Цінності бренду як інструмент побудови довіри клієнтів у банківському секторі: виклики глобалізації

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorЮрик, А.
dc.date.accessioned2025-10-06T12:16:30Z
dc.date.available2025-10-06T12:16:30Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractУ статті досліджено роль цінностей бренду як інструменту формування довіри клієнтів у банківському секторі в умовах глобалізації. Здійснено теоретичний аналіз сучасних підходів до бренд-менеджменту, а також емпіричне дослідження на прикладі діяльності АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК». Окреслено глобалізаційні виклики, що постають перед міжнародними банками в українському середовищі, зокрема потреба локалізації цінностей, адаптації стилю комунікацій та цифрової трансформації. Порівняльний аналіз з українськими конкурентами (ПриватБанк, Монобанк) дозволив виявити ключові переваги та зони росту бренду. Сформульовано висновки щодо значення послідовної ціннісної стратегії для зміцнення довіри клієнтів, а також рекомендації щодо подальшої інтеграції емоційно орієнтованого підходу в комунікаціях і сервісі.
dc.description.abstractotherThe article explores the role of brand values as a tool for building customer trust in the banking sector under the conditions of globalization. It presents a theoretical overview of modern brand management approaches and includes an empirical case study of JSC «CREDIT AGRICOLE BANK» in Ukraine. The paper outlines key globalization challenges faced by international banks operating in the Ukrainian market, such as the need to localize values, adapt communication styles, and accelerate digital transformation. A comparative analysis with major local competitors (PrivatBank, Monobank) reveals the brandʼs strengths and areas for development. The article concludes by emphasizing the importance of a consistent value-based brand strategy and offers recommendations on integrating emotionally resonant communications and client service to enhance trust.
dc.format.pages296-302
dc.identifier.citationЮрик, А. (2025). Цінності бренду як інструмент побудови довіри клієнтів у банківському секторі: виклики глобалізації. У Г. В. Дугінець (Ред.), Торговельно-економічні відносини у ХХІ ст. (с. 296–302). Державний торговельно-економічний університет.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/11475
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.titleЦінності бренду як інструмент побудови довіри клієнтів у банківському секторі: виклики глобалізації
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
50.pdf
Розмір:
178.15 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНІ ВІДНОСИНИ У ХХІ СТ. (TRADE AND ECONOMIC RELATIONS IN THE 21 CENTURY)