061 Журналістика

Постійне посилання зібрання

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/216

Переглянути

Зараз показуємо 1 - 60 з 127

РОЗВИТОК УКРАЇНСЬКИХ БРЕНДІВ НА СВІТОВОМУ РИНКУ
(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Фігура, Валерія; Василишина, Любов
ПРОСУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОГО РЕСУРСУ МАРКЕТИНГОВОЇ АГЕНЦІЇ (за матеріалами ТОВ «Агенції маркетингу «МІКС», м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Луніна Анастасія
В умовах сьогодення, враховуючи жорстку конкуренцію у світі бізнесу, для розвитку та успішної діяльності підприємства просто необхідна розробка грамотної стратегії комунікації з різними цільовими групами, яка спрямована на популяризацію товарів та послуг підприємств різної форми власності та різної спрямованості. Зважаючи на стрімкий розвиток та широкий арсенал можливостей соціальних мереж, саме вони є незамінним інструментом у просуванні підприємства та його інформаційних ресурсів. Просування, яке ототожнюють із маркетинговими комунікаціями, безпосередньо впливає на рівень впізнаваності підприємства та здатність споживачів виділити організацію з-поміж десятків інших. До того ж, саме просування, як незамінний елемент маркетинг-мікс, допомагає підкреслити унікальність підприємства, продемонструвати споживачам переваги організації і загалом, представити її у вигідному світлі. Завдяки продуманій стратегії просування збільшується конкурентоспроможність підприємства та його привабливість як потенційного партнера. Стратегії, спрямовані на популяризацію та просування, передбачають в першу чергу, інформування аудиторії, а потім її переконання та вплив на прийняття рішення щодо вибору продукції або послуг. Просування охоплює маркетингову політику імені бренду, популяризацію та фокусування на місії бренду, набуття розголосу шляхом розробки комунікаційних стратегічних планів (перш за все, комунікацій у соціальних мережах), вплив на сприйняття підприємства споживачами, активну взаємодію із цільовою аудиторією. У зарубіжній і вітчизняній літературі, засобах масової інформації, всесвітній мережі Інтернет, нами знайдено значна кількість робіт, присвячених просуванню товарів та послуг. Також, нами було проаналізовано методи та інструменти просування, оцінка окремих елементів системи просування тощо. Відповідно, в своїй роботі, ми спиралися на наукові та практичні розвідки вітчизняних та закордонних учених, серед яких - Ансофф І., Азоев Г., Берман 4 Б., Браверман A., Еванс Дж., Кокс Д., Котлер Ф., Ламбен Ж-Ж., Липсиц І., Панкрухин А., Моїсеєва Н., Портер М., Робінсон П., Соловйов К., Татарова Г., Тендітний В .Е., та ін. В усіх роботах, ми змогли виділити основну думку, на якій наголошує Ромат Є. В.: «Просування – це концепція планування маркетингових комунікацій, яка виходить із необхідності оцінки стратегічної ролі окремих засобів маркетингових комунікацій» [1, ст. 294]. Повністю погоджуючись з цим твердженням, маємо зауважити, що в зв’язку постійним і повсюдним технологічним прогресом, методи та інструменти просування постійно змінюються, отже окрім основного розуміння до підходів просування необхідно слідкувати за новаціями в цій сфері і втілювати їх в діяльність підприємств.
Розроблення стратегії розміщення реклами на підтримку бренду підприємства за матеріалами ТОВ «Контент Манія», м. Київ
(КНТЕУ, 2020) Олійник Анна
Стрімкий розвиток реклами в інтернет-просторі істотно вплинув на ринок рекламних послуг. Нові інструменти комунікації змінюють звичний асортимент послуг рекламних агентств, знижується попит на рекламу в традиційних ЗМІ і зростає на інтегровані і цифрові комунікації в інтернет-просторі. У той же час, з'являється все більше нових учасників ринку рекламних послуг, що спеціалізуються виключно на digital-інструментах. Конкуренція на ринку реклами стає інтенсивніше, навіть великі мережеві агентства починають програвати молодим і незалежним агентствам, які гнучко адаптуються під динамічні ринкові коливання. Змінюються і потреби рекламодавців, чия цільова аудиторія переміщається в інтернет-простір і втрачає сприйнятливість до традиційних рекламних технологій. Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи зумовлена тим, що в подібних умовах високого попиту, перенасичення пропозицією і гострої конкуренції між суб'єктами ринку, рекламні агентства потребують ефективного рекламного просування своїх послуг не менше, ніж їхні клієнти. Незважаючи на те, що одним із завдань рекламного агентства є розробка ефективних рекламних стратегій просування продуктів і брендів, самі рекламні агентства виявляються «шевцями без чобіт», забуваючи про власне рекламне просування в інтернеті. Дане явище можна пояснити, так як зазвичай працівники занадто захоплені роботою над клієнтськими проектами, а безпосереднім пошуком замовників займається відділ продажів. Але рано чи пізно настає момент, коли всі клієнтські проекти виконані, а нових так і не з'являється. Подібна ситуація ставить бізнес рекламного агентства в небезпечне становище, якого можна було б уникнути завдяки вчасно розробленої стратегії рекламного просування. Сучасний рекламний ринок більше не тримається на одних особистих зв'язках і «сарафанне радіо» - занадто висока конкуренція і концентрація учасників ринку.
ГЕНДЕРНI ОСОБЛИВОСТI ПРИ РОЗРОБЦI РЕКЛАМНОГО ПРОДУКТУ (за матеріалами готелю «Bakkara», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Цимбал Семен
Актуальність теми полягає у тому, що формування рекламного продукту є важливою частиною процесу організації рекламної діяльності. При цьому важливим є врахування особливостей та специфіки бізнесу підприємства, сегментацію його споживачів за рядом ознак, у т.ч. і гендерною. У роботі охарактеризовано теоретичні основи засади розробки рекламного продукту. Проведено дослідження маркетингового середовища готелю «Bakkara». Наведено характеристику гендерних особливостей формування реклами готелю «Bakkara». Здійснено розробку заходів з удосконалення рекламної діяльності готелю «Bakkara». Спланувано бюджет рекламної діяльності готелю «Bakkara» та оцінити її ефективність. Ключові слова: рекламна діяльність, гендерні ознаки, ефективність, реклама, просування, комунікації, інтернет-реклама.
РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ НА РИНКУ ЛІКАРСЬКИХ ЗАСОБІВ (за матеріалами ТОВ «Ольвіт», Одеська обл., м. Одеса)
(КНТЕУ, 2020) Желяскова Юля
У роботі розглянуто теоретичні основи організації рекламних заходів підприємства торгівлі. Досліджено організацію рекламних заходів на підприємстві. Сформовано характеристику конкурентного середовища, обґрунтовано цілі рекламних заходів та цільову аудиторії підприємства. Для ТОВ «Ольвіт» розроблено рекомендації щодо удосконалення організації рекламних заходів. Ключові слова: реклама, рекламні заходи, зовнішня реклама, листівки, друкована реклама.
РЕКЛАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ВИРОБНИЧОГО ПІДПРИЄМСТВА (за матеріалами ТОВ «НВП «ПОЛІМЕРНІ ІННОВАЦІЙНІ МАТЕРІАЛИ», Київська обл., смт. Гостомель)
(КНТЕУ, 2020) Захарченко Олександра
Сучасний стан рекламного ринку України свідчить, що конкурентна боротьба на різних ринках товарів та послуг є дуже жорсткою. Аби вигідно вирізнятись серед конкурентів потрібно приділяти значну увагу рекламним комунікаціям підприємства. В роботі розглянуто теоретичні аспекти організації рекламного забезпечення виробничого підприємства. Проаналізовано рекламну діяльність підприємства. Розроблено план рекламної кампанії підприємства та підготовлені дизайнерські матеріали для його реалізації. Ключові слова: рекламна діяльність, реклама, підприємство, рекламне забезпечення
РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ (за матеріалами ФОП «Калина», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Власенко Євгеній
Випускна кваліфікаційна робота присвячена визначенню рекламної діяльності інтернет-магазину. В роботі розглянуто теоретичні та практичні аспекти реклами. Охарактеризовані основні проблеми реклами підприємства, визначені шляхи їх подолання та розглянуто розвиток сфери рекламина підприємстві. Робота виконана на базі фізична особа підприємець «Калина». Випускна кваліфікаційна робота містить таки розділи: теоретичні основи організації рекламної діяльності інтернет-магазину; аналіз організації рекламної діяльності ФОП «Калина»; розрорбка та організація рекламної діяльності ФОП «Калина» в інтернеті; В процесі роботи було проведено маркетинговий аналіз конкурентного середовища та аналіз існуючих рекламних інструментів просування. На основі отриманих даних було розроблено пропизиції щодо вдосконалення існуючих систем просування та запровадження нових інструментів ФОП «Калина». Були зроблені висновки та попередній аналіз ефективності запропонованих методів вдосконалення рекламної діяльності. Ключові слова: реклама, Інтернет, сайт, магазин, соціальні мережі, оптимізація, комунікаційна діяльність, організація.
ФОРМУВАННЯ КОРПОРАТИВНОГО ІМІДЖУ РЕКЛАМНИМИ ЗАСОБАМИ ( за матеріалами ТОВ «Свальбард Комодітіз», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Васюра Наталія
В умовах високої конкуренції та впливу факторів макроекономічного середовища, стан на ринку зернових культур змушує господарюючих суб'єктів цієї сфери застосовувати маркетингові інструменти як філософію ринкової поведінки і як систему практичних заходів, що забезпечують позиціонування підприємства на ринку, підвищення потенціалу конкурентоспроможності та покращення фінансових результатів діяльності в цілому. Саме формування корпоративного іміджу займає провідну роль в діяльності підприємства, виступає найважливішим нематеріальним активом підприємства, забезпечує сприятливі умови розвитку на сучасному ринку, є інструментом залучення нових партнерів та постачальників товарів та послуг. Актуальність обраної теми полягає в тому, що базисом та платформою формування корпоративного іміджу підприємства є рекламні технології, що виступають в рамках єдиної концепції та загального плану впливу на свідомість споживача, формування ставлення людей до підприємства та до продукту, створення позитивного іміджу. Комплексний аналіз сутності корпоративного іміджу, умов формування та методів його управління та змін створює вимоги до підвищення конкурентоспроможності підприємств в цілому.
РОЗРОБЛЕННЯ PR-СТРАТЕГІЇ ДЛЯ КЛІЄНТА PR-АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «КОМПАНІЯ «БРЕНДКОМ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Сторожук Яна
Актуальність: PR-стратегія є важливою складовою у побудові комунікаційної політики підприємства. Адже PR допомагає формувати громадську думку, відносно підприємства, торгової марки або особистості. Тому вдало побудована PR – стратегія є надзвичайно важливою для побудови бренду підприємства. Стратегія PR допомагає підприємству націлити своє спілкування на потрібну аудиторію та потрібні публікації в потрібний час. З правильно побудованою PR-стратегією, бренду простіше донести свою мету та діяльність до цільової аудиторії. Стратегія в PR дозволяє розглянути кожен аспект передачі повідомлення найкращим чином. Це також допоможе максимізувати успіх PR-зусиль та отримати найбільш вигідне висвітлення у ЗМІ. Зв’язки з громадськістю - це відправлення правильних повідомлень у потрібне місце та потрібним людям, створення сильної репутації бренду. PR-агенції працюють разом зі своїми клієнтами, щоб допомогти їм досягти цього та просувати їх у своїх галузях. PR - це сфера, яка може змінити майбутнє та прибутковість бізнесу. При правильному використанні PR може дати компанії можливість подолати майже будь-яку перешкоду, з якою вона може зіткнутися. Це те, що робить PR та PR-стратегії такими важливими. Зв’язки з громадськістю визначають, як управління всіма комунікаційними процесами організації [2 c.15], інше джерело визначає зв’язки з громадськістю, як управління громадською думкою [3, c.308], також зв’язки з громадськістю визначають, плановим зусиллям для створення та підтримки доброзичливих відносин між організацією та громадськістю [1, c.21].
РЕКЛАМНІ КОМУНІКАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ЛАКОФАРБОВОЇ ПРОДУКЦІЇ (за матеріалами ТОВ НВП «Дніпро-Контакт», м. Дніпропетровськ)
(КНТЕУ, 2020) Шевелєва Поліна
У роботі визначено теоретичні основи розробки рекламної кампанії. Досліджено маркетингове середовище ТОВ НВП «Дніпро-Контакт», визначено сильні та слабкі сторони діяльності підприємства у порівнянні з основними конкурентами. Проаналізовано існуючі рекламні комунікації підприємства, розроблено рекламну кампанію з урахуванням особливостей аудиторії та каналів комунікації. Ключові слова: рекламна кампанія, реклама, медіа канали, цільова аудиторія, комунікація.
РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «А.С.П», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Шандибін Владислав
У роботі визначено теоретичні основи планування та реалізації рекламної кампанії підприємства. Досліджено маркетингове середовище ТОВ «А.С.П», наведено SWOT-аналіз, визначено основних конкурентів. Проаналізовано рекламну активність підприємства та розроблено рекламну кампанію на майбутній період. Визначено цілі, цільову аудиторію, складено графік, сформовано бюджети та макети рекламних повідомлень. Ключові слова: реклама, рекламна кампанія, рекламне повідомлення, друкована реклама, реклама на транспорті.
Організація рекламної діяльності кіберспортивної ігрової платформи (за матеріалами ТОВ «Старладдер», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Сартаков Сергій
Випускна кваліфікаційна робота присвячена визначенню організації рекламної діяльності та розвитку кіберспортивної ігрової платформи. В роботі розглянуто питання сучасного маркетингу та інтернет-реклами загалом. Досліджені основні теоритичні питання рекламної діяльності в мережі інтернет. Розглянуто розвиток кіберспорту як новітньої масштабної індустрії, в яку з кожним роком все більше інвестують і вкладають кошти в рекламу та прогнози її успіху в майбутньому. Робота виконана на базі Товариства з Обмеженою Відповідальністю «Старладдер». Випускна кваліфікаційна робота містить таки розділи: Теоретичні засади організації рекламної діяльності в мережі інтернет; Аналіз організації рекламної діяльності ТОВ «Старладдер» Шляхи підвищення ефективності організації рекламної діяльності в інтернеті; В процесі роботи було проведено характеристику процесу організації рекламної діяльності підприємства в Інтернеті. На основі отриманих даних було розроблено пропизиції щодо вдосконалення існуючих систем просування та запровадження нових інструментів ТОВ «Старладдер». Були зроблені висновки та попередній аналіз інформаційного забезпечення та бенчмаркінгу організації рекламної діяльності. Була надана програма рекламної кампанії підприємства на 2021 рік. Ключові слова: реклама, інтернет, кіберспорт, платформа, соціальні мережі, аналіз, веб-сайт, організація, cтатистика, просування
ФОРМУВАННЯ І ПІДТРИМКА ІМІДЖУ ПІДПРИЄМСТВА РЕКЛАМНОЇ СФЕРИ (за матеріалами ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Павлова Ганна
На сьогодні формування та підтримка іміджу займають важливе місце у діяльності будь-якого підприємства. Активізація конкурентної боротьби на всіх існуючих ринках змушує сучасні підприємства різних сфер діяльності відповідати достатньо жорстким вимогам, щоб утримувати власні позиції на ринку, активно розвиватися і зростати. Одним з дієвих шляхів досягнення успіху в ринкових умовах є формування та підтримка позитивного іміджу. В роботі розглянуто теоретичні аспекти формування та підтримки іміджу підприємства. охарактеризовано діяльність ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ». Проаналізовано конкурентне середовище та комунікації, що використовуються підприємством. Обгрунтовано шляхи удосконалення іміджу ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» та розроблена програма заходів для підтримки позитивного іміджу. Ключові слова: імідж організації, система комунікацій, медіагрупа, бренд.
УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМОЮ ПІДПРИЄМСТВА (за матеріалами ФОП «Калина», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Пачкорій Гіоргі
Випускна кваліфікаційна робота присвячена визначенню рекламної діяльності потенціалу реклами інтернет магазину. В роботі розглянуто теоретичні та практичні аспекти реклами. Охарактеризовані основні проблеми реклами підприємства, визначені шляхи їх подолання та розглянуто розвиток сфери рекламина підприємстві . Робота виконана на базі Фізична Особа Підприемець «Калина». Випускна кваліфікаційна робота містить таки розділи: Методичні підходи до оцінки ефективності управління рекламою інтернет-магазинів; аналіз формування рекламної діяльності торгівельного підприємства ФОП «Калина» Покращенная розвитку реклами та маркетингу; В процесі роботи було проведено маркетинговий аналіз конкурентного середовища та аналіз існуючих рекламних інструментів просування. На основі отриманих даних було розроблено пропизиції щодо вдосконалення існуючих систем просування та запровадження нових інструментів ФОП «Калина». Були зроблені висновки та попередній аналіз ефективності запропонованих методів вдосконалення рекламної діяльності . Ключові слова: реклама, Інтернет, сайт, магазин, соціальні мережі, теорія, комунікаційна діяльність, управління.
ПЛАНУВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ EVENT-АГЕНТСТВА (за матеріалами ФОП Чекурда Вікторія Георгіївна, м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Ноженко Вікторія
В останні роки в зв'язку з розвитком в нашій країні ринкових відносин та інтеграцією економіки країни у світове товариство івент-агентства потребують кардинальних перетворень і підвищення рівня конкурентоспроможності. Враховуючи важливість рекламної діяльності постає питання ефективного планування та управління рекламною діяльністю івент-агентства. В роботі розглянуто теоретичні аспекти планування рекламної діяльності івент-агентства. Охарактеризовано діяльність агентства, конкурентів, застосовані інструменти комунікацій. Проаналізовано систему маркетингових комунікацій та систему рекламної діяльності. Розроблено план рекламної діяльності, контент-план та рекламні звернення для соціальної мережі Instagram. Ключові слова: планування рекламної діяльності, реклама, маркетингові комунікації, івент-агентство, рекламна кампанія.
КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ПЕРЕВЕЗЕНЬ (за матеріалами ПП «ЮСТЛЕНД», м. Чернігів)
(КНТЕУ, 2020) Мирончук Юля
У роботі визначено теоретичні основи формування комунікаційної кампанії підприємства засобами реклами. Досліджено конкурентне середовище ПП «ЮСТЛЕНД», проведено аналіз комунікаційної діяльності підприємства, визначено цільову аудиторію. Проаналізовано особливості формування комунікаційної кампанії засобами реклами та розроблено рекламну кампанію із застосуванням медіа-планування. Ключові слова: комунікації, комунікаційна кампанія, реклама, рекламні технології, медіа-планування.
РОЗРОБЛЕННЯ PR-КАМПАНІЇ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «Мекс Адвертайзинг», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Матвіїв Владислав
Сучасний стан економіки свідчить, що конкурентна боротьба на різних рин-ках товарів та послуг є дуже жорсткою. Аби вигідно вирізнятись серед конкурентів потрібно приділяти значну увагу просуванню бренду та послуг за допомогою су-часних PR-інструментів. У роботі розглянуто теоретичні аспекти PR-засобів, які використовуються при просуванні бренду. Охарактеризовано комунікаційну діяль-ність ТОВ «Мекс Адвертайзинг». Проаналізовані основні комунікаційні канали, які застосовувались підприємством у 2019-2020 роках. Розроблена PR-кампанія про-грама для просування ТОВ «Мекс Адвертайзинг» (цілі, цільова аудиторія, PR-засоби та інструменти, рекламні макети), яка сприятиме формуванню бренду. Ключові слова: PR, бренд, просування, PR-інструменти, комунікація, PR-кампанія.
Пряма поштова реклама виробничого підприємства на ринку борошна (за матеріалами ПАТ «ДЕРЖАВНА ПРОДОВОЛЬЧО-ЗЕРНОВА КОРПОРАЦІЯ», ФІЛІЯ КРОЛЕВЕЦЬКИЙ КОМБІНАТ ХЛІБОПРОДУКТІВ, м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Лобеєєва Анна
У роботі визначено теоретичні основи розробки прямої поштової рекламної кампанії. Досліджено маркетингове середовище ПАТ «ДЕРЖАВНА ПРОДОВОЛЬЧО-ЗЕРНОВА КОРПОРАЦІЯ», ФІЛІЯ КРОЛЕВЕЦЬКИЙ КОМБІНАТ ХЛІБОПРОДУКТІВ, м. Київ, визначено сильні та слабкі сторони діяльності підприємства у порівнянні з основними конкурентами. Проаналізовано існуючі рекламні комунікації підприємства, розроблено медіаплан та текстові посилання з урахуванням особливостей аудиторії та каналу комунікації. Ключові слова: електронна пошта, електронний лист, медіаплан, цільова аудиторія, комунікація.
ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ТОРГОВЕЛЬНОЇ МАРКИ РЕКЛАМНИМИ ЗАСОБАМИ (за матеріалами ФОП «Потапенко Петро Миколайович», м. Шпола)
(КНТЕУ, 2020) Люта Наталія
На сьогоднішній день тема формування іміджу торговельної марки рекламними засобами є особливо актуальною, оскільки імідж — це «обличчя» будь-якого підприємства і його позитивна чи негативна забарвленість має вагомий вплив на успішність компанії. Саме він виділяє підприємство та його послуги чи продукцію серед конкурентів. Позитивний імідж підприємства викликає довіру до нього, відчуття надійності, впевненість у якості його послуг. і навпаки, негативний імідж шкодить розвитку та процвітанню компанії, тому так важливо не пускати формування іміджу на самоплин, а серйозно пропрацьовувати цей аспект. Актуальність дослідження даної теми полягає в необхідності створення позитивного іміджу для ветеринарної аптеки ФОП «Потапенко Петро Миколайович». З кожним роком конкуренція на ветеринарному ринку стає все більш напружена, оскільки попит на послуги ветаптек стабільно зростає. В таких умовах перед ветеринарною аптекою постає непросте завдання — утримати позиції на ринку. Саме тут і проявляється необхідність у позитивному іміджі. Без іміджу надійного підприємства, яке надає якісні послуги, добитись значних успіхів фактично неможливо. Позитивний імідж — один із найважливіших чинників при виборі потенційним клієнтом. Отже стає зрозуміло, що для підприємства, яке прагне рости та завойовувати все більше нових клієнтів, просто необхідно дбати про свій імідж та не полишати його на безконтрольне формування. Проаналізувавши існуючу теоретичну літературу та тематичні джерела інформації, можна зробити висновок, що питання формування іміджу підприємства розглядають такі вчені, як І. Альошина [2], Л. Балабанова [5], Дж. Вандермейкер [6], Г. Даулинг [8], Я. Приходченко [20], Є. Ромат [23], Д. Файвішенко.
ОРГАНІЗАЦІЯ ІНТЕРНЕТ-РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ (за матеріалами ФОП «Корчук Олександр Васильович», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Крикун, Юлія
Актуальність теми. Актуальність теми полягає у тому, що сьогодні рекламна діяльність багатьох підприємств в значній мірі орієнтується на використання інтернет-технологій. У зв'язку з цим особливої вагомості набувають питання, що стосуються розвитку рекламної діяльності в мережі Інтернет, визначенні оптимальних варіантів та рішень використання інтернет -технологій у процесах просування товарів та послуг. Значна частина споживачів та суб'єктів господарювання стали активними користувачами Інтернет, що визначає перспективи для розвитку рекламної діяльності підприємств в мережі інтернет. Перевагою інтернет-реклами у сфері просування послуг освітньої сфери є доступність публікацій в мережі в порівнянні з друкованими ЗМІ або телебаченням. Інтернет практично не обмежує інформацію. Але головною перевагою розгортання рекламної кампанії в інтернеті є можливість фіксування кожного кроку користувача, автоматичного накопичення цих даних (наприклад, занесення в корпоративну базу даних), автоматична обробка інформації та її аналіз. Такий підхід дозволяє отримати ефект не тільки від реклами, але і використовувати отримані дані для різних маркетингових досліджень. Приблизно в 90% випадків об'єктом рекламування освітніх послуг в мережі Інтернет виступають не власне послуги, а сайт, на якому здійснюється розміщення інформації про освітню організацію. Питаннями організації інтернет-реклами у своїх працях досліджували ряд вітчизняних та зарубіжних науковців, серед яких варто виділити таких як Головчук Ю.О., Стадник В.В., Іжевський П.Г., Дибчук Л.В., Каптур А. О., Лісова Р.М., Окландер М.А., Окландер Т.О., Яшкіна О.І., Савицька Н.Л., Сіденко Ю.В., Тертичний О.О., Ус М.І., Хамініч С.Ю., та ін. Проте, подальшого вивчення потребують особливості використання сучасних засобів інтернет для організації реклами підприємств сфери освітніх послуг.
МЕХАНІЗМИ РОЗМІЩЕННЯ РЕКЛАМНИХ МАТЕРІАЛІВ У ЗМІ (за матеріалами ТОВ «Бізнес Медіа ЛТД», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Кайнер Олеся
Актуальність теми полягає у тому, що формування рекламного продукту є важливою частиною процесу організації рекламної діяльності. При цьому важливим є врахування особливостей та специфіки реклами, сегментацію її розміщення. У роботі охарактеризовано теоретичні основи розміщення рекламних матеріалів у ЗМІ. Проведено дослідження механізмів розміщення рекламних матеріалів на телеканалі «Бізнес Медіа ЛТД». Обґрунтовано вибір інструментів для роботи з рекламою. Здійснено розробку плану по вдосконаленню процесу роботи з рекламними матеріалами.. Ключові слова: рекламна діяльність, телебачення, ефективність, реклама, просування, комунікації, інтернет-реклама.
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «Вавін Україна», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Іванова Анна
Випусна кваліфікаційна робота присвячена визначенню дієвості рекламних заходів в інтернет-просторі та формуванню системи показників ефективності реклами.. В роботі розглянуто теоретичні та практичні аспекти інтернет-реклами. Охарактеризовані основні проблеми інтернет-рекламної кампанії підприємства, визначені шляхи їх подолання та розглянуто розвиток рекламної кампанії на підприємстві . Робота виконана на базі товариства з обмеженою відповідальністю «Вавін Україна». Випускна кваліфікаційна робота містить таки розділи: теоретичні основи організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет; аналіз організації рекламної діяльності ТОВ «Вавін Україна» мережі інтернет; удосконалення рекламної діяльності ТОВ «Вавін Україна» в мережі інтернет; В процесі роботи було проведено маркетинговий аналіз конкурентного середовища та аналіз існуючих інтернет-рекламних інструментів просування. На основі отриманих даних було розроблено пропизиції щодо вдосконалення існуючих систем просування та запровадження нових інструментів ТОВ «Вавін Україна». Були зроблені висновки та попередній аналіз ефективності запропонованих методів вдосконалення рекламної діяльності в мережі інтернет . Ключові слова: реклама, Інтернет, сайт, соціальні мережі, оптимізація, комунікаційна діяльність, управління
РОЗРОБКА КОМУНІКАЦІЙНОЇ КАМПАНІЇ ДЛЯ КЛІЄНТІВ EVENT-АГЕНТСТВА (за матеріалами підприємства ТОВ «СЕЙМ ТА ДРУЗІ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Ходаковська, Юліанна
У роботі запропоновано підходи для підвищення ефективності комунікаційних процесів для клієнта event-агентства “СЕЙМ ТА ДРУЗІ”. Під час дослідження розкрито теоретичні основи розробки та реалізації агентством рекламної кампанії в межах стратегії маркетингових комунікацій замовника; здійснено оцінку конкурентного середовища рекламного агентства ТОВ «СЕЙМ ТА ДРУЗІ»; проведено аналіз запитів на рекламні заходи та івенти у відповідності до стратегічних задач замовників, розробка та закриття проектів; виокремлено рекомендації щодо концепції рекламної кампанії та розробка макетів для замовника рекламного агентства ТОВ «СЕЙМ ТА ДРУЗІ»; здійснено оцінку прогнозованої результативності рекламної кампанії. В роботі представлені конкретні рекомендації, щодо вдосконалення рекламної діяльності event-агентства “СЕЙМ ТА ДРУЗІ”. Ключові слова: комунікаційні процеси, маркетингові комунікації, event-агентство, рекламна кампанія
Планування рекламної кампанії на ринку електротехнічних товарів (за матеріалами ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД», м. Дніпроретровськ)
(КНТЕУ, 2020) Бєлогородська Дар'я
Поява нових засобів комунікації, підвищення якості та асортименту пропонованих рекламних послуг, зростаючі вимоги споживачів до якості продукції, з постійними змінами кон’юнктури й місткості ринку, а також прояви падемії вимагають нових підходів до планування ефективних рекламних кампаній. У роботі розглянуто теоретичні аспекти панування рекламних кампаній підприємства. Проаналізовано маркетингове середовище та систему планування рекламних кампаній торговельної мережі. Обгрунтовано напрями вдосконалення планування рекламної кампанії ТОВ «КОМФІ ТРЕЙД». Запропоновано план просування в Інтернеті. Ключові слова: рекламна кампанія, рекламні комунікації, реклама, торговельна мережа, інтернет-комунікацій, рекламне агентство, блог
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ХЛІБОБУЛОЧНИХ ПРОДУКТІВ (за матеріалами ТОВ «Сквирський комбінат хлібопродуктів», м. Сквира)
(КНТЕУ, 2020) Багнюк Яна
Рекламна діяльність є важливим напрямком реалізації комунікаційної політики підприємства для забезпечення підвищення обсягу збуту, формування лояльної аудиторії, підвищення пізнаваності бренду, досягнення інших важливих маркетингових та економічних цілей. Без рекламної діяльності підприємство не може розкрити існуючий господарський потенціал, адже нижчий рівень збуту призводить до неповного завантаження основних засобів, трудових та матеріальних ресурсів. Тому активне використання реклами як інструменту просування продукції, здатне забезпечити посилення конкурентної позиції, покращення результативних фінансових показників підприємства, підвищення рівня благополуччя його власників. Актуальність дослідження підвищується в умовах складних економічних та епідеміологічних процесів. Зокрема протягом останнього року спостерігається зниження ділової активності в країні, скорочення валового внутрішнього продукту. Це пов’язано безпосередньо із впливом коронавірусу, що спровокувало зниження попиту на товари та послуги на світовому ринку та в українській економіці зокрема. В таких умовах українським виробникам важливо використовувати усі наявні можливості для того, щоб привернути увагу покупця та забезпечити додаткові продажі. Адже якщо в умовах зростання економіки нехтування маркетинговими можливостями росту призводить до неповного розкриття потенціалу генерування прибутку, то в умовах кризи, коли кількість конкурентів залишається такою ж, проте внутрішній обсяг ринку знижується, ігнорування резервів призводить до виходу з ринку та банкрутства. Тому питання раціонального планування і реалізації рекламної компанії є важливим для підприємств, що продають продукти харчування. Особливо важливим є середовище інтернет, як віртуальне місце, де перебуває більша частина аудиторії компаній протягом усього дня. Спостерігається великий макротренд, який полягає у перерозподілі рекламних бюджетів від радіо, традиційних ЗМІ, телебачення на користь медіа-площадок в інтернеті. Це зумовлено високою ефективністю та великою кількістю потенційних споживачів, які відвідують різноманітні сайти, соціальні мережі, інші ресурси інтернету.
ФОРМУВАННЯ ТА ПІДТРИМКА ІМІДЖУ СУСПІЛЬНОГО ТЕЛЕБАЧЕННЯ на прикладі філії ПАТ «НСТУ» «Чернігівська регіональна дирекція»
(КНТЕУ, 2020) Алієва Ілона
Актуальність теми. В умовах глобальних перетворень в різних сферах суспільного життя, одним з ключових питань для установ і організацій різної форми власності є формування та закріплення іміджевих показників, які по витоку впливають в першу чергу на отримання прибутку комерційних установ, а також, певною мірою, і на формування уявлення населення про ті морально-етичні цінності які впроваджує та чи інша організація \підприємство. Маємо зауважити, що питанням формування власної репутації мають ґрунтовно займатись сучасні медіа, зважаючи на їх долю уваги суспільства. Саме сучасні конвергентні медіа, відіграючи ключову роль у розбудові інформаційної політики країни, більше за будь-які інші організації мають піклуватися не тільки про загальну репутацію свого каналу, а і про репутацію кожного окремого журналіста та репортера, який є обличчям засобів масової інформації. Суспільне телебачення, в основному, формує репутацію через сприйняття аудиторією, адже довіра глядачів грає значну роль у створенні іміджу. Громадські канали не належать жодному з олігархічних кланів, не мають обслуговувати органи державної влади та місцевого самоврядування, політичні еліти або бізнес-структури. Зважаючи на вищенаведене, можемо зробити висновок про обмежене фінансування таких потужних каналів комунікацій як Суспільне телебачення, відповідно й інструментарій, який може бути застосований для формування як іміджу каналу, так і збільшення його аудиторії (для подальшого формування незаангажованої громадської думки) має істотні обмеження і не може бути використаний з усією можливою ефективністю. Зважаючи на такі реалії, одним з основних завдань які постають не тільки перед усім медіапростором, а зокрема і перед Суспільним телебаченням – це пошук не підкріпленого фінансовою складовою релевантного інструментарію, спрямованого на укріплення репутації і, по витоку, збільшення довіри до таких інформаційних джерел. Питання формування іміджу та репутації прослідковуються ще з науково-практичних доробків А. Лі та його PR-діяльності на користь Д. Рокфелера. Отже, можна зрозуміти, що цей напрям опрацьовується науковцями та практиками усіх країн світу вже більше ніж 100 років, зокрема міжнародні науковці та практики зі зв’язків з громадськістю, серед яких С. Блек, Л. Браун, Ф. Буарі, Ф. Дейвіс, С. Катліп та ін. збігаються на тому, що до формування іміджу необхідно підходити комплексно і приділяти увагу усім напрямам діяльності підприємства. Так, Бондаренко С.М. наголошує: «імідж будь-якого об’єкту є множинним, тобто в залежності від ситуації та цільової аудиторії імідж може різнитися. Однак, концепція іміджу має ґрунтуватися на стратегії філософії, місії і баченні організацією ідеологічних основ функціонування»
Розроблення інтернет-рекламної кампанії закладу дитячого відпочинку та оздоровлення (за матеріалами ТОВ «Хороша івент-агенція», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Кушнірьова Дар'я
Сучасний етап розвитку суспільства – це шлях до повного переходу усіх сфер життя до мережі Інтернет. Тому зараз проблема необхідності ведення комерційної діяльності в мережі Інтернет є гостро актуальною. Інтернет – це середовище, що розвивається найбільш динамічно, що відкриває широкі можливості перед творчими людьми. Зміна стилів відбувається настільки швидко, наскільки це можливо собі уявити, при цьому відбувається постійне поліпшення існуючих і поява нових методик розробки. Ці методики ведуть до виникнення нових тенденцій і шаблонів, які, в свою чергу, стають основою для створення безлічі різноманітних веб-сайтів. Сучасне суспільство сьогодні справедливо можна назвати інформаційним. Люди звикли отримувати значну частину інформації з інтернету: переглядати новинні сайти, спілкуватися в соціальних мережах, отримувати нові знання. Всесвітня мережа все більше інтегрується в наше життя. Також важливою особливістю сучасного життя є звичка людей використовувати велику кількість різних послуг, конкуренція серед яких дуже велика. Згодом фірми, що надають послуги, усвідомили важливість інтернету і необхідність створення власних сайтів, оскільки в протилежному випадку люди, які звикли черпати інформацію з глобальної мережі, можуть ніколи про них не впізнати. Створення свого веб-сайту стало важливо для будь-якого бізнесу, в тому числі і для дитячих таборів. Саме це і є найважливішим фактором при виборі мережі Інтернет, як інструменту просування дитячого табору. Ринок української реклами в мережі Інтернет постійно розширюється та вдосконалюється, збільшується питома вага національного рекламного продукту, зростає професійний, технічний та технологічний рівень рекламного дискурсу та Інтернет-реклами загалом. Інтернет зробив і продовжує робити дуже сильний вплив на формування і розвиток українського інформаційного суспільства. З розвитком мережі Інтернет змінюються підходи до управління бізнесом і рекламою, як однієї з його складових частин. За чисельністю аудиторію Інтернет вже перевищив багато традиційних ЗМІ, тому при виборі мережі Інтернету, як інструменту просування дитячого табору треба чітко розуміти на кого націлене рекламне повідомлення і чи є цільова аудиторія рекламованого продукту активними користувачами мережі Інтернету.
РЕКЛАМУВАННЯ КОСМЕТИЧНИХ ПОСЛУГ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ за матеріалами ФОП «ЛЕШАУТ
(КНТЕУ, 2020) Фареній Мар'яна
Сучасні соціальні мережі – це добре організований онлайн-сервіс з якісним функціоналом для побудови взаємин в мережі Інтернет. На цих ресурсах користувач розміщує всю ту особисту інформацію, яку вважає за потрібне відкрити для суспільства. Комунікаційні процеси в соціальних мережах призводять до утворення стійких груп за інтересами або іншими критеріями (так звані «друзі» або більш вузькі спільноти «колеги», «сім'я», «кращі друзі» та ін.). На сьогоднішній день більше 50% від усіх інтернет-користувачів мають свої сторінки в соціальних мережах («Instagram», «Facebook» та ін.). Сучасні споживачі починають поступово втрачати довіру до традиційних медіа та ігнорувати їх. Усе більшого значення для них набувають рекомендації та поради друзів, знайомих та рідних. На зміну звичайній рекламі приходить таке явище, як «сарафанне радіо» («world-of-mouth»), що часто використовується в мережі Інтернет. Тому соціальні мережі можуть бути корисними не лише для користувачів, а й для підприємств, як простір для просування бренду, товарів та послуг. Соціальні мережі як новий простір існування споживачів мають власні особливості, що відрізняють їх від решти медіа, відповідно, і методи роботи в них також відрізняються від традиційних. Тому питання щодо особливостей рекламування товарів та послуг в соціальних мережах є актуальним як для користувачів, так і для підприємств. Значний науковий внесок у дослідження теоретичних аспектів організації рекламної діяльності підприємств в соціальних мережах зробили західні економісти Стелзнер М., Холліс Н., Діке Ф., Лесидренська С., Шмітт Г., Супе М., Лерч Б. В Україні рекламна діяльність в соціальних мережах є одним з недостатньо досліджених об’єктів маркетингової діяльності підприємств. Серед українських науковців, які вивчали цю тему, можна назвати Ілляшенко С.М., Башинську І.О., Сохацьку О., Барана Р.Я., Ромата Є.В., Дубовик Т.В. та ін. Значна кількість наукових розробок свідчить про зацікавленість науковців даною темою, але необхідно зазначити, що ця тема не отримала систематичного пояснення як у працях зарубіжних, так і вітчизняних учених. Тому необхідність систематизації знань та практичних методів функціонування рекламної діяльності сучасних компаній в Інтернет-просторі та в соціальних мережах зокрема сьогодні залишається актуальною.
ПРОСУВАННЯ БРЕНДУ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА У СОЦІАЛЬНИХМЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «АДМІКСЕРЮА», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Семенчук Анна
Актуальність випускної кваліфікаційної роботи. Створення конкурентоспроможного бренду рекламного агентства є головним у аспектом діяльності таких підприємств в цілому. Міжнародні рекламні агентства, що вистояли у конкурентній боротьбі на ринку і стали лідерами у своїй галузі, впроваджували багато інструментів, які розглянемо у даній роботі. Їх методика була спрямована на побудову належних взаємовідносин із споживачами, персоналом, на впровадження належної маркетингової стратегії. Безпосередньо, на сьогоднішній день, будь-яке рекламне підприємство зацікавлене у просуванні своїх послуг та збуті рекламного продукту в мережі Інтернет. Сучасне конкурентне середовище вимагає від власників рекламних агентств чіткого аналізу власної діяльності, щоб утримати певну частку на ринку. Проте більшість управлінців нехтують пошуком власної цільової аудиторії, від якої залежить прибутковість рекламного агентства, управлінці не розробляють належний комплекс сучасних маркетингових операцій, нехтуючи просуванням свого рекламного продукту і послуг. Дещо застарілі методи ведення рекламного бізнесу обумовлюють майбутню збитковість і банкротство рекламних агентств. Адже сучасні реалії просування власного бренду у сильному конкурентному середовищі має бути спрямоване на задоволенні потреб споживачів у першу чергу - від цього залежить декілька наступних факторів, а саме: – належне фінансування розробок інноваційного рекламного продукту; – якісний аналіз потреб споживача, що формується на опитуваннях і дослідженнях їх поведінки у мережі Інтернет; – залучення досвіду міжнародних рекламних агентств, а саме принципи, на яких базується їх діяльність. Звичайно, досягти одразу результативності від впровадження цих факторів буде проблематично, проте залучивши кваліфікованих спеціалістів з просування, буде легше добитись збільшення частки на ринку і підвищити показники рентабельності рекламного агентства. Варто зазначити, що впродовж останніх років попит на послуги рекламних агентств підвищився із появою нових соціальних мереж, у яких ведеться підприємницька діяльність, які ми розглянемо у розділі 1, тобто бізнес почав вести свою діяльність не лише офлайн, а і онлайн, тому збільшився попит на використання рекламного продукту з метою підвищення ефективності функціонування того чи іншого підприємства. Вся інформація, що викладена вище визначає актуальність випускної кваліфікаційної роботи за обраною темою. Значний науковий внесок у дослідження теоретичних і практичних проблем формування і розвитку бренду зробили зарубіжні та вітчизняні вчені, науковці, економісти: Д. Аакер, С. Велещук, Д. Алессандро, С. Девіс, О. Зозульов, О. Власенко, О. Кендюхов, Ю. Приходько, А. Давидов, А. Гальчинський,Ж. Капферер, та ін. Метою випускної кваліфікаційної роботи виступає надання рекомендацій щодо удосконалення інструментів просування рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в мережі Інтернет. Щоб досягти зазначеної мети, було визначено такі завдання: – охарактеризувати діяльність рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕР ЮА»; – проаналізувати комплекс просування послуг рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА»; – сформувати програму просування бренду рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в мережі Інтернет; – розробити та налаштувати таргетовану рекламу рекламного агентства ТОВ «АДМІКСЕРЮА» в соціальних мережах. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи виступає процес просування послуг підприємством. Предметом дослідження є практичні засади просування послуг рекламного агентства в мережі Інтернет. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи стали напрацювання вітчизняних і зарубіжних науковців у сфері маркетингу; матеріали їх дослідницьких та аналітичних конференцій. У проведенні даного дослідження було використано метод порівняння, метод спостереження, метод комплексної оцінки, науковий метод, бібліографічний метод, статистичний метод, аналітичний метод.
ОРГАНІЗАЦІЯ ЗВ’ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ЗВАРЮВАЛЬНОЇ ПРОДУКЦІЇ (за матеріалами ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ», Київська обл., м. Вишгород)
(КНТЕУ, 2020) Сомік Катерина
Актуальність теми роботи полягає в тому, що PR-діяльність відіграє важливу роль у житті компанії, яка забезпечує популяризацію продукції на ринку. Адже «Імідж» фірми створюється і зміцнюється за допомогою PR реклами, яка є інструментом внутрішнього впливу на споживчу аудиторію. Будь-яка фірма, здатна успішно реалізувати зв’язки з громадськістю та формувати її думку, а це впливає не тільки на ефективність усього відтворювального процесу, але і на розвиток суспільної свідомості, культуру і процвітання суспільства в цілому. Тому в цьому процесі, велику роль відіграє застосування «Public relations» (PR) в організації оптових продаж. PR реклама повинна бути обов’язковою складовою, яка гарантує успіх підприємству. «Public relations» (PR) у сфері продажів - це плановані, тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримки стосунків і взаєморозуміння між виробничими фірмами та їхньою громадськістю: під «громадськістю компанії» розуміються працівники, партнери і споживачі (українські та іноземні). Компанія повинна уміти прогнозувати сценарії розвитку ситуації в суспільстві, вибирати адекватні стратегії розвитку, гнучко і ефективно реагувати на зміни довкілля, підвищуючи шанси реалізації своїх планів. Для досягнення стратегічних цілей, що стоять перед організацією, найбільш дієвим методом є ефективне використання технологій зв'язків з громадськістю -public relations. Діяльність public relations (скорочено PR) у сучасному світі надзвичайно багатогранна. Комунікаційний менеджмент сьогодні в моді, тому що довів свою ефективність з силовими, чисто адміністративними способами вирішення протиріч і досягнення цілей. Заходи public relations необхідні для формування керованого іміджу організації, його послуг, осіб, що представляють його. Завдяки продуманим і спланованим заходам PR в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж установи, підвищуються продажі. Форми і методи PR, традиційно використовувані компанією, можуть бути інтегровані в єдину систему організації взаємодії з суспільством, тобто повинні утворювати цілісну структуру, здатну вирішувати завдання і досягати соціальні цілі, поставлені перед організацією, що і визначає актуальність даної роботи. Метою роботи є оцінка ефективності використання технологій зв'язків з громадськістю на прикладі компанії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ», лідера продажів на ринку зварювальної продукції в Україні. Відповідно до поставленої мети, в завдання роботи входить розгляд наступних питань: 1) поняття організації зв’язків з громадкістю та рекламної кампанії, загальні теоретичні основи розробки рекламної кампанії; 2) розгляд діяльності та ефективності засобів зв’язків з громадськістю на прикладі компанії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 3) проаналізувати та визначити роль PR - кампанії на прикладі ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 4) з’ясувати перспективи розвитку та шляхи вдосконалення PR - кампанії в інтернеті на прикладі ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» 5) розробка заходів щодо удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» в інтернеті Об'єктом дослідження в роботі є обґрунтування необхідності і розробка удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції. Предметом дослідження в роботі є оцінка ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» і оцінка перспективної ефективності зв’язків з громадкістю від проведення удосконалення. Робота представлена двома розділами. У першому розділі роботи на теоретичному рівні теоретичні засади організації зв’язків з громадськістю підприємства, характеристика організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції , а також оцінка методів впливу на організацію зв’язків з громадськістю на ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» та оцінка ефективності зв’язків з громадськістю комерційного підприємства по просуванню його продукції. У другому розділі роботи розглянуто напрямки підвищення рейтингу та розширення цільової аудиторії ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції. Розробка заходів щодо удосконалення організації зв’язків з громадськістю ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» на ринку зварювальної продукції Інформаційною базою при написанні роботи були: 1) наукова література і статті періодичних видань в сфері маркетингу і рекламного бізнесу; Теоретичну основу дослідження складають ідеї, теорії, положення, викладені у працях таких вчених: П. Харлоу, Ф. Буарі, М. Матр, М. Кольєр, а також Г. Почепцов, В. Королько, В. Бебик, В. Іванов, Р. Мендісабаль, Є. Ромат, В. Моісеєв, В. Білоус, І. Синяєва, Т. Лебедєва ; 2) аналітичні статті та огляди з інформаційних порталів про нововведення в рекламній справі; 3) статистичні та аналітичні дані про стан ринку зварювальної продукції України та засоби інтернет комунікацій; 4) дані з офіційного сайту ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» та YouControl; 5) дані, надані ТОВ «ІНТЕРХІМ-БТВ» ;
Комунікації підприємства в соціальних мережах (за матеріалами ФОП «Руденко Вікторія Ігорівна», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Савенко Олександри
Просування компанії в соціальних мережах — це можливість розвитку інноваційних форм комунікацій між компанією, клієнтами, підрядниками та потенційними споживачами. Соціальні мережі мають потужний потенціал для побудови "діалогового" відкритого спілкування, яке в свою чергу відкриває нові можливості. З такої точки зору соціальні мережі є практичним механізмом підтримки маркетингових комунікацій компаній в Інтернеті. Головними причинами активного впровадження соціальних мереж в економічну діяльність стали: - збільшення відвідувачів електронних сторінок компаній; - розширення масштабів охоплення цільових аудиторій; - встановлення та налагодження зворотного зв'язку з реальними та потенційними клієнтами; - посилення ефекту "вірусного" розповсюдження інформації та її оперативне донесення до нових верств населення. Нехтування соціальними медійними опціями, означатиме недосягнення цільових орієнтирів діяльності. У сучасних конкурентних умовах це загрожуватиме економічному суб'єкту не лише погіршенням позицій, а й звуженням перспектив оновлення виробничих активів, позбавлення шансів на динамічну інтеграцію в інформаційну економіку. Доцільно згадати наступні дисертаційні дослідження. О. Дубовиком досліджено управління Інтернет-рекламою на підприємствах торгівлі, Р. Кожухівською — розвиток сучасних маркетингових інформаційних технологій в комунікаційних стратегіях підприємств України, М. Лебеденко — застосування Інтернет технологій в управлінні маркетинговими комунікаціями поліграфічних підприємств, І. Литовченко — Інтернет-маркетинг промислових підприємств, О. Стельмахом — інтерактивні маркетингові комунікації в менеджменті підприємства та ін. Якщо узагальнити, то вітчизняними науковцями здійснено науковий аналіз Інтернетфактору в розвитку більшості сфер економічної діяльності, де можуть бути застосовані інформаційні технології. Разом з тим, вплив соціальних мереж на маркетингові комунікаційні стратегії підприємств заслуговує на окремий аналіз. Це пояснюється стрімким розвитком як самих соціальних мереж, так і підприємств. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити рекомендації для покращення комунікаційної діяльності «Drydope» в соціальних медіа. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: 1) дослідити конкурентоспроможність підприємства для здійснення комунікаційної діяльності; 2) проаналізувати комунікаційну діяльність «Drydope»; 3) розробити рекомендації до заходів комунікаційної програми продукту. Об’єктом дослідження є комунікаційна діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти комунікаційної діяльності в соціальних медіа підприємства «Drydope».
РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА БУДІВЕЛЬНОЇ ГАЛУЗІ (за матеріалами ТОВ«Статус Буд-Преміум», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Полякова Анастасія
Актуальність обраної теми: рекламна кампанія - це розроблений ком-плекс різних звернень, які з'являються в ЗМІ протягом певного часу. Рекламна кампанія розробляється для досягнення поставлених цілей і вирішення про-блем. Саме тому, в умовах ринкової економіки, підприємства намагаються ак-тивно використовувати рекламні можливості і розробляти діючі рекламні стратегії. Мета дослідження: розроблення рекламної кампанії для ТОВ «Статус Буд-Преміум», яка буде спрямованою на залучення нових споживачів, і як на-слідок збільшення об’ємів продажів. Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: 1.Охарактеризувати конкурентне середовище підприємства ТОВ «Статус Буд-Преміум» на ринку будівельної продукції; 2.Проаналізувати рекламну діяльність підпріємства ТОВ «Статус Буд-Пре-міум» 3.Обґрунтувати концепцію рекламної кампанії ТОВ«Статус Буд-Преміум»; 4.Розробити макети для рекламної кампанії на майбутній період. Об’єкт дослідження: рекламна діяльність підприємства. Предмет дослідження: рекламна кампанія Методи дослідження: Статистичний метод- буде використаний для фінансового аналізу діяльності підприємства пов'язаного з рекламою Метод кластерного аналізу- буде використаний для сегментування спожива-чів підприємства. Метод стратегічного аналізу - буде використаний для визначення сильних і слабких сторін підприємства, а так само загроз і можливостей. Положення, що захищаються: в умовах сучасності, реклама зайняла міцне місце в нашому житті. Саме ця сфера маркетингу отримала активний розви- ток у нашій країні. Реклама стане справжнім супутником споживача у світі величезної кількості товарів і різноманітних послуг. Сфера використання результатів роботи: підприємство ТОВ«Статус Буд- Преміум» яке займається виробництвом і продажем будівельніх матеріалів. Інформаційною базою дослідження при написанні роботи були наукові до-робки вітчизняних і зарубіжних вчених, законодавчі й нормативно-правові акти, що регулюють діяльність підприємств в сфері будівельної промисловості. В роботі використані статистичні дані, аналітичні дослідження, монографіч-на література, періодичні видання, матеріали міжнародних та всеукраїнських нау-ково-практичних конференцій, річні звіти та інші документи ТОВ «Статус Буд-Преміум», особисті розрахунки автора. Розробкою рекламної кампаниї для ТОВ «Статус Буд-Преміум» студентка4 курсу, 6 групи, Спеціальності061 «Журналі-стика» спеціалізації«Реклама і зв’язки з громадськістю» Полякова Анастасія Ан-дріївна. Виявлені проблеми у діяльності компанії сьогодні притаманні багатьом українським підприємствам, тому результати досліджень дипломної роботи ма-ють серйозне практичне значення. Результати дослідження доцільно використову-вати на практиці, зокрема безпосередньо для ТОВ«Статус Буд-Преміум», та ін-ших подібних підприємств-виробників будівельних матеріалів у сфері В2В. У сучасних умовах розвитку економіки, коли у великих комерційних проек-тах беруть участь широкі маси, врахування суспільної думки, уміння впливати на нього, гармонізація суспільних зв'язків стає неодмінною умовою розвитку товар-но-грошових відносин. При правильній організації реклама дуже ефективна й сприяє швидкій без-перебійній реалізації виробленої продукції. Але для того, щоб реклама працюва-ла, потрібно розробити стратегію рекламної кампанії. Більша частина українсь-ких власників і директорів підприємств схильні використовувати одиничні ре-кламні акції. Іншим підходом служить розробка стратегій рекламної кампанії. Цей підхід дозволяє уникнути помилок при проведенні реклами. Розробка стратегії реклам- ної кампанії дає фірмі успішно справлятися зі своїми проблемами збуту, навіть дозволяє краще конкурувати з іншими фірмами.Якщо виробника позбавити тако-го ефективного зв'язку зі споживачем, яким є реклама, то він перестане вкладати гроші в удосконалювання старих і створення нових товарів. При правильній організації реклама дуже ефективна й сприяє швидкій без-перебійній реалізації виробленої продукції. Закордонний досвід давно вже показав наскільки великий значення розроб-ки рекламної компанії, як одного із засобу стимулювання продажів і створення іміджу фірми.
