Клієнтоорієнтований підхід у системі управління підприємством
Ескіз недоступний
Файли
Дата
2023
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
У статті визначено основі методологічні аспекти клієнтоорієнтованого підходу до управління підприємством. Розглянуто типи програм лояльності в складі клієнто-орієнтованості, їх основні критерії та класифікацію. Встановлено, що охарактеризовані методики і моделі управління клієнтоорієнтованістю, допоможуть підприємству ретельно проводити аналіз цільової аудиторії і завойовувати її прихильність.
Опис
Ключові слова
управління, підходи, клієнтоорієнтованість, споживач, лояльність, mаnаgement, аpproаches, customer orientаtion, consumer, loyаlty.
Бібліографічний опис
Андрущенко, А. (2023). Клієнтоорієнтований підхід у системі управління підприємством. У О. С. Бондаренко (Ред.), Маркетинг в умовах цифрової трансформації. Бренд-менеджмент у світовій та вітчизняній практиці: Збірник наукових статей студентів заочної форми навчання. Ч. 1. (с. 119–129). Державний торговельно-економічний університет.