(Державний торговельно-економічний університет, 2023) Кошарний, О.
У статті розглянуто зміст, компоненти, принципи системи управління ефектив-ністю діяльності компанії на основі концепції ключових показників ефективності (KPI). В основному визначено критерії відбору, процес інтерпретації та взаємозв’язок між KPI та управлінням на основі цінностей.