Програмна розробка систем обліку та обробки заявок від споживачів на проведення обслуговування та ремонту оргтехніки
Вантажиться...
Дата
2024
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Дипломна робота присвячена розробці програмної системи обліку та обробки заявок від споживачів на проведення обслуговування та ремонту оргтехніки. Актуальність теми дослідження зумовлена потребою у підвищенні ефективності та якості обслуговування клієнтів у сфері ремонту оргтехніки. У роботі виконано аналіз існуючих систем обліку та обробки заявок, розроблено функціональні можливості програмної системи, описано технології розробки та архітектуру системи, розроблено інтерфейс користувача та базу даних, а також проведено тестування та впровадження програмної системи. Результати дослідження показали, що розроблена програмна система дозволяє автоматизувати процес обробки заявок, покращити комунікацію з клієнтами та скоротити час виконання ремонтних робіт. Практичне значення дослідження полягає в розробці програмної системи, яка може бути використана підприємствами, що надають послуги з обслуговування та ремонту оргтехніки. Ключові слова: програмна система, облік заявок, обробка заявок, обслуговування оргтехніки, ремонт оргтехніки.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
Ключові слова
Бібліографічний опис
Стащук І. Р. (2024) Програмна розробка систем обліку та обробки заявок від споживачів на проведення обслуговування та ремонту оргтехніки. 126 «Інформаційні системи та технології» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.