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ КАМПАНІЙ ДЛЯ КЛІЄНТІВ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Романьок Світлани
В умовaх ринкової економіки одним з найважливіших факторів успішної роботи будь-якої компанії є вміння залучити нових клієнтів та утримувати постійних. Основним інструментом вирішення цього завдання є проведення рекламних кампаній. У цьому випадку перед тими, хто реалізує поставлену задачу, постають проблеми планування рекламної діяльності, розподілу ресурсів і оцінка ефективності досягнутих результатів [1]. На сьогоднішній день питанню просування рекламної продукції приділяється велика увага, а професійний підхід до розробки рекламної кампанії має дуже важливе значення, так, в залежності від її проведення, фірма може змінити свій дохід, залучити клієнтів, вийти на новий ринок збуту своєї продукції і т. д. Необхідність ретельного планування рекламних кампаній усвідомлює все більше число рекламодавців. Безумовно, правильний вибір ЗМІ дозволить підвищити ефективність реклами. Саме до цього і прагне кожен рекламодавець - досягти оптимального співвідношення витрат на проведення рекламної кампанії та її кількісних і якісних результатів. Отже, рекламодавцям необхідно оптимізувати вибір носіїв реклами як розповсюджувача медіа і розробити рекламну кампанію, спрямовану на підтримку іміджу і стимулювати продажі підприємства [2]. Метою випускної кваліфікаційної роботи є організація рекламних кампаній для клієнтів ТОВ «Лайф-Медіа». Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1) з’ясувати сутність організації комунікаційної діяльності підприємства рекламної галузі; 2) Проаналізувати роботу ТОВ «Лайф-Медіа» з клієнтами, зокрема розроблення рекламних кампаній; 3) обґрунтувати план рекламної кампанії для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа»; 4) розробити рекламну кампанію для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа» Об’єктом дослідження є процес організації і реалізації рекламної кампанії Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади використання засобів маркетингу в процесі формування і реалізації рекламної кампанії. Методи дослідження: опис – надання детальної характеристики сфери діяльності підприємства; порівняльний аналіз – виявлення конкурентоспроможності шляхом порівняння певних критеріїв, розгляд закономірностей, спільних та відмінних характеристик конкуруючих підприємств; синтез – поєднання в одне ціле всіх якостей і ознак предмету дослідження; прогнозування – формування висновків на основі думок про тенденції розвитку предмета дослідження. Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали, дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній, матеріали компанії ТОВ «Лайф-Медіа», матеріали, зібрані автором у процесі дослідження
РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «Еназерленд», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Ісаєвої Владислави
Актуальність даної роботи полягає в тому що просування товарів та послуг у наш час надзвичайно пов’язане з платформою Інтернет. Безпосередньо без правильного та конструктивного управлінського рішення щодо рекламної діяльності буде важко донести задумку автора до своєї аудиторії. Щоб просунути та зробити свій продукт відомим, необхідно щоб він був незвичайним, цікавим, таким, що зможе привернути увагу споживачів, активно вести соціальні мережі, час від часу створювати колаборації з іншими відомим брендами, співпрацювати із зірковими людьми та творити незабутню історію. В даному випадку мова йтиме про музичний фестиваль «ANOTHER LAND». Бурхливий розвиток електронної комерції та інтернет-маркетингу зумовив необхідність зміни підходів до управління рекламною діяльністю компанії, особливо в інтернет-середовищі. Одним з найбільш динамічних та ефективних інструментів рекламного менеджменту в умовах інтенсивного розвитку електронної комерції стала інтернет-реклама. Ю.О. Соколова та А.Ю. Яблуновська у своїй статті «Зростання ролі Інтернет-реклами як інструменту рекламного менеджменту» розглянули питання ролі інтернет-комунікацій як одного з найефективніших засобів просування в сучасному рекламному менеджменті.[1] Д.І. Дідух розглянув Інтернет-рекламу як як складову електронного бізнесу[2], а О.В Дубовик досліджено моделі застосування Інтернету в діяльності торговельних підприємств[ 3]. В свою чергу, Р.Я. Баран проаналізував методи оцінки ефективності рекламної діяльності в Інтернеті[4]. Мета випускної кваліфікаційної роботи це розроблення заходів для покращення рекламної діяльності та промоції ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет. Для досягнення поставленої мети були сформовано наступні завдання: - Проаналізувати рекламну діяльність ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет; - Розглянути характеристику конкурентів ТОВ «Еназерленд» та їхню діяльність в мережі Інтернет; - Скласти рекомендації щодо заходів рекламної діяльності ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет; - Розробити макети для рекламної кампанії ТОВ «Еназерленд» в мережі Інтернет. Об’єктом дослідження в даній роботі є рекламна діяльність підприємства. Предметом дослідження виступають теоретичні та практичні аспекти удосконалення рекламної діяльності в мережі Інтернет ТОВ «Еназерленд». Методологічною основою даного дослідження є загальні методи наукового пізнання, а також такі, що застосовуються в медіаплануванні та рекламі,а саме методи аналізу і синтезу, системний, порівняльний, статистичний тощо. Інформаційна база дослідження це дисертації, підручники наукові публікації з даної тематики, звітні матеріали об’єкту дослідження, публікації у пресі, наукові статті та власні спостереження.
Рекламна та PR-діяльність підприємства на ринку інтернет послуг (за матеріалами ФОП «Гончаров Володимир Віталійович», «Інтерлан» Київська обл., м. Вишгород)
(КНТЕУ, 2020) Бутренко Богдан
У сучасному світі компанія повинна уміти прогнозувати сценарії розвитку ситуації в суспільстві, вибирати адекватні ним стратегії розвитку, гнучко і ефективно реагувати на зміни довкілля, підвищуючи шанси реалізації своїх планів.Для досягнення стратегічних цілей, що стоять перед організацією, найбільш дієвим методом є покращенням рекламної та PR-діяльності - publicrelations. Рекламу можна використати як для створення довгочасного стійкого образу товару, так і для стимулювання швидкого збуту. Вона є ефективним засобом широкого географічного охоплення населення . Реклама стає невід'ємною та активною частиною маркетингової політики підприємств на ринку інтернет послуг, основним фактором конкурентної боротьби, не менш важливим, ніж досягнення конкурентних переваг на ринку за допомогою впровадження технічних нововведень або зниження собівартості продукції. Реклама є ефективним, а іноді й єдиним доступним засобом впливу на соціально-економічну поведінку цільових груп потенційних споживачів, і націлена на вирішення складної проблеми – формування і стимулювання попиту. Рекламна діяльність складається з таких етапів: - визначення рівня потреби в рекламі товарів, послуг чи ідей; - проведення маркетингових досліджень, необхідних для визначення цілей і напрямків рекламної діяльності; - розробка стратегії і тактики реклами; - планування рекламних заходів; - створення рекламних звернень; - розповсюдження рекламних звернень; - оцінка ефективності рекламних заходів Заходи publicrelations необхідні для формування керованого іміджу організації, його послуг.Завдяки продуманим і спланованим заходам PR в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж компанії, підвищуються продажі. Форми і методи PR, традиційно використовувані компанією, можуть бути інтегровані в єдину систему організації взаємодії з суспільством, тобто повинні утворювати цілісну структуру, здатну вирішувати завдання і досягати соціальні цілі, поставлені перед організацією, що і визначає актуальність даної роботи. Вивченням феномену “паблік рилейшнз” займаються П. Харлоу, Ф. Буарі, М. Матр, М. Кольєр, а також Г. Почепцов, В. Королько, В. Бебик, В. Іванов, Р. Мендісабаль, Є. Ромат, В. Моісеєв, І. Синяєва, Т. Лебедєва. Мета випускної кваліфікаційної роботи - розробити рекламну та PR-кампанію підприємства «Інтерлан» на 4-й квартал 2020 р. Завдання роботи: 1) здійснити конкурентний аналіз підприємства «Інтерлан» на ринку інтернет послуг; 2) Оцінити рекламної та PR-діяльності ФОП «Гончаров Володимир Віталійович» 3) Проаналізувати Інформаційне забезпечення та провести бенчмаркінг рекламної діяльності підприємства. Об’єктом дослідження є рекламна та PR-діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної та PR-діяльності підприємства «Інтерлан» .
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «Телестудія «Служба Інформації»», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Явтушенко Анастасія
Актуальність теми. В даний час традиційні ЗМІ використовують соціальні мережі, як частину маркетингового просування. Стрімкий розвиток Інтернету і процес конвергенції вплинули на спосіб споживання контенту, що спричинило за собою потребу користувача в отриманні інформації «тут і зараз», а також змусило телеканали створити свої онлайн-версії і бути присутніми в соціальних мережах. Практично у кожного великого ЗМІ є акаунти в декількох соціальних мережах. Конвергенція телевізійних каналів і інтернет-майданчиків засновала початок для такого явища, як Social Media Marketing (SMM2) телеканалів, і на даний момент без активного розвитку акаунтів в соціальних мережах телеканали можуть програвати своїм конкурентам та втрачати лояльність аудиторії. Сучасні умови супроводжуються загостренням конкурентної боротьби й погіршенням умов ведення бізнесу, що призводить до необхідністі удосконалення маркетингової діяльності підприємства в напрямку ґрунтовного вивчення ринку, виявлення основних характеристик та особливостей його розвитку й формування ефективного комунікаційного комплексу на основі сучасних інструментів і механізмів просування. Соціальні медіа є не тільки новим каналом поширення інформації для ЗМІ, а й засобом побудови більш складних процесів взаємодії з аудиторією, встановлення з нею безперервного діалогу. Метою випускної кваліфікаційної роботи є дослідження існуючої організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах (на прикладі ТОВ «Телестудія «Служба інформації»») та розробка програми просування на основі отриманого досвіду від проходження практики та вивченого матеріалу. Досягнення зазначеної мети передбачає вирішення наступних завдань: – розглянути діяльність та конкурентне середовище ТОВ «Телестудія «Служба інформації»»; – проаналізувати організацію рекламної діяльності в соціальних мережах ТОВ «Телестудія «Служба інформації»»; – обґрунтувати цілі, вибір цільової аудиторії та стратегію рекламної діяльності ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» в соціальних мережах; – розробити програму рекламної діяльності ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» в соціальних мережах. Об'єктом кваліфікаційної роботи є процес організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. Предметом є практичні аспекти організації рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. Інформаційна основа дослідження . В ході роботи були використані статті в наукових журналах, публікації періодичної преси, в тому числі і в мережі Інтернет, статистичні дані, звіти вітчизняних і зарубіжних організацій. Методи дослідження. В процесі роботи використовувалися наступні методи: узагальнення та порівняння, методи збору та обробки інформації для визначення конкурентного середовища, методи конкретизації, абстракції, табличний і графічний методи; порівняння конкурентів тощо. Практична значимість отриманих результатів полягає в тому, що розроблені матеріали будуть використовуватись у рекламній діяльності в соціальних мережах ТОВ «Телестудія «Служба інформації»» у 2020 – 2021 році. Важливо, що дані отримані в результаті дослідження можуть бути використані для формування цілей та стратегії рекламної кампанії на 2020 – 2021 рік.
РЕКЛАМНА КОМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА ТОРГІВЛІ (за матеріалами ФОП «Гавриш Василь Володимирович», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Вельк Ніка
Актуальність теми. На сьогоднішній день реклама займає ключову роль у розвитку ринкової економіки і є її невід'ємним елементом. Період, коли реклама стала визначати масове просування товарів і послуг, настав тільки в умовах вільного ринку. Основними завданнями реклами, як двигуна торгівлі, є надання інформації про товар, знайомство з ним потенційних покупців, переконання його в необхідності придбання товару. На відміну від будь-якого інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Реклама завжди націлена на досягнення поставлених економічних, маркетингових, комунікаційних, рекламних і медіа цілей. За допомогою реклами можна не тільки збільшити обсяг продажів, але і підвищити впізнаваність, лояльність і прихильність до бренду, товару чи послуги. В умовах сучасного безперервного розвитку ринкових відносин і величезного насичення різноманітними товарами і послугами, реклама відіграє величезну роль. Будучи не тільки засобом конкурентної боротьби, а й сприяючи формуванню і просуванню нових товарів і послуг. Таким чином дана тема актуально для будь-якого підприємства, незалежно від того які товари або послуги воно виробляє і пропонує. Aнaліз останніх дoслідженьі публікацій. Прoблемoю ефективності PR -кампаній зaймaлисятaкі вчені: Котлер Ф., СондерсДж., Скот Д., Айві Лі, Блек С., Россітер Дж.Р., Персі Л. [22, 23], Білозерський А.Ю., Душкіна М.Р., Хамінич С.Ю та ін. [11, 14, 25]. Метою даної роботи є аналіз рекламної діяльності підприємства торгівлі ТОВ «Гавриш Василь Володимирович» для подальшої розробки рекламної компанії даного підприємства. Для досягнення поставленої мети були поставлені такі завдання: – вивчити специфіку діяльності підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович»; – проаналізувати вже наявну рекламну діяльність підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович»; – розробити стратегічний та тактичний план рекламної діяльності ТОВ «Гавриш Василь Володимирович» – розробити пропозиції щодо удосконалення рекламної компанії ТОВ «Гавриш Василь Володимирович». Об'єктом дослідження є процес формування рекламної діяльності підприємства торгівлі. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності підприємства ТОВ «Гавриш Василь Володимирович». Методи дослідження – у роботі застосовувалися сукупність загальних і специфічних наукових методів. У процесі дослідження сучасних поглядів на рекламну діяльність підприємства застосовувалися: системний підхід, методи економічного і статистичного аналізу, групування. Для отримання аналітичної інформації були використані дані статистичної звітності, внутрішньої, зокрема, бухгалтерської звітності підприємства, результати web-аналітики. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених із проблем рекламної діяльності, бренд менеджменту, маркетингу та реклами, інтернет-комунікацій, основні положення Законів України [1-5], статистична звітність досліджуваного підприємства; матеріали, зібрані автором у процесі дослідження
РОЗРОБКА РЕКЛАМНОЇ ПРОГРАМИ ПРОСУВАННЯ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами КНТЕУ, м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Василіцька Владислава
КОМУНІКАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ГРАНІТНИХ ВИРОБІВ (за матеріалами ПП «ЯВТУШЕНКО Олена Теодозіївна», Полтавська обл., м. Гадяч)
(КНТЕУ, 2020) Теплюк Анастаія
Комунікації підприємства торгівлі продуктами харчування (за матеріалами ТОВ «Макол», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Талімонов Ростислав
Комунікації підприємства відіграють величезну роль у сучасному інформаційному суспільстві. Навички планування і реалізації реклами в життя користуються все більшим попитом в час інтегрованих комунікацій. Зростаюча роль рекламних комунікацій помітна як з позиції творчої стратегії, так і з позиції засобів рекламної діяльності. Професійність в цій сфері дуже важлива, оскільки той час, коли телевізійна реклама домінувала над всіма іншими видами, проходить. Вибір засобів реклами суттєво розширився. Тепер практично кожний контакт з покупцем, починаючи від упаковки та закінчуючи зв'язками з громадськістю, вважається потенційним засобом реклами. Це потребує від менеджерів значно більш глибоких знань про принципи планування реклами. Теперішня епоха – епоха рекламних комунікацій, а не просто реклами, оскільки зараз це поняття містить в собі значно більше ком-понентів та більш широкий спектр задач. На сучасному етапі реклама відіграє досить важливу роль у збереженні та зміцненні позицій підприємства на ринку. При правильній організації реклама є досить ефективною і сприяє швидкій безперебійній реалізації продукції. Але для того, щоб реклама працювала, потрібно розробити ефективну рекламну кампанію, яка допоможе підприємству сформувати позитивний імідж, справлятися з проблемами збуту, успішно конкурувати з іншими підприємствами. Розробка рекламної кампанії допомагає підприємству інформувати споживачів про різноманітні товари та послуги, а також впливати на поведінку споживачів, виступаючи в ролі «закликача». Реклама є невід’ємною умовою розвитку конкуренції та особливого значення набуває в умовах ринкової економіки, коли існують проблеми розшарування населення, перевищення пропозиції над попитом, перевиробництва, що виступають об’єктивними стимулами для формування ефективної рекламної кампанії. Актуальність комунікаційної діяльності підприємств обумовила інтерес до неї з боку багатьох дослідників. Теоретичним, методологічним і практичним аспектам даної проблеми присвячені праці таки х закордонних і вітчизняних науковців та практиків рекламно-комукаційного ринку, як Котлер Ф., Россістер Дж. Р., Персі Л., Левіт Т., Вебстер Ф., Траут Д., Рівкін С., Райс Е., Амблер Т., Акофф Р., Ансофф І., Олдерсон Р., Портер М., Дойль П., Дейян А., Ламбен Ж.-Ж., Бернет Дж., Моріарті С., Заруба В. Я., Багієв Г. Л., Голубков Є. П., Лук’янець Т., Почепцов Г. Г., Приймак Т., Ромат Є. В., Брискін В. В. і багатьох інших. Усебічне вивчення представлених у літературі концепцій і підходів дозволило зробити висновок про те, що широке коло питань щодо процесу просування розроблене недостатньо. Це обумовило необхідність проведення дослідження в даній галузі і визначило вибір теми випускної кваліфікаційної роботи, мети і задач дослідження. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика системи комунікацій ТОВ «Макол». Поставлена мета вимагає вирішення таких завдань:  охарактеризувати діяльність ТОВ «Макол» на ринку рослинного молока;  проаналізувати систему комунікацій ТОВ «Макол»;  обґрунтувати цілей та цільової аудиторії для комунікаційної кампанії ТОВ «Макол»;  розробити комунікаційну кампанію для ТОВ «Макол». Об'єктом дослідження є процес формування системи комунікацій ТОВ «Макол». Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти процес у формування системи комунікацій ТОВ «Макол». Методи, що використані для дослідження теми – аналіз, синтез, системний, структурно-функціональний метод, описовий метод, компаративістський. Для розділу І використані наступні методи – аналіз, синтез, функціональний, категоріальний, системний та описовий методи. Розділ ІІ – системний, структурно-функціональний, описовий, компаративістський методи, моніторинг, власний досвід автора. Базу джерел випускної кваліфікаційної роботи становлять: - теоретичні розробки сучасних вітчизняни х та зарубіжних дослідників; - наукова література, журнали, підручники з реклами і зв’зків з громадськістю; - зарубіжні та вітчизняні періодичні видання з досліджуваної тематики; - ресурси глобальної мережі Інтернет; - інформаційні продукти підприємства; - проведення власних досліджень, досвід автора роботи, особисті контакти зі спеціалістами компанії.
