Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКОПАЙГОРА Руслана Олександрівна
dc.date.accessioned2025-12-16T15:30:58Z
dc.date.available2025-12-16T15:30:58Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractКопайгора Р.О. Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу. – Рукопис. Кваліфікаційна робота за спеціальністю 241 «Готельно-ресторанна справа» освітньої програми «Готельно-ресторанна справа» – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2025 У кваліфікаційній роботі розглянуто роль та значення комунікаційних технологій у забезпеченні конкурентоспроможності та ефективності діяльності готельного підприємства. Метою роботи є аналіз існуючих комунікаційних технологій у готелі “Premier Palace Hotel” та розробка рекомендацій для вдосконалення внутрішніх і зовнішніх комунікацій. Дослідження охоплює аналіз теоретичних основ комунікацій у готельному бізнесі, практичне дослідження діяльності готелю, зокрема його маркетингових, PR-стратегій, інструментів внутрішньої комунікації та взаємодії з клієнтами. Проведено SWOT-аналіз комунікаційної діяльності підприємства. Результатом роботи є розробка практичних рекомендацій щодо впровадження інноваційних цифрових технологій для покращення якості комунікацій. Практичне значення роботи полягає у можливості використання її результатів для оптимізації комунікаційних процесів у сфері гостинності. Ключові слова: готельний бізнес, комунікаційні технології, внутрішня комунікація, зовнішня комунікація, цифровізація, конкурентоспроможність.uk
dc.description.abstractotherKopaygora R. Communication Technologies of a hotel/restaurant business entity. – Manuscript. Qualification work in specialty 241 “Hotel and restaurant business” of the educational program “Hotel and restaurant business” – State University of Trade and Economics, Kyiv, 2025 The qualification paper titled explores the role and significance of communication technologies in ensuring competitiveness and operational efficiency in the hotel industry.The study aims to analyze the existing communication technologies employed by “Premier Palace Hotel” and to develop recommendations for improving internal and external communications. The research encompasses an analysis of the theoretical foundations of communications in the hotel business, a practical study of the hotel’s operations, including its marketing, PR strategies, internal communication tools, and customer interaction. A SWOT analysis of the hotel’s communication activities is conducted. The outcome of the study includes practical recommendations for implementing innovative digital technologies to enhance communication quality. The practical value of the work lies in its potential application for optimizing communication processes in the hospitality industry. Keywords: hotel business, communication technologies, internal communication, external communication, digitalization, competitiveness.en_US
dc.identifier.citationКопайгора Р. О. (2025) Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13116
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleКомунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесуuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Готельно-ресторанна справа