(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Олабин, Я.
У статті розглянуто важливість і вплив клієнтоорієнтованості на стратегії розвитку брендів у цій галузі, враховуючи тенденції її розвитку, роль брендів у споживачів, необхідність побудови довіри та розуміння потреб клієнтів для підвищення їхньої задоволеності та лояльності.