ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ПРОФІЛАКТИКИ ПРОФЕСІЙНОЇ ДЕФОРМАЦІЇ МАЙБУТНІХ ПРАЦІВНИКІВ ТОРГІВЛІ
Ескіз недоступний
Дата
2024-12
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
DTEU
Анотація
Кваліфікаційна робота розглядає психологічні особливості профілактики професійної
деформації серед майбутніх працівників торгівлі. Зважаючи на специфіку цієї професії, де велике
навантаження припадає на емоційну сферу, а також високий рівень стресу, досліджено основні
фактори, що сприяють розвитку професійної деформації, такі як емоційне виснаження,
деперсоналізація та зниження рівня особистих досягнень.
Аналізу піддано психологічні характеристики, які можуть сприяти або, навпаки,
перешкоджати розвитку професійної деформації, включаючи стресостійкість, комунікативні
навички та емоційну саморегуляцію. Окрема увага приділена важливості раннього виявлення
ознак професійної деформації та впровадження превентивних заходів на етапі навчання.
Ключові слова: професійна деформація, професійне вигоряння, емоційне виснаження,
деперсоналізація, емоційна стійкість.
The qualification work examines the psychological features of preventing professional
deformation among future retail workers. Given the nature of this profession, which places a heavy
burden on the emotional sphere and involves high levels of stress, the study explores the key factors
contributing to the development of professional deformation, such as emotional exhaustion,
depersonalization, and the decline in personal achievements.
The analysis focuses on psychological characteristics that may either contribute to or hinder the
development of professional deformation, including stress resistance, communication skills, and
emotional self-regulation. Special attention is given to the importance of early detection of signs of
professional deformation and the implementation of preventive measures during the training phase.
Keywords: professional deformation, professional burnout, emotional exhaustion,
depersonalization, emotional resilience.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА