Управління лояльністю споживачів у публічному маркетингу
Вантажиться...
Дата
2024
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
У статті розглянуто основні чинники та складові процесу управління лояльністю споживачів в маркетингу, проаналізовано підходи до визначення поняття лояльності, внесено пропозиції щодо можливості використання та формування лояльності споживачів в публічному маркетингу.
Опис
The article examines the main factors and components of the process of managing consumer loyalty in marketing, analyzes approaches to defining the concept of loyalty, makes suggestions regarding the possibility of using and forming consumer loyalty in public marketing.
Ключові слова
лояльність, споживач, лояльний споживач, публічний маркетинг, некомерційний маркетинг, орган державної влади, loyalty, consumer, loyal consumer, public marketing, non-commercial marketing, state authority
Бібліографічний опис
Конопляста, І. (2024). Управління лояльністю споживачів у публічному маркетингу. У О. С. Бондаренко (Ред.), Маркетингові технології у цифровому просторі: Збірник наукових статей студентів заочної форми навчання. Ч. 2. (с. 44–51). Державний торговельно-економічний університет.