МЕДИЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Постійне посилання зібрання
Переглянути
Перегляд МЕДИЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ за Автор "Єрофєєва, Ю."
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Результатів на сторінці
Налаштування сортування
Документ Результативність комунікаційної взаємодії в закладі охорони здоров’я(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Єрофєєва, Ю.Стаття присвячена дослідженню управління взаємовідносинами в закладі охорони здоров’я, зокрема в КНП «Київський міський пологовий будинок №6». У роботі проаналізовано ключові аспекти організації взаємовідносин між медичним персоналом, пацієнтами та зовнішніми стейкхолдерами, включаючи комунікаційні стратегії, навчання персоналу, підвищення рівня задоволеності пацієнтів та міжвідомчу співпрацю. Висвітлено результати аналізу показників задоволеності пацієнтів за 2022–2024 роки та сформульовано рекомендації щодо вдосконалення управління взаємовідносинами. Стаття має значення для керівників медичних закладів та медичних працівників у контексті підвищення якості надання медичних послуг та результативності взаємодії.