Управління Корпоративним іміджмем підприємства (зa мaтерiaлaми туристичного підприємства ТОВ «ОКЕАНОПОЛІС», м. Київ)
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
КНТЕУ
Abstract
Останнім часом питання корпоративного іміджу, особливо у великих
міжнародних організаціях, дедалі більше привертає увагу теоретиків та
практиків управління. Воно відносно нове і недостатньо висвітлене з
наукової точки зору як в нашій країні, так і за кордоном.
Корпоративний імідж як напрям дослідження перетинається з такими
науками, як менеджмент, соціологія та культурологія. З одного боку, це
призводить до певних труднощів під час дослідження, а з іншого – дає змогу
найповніше використовувати корпоративний імідж як інструмент
ефективного управління підприємством, який дає змогу значно підвищити
продуктивність праці, звести до мінімуму плинність кадрів в умовах, коли
конкуренція загострюється, і доводиться боротись за кожну копійку
прибутку.
Темою формування іміджу підприємства займались такі науковці
практики, як вітчизняні та закордонні, серед яких можемо виділити роботи
таких авторів як С. Афанасьєв, О. Булгакова, Т. Гарбет, Б. Джи, В.
Кравченко, Є. Маслова, В. Нікіфоренко, Я. Приходченко, І. Химич, Ю.
Ясніська та інші. Однак, незважаючи на значні досягнення в теорії та
практиці дослідження формування, удосконалення та вирішення завдань
стосовно іміджу підприємств, мало розробленими залишають питання
формування позитивного іміджу підприємств, які мають намір працювати на
світовому ринку, адже цей процес вимагає врахування певних економічних,
політичних, соціальних та культурних особливостей. Вони всі присвітили
дуже багато часу цій тематиці і всі стикаються на тому що: «імідж – це
стереотипізований образ конкретного об’єкту, що існує в масовій свідомості»
[30, с.144].
Численні дослідження доводять, що успішні міжнародні компанії
характеризуються корпоративним іміджем, який формується у результаті
4
зусиль, спрямованих на розвиток духу корпорації на благо усіх зацікавлених
сторін. Недарма основні цінності і призначення таких гігантів, як Hewlett
Packard, Procter and Gamble, Sony, Motorola, Henkel залишаються незмінними,
коли стратегія і практика бізнесу постійно адаптуються до мінливого світу.
Компетентний керівник знає, наскільки великий вплив іміджу на
життєдіяльність організації. Тому на створення і підтримку позитивного
іміджу витрачаються величезні кошти. Корпоративний імідж складається з
безлічі компонентів, які відображають, по суті, все, чим живе компанія: її
моральні цінності, стиль спілкування всередині і поза організацією, і,
відповідно, те, як вона сприймається оточуючими.
Погоджуючись з провідними науковцями та практиками можемо
сформулювати мету нашої роботи.
Метою випускної роботи є удосконалення корпоративного іміджу
туристичного підприємства на прикладі ТОВ «Океанополіс».
Об’єктом дослідження є процес організації діяльності по формуванню
корпоративного іміджу ТОВ «Океанополіс».
Предметом дослідження є імплементація ефективного теоретичного
досвіду розбудови корпоративного іміджу в PR-діяльності ТОВ
«Океанополіс».
Description
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА