СТАНДАРТИ ОБСЛУГОВУВАННЯ VIP-СПОЖИВАЧІВ СУБ’ЄКТА ГОСТИННОСТІ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorРоманчук Людмила Дмитрівна
dc.contributor.authorЛеоненко Олександра Валеріївна
dc.date.accessioned2025-01-13T18:38:35Z
dc.date.available2025-01-13T18:38:35Z
dc.date.issued2024-12
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractЛеоненко О.В. Стандарти обслуговування VIP–споживачів суб’єкта гостинності.– Рукопис. Кваліфікаційна робота за спеціальністю 073 «Менеджмент» освітньої програми «Лакшері менеджмент і маркетинг» – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024 Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних основ розроблення стандартів обслуговування VIP-споживачів суб’єкта гостинності для сегментів VIP-споживачів, визначенню передумов формування стандартів обслуговування VIP-споживачів та розробці напрямів реалізації стандартів обслуговування VIP-споживачів готелю «Jumeirah Burj Al Arab». Ключові слова: стандартизація, обслуговування, VIP-споживачі, стандарти обслуговування, сфера гостинності Leonenko O.V. Standards of service for VIP consumers of the hospitality entity. – Manuscript. Qualification work in the specialty 073 “Management” of the educational program “Luxury Management and Marketing” - State University of Trade and Economics, Kyiv, 2024 The qualification work is devoted to the study of the theoretical foundations of the development of VIP consumer service standards of the hospitality entity for VIP consumer segments, the definition of the prerequisites for the formation of VIP consumer service standards and the development of directions for the implementation of VIP consumer service standards of the Jumeirah Burj Al Arab hotel. Keywords: standardization, service, VIP consumers, service standards, hospitality sector
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/3570
dc.language.isouk
dc.publisherDTEU
dc.titleСТАНДАРТИ ОБСЛУГОВУВАННЯ VIP-СПОЖИВАЧІВ СУБ’ЄКТА ГОСТИННОСТІ
dc.typeBook

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Леоненко.pdf
Розмір:
3.77 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

073 Менеджмент