(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Шевчук, А.
У статті розглянуто сутність поняття «Social Media Marketing (SMM)». Розглянуто актуальність соціальних мереж та проаналізовано статистичну інформацію використання соціальних медіа у світі та на території України. Виявлено етапи розробки комунікативної стратегії та доведено її важливість. Досліджено наявність відомих готельних мереж на онлайн-платформах.