(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Гаврилюк Катерина Ігорівна
У роботі розкрито теоретичні основи формування корпоративного іміджу компанії. Досліджено конкурентне середовище інтернет-магазину «Kniga.biz.ua». Проаналізовано його наявний імідж та основні інструменти рекламної й комунікаційної стратегії. Проведено оцінку цих інструментів, визначено сильні й слабкі сторони, можливості й загрози для розвитку компанії. Обґрунтовано рекомендації з удосконалення корпоративного іміджу, зокрема шляхом розроблення брендбука.