Концепція TQM у контексті ризик-менеджменту міжнародного туристичного оператора
Вантажиться...
Файли
Дата
2024
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
У статті проаналізовано важливість впровадження концепції загального управління якості (TQM) для управління ризиками в роботі міжнародного туристичного оператора. Визначено сутність та етапи концепції. Наведено різні підходи та внески науковців, які вплинули на формування концепції TQM. Розглянуто ризики суб’єктів міжнародної туристичної діяльності.. Визначено фактори, які ускладнюють впровадження концепції загального управління якістю (TQM) та запропоновано методи боротьби з ними.
Опис
The article analyzes the importance of implementing the concept of total quality management (TQM) for risk management in the work of an international tourism operator. The essence and stages of the concept are determined. Various approaches and contributions of scientists that influenced the formation of the TQM concept are given. The risks faced by subjects of international tourist activity. Factors that complicate the implementation of the concept of total quality management (TQM) are identified and methods of combating them are proposed.
Ключові слова
імпортні поставки, зовнішньоекономічна діяльність
Бібліографічний опис
Іотова, М. (2024). Концепція TQM у контексті ризик-менеджменту міжнародного туристичного оператора. У Т. М. Мельник (Ред.), Міжнародний менеджмент в умовах глобальних викликів: Збірник наукових статей студентів денної та заочної форм навчання. (с. 145–151). Державний торговельно-економічний університет.