Програми лояльності споживачів суб’єкта готельного бізнесу «Holiday Inn Kyiv», м. Київ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПапуша Анастасія Станіславівна
dc.date.accessioned2025-12-16T14:45:16Z
dc.date.available2025-12-16T14:45:16Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractПапуша А. «Програми лояльності споживачів суб’єкта готельного бізнесу «Holiday Inn Kyiv», м. Київ». У кваліфікаційній роботі проведено аналіз стану ринку готельного бізнесу. Розглянуто роль адаптації бізнесу до нових умов ринку, зокрема в умовах економічної нестабільності та змінних споживчих уподобань. Програма лояльності сприяє не лише залученню нових клієнтів, а й утриманню існуючих, що є безумовно важливим для розвитку готельного бізнесу. У цій роботі розглянуто, які використовуються інструменти та механізми по реалізації програми лояльності щодо споживачів у готельній сфері. Описані рекомендації, як можливо покращити програми лояльності використовуючи аналіз та практику у готелі «Holiday Inn Kyiv». Ключові слова: програма лояльності, готельний бізнес, розвиток, адаптація, клієнти.uk
dc.description.abstractotherPapusha A. “Loyalty programs of consumers of the hotel business entity “Holiday Inn Kyiv”, Kyiv”. The qualification work analyzes the state of the hotel business market. The role of business adaptation to new market conditions is considered, in particular in conditions of economic instability and changing consumer preferences. The loyalty program contributes not only to attracting new customers, but also to retaining existing ones, which is certainly important for the development of the hotel business. This work examines the tools and mechanisms used to implement a loyalty program for consumers in the hotel sector. Recommendations are described on how loyalty programs can be improved using analysis and practice at the “Holiday Inn Kyiv” hotel. 3 Keywords: loyalty program, hotel business, development, adaptation, customers.en_US
dc.identifier.citationПапуша А. (2025) Програми лояльності споживачів суб’єкта готельного бізнесу «Holiday Inn Kyiv», м. Київ. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13093
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleПрограми лояльності споживачів суб’єкта готельного бізнесу «Holiday Inn Kyiv», м. Київuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Ftb-2025-02-Papusha_А-241.pdf
Розмір:
916.53 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Готельно-ресторанна справа