Поведінка споживачів послуг суб'єкта ресторанного бізнесу

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorРомашко Анастасія Сергіївна
dc.date.accessioned2025-12-16T14:39:02Z
dc.date.available2025-12-16T14:39:02Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractРомашко А. «Поведінка споживачів послуг суб'єкта ресторанного бізнесу». У кваліфікаційній роботі було досліджено поведінку споживачів послуг суб'єкта ресторанного бізнесу. У роботі розглядаються чинники, які впливають на рішення клієнтів щодо вибору закладу: якість обслуговування, асортимент страв, ціноутворення, локація, атмосфера та вплив бренду.Особливу увагу приділено аналізу соціальних, культурних, психологічних та економічних аспектів, які формують споживчі переваги. Досліджуються сучасні тенденції, такі як вплив цифрових технологій, соціальних мереж і відгуків, а також значення програм лояльності та персоналізації сервісу. Ключові слова: поведінка споживачів, ресторанний бізнес, якість послуг, маркетинг, лояльність, споживчі переваги.uk
dc.description.abstractotherRomashko A. "Consumer Behavior in the Services of a Restaurant Business Entity". The qualification work explores consumer behavior in the services of a restaurant business entity. The study examines the factors influencing customer decisions when choosing a restaurant, including service quality, menu assortment, pricing, location, ambiance, and brand influence. Particular attention is given to the analysis of social, cultural, psychological, and economic aspects that shape consumer preferences. Modern trends are also investigated, such as the impact of digital technologies, social media, customer reviews, as well as the importance of loyalty programs and service personalization. Keywords: consumer behavior, restaurant business, service quality, marketing, loyalty, consumer preferences.en_US
dc.identifier.citationРомашко А. (2025) Поведінка споживачів послуг суб'єкта ресторанного бізнесу. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13089
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleПоведінка споживачів послуг суб'єкта ресторанного бізнесуuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Ftb-2025-02-Romashko_А-241.pdf
Розмір:
4.18 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Готельно-ресторанна справа