ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ЗДОРОВ’Я МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ Спеціальність 053 – Психологія
| dc.contributor.author | Кривда, Каріна Костянтинівна | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-06T12:56:48Z | |
| dc.date.available | 2025-08-06T12:56:48Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | Кривда К.К. Психологічне забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. – Кваліфікаційна наукова робота на правах рукопису. Дисертація на здобуття ступеня доктора філософії за спеціальністю 053 – Психологія. – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024. Дисертація є комплексним дослідженням теоретичних, методичних та практичних аспектів особливостей психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі у довоєнний період та в умовах війни. На підставі аналізу наукових підходів щодо психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців у різні періоди професійної діяльності покладено наступне припущення. У нинішніх особливих умовах воєнного стану професійне здоров’я менеджерів підприємств торгівлі залежить від зовнішніх стресогенних чинників та внутрішніх психологічних і психофізіологічних особливостей їх суб’єктивного сприйняття. Теоретичний аналіз вивчення психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців, організації та методичних засад емпіричного дослідження дає підстави розробити його концептуальну модель і з’ясувати особливості проявів професійного здоров’я. Розроблена концептуальна модель психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі дала змогу провести емпіричну частину роботи. Вона включає три етапи дослідження: теоретичний, емпіричний, підсумковий; структуру психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців: мету, завдання, принципи, управління, психологічну допомогу, психодіагностичний інструментарій; програму психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі та практичні рекомендації щодо її застосування. Психодіагностику професійного здоров’я обстежуваних здійснено за комплексом методик, які спрямовано на вивчення індивідуально- типологічних особливостей та мотивації; компонентів здоров’я та ставлення до нього, суб’єктивного благополуччя і переважаючих копінг-стратегій у стресових ситуаціях; ресурсних і функціональних резервів особистості; визначення професійної життєстійкості, діагностичних критеріїв емоційного вигоряння та дослідження чинників професійного здоров’я. За допомогою комплексу методик у період 2021- 2024 років проведено емпіричне дослідження із визначенням особливостей проявів професійного здоров’я у 146 менеджерів підприємств торгівлі – до війни, у 105 менеджерів – на початку війни (перші 3 місяці війни) та 98 менеджерів через півтора роки з початку війни, з них 25 осіб приймало участь у формувальному експерименті. За матеріалами дослідження встановлено особливості проявів професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі у довоєнний період, на початку і через півтора роки війни. Це з’ясовано за показниками індивідуально-типологічних особливостей та мотивації; компонентів здоров’я та ставлення до нього, суб’єктивного благополуччя і переважаючих копінг-стратегій у стресових ситуаціях; за ресурсними і функціональними резервами особистості; за визначенням професійної життєстійкості, діагностичних критеріїв емоційного вигоряння та за дослідженням чинників професійного здоров’я. У підсумку визначено загальну закономірність, яка полягає у погіршенні професійного здоров’я обстежуваних під час війни у порівнянні із довоєнним періодом, що є показаннями для необхідності розроблення програми психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Розроблено авторську комплексну програму психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі в особливих умовах діяльності з урахуванням особливостей проявів компонентів професійного здоров’я, які визначено у різні періоди війни. Метою програми є формування компетентностей щодо підтримки, збереження, відновлення професійного здоров’я. Вона спрямована на реалізацію здорового способу життя; володіння методиками ефективної саморегуляції; навичками попередження і конструктивного розв’язання конфліктів; позитивного самоставлення та рефлексії; професійної мотивації. Для реалізації програми психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців розроблено практичні рекомендації щодо її застосування, що включають: Вступ. Розділ 1. Психологічні методики дослідження компонентів професійного здоров’я. Розділ 2. Програма психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Встановлено, що використання комплексної програми психологічного забезпечення професійного здоров’я виявилося ефективним і позитивно впливає на компоненти професійного здоров’я. У першу чергу, це стосується компонентів психічного та фізичного здоров’я, мотиваційного компоненту, що зумовлює поліпшення внутрішніх ресурсів, і у цілому позитивно впливає на рівень професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі експериментальної групи у порівнянні із контрольною групою. Аналіз показників контрольної групи менеджерів підприємств торгівлі, які працювали півтора роки в умовах війни дає підстави визначити показання щодо надання їм психологічної допомоги із застосуванням авторської комплексної програми психологічного забезпечення професійного здоров’я. Визначено показання за такими критеріями: низький і критично низький індекси шкали здоров’я, шкали способу життя та його складових; знижений індекс ресурсності; високий рівень емоційного виснаження і деперсоналізації; низький рівень загальної життєстійкості та його складових; а також високий рівень емоційного компоненту і низький рівень мотиваційного, соціального і професійного компонентів життєстійкості; вищий за середній рівень негативний вплив на професійне здоров’я обстежуваних під час війни, професійного, соціального, ресурсного, психологічного і фізичного чинників. Доведено ефективність впливу програми психологічного забезпечення обстежуваних, про що свідчать поліпшення показників поліпшенням загального індекса шкали здоров’я та загального індексу шкали способу життя і їх змінних, які у порівнянні з контрольною групою в експериментальній досягли високого і середнього рівня. Це зумовило поліпшення індекса ресурсності; суттєво знизилися показники професійного вигоряння; підвищились до середніх показників як загальний рівень професійної життєстійкості так його складові і компоненти. Разом з тим суттєво знизився вплив на професійне здоров’я менеджерів: психологічних, фізичних і ресурсних чинників, що зумовило поліпшення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі експериментальної групи з низького рівня до середнього. Результати емпіричного дослідження психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі дали підстави визначити, що професійне здоров’я обстежуваних залежить від вчасної діагностики і змісту психологічного забезпечення за його структурними компонентами на професійному, психологічному, соціальному, функціональному та ресурсному рівнях. З’ясовано сутність компонентів професійного здоров’я обстежуваних і розкрито особливості їх проявів; розроблено концептуальну модель дослідження та комплексну програму щодо психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі і практичні рекомендації щодо її застосування. Практичну цінність має психодіагностичний інструментарій із розробленим авторським опитувальником чинників професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Суттєвим вкладом щодо реалізації авторської програми психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців в умовах війни є практичні рекомендації з її використання. Практичне значення роботи полягає в тому, що її матеріали можуть бути використані при впровадженні заходів і засобів психологічного забезпечення освітнього процесу і професійного здоров’я фахівців підприємств торгівлі. Тему дисертаційного дослідження «Психологічне забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі» затверджено вченою радою Державного торговельно-економічного університету (протокол № 5 від 25.11.2018 р.). Дисертаційну роботу виконано у Державному торговельно-економічному університеті в межах науково-дослідних тем «Професійне здоров’я і стрес працівників організацій» (державний реєстраційний номер 0122U001379), термін виконання: І кв. 2021 – ІV кв. 2025 рр. та «Організаційно-психологічні детермінанти суб’єктивного професійного благополуччя особистості» (державний реєстраційний номер 0123U103900), термін виконання: І кв. 2022 – IV кв. 2026 рр. Положення, висновки й рекомендації дисертації апробовано і впроваджено: у товаристві з обмеженою відповідальністю «Галант Пол Електра», де була використана програма психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів, яка дала можливість фахівцям компанії оволодіти та застосувати отримані компетентності під час професійної діяльності (довідка про впровадження № 01 від 14.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «Електро Трейд» впроваджено комплексну психологічну програму, спрямовану на поліпшення професійного здоров’я менеджерів організації (довідка про впровадження № 03/05 від 24.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «БС Компані» впроваджено програму психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців, що позитивно вплинула на мікроклімат у колективі, зниження конфліктогенності та нервово-психологічної напруги (довідка про впровадження № 0105БС від 24.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «Сфералайн ЛТД» впроваджено авторський комплекс прийомів і стратегій психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів торговельної організації (довідка про впровадження №05/06-24 від 05.06.2024). | |
| dc.description.abstractother | Kryvda K.K. Psychological support of the professional health ofmanagers of trade enterprises. – Qualifying scientific work on manuscript rights. Dissertation for obtaining the degree of Doctor of Philosophy in specialty 053 – Psychology. – State University of Trade and Economics, Kyiv 2024 The dissertation is a comprehensive study of the theoretical, methodical and practical aspects of the peculiarities of the psychological support of the professional health of managers of trade enterprises in the pre-war period and in the conditions of war. Based on the analysis of scientific approaches to the psychological support of professional health of specialists in different periods of professional activity, the following assumption is made. In the current special conditions of martial law, the professional health of managers of trade enterprises depends on external stressful factors and internal psychological and psychophysiological features of their subjective perception. The theoretical analysis of the study of the psychological support of professional health of specialists, the organization and methodological foundations of empirical research provides grounds for developing its conceptual model and clarifying the peculiarities of the manifestations of professional health. The developed conceptual model of psychological support of the professional health of managers of trade enterprises made it possible to conduct the empirical part of the work. It includes three stages of research: theoretical, empirical, final; the structure of psychological support for professional health of specialists: purpose, tasks, principles, management, psychological assistance, psychodiagnostic tools; the program of psychological support of the professional health of managers of trade enterprises and practical recommendations for its application. Psychodiagnostics of the examinees' professional health was carried out using a set of methods aimed at studying individual typological features and motivation; components of health and attitudes towards it, subjective well-being and prevailing coping strategies in stressful situations; resource and functionalreserves of the individual; determination of professional vitality, diagnostic criteria of emotional burnout and research of occupational health factors. With the help of a set of methods, an empirical study was conducted in the period 2021-2024 to determine the characteristics of the manifestations of occupational health in 146 managers of trade enterprises - before the war, in 105 managers - at the beginning of the war (the first 3 months of the war) and 98 managers after one and a half years from beginning of the war, 25 of them took part in the formative experiment. According to the research materials, the peculiarities of the manifestations of the professional health of managers of trade enterprises in the pre-war period, at the beginning and after one and a half years of the war were established. This was clarified by indicators of individual typological features and motivation; components of health and attitudes towards it, subjective well-being and prevailing coping strategies in stressful situations; according to the resource and functional reserves of the individual; according to the definition of professional vitality, diagnostic criteria of emotional burnout and the study of factors of professional health. As a result, a general regularity has been determined, which consists in the deterioration of the professional health of the examinees during the war in comparison with the pre-war period, which is an indication for the need to develop a program of psychological support for the professional health of managers of trade enterprises. The author's comprehensive program of psychological support of the professional health of managers of trade enterprises in special conditions of activity was developed, taking into account the peculiarities of the manifestations of the components of professional health, which were determined in different periods of the war. The goal of the program is the formation of competences in the maintenance, preservation and restoration of professional health. It is aimed at implementing a healthy lifestyle; mastery of effective self-regulation techniques; skills of prevention and constructive resolution of conflicts; positive self-attitude and reflection; professional motivation. For the implementation of the program of psychological support of professional health of specialists, practical recommendations for its application have been developed, which include: Introduction. Chapter 1. Psychological methods of researching the components of occupational health. Section 2. The program of psychological support of the professional health of managers of trade enterprises. It was established that the use of a comprehensive program of psychological support for occupational health was effective and had a positive effect on the components of occupational health. First of all, it concerns the components of mental and physical health, the motivational component that leads to the improvement of internal resources, and in general has a positive effect on the level of professional health of managers of trade enterprises in the experimental group in comparison with the control group. The analysis of the indicators of the control group of managers of trade enterprises who worked for one and a half years in war conditions gives grounds for determining the indications for providing them with psychological assistanceusing the author's comprehensive program of psychological support for professional health. Indications were determined according to the following criteria: low and critically low indices of the health scale, lifestyle scale and its components; reduced resource index; high level of emotional exhaustion and depersonalization; low level of overall vitality and its components; as well as a high level of the emotional component and a low level of the motivational, social and professional components of vitality; a higher than average level of negative impact on the professional health of those examined during the war, of professional, social, resource, psychological and physical factors. The effectiveness of the influence of the program of psychological support of the examinees was proven, which is evidenced by the improvement of indicators by the improvement of the general index of the health scale and the general index of the lifestyle scale and their variables, which in comparison with the control group in the experimental group reached a high and medium level. This led to the improvement in the resource index; indicators of professional burnout decreased significantly; both the general level of professional vitality and its constituents and components have risen to average levels. At the same time, the influence of psychological, physical and resource factors on the professional health of managers significantly decreased, which led to the improvement of the professional health of managers of trade enterprises of the experimental group from a low level to an average level. The results of an empirical study of psychological support for the professional health of managers of trade enterprises gave reasons to determine that the professional health of the examinees depends on timely diagnosis and the content of psychological support according to its structural components at the professional, psychological, social, functional and resource levels. The essence of the components of the occupational health of the examinees was clarified and the peculiarities of their manifestations were revealed; a conceptual research model and a comprehensive program for psychological support of the professional health of trade organization managers and practical recommendations for its application were developed. The psychodiagnostic toolkit with the author's questionnaire of factors of professional health of managers of trade enterprises has practical value. Practical recommendations for its use are a significant contribution to the implementation of the author's program of psychological support for the professional health of specialists under war conditions. The practical significance of the work is that its materials can be used in the implementation of measures and means of psychological support of the educational processand professional health of trade organization specialists. The topic of the dissertation research "Psychological support of the professional health of managers of trade enterprises" was approved by the academic council of the State University of Trade and Economics (protocol No. 5 dated November 25, 2021). The dissertation work was completed at the State University of Trade and Economics within the scope of research topics "Occupational health and stress of employees of organizations" (state registration number 0122U001379), the due date: 1st quarter. 2021 – IV quarter 2025 and "Organizational and psychological determinants of the subjective professional well-being of the individual" (state registration number 0123U103900), the due date: Q1. 2022 – IV quarter 2026 The provisions, conclusions and recommendations of the dissertation were tested and implemented: in the limited liability company "Galant Paul Electra", where a program of psychological support for the professional health of managerswas used, which gave the company's specialists the opportunity to master and apply the acquired competences during professional activity (certificate of implementation No. 01 dated from 14.05.2024); the limited liability company "Electro Trade" implemented a comprehensive psychological program aimed at improving the professional health of the organization's managers (implementation certificate No. 03/05 dated from 24.05.2024); limited liability company "BS Company" implemented a program of psychological support for the professional health of specialists, which had a positive effect on the microclimate in the team, reducing the risk of conflict and neuro-psychological tension (implementation certificate No. 0105BS dated from 24.05.2024); the limited liability company "Sferaline LTD" implemented the author's set of techniques and strategies for psychological support of the professional health of trade organization managers (implementation certificate No. 05/06-24 dated from 06.05.2024). | |
| dc.identifier.citation | Кривда К.К. (2025) ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ЗДОРОВ’Я МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ, м. Київ [Дисертація за спеціальність 053 – Психологія , Державний торговельно-економічний університет]. Репозитарій Державного торговельно-економічного університету. https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10678 | |
| dc.identifier.uri | https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10678 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Державний торговельно-економічний університет | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | психологічне забезпечення | |
| dc.subject | професійне здоров’я | |
| dc.subject | менеджери | |
| dc.subject | підприємства торгівлі. | |
| dc.subject | psychological support | |
| dc.subject | professional health | |
| dc.subject | managers | |
| dc.subject | trade enterprises. | |
| dc.title | ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ЗДОРОВ’Я МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ Спеціальність 053 – Психологія | |
| dc.type | Thesis Doctoral |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- Kryvda_Karina_Kostyantynivna-053_2025.pdf
- Розмір:
- 1.94 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 147 B
- Формат:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Опис: