Кафедра Публічного Управління та Адміністрування

Permanent URI for this community

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/125

Browse

Browsing Кафедра Публічного Управління та Адміністрування by Author "Шевченко Назар"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В ТЕРИТОРІАЛЬНІЙ ГРОМАДІ
    (КНТЕУ, 2020) Шевченко Назар
    Актуальність теми. Державні адміністративні послуги представляють собою нормативно встановлений спосіб забезпечення прав і свобод, а також законних інтересів громадян і організацій державними органами влади. Їх атрибутивними ознаками є: індивідуальний характер надання (послуга надається конкретній фізичній або юридичній особі, носить адресний характер); наявність взаємодії клієнта з органом державної влади з приводу реалізації своїх прав, законних інтересів, обов'язків. Розвиток адміністративних послуг у територіальних громадах має на меті сформувати структури, орієнтовані на споживачів, поставити в центр їх діяльності обслуговування інтересів і задоволення потреб пересічних громадян. Мається на увазі створення обслуговуючої системи громадян, орієнтованої на реалізацію принципу «одне вікно в одному місці», створення умов територіальної близькості (концентрації) служб «одного вікна», скорочення термінів підготовки та видачі документів, підвищення рівня комфорту обслуговування заявників за рахунок виділення окремих приміщень належної площі, зручної транспортної доступності та ін., розширення переліку послуг, що заявникам супутніх послуг, пов'язаних з видачею основного документа. Актуальність теми цієї роботи визначається необхідністю адаптації і розвитку методологічних і прикладних розробок, пов'язаних з формуванням та розвитком системи адміністративних послуг, що є недостатньо розробленим практичним аспектом проблеми на рівні територіальної громади. Метою випускної кваліфікаційної роботи є вивчення теоретичних засад формування системи адміністративних послуг в територіальній громаді та розроблення публічно-управлінських рішень щодо її удосконалення. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання: - надати загальну характеристику Ладижинської ОТГ Уманського району Черкаської області; - оцінити систему надання адміністративних послуг у Ладижинській ОТГ; - визначити актуальні проблеми системи надання адміністративних послуг Ладижинської ОТГ; - розробити напрями удосконалення системи адміністративних послуг Ладижинської ОТГ; - обґрунтувати впровадження електронної системи адміністративних послуг у Ладижинській ОТГ; - запропонувати шляхи розвитку системи адміністративних послуг у Ладижинській ОТГ. Об’єктом дослідження є процес формування системи надання адміністративних послуг в об’єднаній територіальній громаді. Предметом дослідження є теоретико-методичні та прикладні основи формування системи надання адміністративних послуг в об’єднаній територіальній громаді.