(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Павлюк, В.
У сучасному світі готельного бізнесу диверсифікація послуг стала ключовим фактором успіху, особливо для сегменту VIP-споживачів. Ці клієнти мають високі вимоги до якості обслуговування та шукають унікальні, індивідуальні пропозиції. Тому, щоб задовольнити їхні потреби та виділитися серед конкурентів, готельні заклади повинні постійно розвиватися та пропонувати нові, ексклюзивні послуги.