(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Люшина Богдана Вікторовна
У сучасному світі засоби комунікації стрімко розвиваються, особливо активно це відбувається в онлайн-просторі. Зростає увага до інтернеткомунікацій, які стають ключовим інструментом для ефективного взаємодії компаній з потенційними клієнтами. Вони забезпечують швидке поширення необхідного контенту та точну передачу актуальної інформації про товари чи послуги, виконуючи при цьому рекламні та PR-завдання. Зараз одним із найбільш популярних та активно розвиваючихся методів є маркетинг у соціальних мережах (SMM). З використанням соціальних мереж, месенджерів та інших онлайн-сервісів люди можуть обмінюватися миттєвими повідомленнями, спілкуватися, передавати інформацію та розвиватися, незалежно від місцезнаходження.