Маркетингові особливості готельних послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorМожаровська, А. Ю.
dc.date.accessioned2026-01-19T09:57:59Z
dc.date.available2026-01-19T09:57:59Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractУ статті досліджено особливості розвитку готельних послуг у контексті сучасної сервісної економіки. Розкрито значення готельного сектору як важливого елементу туристичної індустрії, що впливає на якість життя населення та економічне зростання. Окреслено основні чинники, які впливають на якість готельного сервісу: інфраструктура, рівень підготовки персоналу, ефективність маркетингових стратегій, відповідність очікуванням клієнтів. Проаналізовано сучасні тенденції на ринку готельних послуг, зокрема цифровізацію, спеціалізацію закладів та розвиток міжнародних мереж. Визначено ключові етапи надання готельних послуг, а також критерії оцінки їхньої якості. Особливу увагу приділено ролі персоналізованого підходу та важливості забезпечення високих стандартів обслуговування.uk
dc.description.abstractotherThe article examines the specifics of hotel services development in the context of the modern service economy. It highlights the importance of the hotel sector as a key component of the tourism industry that contributes to quality of life and economic growth. The paper identifies major factors influencing the quality of hotel services, including infrastructure, staff professionalism, marketing effectiveness, and customer satisfaction. It analyzes current trends in the hotel market such as digitalization, hotel specialization, and the expansion of international chains. The study outlines the main stages of hotel service delivery and the criteria for quality evaluation. Special attention is paid to the role of personalized service and the importance of maintaining high service standards.en_US
dc.format.pages98-104
dc.identifier.citationМожаровська, А. Ю. (2025). Маркетингові особливості готельних послуг. У А. Г. Охріменко (Ред.), Менеджмент і бізнес-адміністрування у сфері гостинності (с. 98–104). Державний торговельно-економічний університет.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13544
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.titleМаркетингові особливості готельних послугuk
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
16.pdf
Розмір:
206.42 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

МЕНЕДЖМЕНТ І БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ У СФЕРІ ГОСТИННОСТІ