«Розвиток стійких конкурентних переваг підприємства» (за матеріалами ТОВ «ЕКСПРЕС СТРАХУВАННЯ», м. Київ)
Вантажиться...
Дата
2025-12
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Кваліфікаційна робота присвячена вирішенню теоретичних та методичних
проблем розвитку стійких конкурентних переваг підприємства.
У даному тексті розглядається концепція конкурентних переваг підприємства,
зокрема, їх формування та стійкість. Конкурентна перевага визначається як набір
унікальних характеристик і ресурсів, що забезпечують підприємству вигідніші
умови ведення бізнесу. Основна увага приділяється ТДВ «Експрес Страхування»,
яка є однією з найбільш капіталізованих компаній на страховому ринку України.
Компанія має розгалужену агентську мережу та широкий спектр страхових
продуктів, але стикається з проблемами в управлінні та ринковій частці. Аналіз
конкурентного середовища за моделлю Портера виявив, що найбільший вплив на
ринок мають діючі гравці, постачальники та споживачі.
Для зміцнення своїх позицій пропонується реалізація ряду заходів, таких як
посилення рекламних кампаній, впровадження чат-ботів для автоматизації
обслуговування клієнтів і підвищення мотивації персоналу. Оцінка економічного
ефекту від цих заходів показала потенційне зростання чистого прибутку на 55 544
тис. грн та підвищення рівня конкурентоспроможності компанії з 3,95 до 4,55 балів
The qualification work is devoted to solving theoretical and methodological
problems of developing sustainable competitive advantages of an enterprise.
This text considers the concept of competitive advantages of an enterprise, in
particular, their formation and sustainability. Competitive advantage is defined as a set of
unique characteristics and resources that provide the enterprise with more favorable
business conditions. The main attention is paid to TDV "Express Insurance", which is one
of the most capitalized companies in the insurance market of Ukraine.
The company has an extensive agent network and a wide range of insurance
products, but faces problems in management and market share. Analysis of the competitive
environment according to the Porter model revealed that the greatest influence on the
market is exerted by existing players, suppliers and consumers.
To strengthen its positions, it is proposed to implement a number of measures, such
as strengthening advertising campaigns, introducing chatbots to automate customer service
and increasing staff motivation. An assessment of the economic effect of these measures
showed a potential increase in net profit by 55,544 thousand. UAH and increasing the
company's competitiveness from 3.95 to 4.55 points
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
Котик С А «Розвиток стійких конкурентних переваг підприємства» (за матеріалами ТОВ «ЕКСПРЕС СТРАХУВАННЯ», м. Київ) Кваліфікаційна робота бакалавра за спeцiaльністью 073 «Менеджмент» Державний торговельно-економічний університет Репозитарій Державного торговельно-економічного університету