УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ В ТЕРИТОРІАЛЬНІЙ ГРОМАДІ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorЮрченко Артема Вікторовича
dc.date.accessioned2025-01-10T14:58:29Z
dc.date.available2025-01-10T14:58:29Z
dc.date.issued2024-12
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractАНОТАЦІЯ Юрченко А. В. Управління процесом надання публічних послуг в територіальній громаді. Кваліфікаційна робота на здобуття ступеня магістра за спеціальністю 281 «Публічне управління та адміністрування» освітньою програмою «Публічне управління та адміністрування». Державний торговельно-економічний університет, 2024. У кваліфікаційній роботі досліджено управління процесом надання публічних послуг в територіальній громаді. У роботі розглянуто концепцію управління цим процесом, включаючи основні аспекти та принципи, що забезпечують ефективність надання послуг. Аналізуються методи та інструменти управління якістю публічних послуг, що використовуються в територіальних громадах, а також організаційні аспекти управлінських процесів. Окрема увага приділена ролі та функціям органів місцевого самоврядування в організації надання публічних послуг, а також різним організаційним моделям та структурам управління.. Результати дослідження є актуальними для підвищення ефективності управлінських практик в територіальних громадах. Ключові слова: управління публічними послугами, територіальна громада, концепція управління, якість послуг, органи місцевого самоврядування, організаційні моделі. SUMMARY Yurchenko A. V. Managing the process of providing public services in a territorial community. Qqualifying work for obtaining Master of specialty 281 "Public Management and Administration", educational program "Public Management and Administration". State University of Trade and Economics, 2024. The qualification work examines the management of the process of providing public services in a territorial community. The paper considers the concept of managing this process, including the main aspects and principles that ensure the effectiveness of service delivery. The methods and tools for managing the quality of public services used in territorial communities, as well as organizational aspects of management processes are analyzed. Particular attention is paid to the role and functions of local governments in the organization of public service delivery, as well as to various organizational models and management structures. The results of the study are relevant for improving the efficiency of management practices in territorial communities. Keywords: public service management, territorial community, management concept, quality of services, local self-government bodies, organizational models
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/3240
dc.language.isouk
dc.publisherDTEU
dc.titleУПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ В ТЕРИТОРІАЛЬНІЙ ГРОМАДІ
dc.title.alternativeЛазебна Ірина Василівна
dc.typeBook

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Юрченко.pdf
Розмір:
1 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Публічне управління та адміністрування