(Київський національний торговельно-економічний університет, 2015) Ортинська, Валентина Василівна; Мельникович, Олена Миколаївна
Розглянуто важливі теоретично-методологічні питання організації маркетингових досліджень. Розкрито зміст та особливості проведення різноманітних видів опитування, спостереження та експериментів. Викладено методичні підходи до дизайну опитних листів. Певні розділи розкривають прикладні питання маркетингових досліджень. Кожний розділ підручника супроводжується завданнями і ситуаційними вправами для обговорення та тестами для перевірки рівня засвоєння матеріалу.
Призначено для студентів закладів вищої освіти, які навчаються за напрямом підготовки «Маркетинг», а також керівників та спеціалістів служб маркетингу виробничих і торговельних підприємств.