LUXURY INDUSTRY: ГЛОБАЛЬНІ ТА ЛОКАЛЬНІ ВИКЛИКИ

Постійне посилання зібрання

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/7661

Переглянути

Перегляд LUXURY INDUSTRY: ГЛОБАЛЬНІ ТА ЛОКАЛЬНІ ВИКЛИКИ за Ключові слова "loyalty."

Зараз показуємо 1 - 2 з 2
  • Ескіз
    Документ
    Обслуговування Vip-споживачів у сфері гостинності
    (Державний торговельно-економічний університет, 2024) Палажченко, І.
    У статті досліджено сучасні підходи до обслуговування VIP-клієнтів у сфері гостинності. Розглянуто роль індивідуалізованого підходу в обслуговуванні VIP-споживачів, аналіз сучасних методик управління та їхню адаптацію до специфічних потреб цієї категорії клієнтів, а також стратегії підвищення лояльності VIP-клієнтів. Обґрунтовано важливість персоналізації послуг та створення ексклюзивного досвіду для забезпечення високого рівня задоволеності та лояльності клієнтів.
  • Ескіз
    Документ
    Сервісні стратегії суб’єкта гостинності для Vip-споживачів
    (Державний торговельно-економічний університет, 2024) Дмитренко, Д.
    У цій статті досліджуються стратегії надання послуг, що використовуються підприємствами гостинності для обслуговування сегментів VIP-споживачів. Він підкреслює важливість персоналізованого досвіду, ексклюзивного доступу, надання високоякісних послуг, покращеної конфіденційності та виняткових програм лояльності для задоволення унікальних потреб VIP-споживачів. Завдяки всебічному огляду літератури та галузевих практик дослідження визначає ефективні стратегії та надає дієві рекомендації для організацій гостинності. Результати підкреслюють критичну роль індивідуальних послуг у підвищенні задоволеності клієнтів і лояльності серед VIP-гостей, підкреслюючи необхідність постійних інновацій і адаптації в індустрії гостинності.