ІНТЕРНЕТ-ПРОСУВАННЯ ІТ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА (за матеріалами ТОВ «АВАЛІС», м.Київ)
Вантажиться...
Дата
2020
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КНТЕУ
Анотація
В наш час ми не можемо навіть уявити наше життя без інформаційних
технологій, майже кожна компанія у своїй діяльності використовує продукти
ІТ-компаній чи їх послуги. Розвиток ІТ-індустрії в Україні значно випереджає
середні темпи розвитку сегменту у світі, вважають дослідники. Галузь
показувала стабільне зростання на 11-26% щороку [2].
Проте, визначення того, що характеризується як ІТ-послуга не є
усталеним та одностайним і дати повне і однозначне визначення IT послуг
досить складно, оскільки це поняття є складним процесом з багатьма
учасниками. По суті своїй - це певний набір продуктів і послуг, спрямованих
на безперебійне, безпечне та ефективне забезпечення підприємств
інформацією.
Так, консалтингова комапанія Сleverics визначає ІТ-послугу, як
забезпечення можливості використання інформаційних технологій для
підвищення ефективності та усунення обмежень інформаційних процесів [12].
А IBM, як основний інструмент взаємодії інформаційних технологій та бізнесу
[13].
Враховуючи фрагментацію ринку IT-послуг, технологічну динамічність,
та деякі особливості, що впливають на ефективність маркетингу IT-послуг в
цілому та маркетингових комунікацій зокрема, треба бути обережними з
вибором метода просування цих послуг.
Саме завдяки активному розвитку інформаційних технологій, зокрема,
мережі Інтернет, для підприємств відкрився новий інструмент комунікацій -Інтернет-технології в маркетингу. Інтернет – це глобальна комп'ютерна
мережа, за допомогою якої користувачі можуть зв'язуватися між собою для
обміну інформацією (взаємодії) з іншими користувачами. Інтернет-маркетинг
стає могутнім інструментом для налагодження довгострокових відносин із
покупцями, поліпшення показників продажу, передачі покупцям інформації
про фірму та товар. Інтернет-маркетинг, зазвичай, обертається навколо веб-
сайта фірми. Веб-сайт може містити рекламні повідомлення, загальну
інформацію про продукцію чи послуги і компанію, а також інші контактні
данні. Проте Інтернет просування, включає в себе багато різноманітних
аспектів і не базується лише на сайті компанії.
Традиційні способи просування продукції та послуг в інтернеті це: веб-сайт, пошукова оптимізація, текстова реклама, контекстна реклама, каталоги
та рубрикатори, медійна реклама, банери, реклама в соціальних мережах, e-mail маркетинг та інші.У кожного з цього способу є свої переваги та недоліки,
але в цілому інтернет-реклама поступово витісняє інші види реклами, є
економною та охоплює велику частку аудиторії.
Тема випускної кваліфікаційної роботи в більшій мірі продиктована тим,
що Інтернет простір відкриває масу можливостей для розвитку і просування
бізнес суб'єктів і є надзвичайно актуальною.
Метою дослідження є вивчення досвіду Інтернет-просування ІТ послуг
на прикладі ТОВ «АВАЛІС»
Досягнення поставленої мети буде здійснено за допомогою виконання
таких завдань дослідження:
навести характеристику діяльності ТОВ «АВАЛІС» на ринку ІТ
послуг;
провести аналіз Інтернет-просування ІТ послуг ТОВ «АВАЛІС»;
підготувати стратегію інтернет-просування IT послуг ТОВ
«АВАЛІС».
розробити рекламні та PR- матеріали для просування IT послуг ТОВ
«АВАЛІС».
Предмет дослідження – практичні досади здійснення Інтернет-просування IT послуг підприємства за допомогою інструментів реклами та PR.
Об’єктом дослідження є процес Інтернет-просування IT послуг ТОВ
«АВАЛІС» .
Під час написання випускної кваліфікаційної роботи були використані
загальнонаукові методи дослідження, такі як аналіз профільної літератури по
темі дослідження, узагальнення, систематизація, порівняння даних,
спостереження, контент-аналіз, абстрактно-логічний.
Отримані результати дадуть змогу підприємству набути більше клієнтів.
Практичне значення проведеного дослідження полягає в розробці
стратегії для просування ІТ послуг в Інтернеті.
Інформаційну базу дослідження представлено матеріалами навчальних
посібників й підручників, а також наукових статей, Інтернет-джерел
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА