(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Щегель, В.
У статті розглядається суть розвитку корпоративної культури міжнародних готельних мереж, розкриття та аналіз піднятої теми з метою виявлення факторів, що впливають на формування та зміни в корпоративній культурі. Розкрито сутність функцій корпоративної культури (регулююча, комунікативна, мотиваційна, іміджева, інтегруюча), їх місце, особливості реалізації й вплив на якість готельного сервісу. Проаналізовано особливості корпоративної культури найбільших готельних мереж.