(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Курінна Єлизавета Олександрівна
Сучасний світ готельного бізнесу вимагає від підприємств не лише ефективної організації обслуговування гостей, але й створення сприятливого середовища для працівників, розвитку позитивних взаємин з клієнтами та підтримки стійкої конкурентоспроможності. Однією з ключових складових успішної готельної діяльності є корпоративна культура, що формується на основі цінностей, традицій та підходів, що прийняті в межах суб’єкта готельного бізнесу. Розуміння та вивчення процесів формування корпоративної культури стає актуальною задачею у контексті постійних змін у вимогах ринку та споживачів.