(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Тодорова, Д.
В умовах зростаючої конкуренції в сфері гостинності важливим аспектом залучення та утримання VIP-споживачів є диверсифікація послуг. Мета даного дослідження полягає у визначенні ефективних шляхів розширення спектру послуг, орієнтованих на VIP-сегмент. У статті аналізуються ключові тенденції розвитку послуг для VIP-клієнтів, вивчаються переваги та очікування цієї категорії споживачів, а також пропонуються стратегії диверсифікації послуг для підвищення конкурентоспроможності суб’єктів гостинності.
(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Павлюк, В.
У сучасному світі готельного бізнесу диверсифікація послуг стала ключовим фактором успіху, особливо для сегменту VIP-споживачів. Ці клієнти мають високі вимоги до якості обслуговування та шукають унікальні, індивідуальні пропозиції. Тому, щоб задовольнити їхні потреби та виділитися серед конкурентів, готельні заклади повинні постійно розвиватися та пропонувати нові, ексклюзивні послуги.