СТРАТЕГІЇ СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВ У СФЕРІ СПОРТУ Спеціальність 075 – Маркетинг
| dc.contributor.author | Сідєльніков, Данило Сергійович | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-06T09:37:47Z | |
| dc.date.available | 2025-08-06T09:37:47Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Сідєльніков Д.С. Стратегії соціально-відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту. – Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 075 – Маркетинг. – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024. Дисертацію присвячено комплексному дослідженню стратегій соціально- відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту. У вступі розкрито актуальність дослідження та необхідність збагачення концепції соціально-відповідального маркетингу новими підходами, окреслено проблематику формування стратегій соціально-відповідального маркетингу у сфері спорту, визначено мету, завдання, предмет і об’єкт дослідження. У дослідженні здійснено теоретичні узагальнення та представлене вирішення актуального наукового завдання, що полягає в обґрунтуванні теоретико-методичних засад і практичних рекомендацій щодо формування стратегій соціально-відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту. За результатами ретроспективного аналізу генезису корпоративної соціальної відповідальності виявлено особливості еволюції соціально- відповідального маркетингу, що набуває самостійності і стратегічної значущості в управлінській діяльності підприємства. Розкрито сутність і зміст соціально відповідального маркетингу та окреслено його основні визначальні риси в порівнянні з суміжними категоріями. На основі аналізу підходів до трактування соціально-відповідального маркетингу сформульовано авторське визначення поняття «соціально-відповідальний маркетинг», яке чіткіше вирізняє його від схожих в термінологічному апараті, фокусуючись на стратегічному підході до управління та інтеграції цінностей в процесі задоволення потреб та очікувань стейкголдерів . Розкрито роль соціально-відповідального маркетингу в сучасному бізнес-середовищі та визначено його базові принципи. Автором розвинуто типологію корпоративної соціальної відповідальності, в результаті чого розроблено теоретичну модель соціально-відповідального маркетингу, яка демонструє його розвиток від периферійної задачі до центрального комплексного складника бізнесу. Визначено ключові механізми маркетингової орієнтації в процесі формування соціальної відповідальності та аргументовано наскрізний характер маркетингової стратегії в управлінській діяльності підприємства. Сформульовано авторське визначення стратегії соціально-відповідального маркетингу шляхом узагальнення ключових аспектів останнього та змісту маркетингової стратегії з урахуванням уточненого ієрархічного підпорядкування відповідних заходів і дій. Визначено місце стратегії соціально-відповідального маркетингу в стратегічному наборі підприємства. Класифіковано стратегії соціально-відповідального маркетингу за рівнями управління та систематизовано активності соціально-відповідального маркетингу за функціональними сферами, що сприятиме визначенню пріоритетних ініціатив в процесі формування та реалізації стратегії соціально-відповідального маркетингу. Констатовано, що вибір стратегії обумовлюється різними факторами, ключовим з яких можна вважати сферу діяльності компанії. Аналіз термінологічного апарату сфери фізичної культури та спорту в межах маркетингового підходу дозволив виявити схожі за змістом категорії і зробити висновок про необхідність його удосконалення через відсутність чіткого розуміння базових категорій соціально-відповідального маркетингу у сфері спорту. Розкрито стратегічну роль соціально-відповідального маркетингу у системі управління підприємств спортивної сфери. Надане авторське визначення соціально-відповідального маркетингу у сфері спорту, що надає уявлення про його значущість та стратегічну спрямованість. Розроблено структурну модель соціально-відповідального маркетингу у сфері спорту, яка формує уявлення про інфраструктуру сфери спорту як єдиний соціально-економічний простір, описує рушійні сили, складові та інструменти соціально-відповідального маркетингу в цій сфері. У роботі узагальнено основні інструменти соціально-відповідального маркетингу у сфері спорту та зроблено висновок про обумовленість застосування кожного інструменту специфікою сфери спорту і стратегією соціально- відповідального маркетингу підприємства. Проаналізовано наукові підходи до формування стратегій соціально- відповідального маркетингу та обґрунтовано доцільність розроблення комплексного підходу, який би оперував принципами процесного підходу, 4 Р (комплексу маркетингу) та STP-підходу. Запропоновано ключові положення формування стратегії соціально-відповідального маркетингу та фактори успіху, що визначають можливість її ефективної реалізації. На основі базових положень формування стратегії соціально- відповідального маркетингу та стратегічного управління підприємством виокремлено основні стратегічні орієнтири соціально-відповідального маркетингу, актуальні для підприємств у сфері спорту. Досліджено еволюцію концепції соціально-відповідального маркетингу у спорті, в результаті чого визначено ключові соціальні події на різних етапах трансформації стратегічних орієнтирів соціальної відповідальності. Охарактеризовано стратегічні орієнтири соціальної відповідальності підприємств у сфері спорту, окреслено засоби їх досягнення та узагальнено основні інструменти їх регулювання на нормативно- правовому рівні. Виявлено зміни стратегічних орієнтирів спортивних брендів в сучасних умовах через інтеграцією всіх типів відповідальності у єдину категорію – стратегічну відповідальність. Досліджено та узагальнено основні передумови соціально- відповідального маркетингу у спортивній індустрії. Розвинуто науково- методичний підхід до визначення найбільш впливових драйверів і бар’єрівсоціально-відповідального маркетингу у спортивній індустрії на основі матричного методу експертних оцінок. Апробація методу підтвердила доцільність імплементації соціально корпоративного маркетингу в базову стратегію підприємства. Систематизовано фактори формування стратегії соціально- відповідального маркетингу у сфері спорту за напрямами внутрішнього і зовнішнього впливу. Для виявлення інтенсивності впливу визначених факторів було розроблено анкету та проведено опитування інсайдерів і аутсайдерів відомих футбольних клубів й інших спортивних організацій. На основі результатів опитування обґрунтовано найбільш важливі фактори і напрями формування стратегії соціально-відповідального маркетингу підприємств сфери спорту. Проаналізовано моделі корпоративної соціальної відповідальності, що використовуються в різних країнах світу. Обґрунтовано доцільність формування соціально-відповідального маркетингового впливу через найпопулярніші види спорту в конкретних країнах. Виявлено, що найбільш популярним видом спорту у світі є футбол, що нараховує 3,5 млрд фанів у чотирьох регіонах світу. Це зумовило дослідження особливостей стратегій соціально-відповідального маркетингу популярних футбольних клубів різних країн та дозволило визначити їх ключові активності. Автором окреслено напрями соціально-відповідального маркетингу у стратегіях підприємств сфери спорту. Розроблено концептуальну модель формування стратегії соціально-відповідального маркетингу на основі комплексного підходу, фундаментальна ідея якої полягає у визначенні та узгодженні послідовних дій щодо розроблення стратегії в залежності від характеру суб’єкту сфери спорту та її чинників. Комплексність моделі розкривається в комбінації управлінських і маркетингових підходів та інструментів. Визначено мету моделі, об’єкт, предмет, цілі, концептуальні підходи, принципи та методичний інструментарій. Визначено та узагальнено характерні риси підприємств сфери спорту на основі їх групування за типами. Компаративний аналіз соціальної відповідальності брендів спортивної сфери та інших галузей став підґрунтям для розвинення STP-підходу до формування стратегії соціально-відповідального маркетингу в сфері спорту. Запропонований підхід передбачає сегментацію сфери спорту на виокремлені у роботі групи стейкголдерів з подальшою їх деталізацією в залежності від конкретних умов. Наступними крокамизапропоновано визначення соціально-відповідальної мети для кожного ключового сегменту та позиціонування соціально-відповідального бренду на важливих для стейкголдерів цінностях за допомогою різних активностей та інструментів соціально-відповідального маркетингу. Уточнено базові та специфічні принципи соціально-відповідального маркетингу підприємств в сфері спорту в складі розробленої моделі. Розроблено логічну схему забезпечення стратегічної відповідальності в складі концепції формування ССВМ, яка розкриває процес формування стратегічної відповідальності на основі STP шляхом створення конкурентної переваги СВ на всіх рівнях ієрархії шляхом виявлення потреб, бажань і очікувань різних сегментів стейкголдерів. Сформульовано авторське визначення поняття «конкурентна соціально- відповідальна перевага», що демонструє можливості організації ефективно узгоджувати свою діяльність, продукти та послуги з етичними практиками, сталим розвитком і залученням спільноти краще за конкурентів. Обґрунтовано можливості формування конкурентної соціально-відповідальної переваги на основі 4Р-підходу. Визначено напрями та розроблено системну модель оцінювання ефективності стратегій соціально-відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту, в складі якої виокремлено показники внутрішньої та зовнішньої ефективності. Запропоновано науково-методичний підхід до оцінювання ефективності стратегій соціально-відповідального маркетингу, що враховує риси спорту як продукту і як інструменту соціальної відповідальності, надаючи можливість окремо оцінити спортивні заходи і соціальну відповідальність задля їх подальшого удосконалення. Визначено процес обґрунтування стратегії соціально-відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту на основі KPI та обґрунтовано його доцільність. Охарактеризовано напрями соціально-відповідального маркетингу ФК «Шахтар» та проведено оцінювання ефективності його соціально- відповідального маркетингу на основі системної моделі шляхом визначення КРІ. Низький поріг високої ефективності діючої стратегії зумовив розгляд та вибір альтернативних стратегій соціально-відповідального маркетингу для ФК«Шахтар». Обґрунтовано методику вибору стратегії соціально-відповідального маркетингу ФК «Шахтар» на основі прогнозування ключових показників ефективності шляхом побудови дерева рішень стратегічного вибору альтернативи. На основі розрахунків очікуваних вартісних ефектів визначено, що найбільш ефективною стратегією є інтерактивна. Охарактеризовано вплив інтерактивної стратегії соціально-відповідального маркетингу на діяльність ФК «Шахтар». Ідентифіковано основні аспекти комунікацій і медіа та їх значення як невід’ємну частину реалізації стратегії соціально-відповідального маркетингу підприємств індустрії спорту. Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що теоретичні і методичні положення доведено до рівня конкретних методик і рекомендацій щодо формування стратегій соціально-відповідального маркетингу підприємств у сфері спорту | |
| dc.description.abstractother | Sidielnikov D.S. Strategies of socially responsible marketing of enterprises in the field of sports. – Qualifying scientific work as a manuscript. Dissertation for the Doctor of Philosophy degree in specialty 075 – Marketing. – State University of Trade and Economics, Kyiv, 2024. The dissertation is devoted to a comprehensive study of the strategies of socially responsible marketing of enterprises in the field of sports. The introduction reveals the relevance of the research and the need to enrich the concept of socially responsible marketing with new approaches, outlines the issues of forming socially responsible marketing strategies in the field of sports, defines the goal, task, subject and object of the research. The research made theoretical generalizations and presented a solution to an actual scientific task, which consists in substantiating the theoretical and methodological principles and practical recommendations for the formation of socially responsible marketing strategies of enterprises in the field of sports. According to the results of a retrospective analysis of the genesis of corporate social responsibility, the peculiarities of the evolution of socially responsible marketing, which acquires independence and strategic importance in the management of the enterprise, were revealed. The essence and content of socially responsible marketing is revealed and its main defining features are outlined in comparison with related categories. Based on the analysis of approaches to the interpretation of socially responsible marketing, the author's definition of the concept of "socially responsible marketing" was formulated, which more clearly distinguishes it from similar terminology, focusing on a strategic approach to management and integration of values in the process of satisfying stakeholders. The role of socially responsible marketing in the modern business environment is revealed and its basic principles are defined. The author developed a typology of corporate social responsibility, as a result of which a theoretical model of socially responsible marketing was developed, which demonstrates its development from a peripheral task to a central complex component of business. The key mechanisms of marketing orientation in the process of social responsibility are determined and the end-to-end nature of the marketing strategy in the management activity of the enterprise is argued. The author's definition of the strategy of socially responsible marketing is formulated by summarizing its key aspects and the content of the marketing strategy, taking into account the specified hierarchical subordination of the relevant measures and actions. The place of the strategy of socially responsible marketing in the strategic set of the enterprise is determined. Socially responsible marketing strategies are classified by management levels and socially responsible marketing activities are systematized by functional areas, which will contribute to the identification of priority initiatives in the process of forming and implementing a socially responsible marketing strategy. It was established that the choice of strategy is determined by various factors, the key of which can be considered the company's field of activity. The analysis of the terminological apparatus of the field of physical culture and sports within the framework of the marketing approach made it possible to identifycategories similar in content and to conclude on the need for its improvement due to the lack of a clear understanding of the basic categories of socially responsible marketing in the field of sports. The strategic role of socially responsible marketing in the management system of sports enterprises is revealed. The author's definition of socially responsible marketing in the field of sports is provided, which provides an idea of its significance and strategic orientation. A structural model of socially responsible marketing in the sphere of sports has been developed, which forms an idea of the infrastructure of the sphere of sports as a single socio-economic space, describes the driving forces, components and tools of socially responsible marketing in this sphere.The work summarizes the main tools of socially responsible marketing in the field of sports and concludes that the application of each tool depends on the specificity of the field of sports and the strategy of socially responsible marketing of the enterprise. Scientific approaches to the formation of socially responsible marketing strategies were analyzed and the feasibility of developing a complex approach, which would operate on the principles of the process approach, 4 P (complex marketing) and STP approach, was substantiated. The key provisions of forming a socially responsible marketing strategy and success factors determining the possibility of its effective implementation are proposed. On the basis of the basic provisions of forming a strategy of socially responsible marketing and strategic management of the enterprise, the main strategic orientations of socially responsible marketing, relevant for enterprises in the field of sports, have been identified. The evolution of the concept of socially responsible marketing in sports has been studied, as a result of which key social events at various stages of transformation of strategic orientations of social responsibility have been determined. The strategic orientations of the social responsibility of enterprises in the field of sports are characterized, the means of their achievement are outlined, and the main instruments of their regulation at the regulatory and legal level are summarized. Changes in the strategic orientations of sports brands in modern conditions due to the integration of all types of responsibility into a single category - strategic responsibility - have been revealed. The basic prerequisites of socially responsible marketing in the sports industry have been studied and summarized. A scientific and methodical approach to determining the most influential drivers and barriers of socially responsible marketing in the sports industry has been developed based on the matrix method of expert evaluations. Approbation of the method confirmed the expediency of implementing social corporate marketing into the basic strategy of the enterprise. Factors forming the strategy of socially responsible marketing in the field of sports are systematized according to the directions of internal and external influence. In order to identify the intensity of influence of the specified factors, a questionnaire was developed and a survey of insiders and outsiders of famous football clubs and other sports organizations was conducted. Based on the results of the survey, the most important factors and directions for the formation of the strategy of socially responsible marketing of enterprises in the field of sports are substantiated. The models of corporate social responsibility used in different countries of the world are analyzed. The expediency of forming socially responsible marketing influence through the most popular sports in specific countries is substantiated. It was found that the most popular sport in the world is football, which has 3.5 billion fans in four regions of the world. This led to the study of the characteristics of socially responsible marketing strategies of popular football clubs of different countries and allowed to determine their key activities. The author outlines the directions of socially responsible marketing in the strategies of enterprises in the field of sports. A conceptual model of the formation of a socially responsible marketing strategy has been developed based on an integrated approach, the fundamental idea of which is to define and agree on successive actions for the development of a strategy depending on the nature of the subject of the field of sports and its factors. The complexity of the model is revealed in the combination of management and marketing approaches and tools. The purpose of the model, object, subject, goals, conceptual approaches, principles and methodological tools are defined. The characteristic features of sports enterprises based on their grouping by type are defined and summarized. A comparative analysis of the social responsibility of brands in the sports sphere and other industries became the basis for the development of the STP-approach to the formation of a socially responsible marketing strategy in the sphere of sports. The proposed approach involves the segmentation of the sports sphere into groups of stakeholders identified in the work, with further detailing them depending on specific conditions. The following steps suggest defining a socially responsible goal for each key segment and positioning the socially responsible brand on the values important to stakeholders with the help of various activities and tools of socially responsible marketing. The basic and specific principles of socially responsible marketing of enterprises in the field of sports as part of the developed model have been specified. A logical scheme for ensuring strategic responsibility has been developed as part of the concept of the formation of the CSWM, which reveals the process of forming strategic responsibility on the basis of STP by creating a competitive advantage of the JV at all levels of the hierarchy by identifying the needs, desires and expectations of various stakeholder segments. The author's definition of the concept of "competitive socially responsible advantage" is formulated, which demonstrates the organization's ability to effectively align its activities, products and services with ethical practices, sustainable development and community involvement better than competitors. The possibilities of forming a competitive socially responsible advantage based on the 4P approach are substantiated. Directions were determined and a system model was developed for evaluating the effectiveness of socially responsible marketing strategies of enterprises in the field of sports, which includes indicators of internal and external efficiency. A scientific and methodological approach to evaluating the effectiveness of socially responsible marketing strategies is proposed, which takes into account the features of sport as a product and as a tool of social responsibility, providing an opportunity to separately evaluate sports activities and social responsibility for their further improvement. The process of substantiating the strategy of socially responsible marketing of enterprises in the field of sports on the basis of KPI was defined and its expediency was substantiated. The directions of socially responsible marketing of Shakhtar FC were characterized and the effectiveness of its socially responsible marketing was evaluated on the basis of a system model by determining CRI. The low threshold of high efficiency of the current strategy led to the consideration and selection of alternative socially responsible marketing strategies for Shakhtar FC. The method of choosing the socially responsible marketing strategy of Shakhtar FC based on theforecasting of key performance indicators by building a decision tree for the strategic choice of an alternative is substantiated. Based on calculations of expected cost effects, it was determined that the most effective strategy is interactive. The influence of the interactive strategy of socially responsible marketing on the activity of Shakhtar FC is characterized. The main aspects of communications and media and their importance as an integral part of implementing the strategy of socially responsible marketing of enterprises in the sports industry have been identified.The practical significance of the obtained results is that the theoretical and methodological provisions have been brought to the level of specific methods and recommendations for the formation of socially responsible marketing strategies of enterprises in the field of sports. | |
| dc.identifier.citation | Сідєльніков Д.С. (2024) СТРАТЕГІЇ СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВ У СФЕРІ СПОРТУ, м. Київ [ Дисертація за спеціальність 075 – Маркетинг , Державний торговельно-економічний університет ]. Репозитарій Державного торговельно-економічного університету. https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10656 | |
| dc.identifier.uri | https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10656 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Державний торговельно-економічний університет | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | соціальна відповідальність | |
| dc.subject | соціально-відповідальний маркетинг | |
| dc.subject | маркетингова стратегія | |
| dc.subject | стейкголдер | |
| dc.subject | стратегічні орієнтири | |
| dc.subject | сфера спорту | |
| dc.subject | конкурентна перевага | |
| dc.subject | оцінювання | |
| dc.subject | STP | |
| dc.subject | social responsibility | |
| dc.subject | socially responsible marketing | |
| dc.subject | marketing strategy | |
| dc.subject | stakeholder | |
| dc.subject | strategic guidelines | |
| dc.subject | sports field | |
| dc.subject | competitive advantage | |
| dc.subject | evaluation | |
| dc.subject | STP. | |
| dc.title | СТРАТЕГІЇ СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВ У СФЕРІ СПОРТУ Спеціальність 075 – Маркетинг | |
| dc.type | Thesis Doctoral |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- Sidelnikov_Danylo_Sergeevich-075_2024.pdf
- Розмір:
- 2.93 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 147 B
- Формат:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Опис: