Розробка онлайн-платформи адміністування замовлень

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКозловський Дмитро Олександрович
dc.date.accessioned2025-10-29T12:43:07Z
dc.date.available2025-10-29T12:43:07Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractУ дипломній роботі комплексно розглянуто актуальну проблему розробки онлайн-платформи адміністрування замовлень, що є невід'ємним інструментом для оптимізації та автоматизації бізнес-процесів сучасних підприємств, незалежно від їх розміру та сфери діяльності. Зростаючий попит на онлайн-сервіси та необхідність ефективної взаємодії з клієнтами зумовлюють актуальність дослідження та розробки спеціалізованих платформ для управління замовленнями. Метою роботи є створення інтуїтивно зрозумілої, масштабованої та функціональної онлайн-платформи, що забезпечує повний цикл адміністрування замовлень: від їх оформлення та обробки до відстеження статусу, аналізу даних та підтримки комунікації з клієнтами. Платформа має бути адаптивною до потреб різних бізнес-моделей та галузей, надаючи можливість налаштування під індивідуальні вимоги. Об'єктом дослідження є процес адміністрування замовлень в онлайнсередовищі, включаючи етапи оформлення, обробки, відстеження, аналізу та взаємодії з клієнтами. Предметом дослідження є сучасні методи та інструменти розробки онлайн-платформ, архітектурні підходи, технології забезпечення безпеки та інтеграції з іншими системами. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання розробленої онлайн-платформи підприємствами різних сфер діяльності для підвищення ефективності роботи, зниження витрат на обробку замовлень, покращення якості обслуговування клієнтів та отримання конкурентних переваг на ринку. Ключові слова: онлайн-платформа, адміністрування замовлень, управління замовленнями, автоматизація бізнес-процесів, взаємодія з клієнтами, веброзробка, електронна комерція, CRM-системи.uk
dc.description.abstractotherThis thesis comprehensively addresses the актуальну problem of developing an online order management platform, an essential tool for optimizing and automatinbusiness processes in modern enterprises, regardless of their size or industry. The growing demand for online services and the need for effective customer interaction underscore the relevance of research and development of specialized order management platforms. 8 The aim of this work is to create an intuitive, scalable, and functional online platform that provides a full cycle of order management: from placement and processing to status tracking, data analysis, and customer communication support. The platform should be adaptable to the needs of various business models and industries, providing customization options to meet individual requirements. The object of research is the process of order management in an online environment, including the stages of placement, processing, tracking, analysis, and customer interaction. The subject of research is modern methods and tools for developing online platforms, architectural approaches, security technologies, and integration with other systems. The practical significance of this research lies in the potential use of the developed online platform by businesses across various industries to improve operational efficiency, reduce order processing costs, enhance customer service quality, and gain a competitive advantage in the market. Keywords: online platform, order management, order processing, business process automation, customer interaction, web development, e-commerce, CRM systems.en_US
dc.identifier.citationКозловський Д. О. (2024) Розробка онлайн-платформи адміністування замовлень. 126 «Інформаційні системи та технології» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/12251
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleРозробка онлайн-платформи адміністування замовленьuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
ВКР_Козловський.pdf
Розмір:
1.51 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Інформаційні системи та технології