Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу
Вантажиться...
Дата
2025
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Копайгора Р.О. Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу. – Рукопис. Кваліфікаційна робота за спеціальністю 241 «Готельно-ресторанна справа» освітньої програми «Готельно-ресторанна справа» – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2025 У кваліфікаційній роботі розглянуто роль та значення комунікаційних технологій у забезпеченні конкурентоспроможності та ефективності діяльності готельного підприємства. Метою роботи є аналіз існуючих комунікаційних технологій у готелі “Premier Palace Hotel” та розробка рекомендацій для вдосконалення внутрішніх і зовнішніх комунікацій. Дослідження охоплює аналіз теоретичних основ комунікацій у готельному бізнесі, практичне дослідження діяльності готелю, зокрема його маркетингових, PR-стратегій, інструментів внутрішньої комунікації та взаємодії з клієнтами. Проведено SWOT-аналіз комунікаційної діяльності підприємства. Результатом роботи є розробка практичних рекомендацій щодо впровадження інноваційних цифрових технологій для покращення якості комунікацій. Практичне значення роботи полягає у можливості використання її результатів для оптимізації комунікаційних процесів у сфері гостинності. Ключові слова: готельний бізнес, комунікаційні технології, внутрішня комунікація, зовнішня комунікація, цифровізація, конкурентоспроможність.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
Ключові слова
Бібліографічний опис
Копайгора Р. О. (2025) Комунікаційні технології суб’єкта готельного/ ресторанного бізнесу. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.