(Державний торговельно-економічний університет, 2025) СКОВОРОДКА В.; Державний торговельно-економічний університет
У статті наведено основні теоретичні аспекти визначення змісту бізнес–процесів та їх класифікація. Окрему увагу приділено підходам до моделювання, опису та аналізу бізнес-процесів. Також розкрито методи удосконалення та оптимізації бізнес-процесів