Обслуговування Vip-споживачів у сфері гостинності

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПалажченко, І.
dc.date.accessioned2025-03-18T14:06:59Z
dc.date.available2025-03-18T14:06:59Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractУ статті досліджено сучасні підходи до обслуговування VIP-клієнтів у сфері гостинності. Розглянуто роль індивідуалізованого підходу в обслуговуванні VIP-споживачів, аналіз сучасних методик управління та їхню адаптацію до специфічних потреб цієї категорії клієнтів, а також стратегії підвищення лояльності VIP-клієнтів. Обґрунтовано важливість персоналізації послуг та створення ексклюзивного досвіду для забезпечення високого рівня задоволеності та лояльності клієнтів.
dc.description.abstractotherThe article explores contemporary approaches to servicing VIP clients in the hospitality industry.The role of individualized service in catering to VIP consumers is explored, alongside an analysis of modern management methodologies and their adaptation to the specific needs of this client category. Additionally, strategies for enhancing VIP client loyalty are discussed. The importance of service personalization and creating an exclusive experience to ensure high levels of satisfaction and client loyalty is substantiated.
dc.identifier.citationПалажченко, І. (2024). Обслуговування Vip-споживачів у сфері гостинності. У Т. М. Сидоренко (Ред.), Luxury industry: глобальні та локальні виклики: Збірник наукових статей здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти денної та заочної форм навчання (с.49–54). Державний торговельно-економічний університет.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/7733
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectVIP-клієнти
dc.subjectперсоналізація послуг
dc.subjectіндивідуалізований підхід
dc.subjectуправління поведінкою клієнтів
dc.subjectлояльність
dc.subjectVIP clients
dc.subjectservice personalization
dc.subjectindividualized approach
dc.subjectclient behavior management
dc.subjectloyalty.
dc.titleОбслуговування Vip-споживачів у сфері гостинності
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
09.pdf
Розмір:
152.17 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

LUXURY INDUSTRY: ГЛОБАЛЬНІ ТА ЛОКАЛЬНІ ВИКЛИКИ