ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ КЛІЄНТООРІЄНТОВНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В ГЛОБАЛЬНОМУ КОНКУРЕНТНОМУ СЕРЕДОВИЩІ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorКудирко Людмила Петрівна
dc.contributor.authorОнищук Олександри Андріївни
dc.date.accessioned2025-01-13T19:16:31Z
dc.date.available2025-01-13T19:16:31Z
dc.date.issued2024-12
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractАНОТАЦІЯ Онищук О.А. Формування стратегії клієнтоорієнтовності підприємства в глобальному конкурентному середовищі (на матеріалах ТОВ «АВК КОНФЕКШІНЕРІ» м. Київ). Робота присвячена дослідженню теоретичних та практичних аспектів формування стратегії клієнтоорієнтовності підприємства в глобальному конкурентному середовищі. В рамках дослідження розкрито зміст та принципи формування стратегії клієнтоорієнтовності підприємства. Досліджено аналітичний інструментарій оцінки результативності стратегії клієнтоорієнтовності підприємства. Проведено комплексе дослідження міжнародного маркетингового середовища ТОВ «АВК КОНФЕКШІНЕРІ» м. Київ та оцінку практики реалізації стратегії клієнтоорієнтованості в міжнародній маркетингової діяльності досліджуваного підприємства. Сформульовано відповідні висновки, які послужили підґрунтям до подальшої розробки пропозицій, щодо оптимізації стратегії клієнтоорієнтовності ТОВ «АВК КОНФЕКШІНЕРІ» з урахуванням успішних кейсів глобальних компаній. Проведено розрахунок економічної ефективності запропонованих заходів і зроблено висновки про доцільність їх впровадження. Ключові слова: стратегія, клієнторієнтованість, глобальний ринок, глобальний маркетинг, міжнародний досвід, мобільний додаток, ефективність. SUMMARY Onyshchuk O.A. «Formulating a Customer-Centric Strategy for Enterprises in a Global Competitive Environment» (based on materials from LLC «AVK CONFECTIONERY» in Kyiv). This paper is dedicated to exploring both the theoretical and practical aspects of formulating a customer-centric strategy for enterprises in a global competitive environment. The research elucidates the content and principles underlying the development of a customer-centric strategy. Analytical tools for evaluating the effectiveness of a customer-centric strategy are also examined. A comprehensive analysis of the international marketing environment for LLC «AVK CONFECTIONERY» in Kyiv is conducted, alongside an evaluation of the company's customer-centric strategy implementation practices within its international marketing activities. Relevant conclusions are drawn, forming the basis for further recommendations to optimize the customer-centric strategy of LLC «AVK CONFECTIONERY», incorporating successful cases of global companies. The economic effectiveness of the proposed measures is calculated, with conclusions made regarding their feasibility. Keywords: strategy, customer-centricity, global market, global marketing, international experience, mobile application, effectiveness.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/3589
dc.language.isouk
dc.publisherDTEU
dc.titleФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ КЛІЄНТООРІЄНТОВНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В ГЛОБАЛЬНОМУ КОНКУРЕНТНОМУ СЕРЕДОВИЩІ
dc.typeBook

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Онищук.pdf
Розмір:
1.53 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

075 Маркетинг