Особливості сегментації споживачів лакшері-послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКоломієць, А.
dc.date.accessioned2025-03-18T13:51:45Z
dc.date.available2025-03-18T13:51:45Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractУ статті досліджено специфіку сегментації споживачів лакшері послуг на готельному ринку України, акцентуючи увагу на важливості врахування географічних, демографічних, соціально-економічних, психографічних та поведінкових факторів. Окремо розглянуто роль цифрових технологій та соціальних мереж як інноваційних інструментів сегментації споживачів, які безпосередньо здатні впливати на формування споживчих вподобань і зростання рівня лояльності. На основі аналізу запропоновано рекомендації щодо ефективної сегментації, що включають багатофакторний підхід, персоналізацію, активне використання цифрових платформ для підвищення задоволеності клієнтів, збільшення прибутковості готелів та зміцнення позицій на ринку.
dc.description.abstractotherThe article studies the specifics of the segmentation of luxury services consumers in the hotel market of Ukraine, focusing on the importance of considering geographical, demographic, socioeconomic, psychographic, and behavioral factors. The role of digital technologies and social media as innovative tools for consumer segmentation, which can directly influence the formation of consumer preferences and increase the level of loyalty, is considered separately. Based on the analysis, recommendations for effective segmentation are proposed, including a multifactorial approach, personalization, and active use of digital platforms to improve customer satisfaction, increase hotel profitability, and strengthen market positions.
dc.identifier.citationКоломієць, А. (2024). Особливості сегментації споживачів лакшері-послуг. У Т. М. Сидоренко (Ред.), Luxury industry: глобальні та локальні виклики: Збірник наукових статей здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти денної та заочної форм навчання (с.23–29). Державний торговельно-економічний університет.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/7723
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectСегментація споживачів
dc.subjectлакшері послуги
dc.subjectготельний ринок
dc.subjectповедінка споживачів
dc.subjectмаркетинг
dc.subjectмаркетингова стратегія
dc.subjectconsumer segmentation
dc.subjectluxury services
dc.subjecthotel market
dc.subjectconsumer behavior
dc.subjectmarketing
dc.subjectmarketing strategy.
dc.titleОсобливості сегментації споживачів лакшері-послуг
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
04.pdf
Розмір:
193.83 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

LUXURY INDUSTRY: ГЛОБАЛЬНІ ТА ЛОКАЛЬНІ ВИКЛИКИ