ФОРМУВAННЯ IМIДЖУ ПIДПРИЄМСТВA БУДIВЕЛЬНОЇ ГAЛУЗI ЗAСОБAМИ РЕКЛAМИ ТA ЗВ’ЯЗКIВ З ГРОМAДСЬКIСТЮ (зa мaтерiaлaми пiдприємствa ТОВ «Стaтус Буд Премiум», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Синільник Євгеній
Остaннiм чaсом питaння корпорaтивного iмiджу, особливо у великих мiжнaродних оргaнiзaцiях, дедaлi бiльше привертaє увaгу теоретикiв тa прaктикiв упрaвлiння. Воно вiдносно нове i недостaтньо висвiтлене з нaукової точки зору як в нaшiй крaїнi, тaк i зa кордоном. Корпорaтивний iмiдж як нaпрям дослiдження перетинaється з тaкими нaукaми, як менеджмент, соцiологiя тa культурологiя. З одного боку, це призводить до певних труднощiв пiд чaс дослiдження, a з iншого – дaє змогу нaйповнiше використовувaти корпорaтивний iмiдж як iнструмент ефективного упрaвлiння пiдприємством, який дaє змогу знaчно пiдвищити продуктивнiсть прaцi, звести до мiнiмуму плиннiсть кaдрiв в умовaх, коли конкуренцiя зaгострюється, i доводиться боротись зa кожну копiйку прибутку. Темою формувaння iмiджу пiдприємствa зaймaлись тaкi нaуковцi прaктики, як вiтчизнянi тa зaкордоннi, серед яких можемо видiлити роб оти тaких aвторiв як С. Aфaнaсьєв, О. Булгaковa, Т. Гaрбет, Е. Гоффмaн, Б. Джи, В. Крaвченко, Є. Мaсловa, В. Нiкiфоренко, Я. Приходченко, I. Химич, Ю. Яснiськa тa iншi. Однaк, незвaжaючи нa знaчнi досягнення в теорiї тa прaктицi дослiдження формувaння, удосконaлення тa вирiшення зaвдaнь стосовно iмiджу пiдприємств, мaло розробленими зaлишaють питaння формувaння позитивного iмiджу вiтчизняних пiдприємств, якi мaють нaмiр прaцювaти нa свiтовому ринку, aдже цей процес вимaгaє врaхувaння певних економiчних, пол iтичних, соцiaльних тa культурних особливостей. Вони всi присвiтили дуже бaгaто чaсу цiй темaтицi i всi стикaються нa тому що: «iмiдж – це стереотипiзовaний обрaз конкретного об’єкту, що iснує в мaсовiй свiдомостi» [30]. Численнi дослiдження доводять, що успiшнi мiжнaроднi компaнiї хaрaктеризуються корпорaтивним iмiджем, який формується у результaтi зусиль, спрямовaних нa розвиток духу корпорaцiї нa блaго усiх зaцiкaвлених сторiн. Недaрмa основнi цiнностi i признaчення тaких гiгaнтiв, як Hewlett Packard, Procter and Gamble, Sony, Motorola, Henkel зaлишaються незмiнними, коли стрaтегiя i прaктикa бiзнесу постiйно aдaптуються до мiнливого свiту. Компетентний керiвник знaє, нaскiльки великий вплив iмiджу нa життєдiяльнiсть оргaнiзaцiї. Тому нa створення i пiдтримку позитивного iмiджу витрaчaються величезнi кошти. Корпорaтивний iмiдж склaдaється з безлiчi компонентiв, якi вiдобрaжaють, по сутi, все, чим живе компaнiя: її морaльнi цiнностi, стиль спiлкувaння всерединi i позa оргaнiзaцiєю, i, вiдповiдно, те, як вонa сприймaється оточуючими. Актуальність теми дослідження. В умовах розвитку торгівлі та посилення конкуренції в будівельній галузі зростає роль формування іміджу підприємства. Дослідження показують, якщо в підприємстві присутній позитивний імідж це сприяє залученню висококваліфікованих кадрів, налагодженню партнерських відносин, підвищеному попиту споживачів до виготовленої продукції. На сьогоднішній момент вихід підприємств на ринок не можливий без формуванні іміджу. Погоджуючись з провiдними нaуковцями тa прaктики можемо сформулювaти мету нaшої роботи. Метою випускної роботи є удосконaлення корпорaтивного iмiджу будiвельного пiдприємствa нa приклaдi ТОВ «Стaтус Буд Премiум». Об’єктом дослiдження є процес оргaнiзaцiї дiяльностi по формувaнню корпорaтивного iмiджу ТОВ «Стaтус Буд Премiум». Предметом дослiдження є iмплементaцiя ефективного теоретичного досвiду розбудови корпорaтивного iмiджу в PR-дiяльнiсть ТОВ «Стaтус Буд Премiум». У вiдповiдностi до мети, предмету тa об’єкту перед нaми постaють нaступнi зaвдaння: - розглянути теоретичнi основи корпорaтивного iмiджу, виявити його сутнiсть тa знaчення; - дослiдити iнструменти формувaння корпорaтивного iмiджу; - розкрити мaркетинговi хaрaктеристики господaрської дiяльностi ТОВ «Стaтус Буд Премiум»; - нaдaти дiaгностику системи упрaвлiння реклaмною дiяльнiстю ТОВ «Стaтус Буд Премiум»; - розробити шляхи удосконaлення упрaвлiнських рiшень щодо корпорaтивного iмiджу. Методи які використaли для проведення нaшого дослiдження були в першу чергу теоретичнi тa емпiричнi, зокремa: aнaлiз (для дослiдження динaмiки тa структури покaзникiв формувaння ринку послуг ТОВ «Стaтус Буд Премiум»); синтез (для визнaчення сутностi понять «корпорaтивний iмiдж» тa для збору, системaтизaцiї тa обробки iнформaцiї); узaгaльнення (для здiйснення прогнозу ефективностi упрaвлiння корпорaтивним iмiджем дiяльностi ТОВ «Стaтус Буд Премiум» нa перспективу).
РЕКЛАМНІ ЗАХОДИ ПІДПРИЄМСТВА У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ТОВ «МАЯК-КАП», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Стовбух Максим
Сьогодення суттєво відрізняється від минулих епох швидким розвитком інформаційних технологій та пов’язаних з ними процесів, які впливають на всі сфери життя. Виникнення мережі інтернет – один із основних проявів подібних процесів. Своїй появі, інтернет зобов’язаний науково-технічному прогресу та бажанню людей миттєво отримувати інформацію. В свою чергу, реклама має постійно бути актуальною і використовувати всі доступні їй сучасні технології. Внаслідок цього, виникнення інтернет-реклами було закономірним процесом. Інтернет-реклама характеризується недорогою передачею великих обсягів даних, доступністю створення рекламних кампаній, можливістю повного спостереження за діями аудиторії та точним таргетингом. Присутність зворотного зв’язку є однією з найбільших переваг інтернет-реклами, так як рекламодавець отримує всі потрібні йому данні про покупця та може сформувати точну картину цільової аудиторії. Крім того, дії ЦА в інтернет-рекламі володіють власними відмінними рисами, і тому спілкування з ними повинно проходити по іншому сценарію, аніж в класичних каналах комунікації. Тому, в силу своєрідних властивостей мережі інтернет як сфери спілкування, інтернет-реклама буде відрізнятись від звичайної. Інтернет -користувачі найбільш примхливі та підготовлені, вони схильні менше довіряти непідтвердженим словам та частіше перевіряти інформацію на достовірність. Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у необхідності дослідження інструментів та видів онлайн реклами, і розумінні особливостей просування підприємства у соціальних мережах та мережі інтернет. Завдяки повному розумінню проблематики та особливостей інтернет-реклами, спеціаліст зможе створити ефективну рекламну кампанію, яка буде враховувати всі змінні цього процесу та їх зв’язок поміж собою. Питання інтернет-реклами знаходять відображення в роботі таких вітчизняних авторів як Береза А.М [1], Бойчук І.В [2] та Апопій В.В. [3]. Серед сучасних зарубіжних авторів, як правило, розглядають Назайкіна О.М [4], Шагдарову Б.Б [5], Бреда Арсона та Робінна Зеффа [6]. Мета випускної кваліфікаційної роботи – охарактеризувати рекламні заходи ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет та розробити рекомендації щодо їх удосконалення на майбутній період. В зв’язку з вибраною метою були поставлені такі завдання:  охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Маяк-Кап»;  проаналізувати рекламні заходи ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет;  обгрунтувати вибір цілей та цільової аудиторії для розробки рекламних заходів ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет;  розробити рекламні заходів ТОВ «Маяк-Кап» у мережі Інтернет. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є рекламна діяльність ТОВ «Маяк-Кап» в мережі Інтернет. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності ТОВ «Маяк-Кап» в мережі Інтернет. Методами наукового дослідження, що використовуються у випускній кваліфікаційній роботі будуть спостереження, вимірювання, індукція, дедукція та експеримент. Спостереження виражається у вимірі, зборі, порівнянні, та узагальнюванні метрик підприємства та конкурентів, які дозволяють сформувати стратегічний та тактичний план рекламної діяльності ТОВ «Маяк-Кап». Використовуючи індукцію, метод асоціацій, аналогій та SWOT-аналіз розроблено рекомендації щодо удосконалення рекламних заходів у мережі Інтернет.
КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ РЕКЛАМНИХ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Слободська Марія
Актуальність дослідження. Становлення інформаційного суспільства обумовило потребу в перегляді підходів до маркетингової діяльності підприємств, у зв’язку з появою нових форм комунікаційної та комерційної діяльності в гіпермедійному середовищі. На всіх етапах виробничої, збутової та управлінської діяльності підприємства мають бути комунікаційно-активними з метою здійснення впливу на споживачів своєї продукції через інформаційне середовище, в якому вони перебувають. Виникає необхідність впровадження такого господарського механізму, який передбачає більш глибоке використання передового маркетингового інструментарію, а саме використання таких комунікаційних напрямів, що є найбільш актуальними для споживачів на сучасному етапі. Саме через оптимальне поєднання комплексу маркетингових комунікацій (реклама, паблік рілейшнз, стимулювання збуту, персональний продаж, спонсорство, виставкова діяльність та інше) підприємство може розширити та поглибити коло своїх споживачів, збільшити частку ринку та взагалі примножити свої прибутки. Часто внаслідок недосконалої системи комунікацій суттєво знижується ефективність управління та діяльності підприємства. Наразі це питання є дуже актуальним, оскільки впливає на перспективи виходу підприємства з кризи. В той же час, комунікації являють собою одне з дискусійних питань в сфері менеджменту, стосовно якого ясності в розумінні поки не досягнуто. Необхідність проведення дослідження з прикладних питань комунікаційної діяльності на підприємстві обумовлено потребою у адаптації теорії комунікацій до появи і розповсюдження технологічно нових засобів комунікацій. Доцільність таких розробок обумовлена тим, що на сучасному етапі розвитку комунікаційних технологій існує необхідність у освоєнні віртуального простору підприємствами. Концептуальним засадам функціонування комунікаційної діяльності на підприємстві присвячено праці П.Ю. Буряк [1], Й.С. Завадського [3], Д.В. Кіслова [15], Т.І. Лук’янець [6], А.А. Романова [11], Л.А. Слюсарєва та О.М. Костіної [12], О. Тєлєтова [13] та іншіх. Мета випускної кваліфікаційної роботи – дослідити особливості організації комунікаційної діяльності на підприємстві. Відповідно до мети були поставлені такі завдання:  проаналізувати діяльність ТОВ «Лайф-Медіа» та його конкурентного середовища;  розглянути особливості організації комунікаційної діяльності ТОВ «Лайф-Медіа»;  обґрунтувати вибір цілей, цільової аудиторії та стратегії комунікаційної діяльності рекламного агентства;  надати пропозиції щодо впровадження інноваційних засобів організації комунікаційної діяльності ТОВ «Лайф-Медіа». Об’єктом дослідження є процес комунікаційної діяльності на підприємстві. Предмет дослідження – практичні аспекти формування комунікаційної діяльності на прикладі ТОВ «Лайф-Медіа». Методи дослідження. Основою дослідження стали положення сучасної теорії маркетингу та управління маркетинговими комунікаціями. У процесі дослідження використано такі методи: аналізу – при визначенні сутності поняття «маркетингові комунікації»; класифікаційно-аналітичний – при дослідженні клієнтів рекламного агентства; графічного та структурного аналізу, логічного узагальнення – для аналізу ефективності маркетингових комунікацій в соціальних мережах та обґрунтуванні заходів для вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій. Обробка даних, зібраних в ході дослідження, здійснювалася в Microsoft Excel
РОЗРОБКА ФІРМОВОГО СТИЛЮ ПОЛІГРАФІЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА (за матеріалами ПП «Астем», м. Полтава)
(КНТЕУ, 2020) Скрипка Дар'я
Актуальність теми. Загострення конкурентної боротьби між організаціями призводить до того, що перед кожною компанією постає проблема пошуку власного оригінального шляху просування своїх послуг. В умовах висококонкурентного зовнішнього середовища для кожного підприємства питання формування ефективного фірмового стилю стає найбільш актуальним, оскільки це становить систему ідентифікації підприємства. Наявність фірмового стилю є необхідною умовою для успішного вирішення безлічі завдань, які пов’язані не тільки з просуванням і реалізацією пропозицій підприємства на ринку, але і для вирішення внутрішніх питань. За допомогою фірмового стилю формується впізнаваніс ть підприємства і пов’язаних з ним атрибутів: рекламних та друкованих видань, продукції, документації. Правильно створений фірмовий стиль підприємства дозволяє сформувати позитивний імідж, збільшити впізнаваність компанії або бренду на ринку, підвищити зростання ділової репутації. Крім того, продуманий фірмовий стиль гарантує високий рівень довіри. При відсутності чітко вираженого фірмового стилю компанії у споживача порушується цілісність її сприйняття і падає довіра до якості послуг, що надаються. Саме тому при будь-якому контакті з клієнтом потрібно застосовувати фірмовий стиль. В даний час розробка фірмового стилю – це обов’язковий етап становлення будь-якого бізнесу, будь то готельна мережа, банк чи виробниче підприємство. Унікальний, впізнаваний образ стає потужним інструментом маркетингових комунікацій, що дозволяє скоротити бюджет на просування завдяки знайомому образу підприємства. Питання вдосконалення комунікаційної діяльності підприємств взагалі, та фірмового стилю зокрема розглядались в роботах багатьох авторів. Серед них: Бернет Дж., Голубкова Е.Н., Добробабенко Н.С., Джефкинс Ф., Мокшанцев Р.І., Огилви Д., Романов С.С., Райс Е., Руделіус У., Ромат Є., Туватова В.Е., Федько В.П., Чабанюк Т.А., Шевченко Д.А. та ін. Але фірмовому стилю підприємств поліграфічної галузі вітчизняного ринку приділено ще недостатньо уваги і це потребує додаткових досліджень. Актуальність проблеми обумовила вибір теми, визначила мету та завдання випускної кваліфікаційної роботи. Мета роботи полягає у з’ясуванні особливостей та розробці фірмового стилю для підприємства, що надає поліграфічні послуги та виробляє комп’ютерну техніку. Реалізація поставленої мети передбачила розгляд та вирішення наступних завдань практичного характеру:  розглянути діяльність та конкурентне середовище ПП «Астем»,  проаналізувати айдентику підприємств, що працюють на ринку поліграфічних послуг та виробництва комп’ютерної техніки,  обґрунтувати доцільність та розробити концепцію фірмового стилю ПП «Астем»,  сформувати паспорт стандартів ПП «Астем». Об’єктом дослідження є процес розробки фірмового стилю підприємства. Предмет дослідження – практичні аспекти розробки фірмового стилю підприємства, що працює на ринку поліграфічних послуг та виробництва комп’ютерів. Методика дослідження. Основою випускної кваліфікаційної роботи є положення теорії маркетингових комунікацій. Частина дослідження опрацьована із застосуванням системного підходу до узагальнення положень щодо питань конкурентоспроможності підприємства та оптимізації його фірмового стилю. При узагальненні та виявленні факторів, що найбільш суттєво впливають на прийняття рішення про придбання послуги, використано абстрактно-логічний метод. Обробка даних здійснювалася з 6 використанням сучасних комп'ютерних технологій. Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативні акти України, статистичні дані Державної служби статистики України, Всеукраїнської рекламної коаліції, офіційні сайти підприємств, що працюють на ринку поліграфічних послуг з пропозицією виробництва та продажу комп’ютерів, периферійних пристроїв та програмного забезпечення в Україні, наукові праці вітчизняних та зарубіжних вчених з проблем маркетингових комунікацій взагалі та фірмового стилю зокрема, матеріали публікацій у періодичних виданнях, інформаційні матеріали, розміщені в мережі Інтернет, а також результати авторського дослідження. Практична цінність одержаних результатів полягає у розробці пропозицій щодо вдосконалення фірмового стилю підприємства.
СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ ЯК ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ (за матеріалами ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Сілецька Юля
Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у тому, що комунікаційна діяльність для підприємства освітньої галузі на сьогоднішній день має велике значення. Ця сфера важлива для власників приватних навчальних закладів з дeкiлькox пpичин. Пo-пepшe, виcoкa кoнкуpeнцiя мiж освітніми закладами. Їx кiлькicть, зa дaними Дepжкoмcтaту Укpaїни, cтaнoм нa 1 ciчня 2019 poку cтaнoвилa 1302. Oтжe, з мeтoю уcпiшнoї пpиcутнocтi нa pинку послуг освітніх закладів, вони пoвиннi видiлятиcя, тoбтo бути чiткo дифepeнцiйoвaними у cвiдoмocтi cвoїx цiльoвиx aудитopiй. Пo-дpугe, в умовах пандемії, зявляється необхідность розвитку діяльності підприємтв сфер послуг в мережі. Комунікаційна діяльність для освітніх закладів зaбeзпeчує їх icтoтну дифepeнцiaцiю вiд кoнкуpeнтiв, пocилює взaємнi cтocунки з клiєнтaми, дoпoмaгaє фopмувaти їx лoяльнicть. Дослідженнями у галузі комунікації в соціальних мережах займалися й внесли вагомий внесок такі науковці, як: Цибух В.І., Любіцева О.О., Мальська М.П., Худо В.В., Сокол Т.Г., Кифяк В.Ф. та ін. Проблеми розвитку освіти Києва досліджували: Марченко О.А., Сарапіна О.А., Бейдик О.О., Ігнатенко М.І., Мацала В.І. та інші. Але окремі питання ще й досі залишаються поза увагою науковців і вимагають більш детального розгляду щодо перспектив розвитку комунікації вітчизняних підприємств в соціальних мережах в сучасних умовах національної економіки. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика процесу організації та реалізації рекламної кампанії для ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor). Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: 1) охарактеризувати організацію роботи та конкурентне середовище ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor); 2) проаналізувати комунікаційну діяльність ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor); 3) описати цільову аудиторію, обґрунтувати цілі та стратегії комунікаційної діяльності ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна» в соціальних мережах; 4) сформувати комунікаційну програму ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна» в соціальних мережах на 2019 – 2020 н. р. Oб’єктoм випускної кваліфікаційної роботи є процес організації комунікацій в соціальних мережах для ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor). Пpeдмeтом випускної кваліфікаційної роботи є практичні аспекти організації та реалізації рекламної кампанії для ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor) на ринку освітніх послуг. Методи дослідження. В процесі роботи використовувалися наступні методи: узагальнення та порівняння, методи збору та обробки інформації для визначення конкурентного середовища, методи конкретизації, абстракції, логічний аналіз, табличний і графічний методи; порівняння конкурентів тощо. Обробка даних здійснювалася з використанням сучасних комп'ютерних технологій. Практична цінність роботи полягає в тому, що розроблені матеріали будуть використовуватись в комунікаційної діяльності в соціальних мережах STEM-школою Inventor у 2019-2020 навчальному році. Важливо, що дані отримані в результаті комунікаційної діяльності можуть бути використані для розширення клієнтської бази та формування цілей для рекламної кампанії на 2020 – 2021 навчальний рік.
ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «Київінформплюс» м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Шмалюк Марина
Актуальність теми. В умовах жорсткої конкуренції перед підприємствами виникає нагальна проблема утримання своїх позицій на ринку для забезпечення їх ефективної діяльності. Одним з основних напрямів покращання позицій на ринку є формування іміджу підприємства, що є важливим елементом залучення більшої кількості клієнтів та підвищення прибутку як однієї з головних цілей розвитку підприємства. Позитивний імідж стає необхідною умовою досягнення підприємством стійкого і тривалого ділового успіху, адже саме імідж дає ефект придб ання підприємством певної ринкової сили, що призводить до зниження чутливості до ціни та захищає від конкурентів і зміцнює позиції щодо товарів-замінників. На сьогодні існує велика кількість думок вітчизняних та зарубіжних науковців щодо формування іміджу підприємства. Цьому питанню присвячено роботи К. Андерсона, Р. Блекуелла, Б. Вейтца, Д. Говарда, Б. Джи, К. Камерона, Р. Каплана, К. Керра, Т. Конті, Ф. Котлера, Р. Куїнна, М. Леві, Д. Нортона, Н.Г. Ольвія, М. Тевене, Е. Шейна, Д. Енджела, Г.Л. Багиева, А. Н. Баутова, М.Б. Богатирьова, Г.Д. Бурдуна, Є.П. Голубкова, К.А. Гулина, В.І. Дорошева та ін. Але, незважаючи на значні досягнення у теорії та практиці формування іміджу підприємства, є ряд проблем, які й досі залишаються предметом дискусій і обговорень, а саме особливості формування іміджу підприємства сфери послуг. Мета і завдання дослідження полягає у розробці теоретико-методичних та практичних аспектів формування іміджу підприємства сфери послуг Відповідно до мети дослідження було поставлено та вирішено ряд завдань: - здійснити храктеристику економічної діяльності ТОВ «Київінформплюс»; - провести діагностику формування іміджу ТОВ «Київінформплюс»; - запропонувати шляхи покращення внутрішнього та зовнішнього іміджу ТОВ «Київінформплюс»; - провести оцінку ефективності запропонованих заходів щодо покращення іміджу ТОВ «Київінформплюс». Об’єкт дослідження – процес формування іміджу підприємства сфери послуг (за матеріалами ТОВ «Київінформплюс»). Предмет дослідження – теоретичні, методологічні та практичні аспекти формування іміджу ТОВ «Київінформплюс» та розробка шляхів його покращення. Методичною основою дослідження є системно-структурний аналіз та метод логічного узагальнення для уточнення місця іміджу в структурі нематеріальних активів підприємства; статистичний та порівняльний аналіз для дослідження передумов і визначення напрямів удосконалення системи управління іміджем підприємства сфери послуг; методи факторного аналізу для розроблення системи діагностики іміджу; метод сценаріїв для прогнозування економічної ефективності запропонованих імідж-проектів. Інформаційну базу дослідження склали: зібрані, опрацьовані та узагальнені особисто автором первинні матеріали, що характеризують ринкову діяльність ТОВ «Київінформплюс»; офіційні дані Державного комітету статистики України, законодавчі й нормативні акти України, результати досліджень міжнародних організацій; монографії та науково-аналітичні статті вітчизняних і зарубіжних авторів, інформаційні матеріали, опубліковані в періодичних виданнях, а також власні дослідження автора випускної кваліфікаційної роботи
КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ PR-АГЕНТСТВА(за матеріалами ТОВ «ПАБЛІСІТІ 777», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Савченко Анна
Суть та актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у тому, що посилена конкуренція на ринку PR послуг спонукає агентства витрачати набагато більше зусиль і коштів для нагадування про себе та просування своїх послуг. Сучасний ринковий простір сильно перенасичений інформацією, через це дуже ускладнюються процеси формування попиту у споживачів та здійснення на них маркетингового впливу. В останні роки через розвиток засобів масової інформації, відбувся значний розвиток маркетингових комунікацій. Використання телебачення, радіо, комп’ютерних технологій, мобільних телефонів і т.д. привело до того, що маркетингові комунікації стали більш ефективними та зрозумілими. Комунікаційні кампанії покликані сприяти поліпшенню образу, репутації та іміджу компанії, розвиток зв'язків з громадськістю та підтримку гармонійних відносин з громадськістю. У більшості випадків вони засновані на комплексному і багаторазовому використанні комунікаційних засобів і рекламних матеріалів, об'єднаних загальною концепцією і планів впливу на думки людей з метою підтримки певної репутац ії або іміджу. Комунікаційна кампанія є дуже важливою для PR-агентства, адже вона призначена для формування та підтримки громадської думки про компанію. Правильно розроблені та донесені до громадкості комунікаційні заходи допомагають у вирішенні конкретних проблем компанії. Отже, заходи комунікаційної кампанії необхідні для формування керованого іміджу агентства та його послуг. Завдяки продуманим і спланованим заходам в свідомості громадськості закріплюється позитивний імідж PR-агентства, зростає продаж його послуг. Без комунікаційної кампанії агентство не може бути конкурентноспроможнім на ринку PR-послуг. Мета випускної кваліфікаційної роботи – надання рекомендацій щодо розробки комунікаційної кампанії за матеріалами PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». Об’єкт опрацювання: процес розроблення комунікаційної кампанії. Предмет опрацювання: теоретичні та практичні засади формування комунікаційної кампанії. Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1.Надання характеристики діяльності PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 2.Проведення аналізу комунікаційної діяльності PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 3.Обгрунтування програми комунікаційної кампанії PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». 4.Розроблення макетів рекламних звернень PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777». Практична цінність отриманих результатів під час написання випускної кваліфікаційної роботи заключається у тому, що проаналізувавши діяльність і комунікації PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777» була розроблена повноцінна комунікаційна кампанія. Якщо агентство візьме її для реалізації - вона допоможе вирішити певні проблеми кампанії, сприяє покращенню іміджу та репутації агентства та допоможе у налагодженні та підтримці зв’язків з громадкістю. Методи дослідження, які використовувались під час написання випускної кваліфікаційної роботи:  описовий – для характеристики діяльності агентства;  аналіз і синтез – для аналізу комунікаційної діяльності;  моделювання та формалізація – для розроблення комунікаційної кампанії;  індукція, дедукція та узагальнення – для формування висновків та інші. Вихідні дані для розробки теми: при написанні випускного кваліфікаційного проекту були використані планові та звітні дані PR-агентства «ПАБЛІСІТІ 777», періодичні статті, українська та зарубіжна теоретична і практична література, ресурси Інтернету, дані з офіційного сайту агентства та власні розробки.
РОЗРОБКА РЕКЛАМНИХ ЗАХОДІВ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ КОМП’ЮТЕРНОГО ПРОГРАМУВАННЯ У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ» (за матеріалами ТОВ «СУРМАЧ », м. Боярка)
(КНТЕУ, 2020) Риженко Анна
Актуальність. Питання просування товарів в Інтернеті, створення ефективної рекламної стратегії та вибір дієвих засобів просування в мережі Інтернет залишаються дуже актуальними, адже відіграють важливу роль у процесі діяльності будь-якого підприємства. Новітні цифрові технології та Всесвітня мережа Інтернет набувають все більшого поширення. У 2015 році вже 72 % інтернет-користувачів дізнаватись про товар чи послугу з пошукової системи [1], і ці дані продовжують постійно зростати. Тому на сьогоднішній день, Інтернет -незамінний простір для роботи фахівців різних сфер, у тому числі маркетингу, реклами та зв’язків з громадськістю, та для ведення бізнесу в цілому. Основні причини, чому Інтернет набув такої популярності: – надає користувачам необмежений доступ до інформації та зв'язку з іншими Інтернет-користувачами. – надає бізнесу та приватним підприємцям недорогі засоби для охоплення своєї аудиторії. – дозволяє знаходити та завантажувати комп'ютерні файли. – немає такої теми, щодо яких Інтернет не має жодної інф ормації. – забезпечує розваги у вигляді ігор, фільмів, музики, книг, покупок, соціальних мереж та блогів тощо. – має широке застосування в таких галузях, як банківська справа, освіта, торгівля одягом та декором, фармацевтика тощо. Глобальна мережа Інтернет пропонує безліч можливостей для зв’язку з цільовою аудиторією підприємства, тому є найефективнішим способом для комунікації. Інтернет допомагає проінформувати потенційного покупця про компанію та послуги/товари, що пропонуються, дозволяє підтримувати зворотній зв’язок з вже наявними клієнтами та знає про нього все: збирає інформацію про його смаки та захоплення, а також про проблеми з якими клієнт зіштовхнувся. Зібрана інформація допоможе підприємству досягти поставлених цілей, адже, в свою чергу, надає критерії для створення товару/послуги, що сподобається споживачу та вирішить його проблему, або слугує підприємству як ідеєю для рекламної комунікації. Інтернет мережа стає більш доступнішою, також збільшується і кількість смартфонів, що у свою чергу призводить до стрімкого зростання мобільних додатків для різних операційних систем. Тому конкуренція між виробниками мобільних додатків також підсилюється. Користувачі надають перевагу мобільним додаткам з багатьох причин, і саме тому бізнес все більше роз виває власні мобільні застосунки, які дозволяють здійснювати мобільну комерцію своїми послугами та продуктами. Мобільні програми пропонують такі переваги: багатофункціональність (застосунки можуть отримати доступ до різних функцій телефона, серед них до GPS, яка допоможе компанії легко визначити місце розташування клієнта та запропонувати йому свої послуги), безкоштовне та безпечне спілкування (це допомагає компаніям швидко взаємодіяти з клієнтами, а клієнтам – отримати підтримку від компанії), миттєве оповіщення (додатки допомагають швидко донести аудиторії акційні пропозиції, чи нові товари), простота в обслуговуванні (додатки можуть автоматично самооновлюватись в телефонах користувачів), а також надають цілодобовий сервіс (користувач може отримати інформацію, що міститься у додатку у будь-який час). Проведене дослідження HackerNoon показало, що 90% часу, протягом якого користувачі використовують смартфони, припадає на використання мобільних додатків [2]. Відповідно, підсилена конкуренція спостерігається між мобільними додатками, що вирішують одну і ту ж проблему користувача. Дослідженням розвитку Інтернет реклами загалом займалися науковці Т. Бокарев [3], М.В. Даниліна, Т.В. Дейнекін [4], А. А. Годін, А. М. Годін, В.М. Комаров [5], О. Коротков [6], Ю. М. Кузнєцова [7]. В їх роботах були представлені структуризація та класифікація засобів Інтернет -просування товару.В свою чергу темою просування мобільних додатків займалися такі вчені, як Н. В. Івашова [8], Т. Є. Іванова, С. М. Ілляшенко [9], А. Сідак [10]. Але як комплексний процес просування мобільного додатку, так і його окремі інструменти залишились не до кінця дослідженими. Мета випускної кваліфікаційної роботи – теоретичне обґрунтування та розробка рекламних заходів підприємства сфери комп’ютерно го програмування у мережі Інтернет (на прикладі ТОВ «СУРМАЧ»). Для досягнення поставленої мети були поставлені наступні завдання: – дослідити теоретичні засади просування мобільного додатку в мережі Інтернет; – охарактеризувати діяльність ТОВ «СУРМАЧ»; – обґрунтувати вибір інструментів для просування мобільного додатку «СУРМАЧ КАРГО» в Інтернеті; – розробити медійну рекламу «СУРМАЧ КАРГО» в мережі Інтернет. Об’єктом дослідження є процес рекламної діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти рекламної діяльності в мережі Інтернет для мобільного додатку «СУРМАЧ КАРГО». Методи наукового дослідження, які використовувались під час написання випускної кваліфікаційної роботи: методи системного аналізу та порівняння, описовий і розрахунковий, а також методи теоретичного узагальнення. Інформаційною базою дослідження є дані підприємства, результати маркетингових досліджень консалтингових компаній та сайти інформаційно-комунікаційної мережі Інтернет. Джерелами дослідження є емпірична база підприємства, веб-сайти мобільних додатків конкурентів.
Рекламні комунікації закладу громадського харчування (за матеріалами ФОП «Даценко Жанна Юріївна», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Руденко Орина
Сучасний етап становлення в Україні ринкових відносин здійснюється на засадах формування споживчо-орієнтованої економіки. Ключового значення для підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств при цьому набуває активізація їх маркетингової діяльності, однією з найважливіших складових якої є реклама. Щодо ресторанного господарства, як специфічної сфери національної економіки, та його сучасного етапу розвитку, слід зазначити, що ті ґрунтовні зміни, які сталися в ресторанній сфері останнім часом, безсумнівно на перший план висувають проблему життєздатності підприємств ресторанного господарства в умовах конкурентної боротьби [1]. Тому, застосовуючи на практиці маркетинговий підхід у вирішенні зазначеної проблеми, підприємства ресторанної сфери звертаються до реклами, як до потужного засобу пошуку споживача, який сьогодні є єдиним гарантом успішності бізнесу. Тільки за умови налагодження зі споживачем тривалих відносин, підприємства ресторанного господарства забезпечують собі умови ефективного функціонування. Вітчизняні підприємства ресторанного господарства не мають достатнього досвіду і традицій щодо реклами і, як наслідок, на практиці стикаються з багать ма труднощами в питаннях здійснення своєї рекламної діяльності, що і обумовило подальше дослідження питань реклами саме в ресторанному господарстві [6]. Рекламні комунікації важливі сьогодні, як ніколи раніше. Навички пла-нування і реалізації реклами в життя користуються все більшим попитом в час ін-тегрованих комунікацій. Зростаюча роль рекламних комунікацій помітна як з по -зиції творчої стратегії, так і з позиції засобів рекламної діяльності. Підкреслимо, що питаннями реклами займалося багато західних та вітчизняних вчених, а саме: Дейан А., Картер Г., Огілві Д., Дьячук І., Ромат Є.В., Примак Т. та ін. Також у досліджуваній проблемі слід виділити вчених, які вивчали специфіку ресторанного господарства: Аветисова А.О., Карсекін В.І., П’ятницька Н.О. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика рекламних комунікацій закладу громадського харчування (сімейного кафе «Кухня Поллі») та розробка рекомендацій щодо просування його послуг Завдання, які будуть реалізовані при виконанні випускної кваліфікаційної роботи:  охарактеризувати конкурентне середовище ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»);  проаналізувати рекламні комунікації ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»);  обгрунтувати вибір засобів для рекламної кампанії для ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»);  розробити рекламну кампанію для ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Об'єктом дослідження є процес формування рекламних комунікацій ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти процес у формування рекламних комунікацій ФОП «Даценко Жанна Юріївна» (сімейного кафе «Кухня Поллі»). Методи, що використані для дослідження теми – аналіз, синтез, системний, структурно-функціональний метод, описовий метод, компаративістський. Для розділу І використані такі методи – аналіз, синтез, системний, категоріальний та описовий методи. Розділ ІІ – системний, структурно-функціональний, категоріальний, описовий, компаративістський методи, моніторинг, власний досвід автора. Базу джерел випускної кваліфікаційної роботи становлять:  теоретичні розробки сучасних вітчизняних та зарубіжних дослідників;  наукова література, журнали, підручники з реклами і зв’зків з громадськістю;  зарубіжні та вітчизняні періодичні видання з досліджуваної тематики;  ресурси глобальної мережі Інтернет;  інформаційні продукти підприємства;  проведення власних досліджень, досвід автора роботи, особисті контакти зі спеціалістами компанії.
