(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Чала, Т.
У статті проаналізовано актуальність дослідження каналів дистрибуції готельних послуг в умовах сучасного конкурентного середовища. Розглянуто вплив цифрових технологій та онлайн-платформ на традиційні канали дистрибуції, а також їх значення для управління онлайн-присутністю та ціноутворенням. Визначено роль розуміння поведінки споживачів і їх переваг у розробці ефективних маркетингових стратегій. Окрему увагу приділено використанню штучного інтелекту та машинного навчання для автоматизації та персоналізації дистрибуційних каналів. Запропоновано рекомендації щодо інтеграції цифрових інструментів та інноваційних технологій для підвищення ефективності та конкурентоспроможності готельних послуг.