(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Даценко, А.
У статті розглянуто особливості надання готельних послуг для гостей VIP-сегменту. Досліджено основні напрямки формування маркетингових стратегій для даного типу гостей та сучасні тенденції в формуванні обслуговування цього сегменту, особливості їхніх потреб в індустрії гостинності. Розглянуто приклад формування успішних стратегій у підприємствах готельного господарства преміального класу.