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНИХ КАМПАНІЙ ДЛЯ КЛІЄНТІВ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «Лайф-Медіа», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Романьок Світлани
В умовaх ринкової економіки одним з найважливіших факторів успішної роботи будь-якої компанії є вміння залучити нових клієнтів та утримувати постійних. Основним інструментом вирішення цього завдання є проведення рекламних кампаній. У цьому випадку перед тими, хто реалізує поставлену задачу, постають проблеми планування рекламної діяльності, розподілу ресурсів і оцінка ефективності досягнутих результатів [1]. На сьогоднішній день питанню просування рекламної продукції приділяється велика увага, а професійний підхід до розробки рекламної кампанії має дуже важливе значення, так, в залежності від її проведення, фірма може змінити свій дохід, залучити клієнтів, вийти на новий ринок збуту своєї продукції і т. д. Необхідність ретельного планування рекламних кампаній усвідомлює все більше число рекламодавців. Безумовно, правильний вибір ЗМІ дозволить підвищити ефективність реклами. Саме до цього і прагне кожен рекламодавець - досягти оптимального співвідношення витрат на проведення рекламної кампанії та її кількісних і якісних результатів. Отже, рекламодавцям необхідно оптимізувати вибір носіїв реклами як розповсюджувача медіа і розробити рекламну кампанію, спрямовану на підтримку іміджу і стимулювати продажі підприємства [2]. Метою випускної кваліфікаційної роботи є організація рекламних кампаній для клієнтів ТОВ «Лайф-Медіа». Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: 1) з’ясувати сутність організації комунікаційної діяльності підприємства рекламної галузі; 2) Проаналізувати роботу ТОВ «Лайф-Медіа» з клієнтами, зокрема розроблення рекламних кампаній; 3) обґрунтувати план рекламної кампанії для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа»; 4) розробити рекламну кампанію для клієнта ТОВ «Лайф-Медіа» Об’єктом дослідження є процес організації і реалізації рекламної кампанії Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади використання засобів маркетингу в процесі формування і реалізації рекламної кампанії. Методи дослідження: опис – надання детальної характеристики сфери діяльності підприємства; порівняльний аналіз – виявлення конкурентоспроможності шляхом порівняння певних критеріїв, розгляд закономірностей, спільних та відмінних характеристик конкуруючих підприємств; синтез – поєднання в одне ціле всіх якостей і ознак предмету дослідження; прогнозування – формування висновків на основі думок про тенденції розвитку предмета дослідження. Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали, дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній, матеріали компанії ТОВ «Лайф-Медіа», матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.
КОМУНІКАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТА РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ФОП «ПРОКОПІВ ІННА ВАСИЛІВНА», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Прокопчук Анна
В умовах ринкової економіки принциповим є формування таких механізмів управління підприємством, які б забезпечили йому ефективне функціонування. Одним із шляхів розв’язання проблеми є використання маркетингових комунікацій як інструменту впливу на внутрішнє та зовнішнє середовище. Сучасна практика діяльності підприємств показує, що маркетингові комунікації сприймаються, за звичай, як допоміжна діяльність, що ускладнює їх інтеграцію в систему управління підприємством, і, як наслідок, призводить до неефективного менеджменту. Для забезпечення реалізації свого товару на відповідному рівні підприємство повинно поінформувати про нього потенційних споживачів, переконати їх, що саме цей товар відповідає їхнім потребам. Тому маркетингові зусилля будь-якого підприємства супроводжуються різноспрямованими потоками інформації, організація яких визначає зміст його комунікаційної діяльності. Теорія і практика управління маркетинговими комунікаціями висвітлені в наукових працях зарубіжних учених: Д. Аакера, Т. Амблера, У. Аренса, К. Бове, Дж. Бернета, Ф. Котлера, Ж.Ж. Ламбена, Т. Левітта, С. Моріарті, Д. Шульца; російських авторів: Г. Багіева, М. Васіліка, І. Вікентьєва, Е. Голубкової, Е. Голубкова, А. Долбунова, В. Кашкіна, П. Мєдвєдєва, М. Рюміна та ін. В Україні проблемам управління маркетинговими комунікаціями присвячені теоретичні й практичні розробки відомих у цій сфері учених: О. Азарян, Г. Почепцова, Т. Примак, Е. Ромата, А. Старостіної, В. Ткаченка та ін. Але висвітлені підходи до використання маркетингових комунікацій в системі управління діяльністю підприємств не містять практичних рекомендацій щодо їх застосування в умовах сучасного бізнес-середовища. Необхідність розв'язання окреслених проблем в контексті наукової розробки та практичної обґрунтованості формування механізмів управління комунікаційною діяльністю визначила мету, завдання дослідження та очікувані практичні результати роботи. Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика процесу комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства та розробка рекомендацій щодо його вдосконалення. Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства. Предмет дослідження є теоретичні та практичні аспекти процесу комунікаційної діяльності клієнта рекламного агентства. Для досягнення поставленої мети необхідно було розв’язати такі завдання: – охарактеризувати конкурентне середовище рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); – проаналізувати комунікаційну діяльність клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); – вибрати та оцінити засоби для розробки комунікаційних заходів для клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»); - розробити комунікаційні заходи для клієнта рекламного агентства (ФОП «Прокопів Інна Василівна»). Методи дослідження. Методологічною основою випускної кваліфікаційної роботи є сукупність методів і прийомів наукового пізнання. Як загальнонауковий метод використовувався системний підхід, який дозволив визначити сутність та систему комунікаційної діяльності. Для аналізу комунікацій як об’єкта досягнення конкурентоспроможності використовувався метод аналізу та синтезу. Статистичний, порівняльно-правовий, структурно-логічний, категоріальний та компаративний методи використовувалися для формулювання пропозицій щодо удосконалення організації комунікаційної діяльності клієнта ФОП «Прокопів Інна Василівна». Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є основні положення Законів України та Указів Президента України, нормативних документів Кабінету Міністрів України; наукові та навчальні друковані та Інтернет-ресурси; матеріали, зібрані автором у процесі дослідження. Практична значущість отриманих результатів полягає в узагальненні науково- теоретичних і розробці практичних положень щодо вдосконалення організації комунікаційної діяльності клієнта ФОП «Прокопів Інна Василівна».
Управління рекламою діяльностю клієнта рекламного агенства (за матеріалами ТОВ"ПРО АССІСТАНС",м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Приятель Ольга
Сьогодні, в умовах високої конкуренції, рекламна діяльність грає провідну роль, де основний вплив відведено саме рекламі. Це – ефективний інструмент впливу на споживчу поведінку, інструмент створення позитивного іміджу компанії. У зв'язку з цим планування і розробка якісної та ефективної рекламної кампанії є досить актуальною. Актуальність теми обумовлена об'єктивною необхідністю формування , розвитку і ефективного використання стратегій, які сприяють зростанню компанії та їх конкурентоспроможності в умовах глобалізації. Дослідницькою базою послужили фундаментальні праці класиків маркетингу, сучасних вчених і фахівців, що спеціалізуються на дослідженні ефективності рекламних кампаній. У даній роботі були вивчені фундаментальні праці Д. Бернета., Д. Боуена, К. Дагдейл, Ф. Котлера, Ж. Ламбена, О. Мельникович, С. Мірман., М. Портера., Є. Ромат, К. Хопкінса., Д. Файвішенко та ін. Мета дослідження: охарактеризувати особливості управління рекламною діяльністю клієнта підприємства. Завдання дослідження:  розглянути особливості сучасних рекламних засобів та їх використання;  вивчити методику визначення ефективності витрат на рекламу;  навести організаційно-економічну характеристика ТОВ «ПРО АССІСТАНС»;  провести аналіз ефективності витрат ТОВ «ПРО АССІСТАНС» на рекламу;  здійснити розробку плану рекламної кампанії ТОВ «ПРО АССІСТАНС». Об'єкт дослідження: процес управління рекламною діяльністю клієнта підприємства за матеріалами ТОВ «ПРО АССІСТАНС». Предмет дослідження: теоретичні та практичні аспекти процесу управління рекламною діяльністю клієнта підприємства за матеріалами ТОВ «ПРО АССІСТАНС». З метою виконання завдань були використані наступні методи дослідження: теоретичні: вивчення навчально-методичної документації, аналіз літератури для порівняння, зіставлення різних поглядів на досліджувану проблему; емпіричні: кількісний і якісний аналіз даних. Джерела дослідження: емпірична база – вторинний аналіз звітності про ефективність витрат на рекламу ТОВ «ПРО АССІСТАНС», аналіз маркетингової діяльності компанії та аналіз такого засобу комунікації як сайт
Рекламна діяльність підприємства у соціальних мережах (за матеріалами ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП», Полтавська обл., Диканський р-н, с. Чернечий Яр)
(КНТЕУ, 2020) Перепелиці Валерії
Актуальність теми: в умовах трансформації економіки України підвищується роль ефективної рекламної діяльності, розробка плану, адаптація функціонування вітчизняних підприємств до змін, що відбуваються. У той же час аналіз практики господарювання свідчить, що деякі важливі аспекти рекламної діяльності досі не знайшли належного відображення у наукових дослідженнях як вітчизняних, так і зарубіжних вчених. Насамперед це стосується проблем управління рекламним процесом в умовах формування ринкових відносин, економічного обґрунтування процесу формування і розподілу рекламного бюджету підприємства, визначення ефективності реклами [1]. Управління рекламною діяльністю об’єднує та упорядковує процеси розвитку і взаємодії учасників рекламної діяльності, планування та реалізації відповідних управлінських рішень. Організація рекламної діяльності являє собою комплекс заходів щодо забезпечення стійкості функціонування рекламного процесу, упорядкування пов’язаних між собою його елементів [2]. Протягом тривалого часу реклама залишається тією силою, котра змушує прогрес рухатись у перед. На сучасному етапі розвитку інформаційних технологій усе більшою популярністю користуються соціальні медіа. За даними Worldometers, станом на квітень 2020 року кількість користувачів Інтернет у світі становить 4,5 мільярда чоловік. Більше половини людей, молодших за 30 років, тобто 96% тих, хто народився в період розвитку Інтернет-технологій, зареєстровані в соціальних медіа. До того ж кількість зареєстрованих споживачів соціальних медіа невпинно зростає [3]. Така популярність є цілком зрозумілою, адже за теорією мотивації А. Маслоу прагнення до самовираження є найвищою потребою людини. Українські користувачі не є винятком. За даними Дайджесту 2019 року, 22 мільйони українців щодня користуються Інтернетом. Споживачі починають поступово втрачати довіру до традиційних медіа та ігнорувати їх. Усе більшого значення для них набувають рекомендації та поради друзів, знайомих та рідних. На зм іну звичайній рекламі приходить таке явище, як «сарафанне радіо», що часто використовується в мережі Інтернет. Тому соціальні медіа можуть бути корисними не лише для користувачів, а й для підприємств як простір для просування бренда, товарів та послуг [4]. У сучасних ринкових умовах маркетингові комунікації в соціальних мережах є одним з найбільш перспективних напрямів розвитку маркетингу. Процес управління є однією із головних складових маркетингових комунікацій в соціальних мережах. Управління маркетинговими комунікаціями у соціальних мережах можна поділити на стратегічне та тактичне. До стратегічногоуправління відноситься моніторинг соціальних мереж, просування у соціальних мережах, управління репутацією та клієнтська підтримка. До тактичного – коментування дописів, організацію дискусій та створення груп адвокатів бренду. Соціальні медіа як новий простір існування споживачів мають власні особливості, що відрізняють їх від решти медіа, відповідно методи роботи в них також відрізняються від традиційних. Тому питання щодо особливостей застосування маркетингу в соціальних медіа є актуальним як для користувачів, так і для підприємств. Досліджуючи теорію та практику використання соціального медіа маркетингу в процесі господарювання, були проаналізовані наукові результати, що викладені у працях Стелзнера М. [5], Холліса Н. [6], Діке Ф., Лесидренської С. [7], Шмітта Г., Супе М., Лерча Б. [8], Вишлінського Г. [9], Бергоф Дж. [10], Камбрії Е., Грассі М., Хусейна А., Мура С. [11], Кабочан К. [12], Радіцейна Р. [13], Ілляшенка С.М. [14], Башинської І.О. [15]. Разом з тим недостатньо уваги приділяється методологічним аспектам визначення ефективності рекламної діяльності. Це стосується вирішення проблем і оптимізації рекламної діяльності сучасних підприємств, пов'язаних з особливостями ринку реклами. Метою випускної кваліфікаційної роботи є створити ефективну стратегію розміщення реклами в соціальних мережах для підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Для досягнення мети дослідження необхідно вирішити такі завдання: 1) розглянути рекламну діяльність підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП»; 2) дослідити процес розробки рекламної стратегії для соціальних мереж; 3) проаналізувати ефективність рекламної діяльності в соціальних мережах підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП»; 4) розробити шляхи підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства «УКРПРОДСНЕКГРУП». Об’єкт дослідження — процес розробки стратегії розміщення реклами в соціальних мережах для підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Предмет дослідження — імплементація ефективних інс трументів формування рекламної стратегії для соціальних мереж в маркетинговій діяльності підприємства ТОВ «УКРПРОДСНЕКГРУП». Методами використаними в роботі є теоретичні та емпіричні методи дослідження. Одним з основних є аналіз. Аналіз - розкладання цілого складного явища на його складові, більш прості елементарні частини і виділення окремих сторін, властивостей, зв’язків. Синтез - навпаки з’єднання компонентів складного явища. Синтетичні знання - знання, що розширює попередній досвід, конструює щось нове. Узагальнення - це метод наукового пізнання, за допомогою якого фіксуються загальні ознаки та властивості певного класу об'єктів та здійснюється перехід від одиничного до особливого та загального, від менш загального до більш загального. Інформаційну базу дослідження становлять законодавчі та нормативно-правові акти з питань маркетингової діяльності підприємств, статистичні та аналітичні матеріали, відповідні монографії, наукові статті вітчизняних та закордонних вчених, матеріали підприємства ТОВ «УКРПР ОДСНЕКГРУП».
РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПОЛІГРАФІЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА У МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ (за матеріалами ФОП «Жувак Н.С.», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Озеранська Юлія
На сьогоднішній день реклама у мережі Інтернет стала невід'ємною частиною будь-якої рекламної кампанії. Підприємці все частіше обирають засоби рекламування свого товару\послуги саме в мережі, тому що Інтернет-реклама доцільна у використанні як для великого бізнесу так і для малого. Важливим стало те, що більшість споживачів обирають товари \послуги саме у мережі, орієнтуючись на відгуки, зовнішній вигляд соціальних сторінок підприємства, кількість і якість публікацій, місце у пошуці Google. Саме тому ця тема є актуальною для поліграфічного підприємства ФОП «Жувак Н.С.», яке орієнтується на клієнтів. Можливості реклами у мережіІнтернет дозволяють просувати товари\послуги не лише широкого вжитку, а і вузькоспеціалізовані, знаходити свою цільову аудиторію, регіон, регулювати бюджет по власним можливостям і створювати унікальний контент у соціальних мережах підтримуючи свій імідж. Сторінки у соціальних мережах, офіційні сайти стали основним лицем бренду. Споживачі мають високу довіру до компаній, які відкрито демонструють себе в мережі. Керівники підприємств спілкуються зі своїми підписниками, публікують фото та відео з місця роботи\продажу, тим самим налагоджуючи контакт з потенційними споживачами і роблячи свій бізнес відкритим та більш привабливим ніж у конкурентів. Можливості реклами в Інтернеті дозволяють проявляти весь креатив і зацікавлювати споживача, витрачаючи при цьому мінімальні затрати. Налаштування реклами в Інтернеті не завжди потребує довготривалих маркетингових досліджень, як наприклад реклама на телебаченні, та дає змогу виокремлювати свою аудиторію від інших користувачів мережі. Через високу конкуренцію підприємствам доводиться часто змінювати стратегію своєї рекламної діяльності, що може призвести до втрати коштів. Реклама в Інтернеті гнучка і її можливо змінити у будь-який момент не втративши бюджет та власноруч регулювати процес. Щоб отримати швидкий ефекту від реклами у мережі Інтернет підприємства вкладають значні кошти. Для підприємств з низьким рекламним бюджетом є можливість мінімальних затрат, в такому випадку ефект від кампанії буде значно пізніше, але залишиться надовго. Мета дослідження: проаналізувати можливості використання Інтернет-реклами та створити рекламну кампанію для підвищення популярності підприємства ФОП «Жувак Н.С.», що надає поліграфічні послуги. Щоб досягти поставленою мети необхідно проаналізувати рекламну діяльність підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у соціальних мережах, оцінити офіційний сайт, переглянути статистику у Google Analytics щодо пошукових запитів, переглядів за лютий місяць 2020 року і на основі отриманих даних поставити цілі та розробити нову рекламну кампанію на березень 2020 року. Завдання даної роботи:  охарактеризувати діяльність ФОП «Жувак Н.С.» на ринку поліграфічних послуг;  провести аналіз рекламної діяльності підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет;  обґрунтувати ефективність інструментів просування послуг ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет;  розробити рекламну кампанію для підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Об'єктом дослідження є процес рекламної діяльності поліграфічного підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Предметом дослідження є теоретико-методичні основи рекламної діяльності підприємства ФОП «Жувак Н.С.» у мережі Інтернет. Основні методи, що використовувались при написанні даної випускної кваліфікаційної роботи: аналіз, спостереження, дедукція, порівняння, опис, синтез, узагальнення. Інформаційні джерела дослідження: звіт про проведену рекламну кампанію у мережі Інтернет для ФОП «Жувак Н.С.» у Google Analytics, вторинний аналіз засобів комунікації , таких як офіційний сайт підприємства ФОП «Жувак Н.С.» та його конкурентів, сторінки у соціальних мережах : Instаgram, Facebook, Twitter, Pinterest; наукові праці, підручники зарубіжних і вітчизняних вчених, які відповідають тематиці випускної кваліфікаційної роботи, теоретичні та практичні знання отримані за курс навчання
РЕКЛАМНА ДІЯЛЬНІСТЬ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ (за матеріалами ТОВ «ПРО АССІСТАНС», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Онацька Марина
У сучасному світі суспільство споживання безперервно диктує нові умови для підприємницької діяльності. У свою чергу, керівники компаній, і їх помічники намагаються знаходити дієві шляхи з'ясування потреб цього суспільства з метою максимального їх задоволення. Просування через соціальні мережі є одним з таких шляхів. Він складається з комплексу спеціальних заходів, спрямованих на використання певних соціальних мереж в якості платформ для просування тих чи інших товарів і послуг. Даний вид просування перетворився на потужний інструмент при роботі з іміджем компанії і збільшенням лояльності серед цільової аудиторії. Просування бізнесу за допомогою соціальних мереж проводиться переважно двома напрямками – через офіційні профілі компанії і таргетовану рекламу. Відповідно, потрібно докладний розгляд даних напрямків, оскільки це важливо з точки зору розвитку репутації організації. Актуальність теми обумовлюється тим, що люди набагато легше діляться інформацією про себе і свої особисті інтереси в соціальних мережах, ніж на інших майданчиках, в свою чергу, дана ситуація відкриває додаткові можливості для PR-менеджерів і маркетологів індивідуалізувати і сегментувати рекламні послання. Метою даної роботи є дослідження рекламної діяльності підприємства в соціальних мережах. З урахуванням визначеної мети в роботі необхідно вирішити наступні завдання:  навести організаційно-економічну характеристику ТОВ «ПРО АССІСТАНС»;  проаналізувати особливості використання соціальних мереж у популяризації ТОВ «ПРО АССІСТАНС»;  розробити проєкт технології просування ТОВ «ПРО АССІСТАНС» на платформах Instagram та Facebook. Об'єктом дослідження є процес комунікаційного просування ТОВ «ПРО АССІСТАНС». Предметом дослідження теоретико-методичні аспекти рекламної діяльності рекламного агентства в соціальних мережах. Методологічною і теоретичною базою роботи послужили положення вітчизняних і зарубіжних фахівців у сфері зв'язків з громадськістю, маркетингу, психології споживчої поведінки, медіакомунікацій, а також сучасних інформаційних технологій таких як: Папирян Г. А, Марвін Б., Бородіна В. В., Назаров О. В., Сищикова А., Єфімов Е. Г., Ших К., Егертон-Томас К., Палли М., Карпов В. В., Солдатенков Д. В., Чумиков А. Н., Синицина Про . Н., Азарова Л. В., Шишкін Д. П., Успенський І. В., Котлер Ф., Первушина Е. А. і ін. Емпірична база дослідження заснована на даних, які були отримані в результаті застосування методів збору і аналізу інформації.
РОЗРОБКА ФІРМОВОГО СТИЛЮ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ БУДІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ (за матеріалами ТДВ БСУ «Сантехмонтаж»,Київська обл., м. Біла Церква)
(КНТЕУ, 2020) Оберемок Вероніка
Серед чималого числа підприємств і фірм на ринку будівельних послуг, заявити про себе, продемонструвати свою значущість – це те, до чого прагне кожна велика компанія, і створення фірмового стилю, унікального і неповторного − один із кроків на шляху до цього успіху. Основний маркетинговий інструмент компанії, її обличчя, яке представляє логотип і фірмовий стиль − це те, на що робиться ставка в розвитку, враховуючи сильну конкуренцію сучасного ринку. Щоб організація була дійсно впізнаваною, проводиться розробка фірмового стилю, яка містить: фірмові кольори, логотип, торгову марку, фірмовий шрифт, візитну картку, сайт, буклет, і деякі ще, регулярно використовувані атрибути. Актуальність теми дослідження випускної кваліфікаційної роботи полягає в тому, що існує маса речей, які є запорукою успішного бізнесу. Якість пропонованої продукції ще не говорить про те, що бізнес буде приносити дохід. Для формування потрібного тривалого враження про компанію у споживачів необхідна належна маркетингова політика і те, що визначає унікальність компанії. Ця унікальність досягається створенням фірмового стилю. Розробка фірмового стилю має на увазі сукупність і сполучення елементів (певних графічних об'єктів і шрифтових рішень), які забезпечують єдність зовнішнього вигляду всіх об'єктів, що мають відношення до фірми (продукції, упаковки товарів, приміщень, обладнання, документації, реклами , одягу й т.п.). Сам фірмовий стиль є одним з головних рекламних і маркетингових інструментів будь-якої сучасної компанії. Фірмовий стиль повинен сприяти формуванню сприятливого іміджу компанії, покликаний підсилювати ефективність її рекламних контактів зі споживачами, сприяти росту репутації й популярності компанії на ринку, викликати довіру партнерів. Поняття "фірмовий стиль" містить у собі дві складові: зовнішні образи і характер поводження на ринку. Зовнішній образ - створюється єдиним 4 стильовим оформленням товарного знаку, логотипа, ділової документації, фірмового блоку, фірмової колірної гами, фірмової вивіски, фірмового одягу, рекламних оголошень, буклетів, дизайну офісу і т.п. Характер поведінки на ринку - визначається взаєминами фірми і її представників з партнерами, замовниками, постачальниками, банками, конкурентами. Характер поведінки на ринку відрізняється особливим стилем при проведенні рекламних кампаній і заходів щодо стимулювання збуту, а також роботою з громадськістю, наявністю корпоративного духу і корпоративної культури. Питання пов’язані з формуванням іміджу підприємства та розробкою фірмового стилю компанії певним чином висвітлені в наукових працях та публікаціях вітчизняних і зарубіжних науковців, дослідників й практиків. Серед таких можна назвати А. Демченко, О. Бойко, В. Трачук, О. Забужко, П. Толочко, М. Степико, М. Михальченко. Разом з тим потребує подальшої розробки проблема, пов’язана з удосконаленням існуючого інструментарію формування фірмового стилю підприємства на ринку будівельних послуг з вивченням іноземного досвіду і його адаптацією до сучасних умов і ментального сприйняття українським суспільством. Метою випускної кваліфікаційної роботи є розробка фірмового стилю підприємства, який буде впізнаваний, запам’ятовуваний, унікальний, ефективний та конкурентоспроможний на ринку будівельних послуг. Виходячи з мети, були поставлені наступні завдання:  охарактеризувати діяльність підприємства ТДВ БСУ «Сантехмонтаж» на ринку будівельних послуг;  проаналізувати існуючий фірмовий стиль ТДВ БСУ «Сантехмонтаж»;  обґрунтувати оновлену креативну концепцію розробленого фірмового стилю підприємства ТДВ БСУ «Сантехмонтаж»;  розробити гайдлайн для ТДВ БСУ «Сантехмонтаж»; Об’єктом дослідження є розробка фірмового стилю та його складових, їх вплив на діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретико - методичні та практичні основи розробки та впровадження фірмового стилю в діяльності підприємства. Основними методами дослідження є аналітичний, монографічний, метод аналізу та синтезу, системний та порівняльний методи дослідження. Інформаційну базу дослідження склали: періодичні видання та економічна література, праці українських, російських і зарубіжних вчених, таких як М. Добролюбов, М. Люшер, статутні документи підприємства ТДВ БСУ «Сантехмонтаж», і електронні ресурси. Вони дають повну характеристику досліджуваній темі і по суті складають методологічну базу роботи.
ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА (за матеріалами ТОВ «РЕКЛАМНА АГЕНЦІЯ «РІЧ МЕДІА», м. Київ
(КНТЕУ, 2020) Мандра Альона
Одним із основних завдань кожного підприємства є підвищення конкурентоспроможності через формування позитивного іміджу на ринку. Імідж грає істотну роль в оцінці конкурентоспроможності організації, і недостатня увага до його формування несе за собою негативні наслідки та збитки. Компанії мають потребу в певному іміджі, оскільки він несе за собою переваги, такі як увага ЗМІ, додатковий дохід, лояльність споживачів, ріст капіталізації, більш дешеві кредити, довіру партнерів, захищеність у кризовій ситуації. Тому тема дослідження особливостей управління іміджем рекламного агентства являється надзвичайно актуальною. Актуальність обраної теми в науковому, методичному і практичному аспектах підсилюється ще й тим, що до сьогодні ще не повною мірою використовуються системні дослідження проблем механізму особливостей управління іміджем рекламного агентства в сучасних умовах. Необхідність вирішення названих проблем і обумовила вибір теми, мети, завдань і структури роботи. Вагомий внесок у дослідження проблем теорії і практики управління іміджем підприємства шляхом рекламної кампанії віднесено праці таких дослідників як: К. І. Атаманcька, Н. C. Ілляшенкo, Д. О. Корж, І. П. Кринична, Н. В. Наліcна, Н. М. Саніна, С. М. Сірьогін, А. С. Сурай, М. В. Суслова, Д.С. Файвішенко та інші. Однак багато питань управління іміджем підприємства вивчені ще недостатньо, що негативно відбивається на практичному здійсненні діяльності підприємств та інших господарських структур. Це і визначило мету, завдання та напрямки дослідження. Мета дослідження полягає в розробці теоретичних і методичних положень, передумов і напрямів управління іміджем ТОВ «РЕКЛАМНА АГЕНЦІЯ «РІЧ МЕДІА»». Реалізація мети дослідження обумовила постановку та вирішення наступних завдань:  охарактеризувати діяльність рекламного агентства за матеріалами ТОВ «Річ медіа»;  провести аналіз сформованого іміджу ТОВ «Річ медіа»;  здійснити обґрунтування розробки іміджу рекламного агентства ТОВ «Річ медіа»;  розробити концепцію сформованого іміджу та оцінка його ефективності. Предметом дослідження є теоретико-практичні основи формування іміджу вітчизняного підприємства. Об’єктом дослідження є процес формування та розвитку управління іміджем рекламного агентства ТОВ «РЕКЛАМНА АГЕНЦІЯ «РІЧ МЕДІА»». Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативні акти України, періодичні видання, офіційні звіти та аналітичні публікації ТОВ «Річ медіа», матеріали вітчизняних і міжнародних конференцій, інформація мережі Інтернет, власні дослідження автора.
КОМУНІКАЦІЙНА КАМПАНІЯ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ (за матеріалами ТОВ «КИЇВІНФОРМПЛЮС», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Макєєв Олексій
Актуальність теми зумовлена тим, що постійні кризи, які вражають світове господарство, негативно впливають на економіку, в тому числі і України. В результаті зниження попиту на товари і послуги відбувається падіння виробництва, в першу чергу, в споживчому секторі. У цих умовах необхідні заходи по формуванню і стимулюванню споживчого попиту, які б вплинули на зростання не тільки виробництва, але й продаж. В той же час необхідна оптимізація витрат, пов'язаних з маркетинговими комунікаціями, оскільки в такій ситуації у суб’єктів господарювання спостерігається нестача фінансових ресурсів. У зв'язку з цим актуальність управління рекламною діяльністю пов'язана з рішенням декількох завдань, зокрема потрібно підвищити споживчий попит шляхом проведення ефективної рекламної діяльності та оптимізувати витрати на маркетингові комунікації. Помилки управлінських рішень рекламодавця при організації маркетингової діяльності на підприємствах можуть призвести до невиправданих витрат і істотної відмінності прогнозованої ефективності рекламної діяльності від реальної. Таким чином, успішна комунікаційна діяльність в сучасних умовах пов'язано з комплексною оцінкою і контролем ефективності комунікаційної діяльності на рівні підприємства в цілому, і, по-друге, з координацією і регулюванням реалізації конкретної комунікаційної кампанії. Проблемами ефективності комунікаційної діяльності та питаннями її забезпечення підприємств займалися багато науковців, зокрема Аронова В., Бутенко Н., Каплан Р., Нортон Д., Бест Р., Турченюк М., Яцюк Д., Яшева Г. та інші. Особливої уваги заслуговують праці таких науковців, як Ромот Є., Мельникович О. Водночас, багато аспектів цієї наукової проблеми залишаються дискусійними, недостатньо розкритими та обґрунтованими, а також бракує розробок, які б комплексно розглядали особливості оцінки ефективності комунікаційної кампанії в комплексі маркетингу підприємств. Мета випускної кваліфікаційної роботи – характеристика комунікаційної діяльності підприємства сфери послуг та розроблення комунікаційної кампанії для ТОВ «Київінформплюс» з метою її удосконалення. Відповідно до мети, об'єкт у і предмету, були поставлені такі завдання: 1) охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Київінформплюс»; 2) проаналізувати комунікаційну діяльність ТОВ «Київінформплюс»; 3) обгрунтувати вибір засобів для комунікаційної кампанії ТОВ «Київінформплюс»; 4) розробити комунікаційну кампанію ТОВ «Київінформплюс». Об’єкт випускної кваліфікаційної роботи – процес комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Предмет випускної кваліфікаційної роботи – теоретичні та практичні аспекти процесу комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Методи дослідження. Практичні – базуються на аналізі та синтезу даних підприємства; моніторинг (при аналізуванні інформації щодо теперішнього просування бренду підприємства), структурно-логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень). Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених на тему комплексу маркетингових комунікацій, вивчення просування бренду, комунікаційних програм просування бренду, матеріали, зібрані автором у процесі дослідження
Комунікаційна діяльність підприємства в індустрії краси (за матеріалами ФОП «Гарапач Світлана Іванівна», Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Софіївська Борщагівка)
(КНТЕУ, 2020) Лайко Ірина
Ситуація на економічній арені України значно погіршилася за період з 2018 року. За статистикою ukrstat.gov.ua можна відслідкувати, що в 2018 році кількість підприємств зменшилася у 6,8 разів, що свідчить про нестабільне становище на ринку. Також потужним якорем для розвитку бізнесу в Україні є введення надзвичайної ситуації та карантинних заходів у зв’язку із поширенням вірусного захворювання. Внаслідок чого прогнозують скрутне становище для української економіки. На даний час жодна підприємницька діяльність України не має гарантій на те, що її життєвий цикл не завершиться в 2020 році. На перший погляд здається, що конкурентне середовище з начно звужується, а це дає можливість гравцям ринку впевнено утримувати свої позиції. Але чи справді це так? Проблема залишається актуальною, тому що ринок очолюють лідери своєї справи, а слабкі підприємства не витримують натиску та самоліквідуються. Рівень платоспроможності населення та попит на товари знижується. Кожного дня боротьба за місце на українському ринку зростає, а погрожуючих факторів стає дедалі більше: карантинні заходи, перспектива кризи, рівень інфляції, зростання податків, нововведення з б оку чинного законодавства, недобросовісна конкуренція, тощо. Тому перед підприємцем постає питання: як утримати та покращити свої позиції на ринку. В даний період часу важливим завданням для підприємця є утримання свого місця на ринку та запобігання варіативних засобів задля збереження доходів компанії. Маркетингові комунікації – це система заходів, що спрямована на інформування та нагадування цільовій аудиторії про бренд, стимулювання збуту товарів, створення позитивного іміджу компанії, встановлення взаємовигідних партнерських стосунків, а також оцінювання ринкової ситуації через зворотній зв’язок з аудиторією з метою аналізу та покращення своїх можливостей. Комунікаційний комплекс дає можливість підприємству всебічно та якісно утримувати місце на ринку, поширювати його можливості та сприяти його розвитку. Таким чином, проблематика дослідження комунікаційної діяльності є надзвичайно актуальною. Теоретичні основи маркетингових комунікацій розроблені в наукових працях як вітчизняних, так і зарубіжних вчених: О. Зозульов, Т. Діброва, Ф. Євдокимов, Є.В. Ромат, К.А. Башинська, І.О. Полторак, А.Ф. Павленко, Г.Г. Почепцов, Д. Чеффі, Дж. Сондерс, Ф. Котлер, К. Келлер, Д. Аакер, Дж. Бернет, В. Вонг, М. Хелфт, Ж.-Ж. Ламбен, Дж. Лейхіфф, С. Моріарті, Д. Огілві, В. Гавва. Метою випускної кваліфікаційної роботи є оцінка та розробка комунікативного комплексу для салону краси «Sophy». Об’єктом дослідження є процес комунікаційної діяльності підприємства. Предметом дослідження є теоретичні, методологічні та практичні аспекти удосконалення комунікаційної діяльності. Завданнями дослідження є: 1. Моніторинг комунікаційної діяльності салону «Sophy»; 2. Дослідження комунікаційної діяльності в конкурентному середовищі салону «Sophy»; 3. Впровадження шляхів удосконалення комунікаційної діяльності підприємства; 4. Розробка комунікаційної програми салону краси «Sophy». Методи дослідження: теоретичною та методологічною основою дослідження є загальнонаукові та спеціальні методи: структурно -логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень); статистичний аналіз рядів динаміки (при дослідженні динаміки показників ефективності), моніторингу (при аналізі інформації щодо процесів управління маркетинговими комунікаціями; метод бальної оцінки (при визначенні маркетингового потенціалу з метою розробки програми удосконалення комунікаційного комплексу підприємства) та метод експертних оцінок. Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних та зарубіжних вчених із проблем маркетингових комунікацій; матеріали, зібрані автором у процесі дослідження.
УПРАВЛІННЯ ЗВ’ЯЗКАМИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ (за матеріалами ТОВ «МАЯК-КАП», м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Куліда Каріна
Актуальність обраної теми полягає в тому, що основною рисою виникнення і розвитку процесу управління зв’язками з громадськістю на підприємстві виступає виникнення і розвиток безлічі нових, нетрадиційних форм реклами, що, у першу чергу обумовлено промисловою революцією, істотним розвитком ринкової економіки і серією найбільших досягнень науково-технічного прогресу. Різноманітні аспекти проблеми забезпечення системи управління зв’язками з громадськістю на підприємстві розглядаються в працях таких вчених як: В. В. Божкова [2], О. В. Шепеленко [13, с.302-307], Н. І. Яловега [14]та ін. Аналіз та вивчення праць даних науковців дозволяє досконально провести дослідження на тему сутності поставленого наукового завдання, та всебічно розглянути проблемні питання сучасності щодо управління зв’язками з громадськістю на підприємстві. Метою роботи є аналіз процесу управління зв’язками з громадськіс тю на підприємстві ТОВ «МАЯК-КАП». Відповідно до основної мети дослідження у роботі поставлено та реалізовано такі завдання:  охарактеризувати діяльність ТОВ «МАЯК-КАП» на ринку;  провести аналіз особливостей використання зв’язків з громадськістю ТОВ «МАЯК-КАП»;  розробити стратегічний та тактичний план застосування зав’язків з громадськістю в ТОВ «МАЯК-КАП»;  здійснити удосконалення процесу управління зв’ язками з громадськістю ТОВ «МАЯК-КАП». Об’єктом дослідження є процес управління зв’язками з громадськістю на підприємстві ТОВ «МАЯК-КАП». Предметом дослідження виступають теоретичні та методичні проблеми організації системи управління зв’язками з громадськістю на підприємстві в умовах мінливого ринкового середовища. Методологічну основу дослідження становлять загальнонаукові прийоми та принципи, фундаментальні положення системного аналізу. Для вирішення поставлених завдань у процесі дослідження використано такі методи: метод системного підходу; метод структурного аналізу; графічний метод; індуктивний метод; економіко-математичний метод. Інформаційна база дослідження сформована на основі офіційних матеріалів: відповідних законів України, нормативно-правових актів, наукових публікацій, авторських розробок та офіційних даних ТОВ «МАЯК-КАП».

Переглянути

Нові надходження