МІЖНАРОДНІ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЮ «EDEM RESORT» В СЕГМЕНТІ MICE-ТУРИЗМ
Ескіз недоступний
Дата
2020
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КНТЕУ
Анотація
Актуальність теми. В умовах зростаючої конкуренції на ринку
готельних послуг, питання вдосконалення системи управління лояльністю
клієнтів набуває особливої актуальності, оскільки впровадження програми
лояльності у готелі – це спосіб затримки уже існуючих лояльних споживачів
готельних послуг та розширення клієнтської бази навіть в умовах
економічної кризи.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА