ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ЗДОРОВ’Я МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ Спеціальність 053 – Психологія
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Кривда К.К. Психологічне забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. – Кваліфікаційна наукова робота на правах рукопису. Дисертація на здобуття ступеня доктора філософії за спеціальністю 053 – Психологія. – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024. Дисертація є комплексним дослідженням теоретичних, методичних та практичних аспектів особливостей психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі у довоєнний період та в умовах війни. На підставі аналізу наукових підходів щодо психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців у різні періоди професійної діяльності покладено наступне припущення. У нинішніх особливих умовах воєнного стану професійне здоров’я менеджерів підприємств торгівлі залежить від зовнішніх стресогенних чинників та внутрішніх психологічних і психофізіологічних особливостей їх суб’єктивного сприйняття. Теоретичний аналіз вивчення психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців, організації та методичних засад емпіричного дослідження дає підстави розробити його концептуальну модель і з’ясувати особливості проявів професійного здоров’я. Розроблена концептуальна модель психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі дала змогу провести емпіричну частину роботи. Вона включає три етапи дослідження: теоретичний, емпіричний, підсумковий; структуру психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців: мету, завдання, принципи, управління, психологічну допомогу, психодіагностичний інструментарій; програму психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі та практичні рекомендації щодо її застосування. Психодіагностику професійного здоров’я обстежуваних здійснено за комплексом методик, які спрямовано на вивчення індивідуально- типологічних особливостей та мотивації; компонентів здоров’я та ставлення до нього, суб’єктивного благополуччя і переважаючих копінг-стратегій у стресових ситуаціях; ресурсних і функціональних резервів особистості; визначення професійної життєстійкості, діагностичних критеріїв емоційного вигоряння та дослідження чинників професійного здоров’я. За допомогою комплексу методик у період 2021- 2024 років проведено емпіричне дослідження із визначенням особливостей проявів професійного здоров’я у 146 менеджерів підприємств торгівлі – до війни, у 105 менеджерів – на початку війни (перші 3 місяці війни) та 98 менеджерів через півтора роки з початку війни, з них 25 осіб приймало участь у формувальному експерименті. За матеріалами дослідження встановлено особливості проявів професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі у довоєнний період, на початку і через півтора роки війни. Це з’ясовано за показниками індивідуально-типологічних особливостей та мотивації; компонентів здоров’я та ставлення до нього, суб’єктивного благополуччя і переважаючих копінг-стратегій у стресових ситуаціях; за ресурсними і функціональними резервами особистості; за визначенням професійної життєстійкості, діагностичних критеріїв емоційного вигоряння та за дослідженням чинників професійного здоров’я. У підсумку визначено загальну закономірність, яка полягає у погіршенні професійного здоров’я обстежуваних під час війни у порівнянні із довоєнним періодом, що є показаннями для необхідності розроблення програми психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Розроблено авторську комплексну програму психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі в особливих умовах діяльності з урахуванням особливостей проявів компонентів професійного здоров’я, які визначено у різні періоди війни. Метою програми є формування компетентностей щодо підтримки, збереження, відновлення професійного здоров’я. Вона спрямована на реалізацію здорового способу життя; володіння методиками ефективної саморегуляції; навичками попередження і конструктивного розв’язання конфліктів; позитивного самоставлення та рефлексії; професійної мотивації. Для реалізації програми психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців розроблено практичні рекомендації щодо її застосування, що включають: Вступ. Розділ 1. Психологічні методики дослідження компонентів професійного здоров’я. Розділ 2. Програма психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Встановлено, що використання комплексної програми психологічного забезпечення професійного здоров’я виявилося ефективним і позитивно впливає на компоненти професійного здоров’я. У першу чергу, це стосується компонентів психічного та фізичного здоров’я, мотиваційного компоненту, що зумовлює поліпшення внутрішніх ресурсів, і у цілому позитивно впливає на рівень професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі експериментальної групи у порівнянні із контрольною групою. Аналіз показників контрольної групи менеджерів підприємств торгівлі, які працювали півтора роки в умовах війни дає підстави визначити показання щодо надання їм психологічної допомоги із застосуванням авторської комплексної програми психологічного забезпечення професійного здоров’я. Визначено показання за такими критеріями: низький і критично низький індекси шкали здоров’я, шкали способу життя та його складових; знижений індекс ресурсності; високий рівень емоційного виснаження і деперсоналізації; низький рівень загальної життєстійкості та його складових; а також високий рівень емоційного компоненту і низький рівень мотиваційного, соціального і професійного компонентів життєстійкості; вищий за середній рівень негативний вплив на професійне здоров’я обстежуваних під час війни, професійного, соціального, ресурсного, психологічного і фізичного чинників. Доведено ефективність впливу програми психологічного забезпечення обстежуваних, про що свідчать поліпшення показників поліпшенням загального індекса шкали здоров’я та загального індексу шкали способу життя і їх змінних, які у порівнянні з контрольною групою в експериментальній досягли високого і середнього рівня. Це зумовило поліпшення індекса ресурсності; суттєво знизилися показники професійного вигоряння; підвищились до середніх показників як загальний рівень професійної життєстійкості так його складові і компоненти. Разом з тим суттєво знизився вплив на професійне здоров’я менеджерів: психологічних, фізичних і ресурсних чинників, що зумовило поліпшення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі експериментальної групи з низького рівня до середнього. Результати емпіричного дослідження психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі дали підстави визначити, що професійне здоров’я обстежуваних залежить від вчасної діагностики і змісту психологічного забезпечення за його структурними компонентами на професійному, психологічному, соціальному, функціональному та ресурсному рівнях. З’ясовано сутність компонентів професійного здоров’я обстежуваних і розкрито особливості їх проявів; розроблено концептуальну модель дослідження та комплексну програму щодо психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі і практичні рекомендації щодо її застосування. Практичну цінність має психодіагностичний інструментарій із розробленим авторським опитувальником чинників професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі. Суттєвим вкладом щодо реалізації авторської програми психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців в умовах війни є практичні рекомендації з її використання. Практичне значення роботи полягає в тому, що її матеріали можуть бути використані при впровадженні заходів і засобів психологічного забезпечення освітнього процесу і професійного здоров’я фахівців підприємств торгівлі. Тему дисертаційного дослідження «Психологічне забезпечення професійного здоров’я менеджерів підприємств торгівлі» затверджено вченою радою Державного торговельно-економічного університету (протокол № 5 від 25.11.2018 р.). Дисертаційну роботу виконано у Державному торговельно-економічному університеті в межах науково-дослідних тем «Професійне здоров’я і стрес працівників організацій» (державний реєстраційний номер 0122U001379), термін виконання: І кв. 2021 – ІV кв. 2025 рр. та «Організаційно-психологічні детермінанти суб’єктивного професійного благополуччя особистості» (державний реєстраційний номер 0123U103900), термін виконання: І кв. 2022 – IV кв. 2026 рр. Положення, висновки й рекомендації дисертації апробовано і впроваджено: у товаристві з обмеженою відповідальністю «Галант Пол Електра», де була використана програма психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів, яка дала можливість фахівцям компанії оволодіти та застосувати отримані компетентності під час професійної діяльності (довідка про впровадження № 01 від 14.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «Електро Трейд» впроваджено комплексну психологічну програму, спрямовану на поліпшення професійного здоров’я менеджерів організації (довідка про впровадження № 03/05 від 24.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «БС Компані» впроваджено програму психологічного забезпечення професійного здоров’я фахівців, що позитивно вплинула на мікроклімат у колективі, зниження конфліктогенності та нервово-психологічної напруги (довідка про впровадження № 0105БС від 24.05.2024); у товаристві з обмеженою відповідальністю «Сфералайн ЛТД» впроваджено авторський комплекс прийомів і стратегій психологічного забезпечення професійного здоров’я менеджерів торговельної організації (довідка про впровадження №05/06-24 від 05.06.2024).
Опис
Ключові слова
психологічне забезпечення, професійне здоров’я, менеджери, підприємства торгівлі., psychological support, professional health, managers, trade enterprises.
Бібліографічний опис
Кривда К.К. (2025) ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ЗДОРОВ’Я МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ, м. Київ [Дисертація за спеціальність 053 – Психологія , Державний торговельно-економічний університет]. Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10678