ЦИФРОВІЗАЦІЯ СЕРВІСНИХ ПРОЦЕСІВ СУБ’ЄКТА ТУРИСТИЧНОГО/ГОТЕЛЬНОГО/РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
Вантажиться...
Дата
2025-12
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Кваліфікаційна робота за спеціальністю 073 «Менеджмент» освітньої
програми «Менеджмент туристичного та готельно-ресторанного бізнесу» –
Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2025.
У кваліфікаційній роботі досліджено методичні засади та розроблено
практичні рекомендації щодо цифровізації сервісних процесів у готелі
«Premier Hotel Lybid», м. Київ. Проведено аналіз ефективності існуючих
цифрових рішень, запропоновано комплекс заходів для вдосконалення
сервісних процесів та здійснено економічне обґрунтування впровадження
нових цифрових технологій
Qualification work in the specialty 073 “Management” of the educational
program “Management of Tourism and Hotel-Restaurant Business” – State
University of Trade and Economics, Kyiv, 2025.
The qualification work examines the methodological principles and develops
practical recommendations for the digitalization of service processes at the
"Premier Hotel Lybid," Kyiv. An analysis of the efficiency of existing digital
solutions was conducted, a set of measures for improving service processes was
proposed, and an economic justification for implementing new digital technologies
was carried out
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
РАДЗІЄВСЬКА А С ЦИФРОВІЗАЦІЯ СЕРВІСНИХ ПРОЦЕСІВ СУБ’ЄКТА ТУРИСТИЧНОГО/ГОТЕЛЬНОГО/РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ Кваліфікаційна робота бакалавра за спeцiaльністью 073 «Менеджмент» Державний торговельно-економічний університет Репозитарій Державного торговельно-економічного університету