Комунікації підприємства на ринку рекламних послуг у соціальних мережах (за матеріалами ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», м. Київ)
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
КНТЕУ
Abstract
Актуальність роботи обумовлена підвищенням значимості соціальних
мереж у бізнес-процесах. Соціальні мережі – важливий етап на шляху клієнта
до бренду. Більш того, соціальні мережі можуть цей шлях значно скоротити.
За даними дослідницької компанії Eloqua, для 82% В2В-брендів робота в
соціальних мережах є головним способом підвищити впізнаваність компанії
[1]. За статистикою Marketing Sherpa, 95% людей від 18 до 34 років
найзручніше стежити за брендом і взаємодіяти з ним саме через соц іальні
мережі [2].
Серед наукових досліджень рекламно-комунікаційного ринку
виділяємо праці М.Р. Лазебника, присвячені дослідженню стану рекламного
ринку України та перспективам його розвитку та праці О.М. Мельникович,
яка досліджувала формування конкурентного середовища на рекламному
ринку України. Дослідження у сфері використання соціальних мереж
опубліковані вітчизняними та зарубіжними вченими і практиками, такими як
Дж. Бовден, Л. Дрелл, А. Коміссаров, К. Лук’янов, О. Тимофеєв та інші.
Метою випускної кваліфікаційної роботи є розробка заходів для
покращення комунікації у соціальних мережах ТОВ «РАЗОМ
КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на ринку рекламних послуг.
Для досягнення поставленої мети були виконані завдання:
1) проаналізувати діяльність ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», його
цільову аудиторію та конкурентів;
2) проаналізувати комунікації ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» та
його конкурентів у соціальних мережах;
3) розробити стратегію комунікації ТОВ «РАЗОМ
КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ»;
4) розробити контент-плани для соціальних мереж, які використовує
ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» для комунікації.
Об’єктом випускної кваліфікаційної роботи є процес формування
комунікацій у соціальних мережах ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на
ринку рекламних послуг.
Предметом випускної кваліфікаційної роботи є теоретичні та
практичні аспекти процесу формування комунікацій у соціальних мережах
ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ» на ринку рекламних послуг.
Методи дослідження: логіко-семантичний – для визначення сутності та
змістовних складових комунікацій підприємства; порівняльного аналізу – з
метою дослідження конкурентного середовища, виявлення закономірностей,
відмінностей та спільних характеристик конкуруючих підприємств; аналізу
та синтезу – для оцінки особливостей комунікацій у соціальних мережах як
засобу підвищення конкурентоспроможності на ринку; абстрактно -логічний
– для узагальнення інформації про підприємство, встановлення причинно -наслідкових зв’язків і формування висновків та пропозицій.
Інформаційну базу дослідження статистичні та аналітичні матеріали,
дослідження та рекомендації вітчизняних та закордонних компаній,
матеріали компанії ТОВ «РАЗОМ КОМ’ЮНІКЕЙШНЗ», матеріали, зібрані
автором у процесі дослідження
Description
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА