Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorОнопрійчук Марія Олександрівна
dc.date.accessioned2025-12-15T07:28:49Z
dc.date.available2025-12-15T07:28:49Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractОнопрійчук М.О. Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ. – Рукопис. Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню інтерактивних систем обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готелю «Хілтон» у місті Києві. Основною метою дослідження є аналіз впровадження цифрових технологій у сфері готельного обслуговування та оцінка їхнього впливу на якість надання послуг. У роботі акцентується увага на значенні інтерактивних систем для підвищення ефективності роботи готелю, покращення комфорту гостей та оптимізації внутрішніх процесів управління. Ключові слова: інтерактивні системи, готельний бізнес, цифрові технології, автоматизація, управління готелем, клієнтоорієнтованість, якість обслуговування, інновації, гостьовий досвід, сервіс.uk
dc.description.abstractotherOnopriichuk M.O. Interactive Service Systems for the Hospitality Business of the Hilton Hotel, Kyiv. – Manuscript. The graduation qualification work is dedicated to the study of interactive service systems in the hospitality business, using the Hilton Hotel in Kyiv as a case study. The main objective of the research is to analyze the implementation of digital technologies in hotel services and assess their impact on service quality. The work emphasizes the importance of interactive systems in improving hotel efficiency, enhancing guest comfort, and optimizing internal management processes. Keywords: interactive systems, hospitality business, digital technologies, automation, hotel management, customer focus, service quality, innovation, guest experience, service.en_US
dc.identifier.citationОнопрійчук М. О. (2025) Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/12979
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleІнтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Ftb-2025-02-Onopriichuk_М_О-241.pdf
Розмір:
858.75 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Готельно-ресторанна справа