(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Сербенюк (Мартинюк) Вероніки Ігорівни
Розвиток сфери послуг визнано пріоритетним напрямком вирішення соціально-економічних проблем на національному, регіональному та місцевому рівнях. У сучасних умовах постачальники готельних послуг стикаються з такими проблемами, як ідентифікація клієнтів, виживання, конкурентоспроможність та іншими факторами нестабільного ринкового середовища. Така ситуація актуалізує економічні та організаційні проблеми, пов'язані зі створенням і реалізацією маркетингових стратегій розвитку готельних послуг, метою яких є створення орієнтованих на кінцевого споживача, відносно недорогих і ефективних маркетингових інструментів, заснованих на використанні сучасних технологій.