СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ ЯК ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ (за матеріалами ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ)
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
КНТЕУ
Abstract
Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає у тому,
що комунікаційна діяльність для підприємства освітньої галузі на
сьогоднішній день має велике значення. Ця сфера важлива для власників
приватних навчальних закладів з дeкiлькox пpичин. Пo-пepшe, виcoкa
кoнкуpeнцiя мiж освітніми закладами. Їx кiлькicть, зa дaними Дepжкoмcтaту
Укpaїни, cтaнoм нa 1 ciчня 2019 poку cтaнoвилa 1302. Oтжe, з мeтoю
уcпiшнoї пpиcутнocтi нa pинку послуг освітніх закладів, вони пoвиннi
видiлятиcя, тoбтo бути чiткo дифepeнцiйoвaними у cвiдoмocтi cвoїx цiльoвиx
aудитopiй. Пo-дpугe, в умовах пандемії, зявляється необхідность розвитку
діяльності підприємтв сфер послуг в мережі. Комунікаційна діяльність для
освітніх закладів зaбeзпeчує їх icтoтну дифepeнцiaцiю вiд кoнкуpeнтiв,
пocилює взaємнi cтocунки з клiєнтaми, дoпoмaгaє фopмувaти їx лoяльнicть.
Дослідженнями у галузі комунікації в соціальних мережах займалися й
внесли вагомий внесок такі науковці, як: Цибух В.І., Любіцева О.О.,
Мальська М.П., Худо В.В., Сокол Т.Г., Кифяк В.Ф. та ін. Проблеми розвитку
освіти Києва досліджували: Марченко О.А., Сарапіна О.А., Бейдик О.О.,
Ігнатенко М.І., Мацала В.І. та інші. Але окремі питання ще й досі
залишаються поза увагою науковців і вимагають більш детального розгляду
щодо перспектив розвитку комунікації вітчизняних підприємств в соціальних
мережах в сучасних умовах національної економіки.
Метою випускної кваліфікаційної роботи є характеристика процесу
організації та реалізації рекламної кампанії для ФОП «Стоєцька Оксана
Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor).
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
1) охарактеризувати організацію роботи та конкурентне середовище
ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor);
2) проаналізувати комунікаційну діяльність ФОП «Стоєцька Оксана
Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor);
3) описати цільову аудиторію, обґрунтувати цілі та стратегії
комунікаційної діяльності ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна» в соціальних
мережах;
4) сформувати комунікаційну програму ФОП «Стоєцька Оксана
Людвигівна» в соціальних мережах на 2019 – 2020 н. р.
Oб’єктoм випускної кваліфікаційної роботи є процес організації
комунікацій в соціальних мережах для ФОП «Стоєцька Оксана Людвигівна»,
м. Київ (STEM-школа Inventor).
Пpeдмeтом випускної кваліфікаційної роботи є практичні аспекти
організації та реалізації рекламної кампанії для ФОП «Стоєцька Оксана
Людвигівна», м. Київ (STEM-школа Inventor) на ринку освітніх послуг.
Методи дослідження. В процесі роботи використовувалися наступні
методи: узагальнення та порівняння, методи збору та обробки інформації для
визначення конкурентного середовища, методи конкретизації, абстракції,
логічний аналіз, табличний і графічний методи; порівняння конкурентів
тощо. Обробка даних здійснювалася з використанням сучасних
комп'ютерних технологій.
Практична цінність роботи полягає в тому, що розроблені матеріали
будуть використовуватись в комунікаційної діяльності в соціальних мережах
STEM-школою Inventor у 2019-2020 навчальному році.
Важливо, що дані отримані в результаті комунікаційної діяльності
можуть бути використані для розширення клієнтської бази та формування
цілей для рекламної кампанії на 2020 – 2021 навчальний рік.
Description
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА