Цифровий мркетинг готелю "Хрещатик", м.Київ
Ескіз недоступний
Дата
2020
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КНТЕУ
Анотація
Актуальність дослідження. Обумовлена необхідністю вдосконалення
маркетингової діяльності готельного підприємства, в тому числі виділення
специфічних рис і інноваційних технологій в даній сфері. В умовах сучасних
трансформаційних змін, глобальних суспільних викликів і посилення
конкуренції усе більшого значення для розвитку та успішної господарської
діяльності закладів готельного бізнесу набуває використання цифрового
маркетингу. Сьогодні він є необхідною складовою процесу забезпечення
успішного, довготривалого та стійкого функціонування підприємства та
однією з фундаментальних складових ефективної стратегії і важливим
інструментом забезпечення конкурентних переваг. Цифровий маркетинг
покликаний не тільки задовольняти потреби споживачів у нових або
удосконалених товарах чи послугах, але також забезпечувати підвищення
ефективності діяльності закладів готельного господарства, неперервне
оновлення та в цілому постійне зростання їх господарської діяльності.
Серед вітчизняних та зарубіжних науковців, які досліджували окремі
аспекти розвитку й застосовування на практиці методів та інструментів, які
впливають на збутову діяльність, можна визначити роботи наступних
авторів: Матвіїв М. Я. [17] , Скляренко О. В. [23], Зубарєва М. А. [11],
Герасимяк Н. В. [17], Орландер М. О. [20, 21] та інші.
Мета дослідження. Дослідження теоретичних засад формування і
реалізації стратегії цифрового маркетингу та розроблення рекомендацій
щодо їх імплементації в діяльність готелю «Хрещатик». На основі цього були
поставлені та вирішені такі завдання:
− обґрунтовано сутність за зміст цифрового маркетингу та його
роль в закладах готельного бізнесу;
− розкрито поняття та значення цифрового маркетингу для закладів
готельного бізнесу;
− розкрито передумови реалізації стратегії цифрового маркетинг
готелю «Хрещатик» ;
− проведено оцінку формування стратегії цифрового маркетингу
готелю «Хрещатик» ;
− здійснено аналіз економічної ефективності реалізації стратегії
цифрового маркетингу готелю «Хрещатик»;
− запропоновано напрями удосконалення стратегії цифрового
маркетингу готелю «Хрещатик»;
− визначено ефективність заходів щодо удосконалення стратегії
цифрового маркетингу готелю «Хрещатик».
Об’єкт дослідження. Процес формування і реалізації стратегії
цифрового маркетингу готелю «Хрещатик».
Предмет дослідження. Теоретичні, методологічні та практичні засади
розроблення та реалізації стратегії цифрового маркетингу готелю
«Хрещатик».
Методи дослідження. У випускній кваліфікаційній роботі
використовувався системний підхід, а також загальнонаукові методи: аналіз,
синтез, конкретизація, класифікація і спеціальні методи, зокрема, економіко -математичний, статистичний, метод порівняльного аналізу, спостереження.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА