Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ
Вантажиться...
Дата
2025
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Онопрійчук М.О. Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ. – Рукопис. Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню інтерактивних систем обслуговування в готельному бізнесі на прикладі готелю «Хілтон» у місті Києві. Основною метою дослідження є аналіз впровадження цифрових технологій у сфері готельного обслуговування та оцінка їхнього впливу на якість надання послуг. У роботі акцентується увага на значенні інтерактивних систем для підвищення ефективності роботи готелю, покращення комфорту гостей та оптимізації внутрішніх процесів управління. Ключові слова: інтерактивні системи, готельний бізнес, цифрові технології, автоматизація, управління готелем, клієнтоорієнтованість, якість обслуговування, інновації, гостьовий досвід, сервіс.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
Ключові слова
Бібліографічний опис
Онопрійчук М. О. (2025) Інтерактивні системи обслуговування суб’єкта готельного бізнесу готелю «Хілтон», м. Київ. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.