Розвиток корпоративної культури міжнародної готельної мережі
Вантажиться...
Файли
Дата
2024
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
У статті розглядається суть розвитку корпоративної культури міжнародних готельних мереж, розкриття та аналіз піднятої теми з метою виявлення факторів, що впливають на формування та зміни в корпоративній культурі. Розкрито сутність функцій корпоративної культури (регулююча, комунікативна, мотиваційна, іміджева, інтегруюча), їх місце, особливості реалізації й вплив на якість готельного сервісу. Проаналізовано особливості корпоративної культури найбільших готельних мереж.
Опис
Ключові слова
готельний менеджмент, корпоративна культура, корпоративні цінності, клієнтоорієнтованість, якість сервісу, hotel management, corporate culture, corporate values, customer focus, quality of service.
Бібліографічний опис
Щегель, В. (2024). Розвиток корпоративної культури міжнародної готельної мережі. У Т. М. Сидоренко (Ред.), Міжнародний готельний і ресторанний бізнес: Збірник наукових статей здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти денної та заочної форм навчання. (с. 46–52). Державний торговельно-економічний університет.