнення, які дали змогу вивчити окремі сторони об'єкта дослідження, зрозуміти алгоритми планування рекламних та PR кампаній та зробити низку висновків, на основі яких був запропонований удосконалений план рекламної та PR-діяльності ТОВ “ГІДРАВЛІК-ЦЕНТР”.Item РЕКЛАМНА ТА PR-ДІЯЛЬНІСТЬ ГРОМАДСЬКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ (за матеріалами ВГО «Федерація хокею України », м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Громова МаріяАктуальність дослідження. В сучасних умовах соціально-економічного розвитку України особливого значення набувають технології ефективного управління організаціями та технології зв’язків з громадськістю. Компанії витрачають все більше часу і грошей для утримання старих клієнтів і залучення нових, для протистояння негативним новинам та одночасно розвитку позитивних повідомлень. На допомогу компаніями приходять різноманітні рекламні та PR-центри які розробляють програму дій для підвищення образу серед споживачів. Результатом PR-кампанії являється формування у споживача позитивної думки про підприємство, до якої він дійшов нібито самостійно. А якщо людина приходить до чогось сама, у неї виникає довіра до цієї думки, тому переконати її у протилежному вже дуже важко. Чим менше PR помітний, тим краще. В тому числі результатом реклами є впізнання споживачем компанії чи підприємсва. До найпоширеніших інструментів реклами та PR відносять співпрацю із засобами масової інформації, Інтерн ет просування, спеціальні події (заходи, семінари, зустрічі, акції), продакт плейсмент (демонстрація), конкурси та розіграші призів. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є напрацювання відомих науковців, та вчених, що висвітленні у списку використаних джерел, а також інтернет ресурси, різноманітні статті, гіперпосилання, а також аналітичні сайти, що відображають діяльність досліджуваної організації – Всеукраїнська Громадська Організація «Федерація хокею України» (надалі – ВГО ФХУ або Федерація). Метою випускної кваліфікаційної роботи є аналіз рекламної та PR-кампанії ВГО «Федерація хокею України», а також розроблення рекламних звернень, як удосконалення діяльності даної Федерації. Для досягнення цієї мети поставлені завдання: - проаналізувати рекламну діяльність Всеукраїнської Громадської Організації «Федерація хокею України» за 2019 рік; - оцінити PR-кампанії Всеукраїнської Громадської Організації «Федерація хокею України» України» за 2019 рік; - розробити напрями удосконалення рекламної та PR -кампаній Всеукраїнської Громадської Організації «Федерація хокею України»; - розробити рекламні звернення Всеукраїнської Громадської Організації «Федерація хокею України». Об’єктом дослідження є рекламна та PR-кампанія як основне знаряддя зв’язків з громадськістю «Федерації хокею України». Предметом випускної кваліфікаційної роботи є теоритичні та практичні аспекти реклами та PR-кампанії для просування «Федерації хокею України». Методи дослідження: У випускній кваліфікаційній роботі використано такі методи: метод дедукції та індукції, метод аналізу та синтезу, хронологічний метод, структурно-функціональний, системний.Item Рекламна та PR-діяльність підприємства на ринку інтернет послуг (за матеріалами ФОП «Гончаров Володимир Віталійович», «Інтерлан» Київська обл., м. Вишгород)(КНТЕУ, 2020) Бутренко БогданУ сучасному світі компанія повинна уміти прогнозувати сценарії розвитку ситуації в суспільстві, вибирати адекватні ним стратегії розвитку, гнучко і ефективно реагувати на зміни довкілля, підвищуючи шанси реалізації своїх планів.Для досягнення стратегічних цілей, що стоять перед організацією, найбільш дієвим методом є покращенням рекламної та PR-діяльності - publicrelations. Рекламу можна використати як для створення довгочасного стійкого образу товару, так і для стимулювання швидкого збуту. Вона є ефективним засобом широкого географічного охоплення населення . Реклама стає невід'ємною та активною частиною маркетингової політики підприємств на ринку інтернет послуг, основним фактором конкурентної боротьби, не менш важливим, ніж досягнення конкурентних переваг на ринку за допомогою впровадження технічних нововведень або зниження собівартості продукції. Реклама є ефективним, а іноді й єдиним доступним засобом впливу на соціально-економічну поведінку цільових груп потенційних споживачів, і націлена на вирішення складної проблеми – формування і стимулювання попиту. Рекламна діяльність складається з таких етапів: - визначення рівня потреби в рекламі товарів, послуг чи ідей; - проведення маркетингових досліджень, необхідних для визначення цілей і напрямків рекламної діяльності; - розробка стратегії і тактики реклами; - планування рекламних заходів; - створення рекламних звернень; - розповсюдження рекламних звернень; - оцінка ефективності рекламних заходів Заходи publicrelations необхідні для формування керованого іміджу організації, його послуг.Завдяки продуманим і спланованим заходам PR в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж компанії, підвищуються продажі. Форми і методи PR, традиційно використовувані компанією, можуть бути інтегровані в єдину систему організації взаємодії з суспільством, тобто повинні утворювати цілісну структуру, здатну вирішувати завдання і досягати соціальні цілі, поставлені перед організацією, що і визначає актуальність даної роботи. Вивченням феномену “паблік рилейшнз” займаються П. Харлоу, Ф. Буарі, М. Матр, М. Кольєр, а також Г. Почепцов, В. Королько, В. Бебик, В. Іванов, Р. Мендісабаль, Є. Ромат, В. Моісеєв, І. Синяєва, Т. Лебедєва. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити рекламну та PR-кампанію підприємства «Інтерлан» на 4-й квартал 2020 р. Завдання роботи: 1) здійснити конкурентний аналіз підприємства «Інтерлан» на ринку інтернет послуг; 2) Оцінити рекламної та PR-діяльності ФОП «Гончаров Володимир Віталійович» 3) Проаналізувати Інформаційне забезпечення та провести бенчмаркінг рекламної діяльності підприємства. Об’єктом дослідження є рекламна та PR-діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної та PR-діяльності підприємства «Інтерлан» .Item РЕКЛАМНА ТА PR-ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП(КНТЕУ, 2020) Шевченко АлінаРоль реклами та Public Relations особливо зростає в умовах ринкової економіки, конкурентного середовища, постійного оновлення асортименту товарів. Актуальність теми дослідження полягає у виборі правильних методів реклами та підвищенні ефективності з метою більш ефективного просунення товарів та послуг. Рекламна робота є невід'ємною складовою частиною комерційної та PR- діяльності будь-якого комерційного підприємства. В умовах розвитку ринкових відносин та збільшення насиченості ринку товарами та послугами рекламна діяльність набуває нового значення, що відрізняється цілим рядом специфічніх рис, знання та облік якіх, дозволяє активізувати процес продажу, стимулювати реалізацію окремих товарів, раціоналізувати процес обслуговування покупців, за рахунок «інформаційної підтримки» всіх його складових. Актуальність даної теми обумовлена тим, що сучасний маркетинг вимагає не тільки виробництва високоякісного товару (послуги) за оптимальними для споживача цінами, не тільки вибору ефективних каналів збуту, але і ефективної програми просування товару на ринок. Одним з інструментів, що використовуються в сучасному маркетингу для просування товарів, послуг і окремих особистостей, крім рекламної є зв'язки з громадськістю або PR-діяльність. Останнє десятиліття можна сміливо назвати «епохою PR». Практично відразу після появи в нашій країні фахівців зі зв'язків з громадськістю почалося інтенсивне проникнення цього виду діяльності у всі сфери життя суспільства. Поряд з такими популярними напрямками, як просування товарів і брендів, останнім часом все більшого значення набувають РR-проекти, пов'язані зі створенням і управлінням репутацією, формуванням корпоративної культури, філософії, місії компанії і, нарешті, внутрішній PR. В організації системи зв'язків з громадськістю, яка виступає в якості одного з інститутів соціальної комунікації, ключове місце займають різні види PR-підрозділів. На відміну від зарубіжної практики, де домінуючою організаційною формою зв'язків з громадськістю є PR-агенції та фірми, в дійсності найбільше розповсюдження отримали саме прес-служби, за короткий час пройшли шлях від перших форм їх організації у вищих структурах державної влади до масового поширення, практично, у всіх сферах життя суспільства. Основні цілі та напрями діяльності прес-служб у системі PR-підрозділів, пов'язані з формуванням інформаційної та комунікаційної політики, створенням єдиного інформаційного простору організацій, тактичної і стратегічної роботою з цільовими аудиторіями, антикризовим менеджментом, що забезпечує ефективну взаємодію влади з громадянами, підприємства з персоналом, клієнтами, органами влади та контролюючими організаціями, населенням, конкурентами та іншими цільовими аудиторіями. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити заходи для покращення рекламної та PR-діяльності для ТОВ «МД Альянс Груп». Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: 1) проаналізувати рекламну та PR- діяльність ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП»; 2) оцінити ефективність рекламної та PR- діяльності ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП»; 3) розробити рекомендації для вдосконалення рекламної та PR-діяльності ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП»; 4) розробити проект плану рекламної та PR- діяльності ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП» та оцінити його ефективність. Об’єктом дослідження є рекламна та PR - діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної та PR- діяльності ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП» та пошук напрямів удосконалення цієї діяльності. Методи наукового дослідження, які використовувались під час написання випускної кваліфікаційної роботи: дедукція, індукція,аналіз і синтез, аргументація, абстрагування, системний підхід. В процесі дослідження використовувалися традиційні способи і прийоми економічного аналізу (табличний, порівняння, угрупування, графічний). Основу дослідження складають наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених по вищевикладеній проблематиці; нормативні внутрішні документі компанії ТОВ «МД АЛЬЯНС ГРУП».Item Рекламні засоби у позиціонуванні товарів та послуг компанії (за матеріалами ТОВ «МЗГ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Дунаєвська АлісаВ умовах сучасності, реклама на ринку розважальних послуг потребує детального стратегічного планування та підтримки нових платформ для збільшення обсягу продажів, а також викликати відчуття приналежності потенційного покупця до продукту й мотивувати його. При створенні рекламної кампанії концерту потрібно чітко визначити рекламні засоби та витримати позиціонування компанії, створюючи партнерські відносини з іншими брендами. Основне завдання рекламних засобів – донести інформацію про переваги до слухачів, а також досягти чіткого позиціонування послуг у свідомості споживачів. Актуальність теми полягає в тому, що у сфері рекламної діяльності є проблема вибору засобів поширення реклами, що чітко відповідають продукту. Ця проблема також має суттєве значення в Україні, оскільки держава продовжує свій поступовий економічний розвиток, а на відміну від економічно розвинених країн Заходу, Україна ще не досягла такого рівня технологій. Однак, на теперішній час Україна досягла успіхів у галузі публікації, друку, засобах масової інформації, електроніки та Інтернету. Якість стратегічно продуманих рекламних засобів розміщення може сильно впливати на рівень обізнанності про бренд, а також на готовність споживачів скористатись послугою компанії. Мета даної роботи – розглянути класифікацію рекламних засобів, визначити їх особливості, а також описати механізм визначення відповідного до товару засобу просування . Для досягнення мети в роботі поставлено наступні завдання: дати загальну характеристику рекламних засобів; проаналізувати рекламну діяльність ТОВ «МЗГ», м. Київ; обґрунтувати напрями вдосконалення вибору рекламних засобів ТОВ «МЗГ», м. Київ; розробити рекламний матеріал для зовнішнього просування послуги ТОВ «МЗГ», м. Київ; Об`єктом дослідження є процес розміщення та вибору рекламних засобів для просування послуг ТОВ «МЗГ» . Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади використання рекламних засобів у формуванні позиціонування послуг ТОВ «МЗГ». Вихідні дані для розробки теми. ТОВ «МЗГ», м. Київ є товариство м, предметом діяльності якого є організація та проведення концертів в Україні. У проекті ми розробимо промо-матеріали для зовнішньої реклами концерту, що посприяє збільшенню обсягу продажів квитків. Практична цінність отриманих результатів полягає в тому, що у роботі розроблено унікальний рекламний матеріал та розпланована стратегія розміщення зовнішньої реклами, які довели свою ефективність на практиці. Робота має наступну структуру: складається зі вступу, аналітичної записки та частини творчого проектування, висновків, списку використаних джерел та додатківItem РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ БАНКІВСЬКОЇ УСТАНОВИ У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами, АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Коваленко ІринаОсновним елементом політики маркетингових комунікацій виступає реклама, без якої неможливо проінформувати споживачів про наявні товари або послуги, переконати їх у придбанні продукції або нагадати про її існування. Сьогодні реклама є однією з найважливіших функцій маркетингу, що здійснюється більшістю економічних агентів ринкової діяльності. Ефект реклами є наслідком її впливу на обсяг збуту, рівень доходів та інші показники діяльності фірм-рекламодавців. Обсяг цього ефекту є незрівнянно вищим від витрат на рекламу. Дослідженням рекламної діяльності та PR-діяльності присвячено безліч праць науковців. Глущенко Т. С. [5] виявив тенденції та перспективи розвитку рекламно-комунікаційного ринку України. Добровольська В. А. [7] досліджувала рекламу як вид підприємницької діяльності. Ілляшенко С. М. [12] вивчала PR як складову комплексу маркетингових комунікацій, його сутність і зміст. Кузьменко М.М. та Поліщук І.І. [17] досліджували рекламу як особливий маркетинговий інструмент впливу на споживача. Такчук В. О. [41] виявив нові тенденції банківського маркетингу: вітчизняний і зарубіжний досвід. Мета дослідження полягає у розробці рекламних заходів у мережі Інтернет АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція» на основі теоретико-практичного аналізу досліджуваної проблематики. Відповідно до мети визначено такі завдання: провести аналіз та характеристика діяльності АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція», провести аналіз рекламних заходів АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція» у мережі Інтернет; здійснити обгрунтування оновленої системи рекламних заходів АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція» у мережі Інтернет; здійснити розробку рекламної кампанії АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція» у мережі Інтернет. Об’єкт дослідження – процес розробки рекламних заходів банківської установи у мережі Інтернет АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція». Предмет – теоретико-методичні аспекти процесу розробки рекламних заходів у мережі Інтернет АТ «Мегабанк», відділення «Київська регіональна дирекція». Теоретико-методологічною та інформаційною основою дослідження є законодавчо-нормативна база України; наукові розробки зарубіжних і вітчизняних вчених з проблем маркетингового потенціалу, маркетингу, менеджменту, управлінського обліку, стратегічного маркетингу, стратегічного управління, економіки; статистична і бухгалтерська звітність банку, дані Державного комітету статистики України, матеріали періодичних видань. Вирішення поставлених у роботі задач здійснено з використанням наступних методів: аналіз і синтез (для обґрунтування теоретичних положень і практичних рекомендацій), методи економіко-статистичного аналізу: порівняння (при аналізі витрат на рекламу та маркетинг за різні часові періоди, оцінки зростання основних фінансових показників), табличний (для представлення розрахунків і конкретних результатів дослідження), графічний; формалізації. Обробка даних здійснювалась з використанням сучасної комп’ютерної техніки та програмного забезпечення.Item РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ЗАКЛАДУ ВИЩОЇ ОСВІТИ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами Київського національного торговельно-економічного університету)(КНТЕУ, 2020) Граділь КатеринаАктуальність теми. Просування освітніх послуг є невід'ємним компонентом сучасних освітніх технологій. Просування освітніх послуг, як і просування будь-якого іншого товару, має свою специфіку, яка обумовлена ринком освіти і особливостями освітньої сфери. Потребу в освітніх послугах можна розглянути як одну з форм інформаційної потреби. Варто звернути увагу на те, що за останнє десятиліття в Україні виникли позитивні тенденції в застосуванні рекламних технологій по просуванню закладів вищої освіти, а саме практики більш ретельно визначають продукт вищого навчального закладу, групи громадськості, усвідомлюють необхідність організації комунікаційної діяльності для вирішення задач з просування освітніх послуг. В переважній більшості навчальних закладів навчання відбувається і на державній, і на комерційній основі. До того ж, постійне збільшення кількості недержавних освітніх установ приводить до того, що заклади вищої освіти змушені створювати різні рекламні заходи для залучення потенційних абітурієнтів. Наявність однакових напрямків підготовки і схожість освітніх програм сприяє погіршенню сприйняття і запам’ятовування закладу вищої освіти. Для залучення клієнтів, закріплення своїх позицій на ринку освітніх послуг і підвищення конкурентоспроможності заклади вищої освіти мають використовувати актуальні маркетингові засоби та інструменти. Незважаючи на те, що у вищій школі вкрай мало фундаментальних досліджень в галузі вивчення проблем просування освітніх послуг, сьогодні відзначається інтерес вчених до проблеми просування вищих навчальних закладів і їхніх послуг. Ринок освітніх послуг представлений в працях М. В. Гречко, А. А. Короченського, Є. В. Самсонової, М. В. Самсонової, Л. В. Стародубцевої, А. А. Тряпіцина. Вивченням специфіки формування і просування іміджу і бренду вищих навчальних закладів займаються такі вчені, як В. С. Лукіна, Є. П. Лухменева та інші [1]. Об’єкт дослідження: Київський національний торговельно-економічний університет. Предмет дослідження: рекламні заходи закладу вищої освіти в соціальних мережах на основі даних Київського національного торговельно-економічного університету та напрямки їх вдосконалення. Мета дослідження: теоретичні і практичні засади рекламних заходів в соціальних мережах Київського національного торговельно-економічного університету.Item РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА БУДІВЕЛЬНОЇ ГАЛУЗІ У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «СТАТУС БУД ПРЕМІУМ», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Кошіль ЯрославВ останні роки мережа Інтернет набуває значущості для сучасного світу. Поява соціальних мереж, а згодом їх популяризація зумовила поступові зміни у психологічній структурі суспільства. Мережа, яку спочатку використовували для спілкування та розваг, згодом стала привабливою платформою для ведення бізнесу. На сьогоднішній день в Україні доволі високий відсоток людей користується інтернетом, і все менше людей віддає перевагу телебаченню та іншим засобам комунікації, тому рекламу в інт ернеті із впевненістю можна вважати найефективнішим інструментом просування для підприємств будь-якої сфери. Даний інструмент містить у собі настільки широкий спектр можливостей, що кожен його вид рекламодавець може використовувати для досягнення абсолютно різних цілей. Іноді реклама в інтернеті буває набридливою, проте це не завжди є мінусом для рекламодавця, адже зазвичай, рівень обізнаності про компанію суттєво зростає. Діяльність сучасних підприємств в мережі інтернет також включає в себе ведення власного сайту та сторінок у соціальних мережах. Ці сторінки мають служити для спонукання клієнта до покупки. Проте крім цього, вони є головним інструментом позиціонування компанії. Згідно з якістю контенту, який виробляється на даних сторінках, клієнти роблять певні висновки про компанію, тому вони є свого роду обличчям підприємства. Так чи інакше, увесь процес розробки та планування інтернет -реклами є дуже складним та забирає багато часу. Визначення цілей, задач, бюджету, вибір медіаносіїв, визначення показників ефективності, розробка рекламного звернення, контроль якості, це лише мала частина того, з чим має зіштовхнутися сучасне підприємство для впровадження інтернет реклами. Теоретичні та практичні аспекти поняття та видів інтернет-реклами були досліджені низкою вітчизняних та зарубіжних вчених, таких як: Бердишев С., Шпаковський В., Бабаєв А., Халілов Д., Сіссорс З., а також українськими вченими: Мельникович О.М., Дубовик Т.В., та Ромат Є.В. Проте на сьогоднішній день в сучасній науковій літературі відсутні дослідження особливостей інтернет-реклами вузького напряму, саме тому тема є актуальною. Мета і завдання дослідження. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика рекламних заходів ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет. Щоб досягти поставленої мети нам необхідно розв’язати наступного роду завдання: охарактеризувати діяльність ТОВ «Статус Буд преміум» на ринку будівельних послуг; проаналізувати рекламні заходи ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет; обгрунтувати вибір засобів для розробки програми рекламних заходів ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет на майбутній період; розробити програму рекламних заходів ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет на майбутній період. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес розробки рекламних заходів для просування ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти процесу розробки рекламних заходів для просування ТОВ «Статус Буд преміум» у мережі Інтернет. Методика дослідження. Теоретичними та практичними аспектами дослідження є праці вітчизняних та зарубіжних вчених із питань розробки рекламних заходів підприємства в мережі Інтернет. Теоретична частина дослідження була розроблена із запозиченням системного підходу до узагальнення положень щодо розробки рекламних заходів підприємства в мережі Інтернет. При узагальненні факторів, які притаманні нашій темі – використано логічно-абстрактний метод. Інформаційною базою дослідження є професійна діяльність ТОВ «Статус Буд Преміум». Джерела дослідження. При написанні випускної кваліфікаційної роботи використані підручники, навчальні посібники, електронні ресурси та документація ТОВ «Статус Буд Преміум». Практична цінність одержаних результатів полягає в розробці пропозицій щодо вдосконалення діяльності ТОВ «Статус Буд преміум» в мережі Інтернет.Item РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «Еназерленд», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Ісаєвої ВладиславиАктуальність даної роботи полягає в тому що просування товарів та послуг у наш час надзвичайно пов’язане з платформою Інтернет. Безпосередньо без правильного та конструктивного управлінського рішення щодо рекламної діяльності буде важко донести задумку автора до своєї аудиторії. Щоб просунути та зробити свій продукт відомим, необхідно щоб він був незвичайним, цікавим, таким, що зможе привернути увагу споживачів, активно вести соціальні мережі, час від часу створювати колаборації з іншими відомим брендами, співпрацювати із зірковими людьми та творити незабутню історію. В даному випадку мова йтиме про музичний фестиваль «ANOTHER LAND». Бурхливий розвиток електронної комерції та інтернет-маркетингу зумовив необхідність зміни підходів до управління рекламною діяльністю компанії, особливо в інтернет-середовищі. Одним з найбільш динамічних та ефективних інструментів рекламного менеджменту в умовах інтенсивного розвитку електронної комерції стала інтернет-реклама. Ю.О. Соколова та А.Ю. Яблуновська у своїй статті «Зростання ролі Інтернет-реклами як інструменту рекламного менеджменту» розглянули питання ролі інтернет-комунікацій як одного з найефективніших засобів просування в сучасному рекламному менеджменті.[1] Д.І. Дідух розглянув Інтернет-рекламу як як складову електронного бізнесу[2], а О.В Дубовик досліджено моделі застосування Інтернету в діяльності торговельних підприємств[ 3]. В свою чергу, Р.Я. Баран проаналізував методи оцінки ефективності рекламної діяльності в Інтернеті[4]. Мета випускної кваліфікаційної роботи це розроблення заходів для покращення рекламної діяльності та промоції ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет. Для досягнення поставленої мети були сформовано наступні завдання: - Проаналізувати рекламну діяльність ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет; - Розглянути характеристику конкурентів ТОВ «Еназерленд» та їхню діяльність в мережі Інтернет; - Скласти рекомендації щодо заходів рекламної діяльності ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет; - Розробити макети для рекламної кампанії ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет. Об’єктом дослідження в даній роботі є рекламна діяльність підприємства. Предметом дослідження виступають теоретичні та практичні аспекти удосконалення рекламної діяльності в мережі Інтернет ТОВ «Еназерленд». Методологічною основою даного дослідження є загальні методи наукового пізнання, а також такі, що застосовуються в медіаплануванні та рекламі,а саме методи аналізу і синтезу, системний, порівняльний, статистичний тощо. Інформаційна база дослідження це дисертації, підручники наукові публікації з даної тематики, звітні матеріали об’єкту дослідження, публікації у пресі, наукові статті та власні спостереження.Item РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ФОП «Хайнацька Юлія Борисівна», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Хайнацька КаринаРеклама грає найважливішу роль в реалізації маркетингової стратегії підприємства. Вона робить соціально-культурний і психологічний вплив на суспільство. За допомогою Інтернет-реклами підприємства освоюють нові ринки збуту. Будучи засобом конкурентної боротьби, реклама загострює її, що сприяє підвищенню якості обслуговування. Реклама забезпечує можливість збільшення об'ємів продажів. Масштабний збут товару означає для підприємства зростання доходів, гідну оплату праці персоналу, сприятливий морально-психологічний клімат в колективі, стабільність і упевненість в майбутньому. Особливого значення реклама набуває в умовах розвитку інформаційного суспільства. Актуальність обраної теми досить висока, так як на українському ринку досить мало підприємств, які спеціалізуються на б/у меблях, тому і рекламна діяльність таких підприємств є цікавою для дослідження. Свій внесок у дослідження реклами зробили Ф. Джефкінс, Ф. Котлер, А. [15, 20], Владимирська, М. Пазуха та інші як зарубіжні, так і вітчизняні дослідники. Саме Інтернет-рекламу досліджували А. Бондарчук, К. Мелешко, І. Соколенко та інші. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити заходи для покращення рекламної діяльності підприємства «Меблі.бу» в мережі Інтернет. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: - охарактеризувати діяльність ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу») на ринку України; - провести аналіз Інтернет-рекламної діяльності ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»); - розробити корпоративної реклами через платформу «О LХ» для ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»); - Пропозиції щодо удосконалення сайту ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу») Предмет дослідження – процеси удосконалення рекламної діяльності підприємства в мережі Інтернет. Об’єкт дослідження – ФОП «Хайнацька Ю.Б.» (ТМ «Меблі.бу»). Методи дослідження. В роботі використано такі методи дослідження: систематизації та узагальнення (для розкриття економічної категорії «реклама»); розрахунковий метод (при оцінці показників маркетингової діяльності); статистичного та порівняльного аналізу (при дослідженні показників функціонування підприємства); методи графічного аналізу; ситуаційного, процесного та системного підходів (при формуванні напрямків удосконалення рекламної діяльності та рекламних звернень на підприємстві). Теоретичною основою дипломного дослідження є наукові праці вітчизняних та іноземних вчених, що займаються маркетингу та реклами, матеріали періодичних видань, нормативно-правові та законодавчі акти, статистичні кількісні дані функціонування підприємства.Item РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «МАЯК-КАП», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Стовбух МаксимСьогодення суттєво відрізняється від минулих епох швидким розвитком інформаційних технологій та пов’язаних з ними процесів, які впливають на всі сфери життя. Виникнення мережі інтернет – один із основних проявів подібних процесів. Своїй появі, інтернет зобов’язаний науково-технічному прогресу та бажанню людей миттєво отримувати інформацію. В свою чергу, реклама має постійно бути актуальною і використовувати всі доступні їй сучасні технології. Внаслідок цього, виникнення інтернет-реклами було закономірним процесом. Інтернет-реклама характеризується недорогою передачею великих обсягів даних, доступністю створення рекламних кампаній, можливістю повного спостереження за діями аудиторії та точним таргетингом. Присутність зворотного зв’язку є однією з найбільших переваг інтернет-реклами, так як рекламодавець отримує всі потрібні йому данні про покупця та може сформувати точну картину цільової аудиторії. Крім того, дії ЦА в інтернет-рекламі володіють власними відмінними рисами, і тому спілкування з ними повинно проходити по іншому сценарію, аніж в класичних каналах комунікації. Тому, в силу своєрідних властивостей мережі інтернет як сфери спілкування, інтернет-реклама буде відрізнятись від звичайної. Інтернет -користувачі найбільш примхливі та підготовлені, вони схильні менше довіряти непідтвердженим словам та частіше перевіряти інформацію на достовірність. Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у необхідності дослідження інструментів та видів онлайн реклами, і розумінні особливостей просування підприємства у соціальних мережах та мережі інтернет. Завдяки повному розумінню проблематики та особливостей інтернет-реклами, спеціаліст зможе створити ефективну рекламну кампанію, яка буде враховувати всі змінні цього процесу та їх зв’язок поміж собою. Питання інтернет-реклами знаходять відображення в роботі таких вітчизняних авторів як Береза А.М [1], Бойчук І.В [2] та Апопій В.В. [3]. Серед сучасних зарубіжних авторів, як правило, розглядають Назайкіна О.М [4], Шагдарову Б.Б [5], Бреда Арсона та Робінна Зеффа [6]. Мета випускної кваліфікаційної роботи – охарактеризувати рекламні заходи ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет та розробити рекомендації щодо їх удосконалення на майбутній період. В зв’язку з вибраною метою були поставлені такі завдання: охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Маяк-Кап»; проаналізувати рекламні заходи ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет; обгрунтувати вибір цілей та цільової аудиторії для розробки рекламних заходів ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет; розробити рекламні заходів ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є рекламна діяльність ТОВ «Маяк-Кап» в мережі Інтернет. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності ТОВ «Маяк-Кап» в мережі Інтернет. Методами наукового дослідження, що використовуються у випускній кваліфікаційній роботі будуть спостереження, вимірювання, індукція, дедукція та експеримент. Спостереження виражається у вимірі, зборі, порівнянні, та узагальнюванні метрик підприємства та конкурентів, які дозволяють сформувати стратегічний та тактичний план рекламної діяльності ТОВ «Маяк-Кап». Використовуючи індукцію, метод асоціацій, аналогій та SWOT-аналіз розроблено рекомендації щодо удосконалення рекламних заходів у мережі Інтернет.Item Рекламні комунікації закладу громадського харчування (за матеріалами ФОП «Даценко Жанна Юріївна», м. Київ)(КНТЕУ, 2020) Руденко ОринаСучасний етап становлення в Україні ринкових відносин здійснюється на засадах формування споживчо-орієнтованої економіки. Ключового значення для підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств при цьому набуває активізація їх маркетингової діяльності, однією з найважливіших складових якої є реклама. Щодо ресторанного господарства, як специфічної сфери національної економіки, та його сучасного етапу розвитку, слід зазначити, що ті ґрунтовні зміни, які сталися в ресторанній сфері останнім часом, безсумнівно на перший план висувають проблему життєздатності підприємств ресторанного господарства в умовах конкурентної боротьби [1]. Тому, застосовуючи на практиці маркетинговий підхід у вирішенні зазначеної проблеми, підприємства ресторанної сфери звертаються до реклами, як до потужного засобу пошуку споживача, який сьогодні є єдиним гарантом успішності бізнесу. Тільки за умови налагодження зі споживачем тривалих відносин, підприємства ресторанного господарства забезпечують собі умови ефективного функціонування. Вітчизняні підприємства ресторанного господарства не мають достатнього досвіду і традицій щодо реклами і, як наслідок, на практиці стикаються з багать ма труднощами в питаннях здійснення своєї рекламної діяльності, що і обумовило подальше дослідження питань реклами саме в ресторанному господарстві [6]. Рекламні комунікації важливі сьогодні, як ніколи раніше. Навички пла-нування і реалізації реклами в життя користуються все більшим попитом в час ін-тегрованих комунікацій. Зростаюча роль рекламних комунікацій помітна як з по -зиції творчої стратегії, так і з позиції засобів рекламної діяльності. Підкреслимо, що питаннями реклами займалося багато західних та вітчизняних вчених, а саме: Дейан А., Картер Г., Огілві Д., Дьячук І., Ромат Є.В., Примак Т. та ін. Також у досліджуваній проблемі слід виділити вчених, які вивчали специфіку ресторанного господарства: Аветисова А.О., Карсекін В.І., П’ятницька Н.О. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика рекламних комунікацій закладу громадського харчування (сімейного кафе «Кухня Поллі») та розробка рекомендацій щодо просування його послуг Завдання, які будуть реалізовані при виконанні випускної кваліфікаційної роботи: охарактеризувати конкурентне середовище ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»); проаналізувати рекламні комунікації ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»); обгрунтувати вибір засобів для рекламної кампанії для ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»); розробити рекламну кампанію для ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Об'єктом дослідження є процес формування рекламних комунікацій ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти процес у формування рекламних комунікацій ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Методи, що використані для дослідження теми – аналіз, синтез, системний, структурно-функціональний метод, описовий метод, компаративістський. Для розділу І використані такі методи – аналіз, синтез, системний, категоріальний та описовий методи. Розділ ІІ – системний, структурно-функціональний, категоріальний, описовий, компаративістський методи, моніторинг, власний досвід автора. Базу джерел випускної кваліфікаційної роботи становлять: теоретичні розробки сучасних вітчизняних та зарубіжних дослідників; наукова література, журнали, підручники з реклами і зв’зків з громадськістю; зарубіжні та вітчизняні періодичні видання з досліджуваної тематики; ресурси глобальної мережі Інтернет; інформаційні продукти підприємства; проведення власних досліджень, досвід автора роботи, особисті контакти зі спеціалістами компанії.